【正文】 的作用。例如，組織中的成員是否符合組織的需要（如知識、技能、能力等方面的信息），績效管理制度在匯集這方面的人才信息起了至關(guān)重要的作用。另外，評價(jià)每一組織層次的業(yè)績成果能清楚知道組織中的分目標(biāo)是否有助于總目標(biāo)的達(dá)成；績效管理制度中的關(guān)于組織內(nèi)部運(yùn)作流程的管理，能有效地使組織的各個(gè)部分進(jìn)行協(xié)作；同樣，組織實(shí)施的每一個(gè)干預(yù)措施是否有效，如人力資源方面的培訓(xùn)，或者是某一模塊新的管理措施的實(shí)施等。如果沒有一個(gè)合理的績效管理制度，那么這些活動是沒辦法有效進(jìn)行的。這些都充分顯示了績效管理制度在組織維系中的重要作用。六、績效管理使存檔的數(shù)據(jù)更具有實(shí)用性績效管理制度所產(chǎn)生的某些數(shù)據(jù)能記錄個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的真實(shí)工作績效，這些數(shù)據(jù)可用來評估某些甄選工具的預(yù)測效度。例如，一種在招聘新員工時(shí)所使用的能力測試工具，它可以用來測試所有的管理人員。測試成績可以和通過績效管理制度收集的這些實(shí)際工作績效數(shù)據(jù)進(jìn)行配對分析。如果能力測試的成績和績效評估的成績是相關(guān)的，那么就證明這種能力測試的工具可以用于未來管理人員的招聘或選拔。另外，績效管理制度要求將一些重要的管理決策進(jìn)行存檔，這對以后在發(fā)生重要的管理問題時(shí)，是用來追朔、分析的重要依據(jù)。并且這些信息在勞資關(guān)系中為企業(yè)應(yīng)對法律訴訟時(shí)也是非常有用的。綜上所述，績效管理在企業(yè)管理當(dāng)中的重要作用已充分顯示出來。在當(dāng)今自然資源緊缺，市場競爭愈來愈激勵(lì)的情況下，如何好好地把每一個(gè)人用好，盡其所能為企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)，已經(jīng)是每一位有抱負(fù)的企業(yè)家的頭等大事。實(shí)施全面、有效的績效管理制度將有效地解決這方面的難題。參考資料：畢意文（Irv Beiman），孫永玲，《平衡計(jì)分卡—中國戰(zhàn)略實(shí)踐》（第二版）。張彥寧，《人力資源管理》。(James ), 曼紐爾倫敦(Manuel London),《績效管理—從研究到實(shí)踐》第五篇：激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用激勵(lì)機(jī)制在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要作用現(xiàn)代人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)的發(fā)展需要員工的支持，其主動性、積極性和創(chuàng)造性將對企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用。而要取得員工的支持，就必須對員工進(jìn)行激勵(lì)。激勵(lì)是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，激發(fā)員工的工作動機(jī)，利用各種有效的方法去調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。也就是說，激勵(lì)員工動機(jī)就是要設(shè)法使他們看到自己的需要與企業(yè)目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動狀態(tài)。他們在這種狀態(tài)的驅(qū)動下所付出的努力不僅滿足其個(gè)人需要，同時(shí)也通過達(dá)成一定的工作績效而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。由此可見激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素。一、激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)管理中的重要意義激勵(lì)對于企業(yè)經(jīng)營至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不能直接決定其對組織的價(jià)值，其能力和天賦的發(fā)揮在很大程度上取決于激勵(lì)水平的高低。無論一個(gè)企業(yè)擁有多少技術(shù)、設(shè)備，除非由被激勵(lì)起工作動機(jī)的員工所掌握，否則這些資源不可能副付諸使用，所以說“管理深處是激勵(lì)”。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。激勵(lì)對于調(diào)動員工潛在的積極性、出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效都具有十分重要的作用。二、激勵(lì)的方式㈠物質(zhì)激勵(lì)人們基本上是物質(zhì)激勵(lì)的，金錢及個(gè)人獎(jiǎng)酬是使人們努力工作最重要的激勵(lì)，企業(yè)要想提高員工的工作積極性，唯一的方法是采用經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。雖然在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，人們生活水平已經(jīng)顯著提高，金錢與激勵(lì)之間的關(guān)系漸呈弱化趨勢，然而，物質(zhì)需要始終是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質(zhì)激勵(lì)仍是激勵(lì)的主要形式，也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵(lì)模式。如采取工資的形式或任何其他鼓勵(lì)性報(bào)酬、獎(jiǎng)金、福利、各種保險(xiǎn)金，或在做出成績時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。要使物質(zhì)激勵(lì)能夠成為一種重要的激勵(lì)因素，必需從以下幾方面加以分析。1．制定公平的激勵(lì)機(jī)制。在企業(yè)中，員工所獲得的薪酬、晉升等因素造成的公平感對員工的激勵(lì)起著重要作用。激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要廣泛征求員工意見，制定一套適合可行的薪酬制度，并公布實(shí)施一定時(shí)期；其次要和績效考核制度結(jié)合起來，加強(qiáng)溝通技巧，保證信息反饋質(zhì)量。最后讓員工恰當(dāng)?shù)貐⑴c管理，既能激勵(lì)職工，又能形成員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。激勵(lì)必須反對平均主義，平均分配等于無激勵(lì)。2．科學(xué)設(shè)計(jì)薪資方案和績效考核模式?，F(xiàn)代企業(yè)在分配上趨向于按勞、按效、按資的多元化分配局面。分配制度上以企業(yè)效益為中心，適宜的薪資方案首選崗薪制，把員工的責(zé)任、權(quán)力與利益結(jié)合在一起，加大薪資結(jié)構(gòu)中獎(jiǎng)金比例，拉開分配檔次，從根本上解決分配過程中存在的職工薪酬與勞動力市場脫節(jié)、工資水平不反映崗位勞動差別等突出問題，打破在薪酬改革中形成的新一輪的平均主義，實(shí)現(xiàn)“能者多收、庸者減收”。在員工的績效評核方面要讓員工充分理解到，只有組織總體績效獲得提升，員工個(gè)人的成績才能得到充分肯定。因此，企業(yè)要全力幫助員工樹立依托組織獲得發(fā)展的觀念，迫使員工與組織結(jié)成利益共同體，最終使企業(yè)與職工間形成一種良性互動，實(shí)現(xiàn)組織與職工的共同發(fā)展。3．重塑企業(yè)文化?，F(xiàn)代人力資源管理還擔(dān)負(fù)著企業(yè)文化建設(shè)的使命，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融人每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來管理，可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。建立良好的企業(yè)文化，對國有企業(yè)的人力資源管理也起著積極的推動作用，良好的企業(yè)文化底蘊(yùn)，對留住優(yōu)秀員工，建立一支敢于創(chuàng)新、作風(fēng)穩(wěn)健、精誠協(xié)作的員工團(tuán)隊(duì)，顯得尤為重要。4．培訓(xùn)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。職工培訓(xùn)是解決企業(yè)員工素質(zhì)普遍偏低問題的重要途徑，也是實(shí)現(xiàn)員工不斷成長的重要措施?？茖W(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)是開發(fā)員工潛能的重要途徑。員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)則使職工與企業(yè)成長緊密聯(lián)系，既可以結(jié)合企業(yè)發(fā)展做出人才需求預(yù)測，進(jìn)行人才儲備，以保證企業(yè)未來發(fā)展需要，又可以使員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感和凝聚力。顯然，員工培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃，是產(chǎn)生極大價(jià)值增值的現(xiàn)代人力資源管理的重要活動。㈦其它多種激勵(lì)方式1．目標(biāo)激勵(lì)。目標(biāo)激勵(lì)，就是確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，誘發(fā)人的動機(jī)和行為，達(dá)到調(diào)動人的積極性的目的。目標(biāo)作為一種誘引，具有引發(fā)、導(dǎo)向和激勵(lì)的作用。當(dāng)每個(gè)人的目標(biāo)強(qiáng)烈和迫切地需要實(shí)現(xiàn)時(shí)，他們就對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生熱切的關(guān)注，對工作產(chǎn)生強(qiáng)大的責(zé)任感，平時(shí)不用別人監(jiān)督就能自覺地把工作搞好。這種目標(biāo)激勵(lì)會產(chǎn)生強(qiáng)大的效果。2．培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會激勵(lì)。當(dāng)今知識更新速度的不斷加快，使員工知識結(jié)構(gòu)不合理和知識老化現(xiàn)象日益突出。他們雖然在實(shí)踐中不斷豐富和積累知識，但仍需要對他們采取等級證書學(xué)習(xí)、進(jìn)高校深造、出國培訓(xùn)等激勵(lì)措施，通過這種培訓(xùn)充實(shí)他們的知識，培養(yǎng)他們的能力，給他們提供進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要。3．榮譽(yù)和提升激勵(lì)。榮譽(yù)是企業(yè)對個(gè)體或群體的崇高評價(jià)，是滿足人們自尊需要，激發(fā)人們奮力進(jìn)取的重要手段。從人的動機(jī)看，人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽(yù)的需要。對于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，是很好的精神激勵(lì)方法。榮譽(yù)激勵(lì)成本低廉，但效果很好。另外，提升激勵(lì)是對表現(xiàn)好、素質(zhì)高的員工的一種肯定，應(yīng)將其納入“能上能下”的動態(tài)管理制度。t4負(fù)面激勵(lì)。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì)，它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施，如淘汰激勵(lì)、罰款、降職和開除激勵(lì)。淘汰激勵(lì)是一種懲罰性控制手段。按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論，激勵(lì)可采用處罰方式，即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù)，如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件，以否定某些不符合要求的行為?，F(xiàn)代管理理論和實(shí)踐指出，在員工激勵(lì)中，正面的激勵(lì)遠(yuǎn)大于負(fù)面的激勵(lì)。此外，還有尊重激勵(lì)、參與激勵(lì)、工作激勵(lì)等多種激勵(lì)方式。三、建立和實(shí)施多種激勵(lì)機(jī)制多種激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施是企業(yè)創(chuàng)造奇跡的一個(gè)秘方。事實(shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位臵上，但要經(jīng)過公開競聘等過程獲得，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過參與，形成員工對企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。我國企業(yè)員工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有許多，其中，員工通過“職代會”中的代表參與企業(yè)重大決策較為普遍。但“職代會”目前存在一種流于形式，起不到應(yīng)有的作用的現(xiàn)象，因此仍有待進(jìn)一步完善和健全。現(xiàn)在榮譽(yù)激勵(lì)的方式在企業(yè)中采用的比較普遍，這是一種比較有效的方法，在現(xiàn)代企業(yè)中也普遍采用，這一激勵(lì)措施有效地利用了員工的榮譽(yù)需求，取得了良好的激勵(lì)效果。事實(shí)上激勵(lì)的方式多種多樣，主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式，并且制定出相應(yīng)的制度，創(chuàng)建合理的企業(yè)文化，這樣綜合運(yùn)用不同種類的激勵(lì)方式，就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展?？傊?lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。激勵(lì)是現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要、最基本的職能。企業(yè)一定要重視對員工的激勵(lì)，使員工的積極性、主動性和首創(chuàng)性得到充分的發(fā)揮，不斷努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。