中國(guó)聯(lián)通競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析-資料下載頁(yè)
2025-06-23 15:30本頁(yè)面
【正文】 ，中國(guó)聯(lián)通的客戶價(jià)值相對(duì)較低也是由于其所提供的業(yè)務(wù)的品種單一，創(chuàng)新性不夠，如中國(guó)移動(dòng)具有一項(xiàng)ihome計(jì)劃，即兩個(gè)家庭共花費(fèi)6元就可以享受相互通話600分鐘免費(fèi)通話的優(yōu)惠，大大提高了其MOU值，而中國(guó)移動(dòng)的這種“圈文化”卻做的不足。從客戶規(guī)模以及增長(zhǎng)率來(lái)看體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)于運(yùn)營(yíng)商認(rèn)可程度。多年來(lái)中國(guó)聯(lián)通的低客戶價(jià)值的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)給其帶來(lái)了非常不利現(xiàn)狀。由于3G時(shí)代的到來(lái)，各大運(yùn)營(yíng)商都需要牢牢把握住自己原有的客戶群，即實(shí)行不轉(zhuǎn)網(wǎng)、不換號(hào)、不注冊(cè)的方式，在此前提下進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，在這一層面，中國(guó)聯(lián)通在3G這個(gè)賽場(chǎng)上未跑已經(jīng)落后了。在資源利用能力的各項(xiàng)指標(biāo)中，中國(guó)聯(lián)通依然全面落后于中國(guó)移動(dòng)。中國(guó)聯(lián)通的總資產(chǎn)規(guī)模小于中國(guó)移動(dòng)，這在運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)過程中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)具有一定的劣勢(shì)。然而其中投資規(guī)模這一項(xiàng)，中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)移動(dòng)最為接近，這正式由于3G時(shí)代的到來(lái)，各大運(yùn)營(yíng)商都大力的加強(qiáng)對(duì)于3G基礎(chǔ)設(shè)施的投資。由于本年度中的投資規(guī)模還沒有體現(xiàn)于其財(cái)務(wù)指標(biāo)以及其他指標(biāo)中，因此在未來(lái)的幾年中誰(shuí)對(duì)于3G業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)更好，誰(shuí)就能夠在資源利用率這一指標(biāo)中取得優(yōu)勢(shì)。增值業(yè)務(wù)收入比例代表運(yùn)營(yíng)商的學(xué)習(xí)能力，而投資增長(zhǎng)率則代表了運(yùn)營(yíng)商的成長(zhǎng)能力。%，%。這一差距表明，中國(guó)聯(lián)通需要在新業(yè)務(wù)的開發(fā)以及投入方面的力度進(jìn)一步加強(qiáng)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于員工的創(chuàng)新能力的培訓(xùn)，在聯(lián)通內(nèi)部建立一種爭(zhēng)創(chuàng)新的良性競(jìng)爭(zhēng)分為。這樣通過投資的不斷增長(zhǎng)以求在3G時(shí)代能夠有所突破，樹立新聯(lián)通的新的形象。綜上，中國(guó)聯(lián)通在2G時(shí)代的財(cái)務(wù)運(yùn)作能力、客戶發(fā)掘能力、資源利用能力、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力四個(gè)一級(jí)指標(biāo)方面全面處于落后地位。6 /
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