【正文】 對行為科學(xué)的研究是在（人際關(guān)系學(xué)說）基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速稱為影響巨大的理論流派。管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（91型）領(lǐng)導(dǎo)方式對下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的獻(xiàn)身精神，屬于真正的“集體的主管者”。在一般競爭戰(zhàn)略中，(重點(diǎn)戰(zhàn)略)是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域。企業(yè)資源優(yōu)勢具有(相對性和時間性)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。62(穩(wěn)定)行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場占有率競爭加劇。當(dāng)經(jīng)營安全率低于(20%)時，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。按照(買方的類型)不同，可將市場分為商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場。65(技術(shù)市場)提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。66(修正重購)是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。下面決策方法中，具有“匿名性”特點(diǎn)的是（特爾菲法）。關(guān)于管理的含義，下列詞語中（放任、自由）的表述不確切。按預(yù)測時間范圍長短不同，可將其分為短期預(yù)測、中期預(yù)測和長期預(yù)測三種。一般的，預(yù)測時間范圍越短，預(yù)測質(zhì)量越高；反之，預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確性越低。因此，在進(jìn)行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是（短期預(yù)測）。某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：甲方案5000和100；乙方案和60；丙方案和40，目前企業(yè)的產(chǎn)量可以達(dá)到610，那么企業(yè)應(yīng)該選擇（丙方案）才能實(shí)現(xiàn)成本最低?！叭齻€和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！敝饕沂玖讼铝懈黜?xiàng)管理職能中（協(xié)調(diào)）的重要性。法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》，他被譽(yù)為（經(jīng)營管理理論之父）。1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場變化的新方法，即（企業(yè)流程再造）。某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單價為80元，單位可變成本為30元，則其產(chǎn)量達(dá)到（）件時，企業(yè)才不虧損。目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過程中，一下哪種作法是不對的？（目標(biāo)期限應(yīng)以長期目標(biāo)為主）。19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家產(chǎn)生了科學(xué)管理，形成了各有特色的古典管理理論，美國泰羅的(科學(xué)管理理論)就是其中之一。傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡()，企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。管理的最終目的是（有效地組織資源和組織活動）在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論流派中，（經(jīng)驗(yàn)學(xué)派）主張通過分析案例來研究管理學(xué)問題。組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是（人力資源）梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)立了（人際關(guān)系學(xué)說）。下列關(guān)于計劃的描述正確的是（計劃工作在各級管理工作中普遍存在）。考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（）獲取信息授權(quán)時應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權(quán)的(因事設(shè)人，視能授權(quán))原則。人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（管理的實(shí)踐性）企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（權(quán)變性）原則。為了保證計劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能，控制的實(shí)質(zhì)就是使（實(shí)踐活動符合于計劃）目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一）。20世紀(jì)初期，有一位社會學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是（韋伯）。通過對目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，（企業(yè)長壽）是成功管理的直觀標(biāo)志， 用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，這種計劃就是（預(yù)算）?；窘ㄔO(shè)計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃屬于（綜合）計劃管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于（軍隊）。古典管理理論認(rèn)為人是（經(jīng)濟(jì)人）。多選題福利所具有的特征有(福利支付以勞動為基礎(chǔ)、法定性、企業(yè)自定性、靈活性)。ABCD關(guān)于貨幣工資計算公式正確的是(工資標(biāo)準(zhǔn)*實(shí)際工作時間、計件工資率*合格產(chǎn)品數(shù)量、計件單價*合格產(chǎn)品數(shù)量)。ABC福利的支付方式分為(實(shí)物支付、延期支付)。BC失業(yè)類型分為(磨擦性失業(yè)、技術(shù)性失業(yè)、結(jié)構(gòu)性失業(yè)、季節(jié)性失業(yè))。ABCD均衡國民收入等于(總供給、總需求、消費(fèi)+儲蓄、消費(fèi)+投資)。ABDE貨幣工資的影響因素有(貨幣工資率、工作時間長度、工資制度)。ABE影響企業(yè)經(jīng)營話動的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率、各種投入要素的成本、工藝設(shè)計水平、產(chǎn)能的利用程度)。BCDE企業(yè)促銷策略包括(廣告、人員推銷、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、宣傳)。ABCDE在完全競爭條件下，短期企業(yè)勞動力需求決定的原則是(MRP=VMP、VMP=MP?P、MC=W、VMP=MC??ABCE人口年齡結(jié)構(gòu)對勞動力供給的影響主要表現(xiàn)在(勞動年齡人口占人口總體比重、勞動年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成)。BC勞動力市場均衡的意義有(充分就業(yè)、同質(zhì)勞動力有同樣工資、勞動力資源的最優(yōu)分配)。ABC政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括(調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率、調(diào)整貼現(xiàn)率、公開市場業(yè)務(wù))。ADE擴(kuò)張性的財政政策措施有(擴(kuò)大政府購買、增加政府轉(zhuǎn)移支付、降低稅率)。ACE擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有(增加貨幣供應(yīng)量、降低利率、刺激投資和消費(fèi)、增加總需求)。ABCD調(diào)控收入與物價的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有(制定工資一物價指導(dǎo)線、在物價和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對物價和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)、實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為)。?ABC收入政策在社會經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用(有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、有利利資源的合理配置、有利于縮小不合理的收入差距、有利于限制收入分配不公問題及其危害)。ABCD對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有(財政政策、貨幣政策、收入政策)。ACE常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(失業(yè)率、失業(yè)持續(xù)期)。BE需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為(增長差距性失業(yè)、周期性失業(yè))。CD對失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有(失業(yè)造成家庭生活困難、失業(yè)是勞動力資源浪費(fèi)的典型形式、失業(yè)直接影響勞動者精神需要的滿足程度)。ACD勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素有(最低社會保障、最低勞動標(biāo)準(zhǔn)、工會)。BDE政府支出包括(政府購買、轉(zhuǎn)移支付)。BD影響銷售渠道選擇的因素有(產(chǎn)品因系、市場因素、企業(yè)因素、國家法律約束、中間商的特性ABCDE現(xiàn)代企業(yè)計劃職能的作用包括(使決策目標(biāo)具體化、有利于提高企業(yè)的工作效率、為控制提供標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))。ABC決策樹的構(gòu)成要素包括(決策點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)節(jié)點(diǎn)、概率枝)。BCDE目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括(系統(tǒng)化的管理模式、明確完整的目標(biāo)體系、富于參與性、強(qiáng)調(diào)自我控制、重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā))。ABCDE影響消費(fèi)者購買行為的主要因素有(文化因素、社會因素、個人因素、心理因素)。ABCD按照交換對象不同，可將市場分為(商品市場、服務(wù)市場、技術(shù)市場、金融市場、勞動力市場和信息市場)。ABCDE決策科學(xué)化的要求包括(合理的決策標(biāo)準(zhǔn)、有效的信息系統(tǒng)、系統(tǒng)的決策觀念、科學(xué)的決策程序、決策方法以科學(xué)化)。ABCDE企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括(獲取口頭信息、獲取書面信息、專題性調(diào)研)。ABE企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)(外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力、戰(zhàn)略目標(biāo))之間的動態(tài)平衡。ACD影響企業(yè)經(jīng)營活動的效率因素很多，主要包括(生產(chǎn)率、各種投入要素的成本、工藝設(shè)計水平、產(chǎn)能的利用程度)。BCDE企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有(特許經(jīng)營、分包和賣斷、管理層與杠桿收購、拆產(chǎn)為股/分拆、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易)。ABCDE企業(yè)的總體戰(zhàn)略有(進(jìn)入、發(fā)展、穩(wěn)定、撤退戰(zhàn)略)。ABCD下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是(改進(jìn)和完善產(chǎn)品、開拓新的市場、增強(qiáng)銷售渠道功效、樹立產(chǎn)品形象、適時降價)。ABCDE包裝策略主要包括(相似包裝策略、差別包裝策略、組合包裝策略、復(fù)用包裝策略、附贈品包裝策略)。ABCDE下列屬于產(chǎn)品改良的是(品質(zhì)改良、特色改良、式樣改良、附加產(chǎn)品改良)。ACDE心理定價策略包括(整數(shù)定價策略、尾數(shù)定價策略、聲望定價策略、招錸定價策略、分級定價策略)。ABCDE折扣折讓定價策略包括(數(shù)量折扣、功能折扣、現(xiàn)金折扣、季節(jié)折扣、推廣折讓和補(bǔ)貼)。ABCDE影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有(環(huán)境因素、組織因素、人際因素、個人因素)。BCDE根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為(習(xí)慣性購買行為、化解不協(xié)調(diào)的購買行為、尋求多樣化的購買行為、復(fù)雜的購買行為)。ABCE按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為(倡議者、影響者、決策者、購買者、使用者)??ABCDE組織市場是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為(產(chǎn)業(yè)市場、轉(zhuǎn)賣者市場、政府市場)。BCD企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有(使用者、影響者、采購者、決定者、信息控制者)。?ABCDE產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場有一些顯著的特點(diǎn)，包括(購買者集中在少數(shù)地區(qū)、需求具體派生性、需求缺乏彈性、需求有較大的波動性、專業(yè)人員購買)。?ABCDE 小荷——二(2)班周記辦公室管理第1題: 法律通常將自然人分為()。第2題: 勞動法律關(guān)系的構(gòu)成要素分別為勞動法律關(guān)系的()。第3題: 勞動者成為勞動法律關(guān)系主體的前提條件是必須具有（第4題: 勞動法律關(guān)系的特征包括()第5題: 勞動法律關(guān)系主要包括的類型為()。第6題: 勞動關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧臃申P(guān)系的條件為()。)。第7題: 勞動保障法的構(gòu)成為()第8題: 勞動標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為()第9題: 在擬定接待計劃時，要與()溝通情況并報請上司審批。第10題: 了解來訪者的基本情況，應(yīng)包括其所在單位的全稱、()、姓名、性別、身份、民族（國籍）、宗教信仰等。第11題: 影響接待規(guī)格的因素有()第12題: 會議安全保衛(wèi)人員的職責(zé)包括()。第13題: 提供給新聞單位的圖片、表格和音像資料要重點(diǎn)審核()第14題: 會議簽到時發(fā)給與會人員的文件一般有()第15題: 會議議題性信息包括()第16題: 會議召開前，秘書一般應(yīng)在會議主席的桌位上放置()。第17題: 會場的附屬性聲像設(shè)備包括()。第18題: 會場的主席臺和場內(nèi)座次一般根據(jù)()安排第19題: 會議組織方在去接待會議的酒店做考察之前，應(yīng)先具備以下條件()。第20題: 在確定會議住宿地點(diǎn)之前，應(yīng)隨意抽查()的設(shè)備第21題: 選擇恰當(dāng)?shù)臅h地點(diǎn)要綜合考慮的因素有()第22題: 在多邊性商務(wù)活動中，人們經(jīng)常采用的禮賓次序是：按來賓所在國或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、()。第23題: 會議主持人評估的要素包括()。第24題: 會議總結(jié)的目的在于()第25題: 會議的領(lǐng)導(dǎo)者和會務(wù)部門在進(jìn)行會議組織時要堅持()原則第26題: 提出會議預(yù)算方案，要擁有()。第27題: 會議的主辦方有時需要提前支付各種各樣的定金，其中包括（第28題: 會議營銷預(yù)算內(nèi)容中一般包括()第29題: 提交會議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門，事先要()。第30題: 在糾正會議檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題時，要努力做到()。第31題: 檢查會場布置的情況應(yīng)注意的方面是())第32題: 會議策劃方案一般包括會議()第33題: 五位公司高層開會討論公司重大人事變動事項(xiàng)，從會議規(guī)模和涉密角度看，這個會議應(yīng)分別屬于()第34題: 簽約必須在()的基礎(chǔ)上進(jìn)行。第35題: 與會人員一般包括()等第36題: 代表會議的特點(diǎn)是()。第37題: 工作會議的特點(diǎn)是()第38題: 做好會議后的檢查催辦工作必須依靠一整套科學(xué)的方法和制度來保障，包括()第39題: 會議通訊錄的主要信息包括()。第40題: 會議簡報的要求是()第41題: 會議記錄內(nèi)容包含對會議的描述，即要交代()第42題: 分發(fā)會議文件時要注意()。第43題: 會議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的原則為()第44題: 簽到方法主要有()。第45題: 會前準(zhǔn)備應(yīng)注意的問題有()。第46題: 日常辦公會、座談會等小型會議，宜采用的桌形有（第47題: 確定會議場所要做到()第48題: 提出會議議題有()種情況)第49題: “會?！钡奈：τ?)第50題: 以分散方式召開的會議包含()第51題: 從系統(tǒng)工程的角度看，會議是組織運(yùn)作中的一種管理方式。會議能在如下哪些方面發(fā)揮管理功能()第52題: 會議的其他要素包括()。第53題: 應(yīng)邀赴家宴時，到達(dá)時間應(yīng)該（第54題: 會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實(shí)質(zhì)性問題交流交換意見、達(dá)成協(xié)議等。會談的內(nèi)容比較正式，而且()較強(qiáng)。第55題: 禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則，處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問題。第56題: 舉辦會議既要確保會議質(zhì)量，又應(yīng)遵循()的原則。第57題: 會議紀(jì)要的擬寫要求是()第58題: 會議文件的歸檔應(yīng)()第59題: 在審核會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容()第60題: 在會議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時，通過比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和 實(shí)際值的差額，并在結(jié)算表中計算出二者差額的方法稱為()第61題: 會議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外，還要()第62題: 與會人員交費(fèi)的計算公式正確的表述是()第63題: 在會議文件審核修改之后，要由()進(jìn)行終審第64題: 在召開電話會議時，人數(shù)較少的單位或個人，可()會議第65題: 電話會議是一種以語言交流為手段的會議形式，無法實(shí)現(xiàn)的同步傳輸，因此需要()。第66題: 《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)水土保持工作的通知》，其主題詞是()第67題: “人是能夠制造和使用生產(chǎn)工具的動物?！贝司湓捤玫恼f明方法是()第68題: “省商業(yè)儲運(yùn)公司關(guān)于FC16SA大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題