【正文】 期末復(fù)習(xí)資料(物流學(xué)概論)20112012第二學(xué)期《物流學(xué)概論》復(fù)習(xí)提綱二、名詞解釋（每小題4分，共20分）物流系統(tǒng) 8 物流系統(tǒng)是指在特定的社會經(jīng)濟大環(huán)境里由所需位移的物資和包裝設(shè)備、搬運裝卸設(shè)備、運輸工具、倉儲設(shè)施、人員和通信聯(lián)系等若干相互制約的動態(tài)要素所構(gòu)成的具有特定功能的有機整體。物流管理 23 物流管理是指為達到既定的目標(biāo)，對物流的全過程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、與控制。配送中心66 國家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語將配送中心定義為從事配送業(yè)務(wù)且具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的場所或組織 港口口岸 95 是指國家在江河湖海岸開設(shè)的供人員和貨物出入國境及船舶往來?？康耐ǖ馈Ｋǜ蹆?nèi)水域及緊接水域的陸地。港內(nèi)水域包括進港航道、港池和錨地 綜合運輸體系 199 是指各種運輸方式在社會化的運輸范圍內(nèi)和統(tǒng)一的運輸過程中，按其技術(shù)經(jīng)濟特點組成分工協(xié)作、有機結(jié)合、連續(xù)貫通、布局合理的交通運輸綜合體。綠色物流 258 是指在物流過程中抑制物流對環(huán)境造成危害的同時，實現(xiàn)對物流環(huán)境的凈化，使物流資源得到最充分的利用。第三方物流 300 是獨立于供需雙方，為客戶提供專項或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計或系統(tǒng)運營的物流服務(wù)模式 物流企業(yè) 304 是指從事物流基本功能范圍內(nèi)的物流業(yè)務(wù)設(shè)計及系統(tǒng)運作，具有與自身業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，實行獨立核算、獨立承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟組織 供應(yīng)鏈管理 322 對供應(yīng)鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制三、簡答題（每小題6分，共30分）不同的時期、不同的國家對物流概念的理解有所不同，但是它們反映出哪幾個基本點？9物流概念的形成和發(fā)展與社會生產(chǎn)、市場營銷、企業(yè)管理的不斷進步密切相關(guān)物流概念與物流實踐最早始于軍事后勤，而物流一詞沒有限定在商業(yè)領(lǐng)域還是軍事領(lǐng)域，物流管理對公共企業(yè)和私人企業(yè)活動都適用物流無論從實物供應(yīng)還是后勤的內(nèi)涵中都強調(diào)了實物流動的核心物流的功能主要以運輸、儲存、裝卸、包裝、以及信息等構(gòu)成精益物流的內(nèi)涵是運用精益思想對企業(yè)物流活動進行管理，其基本原則是什么？8 1從顧客的角度而不是從企業(yè)或職能部門的角度來研究什么可以產(chǎn)生價值 2按整個價值流確定供應(yīng)、生產(chǎn)和配送產(chǎn)品中所有必需的步驟和活動 3創(chuàng)造無中斷、無繞道、無等待、無回流的增值活動流 4及時創(chuàng)造僅由顧客拉動的價值 5不斷消除浪費，追求完善。城市物流中心的作用是什么 ？1．城市物流中心表現(xiàn)為物流生產(chǎn)力的高度集約。2．城市物流中心可以將鐵路和公路，甚至航空運輸?shù)炔煌\輸方式有效地銜接起來，進一步實現(xiàn)不同節(jié)點、不同用戶的有效銜接。3．城市物流中心對聯(lián)合運輸起著支撐和擴展作用。4．城市物流中心可提高物流水平，實現(xiàn)綜合經(jīng)濟效益和社會效益。5．城市物流中心以大規(guī)模、集約化的作業(yè)方式，減少了尾氣、噪音和貨物對環(huán)境的污染。6．城市物流中心通過物流成本的下降，減少企業(yè)的物流負(fù)擔(dān)，提高社會勞動生產(chǎn)率和資金利用率，促進了城市發(fā)展。配送中心主要工作的要點有哪些？66貨物組配工作是一項全部由配送中心完成的主要的、獨特的工作。配送中心有的是完全承擔(dān)送貨工作，也有的是利用社會運輸企業(yè)完成送貨。對于送貨而言，配送中心主要是組織者而不是承擔(dān)著強調(diào)了配送活動和銷售或供應(yīng)等經(jīng)營活動的結(jié)合，是經(jīng)營的一種手段配送中心的現(xiàn)代流通設(shè)施以現(xiàn)代裝備和工藝為基礎(chǔ)，是物流全能的流通設(shè)施 國際物流的特點有哪些？9394市場廣闊、過程復(fù)雜物流環(huán)境的差異性國際物流必須有國際化信息系統(tǒng)的支持國際物流的標(biāo)準(zhǔn)化程度要求更高國際物流以遠洋運輸為主，并由多種運輸方式組合而成 流通加工與其它流通環(huán)節(jié)存在什么差別？206流通加工與生產(chǎn)加工在加工對象上的區(qū)別流通加工與生產(chǎn)加工在加工深度上的區(qū)別流通加工與生產(chǎn)加工在責(zé)任人上的區(qū)別流通加工與生產(chǎn)加工在附加價值上的區(qū)別 第三方物流所具有的優(yōu)勢有哪些？302企業(yè)集中精力于核心業(yè)務(wù)靈活運用新技術(shù)，實現(xiàn)以信息換庫存，降低成本減少固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)提供靈活多樣的顧客服務(wù)，為顧客創(chuàng)造更多的價值 配送與送貨的區(qū)別是什么？221送貨主要體現(xiàn)為生產(chǎn)企業(yè)和商品經(jīng)營企業(yè)的一種推銷手段，通過送貨達到多銷售產(chǎn)品的目的；而配送則是社會化大生產(chǎn)、高度專業(yè)化分工的產(chǎn)物，是流通社會化的發(fā)展趨勢。送貨方式對用戶而言只能滿足其部分需求，這是因為送貨人有什么送什么；而配送則將用戶的要求作為目標(biāo)，具體體現(xiàn)為用戶要求什么送什么，希望什么時候送，便什么時候送。送貨通常是指送貨單位的附帶性工作，也就是說送貨單位的主要業(yè)務(wù)并非送貨；而配送則表現(xiàn)為配送部門的專職，通常表現(xiàn)為專門進行配送服務(wù)的配送中心送貨在流通中只是一種服務(wù)方式；而配送則不僅是一種物流手段，更重要的是一種物流體制。目前，我國產(chǎn)業(yè)界正在形成五條物流體系，分別是哪五條？以海洋運輸為代表的運輸物流體系以商品流通加工和配送為代表的倉儲物流體系以服務(wù)型競爭戰(zhàn)略為代表的制造商物流體系以?？崭奂榇淼目诎段锪黧w系正在浮現(xiàn)中的以電子商務(wù)為代表的配送物流體系 供應(yīng)鏈管理的原則是什么？四、案例分析題（每小題15分，共30分）流通加工配送與配送中心第三方物流公司的經(jīng)營活動可否引入第三方物流服務(wù)，請說明理由。答：大眾包餐公司的經(jīng)營活動引入第三方物流服務(wù)是可行性的，第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)為集中精力搞好企業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動，以合同方式委托專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達到對物流全程的管理和控制的一種物流運作與管理方式。采用第三方物流后，可充分利用社會資源，可以集中精力發(fā)展核心競爭力，降低物流成本，提高經(jīng)濟效益。因此可以引入第三方物流服務(wù)，用以進行購菜服務(wù)和遞送飯盒服務(wù)，體現(xiàn)專業(yè)搞好訂貨及盒飯需配送單位的需要，使大眾包餐飲公司與其他公司競爭中具有顯著價廉物美的優(yōu)勢該公司的經(jīng)營活動可以引入第三方物流服務(wù)。大眾包餐公司實施準(zhǔn)時化服務(wù)有無困難，請加以解釋。答，有困難。該公司主要受設(shè)施設(shè)備的限制，以及食品變質(zhì)的風(fēng)險，因此準(zhǔn)時化服務(wù)主要考慮這些因素：1增加冷庫的數(shù)量和容量，2增加廚師人數(shù)3為了提供全方位的服務(wù)，公司可考慮引入第三方物流服務(wù)。如果能達到上面的要求，就能適應(yīng)顧客們對菜單多樣化。服務(wù)的柔性化、響應(yīng)及時化的需要在引入第三方物流服務(wù)中，你會向該公司提出什么建議？答：為了和蘇錫常地區(qū)小有名氣的餐飲企業(yè)相適應(yīng)，全方位的服務(wù)，該公司在引進第三方物流中做好幾個工作：1對第三方物流企業(yè)的選擇，要求競標(biāo)競選，提供價廉物美的服務(wù)，簽訂雙贏的合同，2合理確定配送路線，定時定點定人，提高配送效率；3提高套餐檔次，配備特色廚師等。第五篇：09學(xué)年期末概論復(fù)習(xí)資料《毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論》期終復(fù)習(xí)資料一、主觀題部分：馬克思主義中國化的科學(xué)內(nèi)涵是什么？中國特色社會主義道路的主要內(nèi)容是什么？科學(xué)發(fā)展觀的主要內(nèi)容。如何正確理解馬克思主義中國化各個理論成果之間既一脈相承又與時俱進的關(guān)系？（1）馬克思主義中國化各個理論成果是相對獨立的理論體系。毛澤東思想（5）2005年3月4日，胡錦濤就形勢下發(fā)展兩岸關(guān)系提出的四點意見：堅持一個中國原則不動搖，爭取和平統(tǒng)一的努力決不放棄，貫徹寄希望于臺灣人民的方針決不改變，反對“臺獨”分裂活動決不妥協(xié)。（6）2005年3月14日，馬克思主義的理論品質(zhì)是與時俱進。中國化馬克思主義的最新理論成果是中國特色社會主義理論體系。馬克思主義中國化的產(chǎn)要素分配結(jié)合起來。3建設(shè)創(chuàng)新型國家，科技是關(guān)鍵，人才是核心，教育是基礎(chǔ)。3農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，是全面建設(shè)小康社會進程中的關(guān)鍵問題。3加強社會主義法制建設(shè)的基本要求？（十六個字）3發(fā)展社會主義民主政治，建設(shè)社會主義政治文明，最根本的是要把堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主和依法治國有機統(tǒng)一起來。3熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中是文化的力量。3發(fā)展中國特色社會主義文化必須堅持的“二為”方向是為人民服務(wù)，為社會主義服務(wù)。3我國現(xiàn)階段文化工作的主題是繁榮社會主義先進文化，建設(shè)和諧文化。3黨的十六屆六中全會深刻闡明了社會主義和諧社會的性質(zhì)和定位。3中國特色的社會主義文化，是凝聚和激勵人民的重要力量，是綜合國力的重要標(biāo)志。穩(wěn)定是中國實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的必要前提，是中國的最高利益。4鄧小平理論的基本問題是什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義。4構(gòu)建社會主義和諧社會的重點是解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。4黨的十六大提出了“四個尊重”的重大方針，這“四個尊重”是尊重勞動尊重知識尊重人才尊重創(chuàng)造。其中尊重勞動居于核心和基礎(chǔ)地位。4中國共產(chǎn)黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，黨執(zhí)政后的最大危險是脫離群眾。4“一國兩制”構(gòu)想就是在統(tǒng)一國家內(nèi)，依法在臺港澳設(shè)立特別行政區(qū)，除外交、國防服從中央外，享有高度自治權(quán)，但是臺灣特別行政區(qū)可以保留自己的軍隊。“一國兩制”的戰(zhàn)略構(gòu)想，其核心目的是實現(xiàn)祖國統(tǒng)一。4新形勢下兩岸同胞最重要最緊迫的任務(wù)是反對和遏制“臺獨”。4中國主張建立的國際經(jīng)濟政治新秩序的基礎(chǔ)是和平共處五項原則。4我國于2001年12月正式加入世貿(mào)組織，標(biāo)志著我國改革開放進入一個新的領(lǐng)域。4我國對外交往活動的根本活動準(zhǔn)則是獨立自主和平外交政策。50、霸權(quán)主義和強權(quán)政治威脅世界和平與穩(wěn)定的主要根源。5中國外交政策的宗旨是維護世界和平，促進共同發(fā)展。5新的社會階層是中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者。5實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益是黨的全部工作的根本目的。5中國共產(chǎn)黨的最大政治優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾。立黨為公，執(zhí)政為民是黨的根本宗旨的體現(xiàn)。5二十一世紀(jì)頭二十年是我國全面建設(shè)小康社會的階段。5新世紀(jì)新階段人民軍隊的歷史使命是“三個提供，一個發(fā)展”。