【正文】 表負責執(zhí)行。 ③商品交易所的交易具有標準化和簡單化的特點。商品交易所交易是通過買賣期貨合約進行，交易雙方成交時不是憑現(xiàn)貨而是憑既定的標準化期貨合約。這種標準化是指進行交易的商品的品級、數(shù)量、規(guī)格等都是預先規(guī)定好的，只有價格是變動的。 ④商品交易所交易的客體具有特殊化的特點。商品交易所的交易是一種特殊的交易方式，并非任何商品都能進入商品交易所進行期貨交易，交易所的上市商品通常是那些 “ 達到公認的質量標準，適于大宗交易，又能長期儲藏的且可自由交易的 商品 ” 。 ⑤商品交易所的交易具有集中化的特點。期貨交易是在有組織有秩序的交易場所進行的，可以提供公開的交易價格和統(tǒng)一的交易規(guī)則，通過這種集中化可以實現(xiàn)信息通暢、價格公平、買賣公平。 6商品交易所的基本功能是什么？ ①供求調節(jié)功能 ： 商品交易所的首要功能是調節(jié)供求的功能。由于商品交易所不僅集中了大量的上市商品的實際供給與實際需求，而且更集中了大量的上市商品的投機供給與投機需求，因此，不論是實際供求還是投機供求，都可以在商品交易所的集中交易中得到有效結合，也正是從這個意義講，商品交易所具有調節(jié)供求的功能。 ②價格形成功能 ： 由于上市商品的實際供求與投機供求是通過商品交易所的大量集中交易得到結合的，從而也必然要伴隨交易價格的形成，因此，價格形成功能也是商品交易所的一個重要經濟功能。 ③平抑價格功能 ： 商品交易所不僅集中了大量的上市商品的實際供求，而且還集中了大量的上市商品的投機供求。正是這種投機供求的介入，從而調節(jié)了上市商品的實際供求，平抑了上市商品的價格。 ④ 風險轉移或風險規(guī)避功能 ： 這種功能主要是通過套期保值交易實現(xiàn)的。 6簡述商品交易所的交易者。 商品交易所的交易者：（ 1）投機散戶（ 2）投機大戶（ 3） 經紀公司（ 4）場內經紀人 6商品交易所對上市商品有哪些規(guī)定？ 世界各地的商品交易所對上市商品都有較嚴格的規(guī)定，一般來說，交易所的上市商品必須具備一定的條件。①必須是耐久性商品；②必須是替代性商品；③必須是大量需求與大量供給的商品；④必須是供求波動或價格波動較大，且沒有管制或不具壟斷性質的商品。 6 電子商務 有哪些 特點 ？ 電子商務是運用現(xiàn)代電子技術、通信技術及信息技術，利用計算機網絡從事各種商務活動。電子商務有廣義和狹義之分。狹義的電子商務是利用互聯(lián)網進行商品交易活動，可以稱作電子交易或網上交易。而廣義 的電子商務不但包括電子交易，還包括企業(yè)內部利用電子手段進行的管理活動，如建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)、市場調查分析、計劃安排、資源調配等。本教材采用的是廣義電子商務概念。 19 電子商務作為一種新型的交易方式，與傳統(tǒng)的交易方式有很大不同，由于交易手段的變化，產生了一些新的特點：即時空普遍化、影響全球化、技術標準化、媒體豐富化、過程交互化、信息密度化、交易個性化或定制化。 6在新經濟形勢式下，流通企業(yè)開展電子商務的重要意義。 電子商務改變了原有的經營模式，對傳統(tǒng)的營銷方式和生產方式產生了巨大沖擊，對企業(yè)來說是面臨的新挑 戰(zhàn)，同時也是新的機遇。企業(yè)必須充分運用這種新型交易形式，在市場競爭中增強實力。 （ 1）增加銷售機會，擴大銷售收入；（ 2）降低企業(yè)成本，提高經濟效益；（ 3）減少庫存積壓，改善庫存結構；（ 4）提高服務質量，增強競爭能力；（ 5）樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度。（ 6）加強內部管理，提高信息化程度。 6按電子商務的交易對象分類，電子商務可分為哪些類型？ 電子商務的類型有很多，其劃分方法也不盡相同，目前比較認同的分類方法是把企業(yè)和消費者作為劃分標準，分別劃分出企業(yè)對消費者 (B2C)、企業(yè)對企業(yè) (B2B)、消費者對消費 者 (C2C)、對等網絡（ P2P）及移動商務等模式。 （ 1） B2C 電子商務。企業(yè)對消費者電子商務，即網上企業(yè)銷售產品給消費者，如 就是一家向零售客戶銷售商品的商家。 （ 2） B2B 電子商務。企業(yè)對企業(yè)電子商務，即網上企業(yè)銷售產品給其他企業(yè)，如中國地板網（ （ 3） C2C 電子商務。消費者對消費者電子商務，即消費者銷售商品給其他消費者，如 消費者建立了一個可以參與拍賣或直接向其他消費者出售商 品的虛擬市場。 （ 4） P2P 電子商務。在對等網絡電子商務中，使用對等網絡技術，互聯(lián)網用戶不需要通過中央 Web服務器就可以直接共享文件和計算機資源。如 幫助 Inter 用戶查找和共享網上音樂文件 MP3。 （ 5）移動商務。是指通過移動通信網絡進行數(shù)據(jù)傳輸，并且利用手機、 PDA 等移動終端開展各種商業(yè)經營活動的一種新的電子商務模式。移動商務是與商務活動參與主體最貼近的一類電子商務模式。 6 與傳統(tǒng)的市場營銷相比， 網絡營銷 有哪些 特點 ？ 網絡營銷是電子商務下一種新型銷售方式，是通過互聯(lián)網渠 道銷售商品的市場營銷活動。與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網絡營銷有以下特點： （ 1）商品交易的形式發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的市場營銷，是在有形的市場上進行交易，交易雙方面對面洽談業(yè)務，而網絡營銷通過互聯(lián)網傳遞信息，在網上完成交易活動。 （ 2）營銷策略發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的市場營銷有完善的促銷方式，但網絡營銷由于銷售方式發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的營銷策略已經不適合或不能滿足需要，應建立適應于網絡營銷的營銷策略。 20 （ 3）商品交易的對象發(fā)生了變化。傳統(tǒng)的市場營銷有特定的交易對象，而網絡營銷針對的是網絡客戶，網絡客戶有獨特的消費心理和消費需 求。 （ 4）商品交易的范圍發(fā)生了變化。從交易的地域來看，網絡營銷比傳統(tǒng)營銷有著更廣泛的范圍，可以在全球范圍內銷售商品。但網絡營銷的商品有一定的限制。 （ 5）交易雙方的交流方式發(fā)生了變化。網絡營銷利用電子化手段傳遞信息，交易雙方交流順暢，使客戶在營銷過程中的地位得到提高，網絡營銷是一種互動式的定制營銷，企業(yè)可以根據(jù)客戶的要求改進產品設計，引導客戶消費。 6 目前 網絡營銷 市場有哪幾種 類型 ？ 網上營銷的方式多種多樣，一種重要的分類方法，是按網上市場的類型不同，將網上營銷分為以下三種： （ 1）網上零售。是面向個人 消費者或最終消費者的銷售活動。這種方式是把商店開到了網上，在網上設立商店或柜臺，一般稱為網上電子商店或網上商城，把可供銷售的商品在網上陳列出來，供顧客挑選。 （ 2）網上貿易。是利用互聯(lián)網或專用網絡，向客戶批量銷售商品的貿易活動。網上貿易的客戶一般不是直接消費者，而是產業(yè)用戶和再銷售者，他們購買商品的目的是作為生產資料加工產品，或者通過再銷售賺取利潤。 （ 3）網上交易市場。是在國際互聯(lián)網上建立的交易市場，是買賣雙方在網上交易的場所。同傳統(tǒng)的交易市場一樣，既有買方也有賣方。賣方可以在網上交易市場中展示自己的商 品，買方根據(jù)自己的需要挑選商品，最后達成交易。 6說明 網絡營銷的實現(xiàn)過程 。 網絡營銷的實現(xiàn)過程可分為六個環(huán)節(jié)：（ 1）建立網上交易系統(tǒng)；（ 2）網站宣傳；（ 3）商店布置和商品宣傳；（ 4）銷售策略的制定；（ 5）商品交易；（ 6）售后服務。 70、與傳統(tǒng)商店相比， 網上商店 有哪些 特點 ？ 網上商店，也稱電子商店或虛擬商店，是指在國際互聯(lián)網上設立的虛擬零售場所，供消費者購買所需要的商品。與傳統(tǒng)商店相比，網上商店有如下特點：（ 1）節(jié)省商店的租金和設備費用；（ 2）降低商店的營運成本；（ 3）經營規(guī)模不受地域和場地限制；（ 4） 可以更好地為消費者提供服務；（ 5）有固定的消費者群體和限定的商品種類。 7 網上貿易 與傳統(tǒng)的貿易形式相比， 有哪些 特點 ？ 網上貿易，也稱電子貿易或網上交易，是指利用國際互聯(lián)網或其他專用網絡進行的貿易活動。網上貿易與傳統(tǒng)的貿易形式相比，有以下特點：（ 1）交易范圍廣泛；（ 2）交易效率高；（ 3）交易成本低；（ 4）貿易全球化；（ 5）網上網下相結合。 7 商業(yè)自動化主要 有哪些 內容 ？ 商業(yè)自動化是指廣泛采用現(xiàn)代化手段和方法，實現(xiàn)經營設施的機械化、自動化，經營管理的科學化、合理化。 21 商業(yè)自動化是實現(xiàn)商業(yè)管理現(xiàn)代化的過程 ，需要做許多基礎工作，主要包括信息流通標準化、商品銷售自動化、物流自動化、商品選配自動化、服務設施自動化、管理信息系統(tǒng)建設等。 7 商品條碼 有哪幾種？如何 應用 ？ 商品條碼按編制部門和使用范圍，可分為通用商品條碼和內部商品條碼兩類，其結構是不完全相同的。 （ 1）通用商品條碼。通用商品條碼是由國際物品編碼協(xié)會統(tǒng)一制定的，在世界范圍內通用的商品編碼。包括： 前綴碼（ P1 P2 P3）：由 3 位數(shù)字組成，用來識別商品的制造國家（或地區(qū)），由國際物品編碼協(xié)會分配注冊。 制造商代碼（ M1 M2 M3 M4）：由 4位數(shù)字 組成，用來標識商品的制造廠家。 商品項目代碼（ I1 I2 I3 I4 I5）：由五位數(shù)組成，用來識別制造商生產的不同商品類別。由制造商根據(jù)有關要求，自行按一定的編碼規(guī)律編制。商品項目代碼，也要按產品的種類分組設置，保證在系統(tǒng)內不重復。 校驗碼（ C）：由 1 位數(shù)字組成，用來避免商品代碼的錄入錯誤。它是由前 12位代碼按一定的數(shù)學方法計算出來的，商品條碼在錄入計算機時，系統(tǒng)自動計算校驗，如與校驗碼不符，將提示錄入錯誤，需重新錄入。 （ 2）內部商品條碼。內部商品條碼由企業(yè)自行編排和制作，但也應遵循通行的編碼規(guī)則，表 明商品的類別和流水號碼。最左邊一位數(shù)字應作為內部碼標識，以與通用條碼相區(qū)別，最后一位也應是校驗碼。內部商品條碼的商品類別，應按國家統(tǒng)一要求按層次分類編制。為與通用條碼相統(tǒng)一，最好也是 13 位數(shù)字。 7 電子收款機的種類 從功能和用途分類，電子收款機有三種類型： （ 1）第一類收款機。這是最早出現(xiàn)的一種電子收款機，其主要功能是替代人工完成收款和結賬。這種電子收款機功能單一，可管理的收款部門較少，只能儲存少量的商品信息，沒有聯(lián)網能力，但價格低廉，操作簡單，易于維護，是替代人工結算的有力工具。 （ 2）第二類收款機 。在功能上比第一類電子收款機有許多增強，具有多品種管理和通信聯(lián)網的能力。這種電子收款機一般可以儲存幾千種商品的信息，管理幾十個收款部門，支持多種收款方式，可與條碼掃描器、票據(jù)打印機等多種外設連接，收款能力強大，可打印出漢字信息。這種電子收款機的最大特點是具有通信接口，不但能將收款機連成一體，組成收款機網絡，還能與計算機系統(tǒng)通信聯(lián)系，既可單機運行，也可聯(lián)網運行。 （ 3）第三類收款機。第三類收款機是計算機技術與商業(yè)應用的結合，充分運用現(xiàn)代計算機技術實現(xiàn)商業(yè)收款業(yè)務。這種收款機實質是一臺計算機系統(tǒng)，既具有中央處理 器、主板、通信接口等硬件設備，也需要系統(tǒng)軟件和應用軟件的支持，我們一般稱為 POS 收款機或 PC— BASE 型收款機。 7 流通企業(yè)應如何運用電子商務，增強競爭能力。 22 流通企業(yè)應運用電子商務，增強競爭能力：（ 1）進行商務電子化，提高企業(yè)的信息化管理水平；（ 2）開展必要的網絡營銷活動（網絡廣告、網上貿易、網上零售、網上交易市場等）；（ 3）變革企業(yè)的管理流程，構筑企業(yè)的供應鏈條；（ 4）提升物流管理水平，實現(xiàn)供應鏈管理下的物流運作電子商務化； （ 5）開展針對上下游客戶的個性化服務等。 7指出 現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū) 別 。 現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面： （ 1）傳統(tǒng)物流強調物流是由運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、配送、物流信息等要素構成的系統(tǒng)，因此，謀求物流構成要素的系統(tǒng)最佳是傳統(tǒng)物流管理追求的重要目標；而現(xiàn)代物流不僅強調物流系統(tǒng)本身的最優(yōu)化，更強調物流系統(tǒng)與生產、銷售等整個經營系統(tǒng)的協(xié)調與最優(yōu)化。 （ 2）傳統(tǒng)物流雖然也認為物流活動領域包括原材料供應物流、生產物流、銷售物流、退貨與廢棄物物流，但是更強調銷售物流與生產物流；而現(xiàn)代物流則進一步強化了 “ 大物流 ” 的理念。 （ 3）傳統(tǒng)物流概念強調的是效率與成本 觀念，認為物流只是提高效率、節(jié)約成本的手段，因此，物流成本最小化是組織傳統(tǒng)物流的重要目標甚至是唯一目標；而現(xiàn)代物流概念則強調的是效率、成本與效益的均衡，物流成本最小化不是組織物流的重要目標。 （ 4）傳統(tǒng)物流認為物流是 “ 內部事務 ” ，只對組織內部產生影響，其服務對象是組織內部的生產或銷售部門；而現(xiàn)代物流認為物流是 “ 外部事務 ” ，其服務對象是組織外部的顧客，從而把滿足顧客對物流的服務需求作為組織物流的首要目標。 （ 5）傳統(tǒng)物流認為物流是企業(yè)等組織體的 “ 后勤 ” ，即從屬于生產與銷售，是后發(fā)的，從而是成本支出項目，因此， 組織物流是節(jié)約成本的 “ 手段 ” 與 “ 策略 ” ；而現(xiàn)代物流則認為物流是企業(yè)等組織體的 “ 先鋒 ” ，是決定生產與銷售的價值創(chuàng)造事業(yè)，因此，組織物流不僅是節(jié)約成本的 “ 手段 ”與 “ 策略 ” ，更是擴大銷售、增加利潤的 “ 戰(zhàn)略 ” 。 7 物流的構成要素 都有哪些？ 物流的構成要素包括三大內容，即物流的基礎要素、物流的活動（功能）要素和物流的系統(tǒng)要素。 （ 1）物流的基礎要素?；A要素是維系物流活動得以運行的基本條件，沒有這些基本條件，物流就無法發(fā)生，也無法運行。這些基礎要素就是與物流活動有關的 “ 人、財、物 ” 三要素。 （ 2）物流的活動（ 功能）要素。是指與物流有關的各種作業(yè)活動（功能），包括運輸、儲存、包裝、裝卸、流通加工、配送及物流信息等。 （ 3）物流的系統(tǒng)要素。站在系統(tǒng)論的角度，任何一項物流活動都是在一個或大或小的物流系統(tǒng)內發(fā)生