【正文】 類、財務(wù)狀況；技術(shù)人員評估供應(yīng)商的技術(shù)支持能力、研究開發(fā)能力；質(zhì)量部門則注重供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量體系等等。對供應(yīng)商的認證不可能涉及到企業(yè)管理的每個方面，以下各點是在具體審核中容易控制的，也是非常重要的方面。質(zhì)量體系審核 是否實施ISO9000體系。質(zhì)量保證：1）供應(yīng)商控制缺陷的方法。2）供應(yīng)商內(nèi)部審核體系是否有效運行。3）供應(yīng)商是否實施了有效的質(zhì)量評估工具。4）產(chǎn)品可靠性控制。文件控制：文件控制的流程是否存在，控制如何。檢驗方面：如何進行缺陷識別、記錄、分析等；是否有預(yù)防措施、統(tǒng)計學(xué)過程控制；設(shè)備的校準是否處于受控狀態(tài)。技術(shù)審核 是否有足夠的開發(fā)能力；研究開發(fā)投入的比例；設(shè)備是否先進；應(yīng)用軟件是否全面；生產(chǎn)中是否有統(tǒng)計過程控制(SPC)；對于關(guān)鍵環(huán)節(jié)來說?？蛻舴?wù)能力審核： 是否執(zhí)行ESI，與客戶一起制定技術(shù)開發(fā)藍圖；是否有ESI的記錄、經(jīng)驗、流程以及規(guī)范的實施計劃；是否存在減少供貨周期的計劃流程、目標；是否有記錄、分析及時交貨率的工具、改進計劃及目標。產(chǎn)品停產(chǎn)計劃(EOL)流程如何；是否提前一年通知客戶。是否有全球貨運能力，有進出口、報關(guān)能力。是否有本地技術(shù)支持，24小時服務(wù)。商業(yè)能力審核： 最近季度的財政狀況，銷售業(yè)績。是否主動分析并設(shè)立該公司在行業(yè)中的地位，及發(fā)展目標。目前的生產(chǎn)負荷比例、生產(chǎn)能力。供應(yīng)商控制：是否有嚴格的供應(yīng)商評審、控制流程及實施記錄。是否有嚴格的環(huán)境控制程序，及實施記錄。成本審核： 如何進行供應(yīng)連管理；是否實施ERP系統(tǒng)。是否有成本控制的記錄、計劃存在。是否可以提供詳細的產(chǎn)品成本分析報告。電子化管理的程度。庫存周轉(zhuǎn)狀況。在設(shè)計階段開始供應(yīng)商管理 如果企業(yè)研究開發(fā)的產(chǎn)品要追求多樣化，有充足的研發(fā)投入，產(chǎn)品的利潤高，則可以給研究人員較大的空間，嘗試最新的技術(shù)。如果產(chǎn)品追求的是規(guī)模與成本效應(yīng)，則研究開發(fā)人員應(yīng)該盡量減少專用器件的數(shù)量，并控制供應(yīng)商的數(shù)目。無論哪種情觶詈枚莢諮蟹⒔錐慰際凳┕┯ι坦芾懟＠紓徹就痹詒本⑸蝦?、西安蓹拘研究爽赚阻计人员灾J≡衲Ｄ餛骷笨贍芑嵫≡馎D、美國國家半導(dǎo)體、安森美、飛利浦或東芝；在選擇存儲器時可能選擇英特爾、AMD、現(xiàn)代或三星；而且在批量生產(chǎn)時，考慮到成本因素，還可能用臺灣公司產(chǎn)品進行替換。如果各地沒有統(tǒng)一的供應(yīng)鏈系統(tǒng)作為支持，供應(yīng)商數(shù)目和專用器件數(shù)目都會非常龐大，供應(yīng)商管理會因此混亂。不過，在嚴格控制供應(yīng)商數(shù)目的同時，也必須引入競爭機制。通常市場人員提出產(chǎn)品功能和成本需求，研究人員和采購工程師提出解決方案和成本估算，這樣使產(chǎn)品的成本從一開始就處于受控狀態(tài)。任何產(chǎn)品，最好有兩種以上的解決方案。例如CPU的選擇，摩托羅拉、NEC、東芝以及微芯公司P都可以在技術(shù)上滿足要求，在談判之前需要考慮的問題包括：初次報價的狀況，技術(shù)支持能力，可能影響研究開發(fā)的進度和產(chǎn)品到市場的時間等等。因此，采購人員如果不早期介入，一旦方案選定，會在商務(wù)談判中陷于被動局面，特別是對于專用器件。供應(yīng)商評審和分析 對于已有的供應(yīng)商，無論是否經(jīng)歷過嚴格的認證，定期的評審相當重要。除以上因素外，供應(yīng)商評審更應(yīng)該注重以下幾點： 價格/商務(wù)分析：供應(yīng)商在現(xiàn)有供應(yīng)商中的價格評分，配額比例；過去一年來的采購金額、比例、價格變化等。質(zhì)量分析：關(guān)于不合格品的記錄，糾正措施的實施等。服務(wù)分析：按時交貨記錄的次數(shù)，比例。技術(shù)支持：免費樣品、技術(shù)培訓(xùn)的記錄等。器件分析 器件分析是供應(yīng)商策略管理的重要部分。對于每一類商品來說，只有了解世界范圍的技術(shù)、價格、供貨、制造發(fā)展趨勢，才能對供應(yīng)商進行有效管理。例如2000年的IC市場，在價格下跌時是增加庫存還是減少庫存？不同的采購員會做出不同的選擇。結(jié)合全球發(fā)展趨勢和公司實際情況，便可以在商務(wù)談判中掌握主動，獲得最好的價格和供貨期。對不同器件的研究，為供應(yīng)商評估、商務(wù)談判、供應(yīng)鏈管理、庫存計劃等提供了有用的參考資料。在器件分析時，采購人員應(yīng)分析不同部件在總體采購額中的比例，通常百分之二十的器件占成本的百分之八十。針對重點器件，應(yīng)分析現(xiàn)有各供應(yīng)商在過去一年的發(fā)展狀況、本公司的采購額、未來一年的采購計劃、供應(yīng)商的生產(chǎn)計劃和價格趨勢等等。降低采購總成本的幾種方法 1）從設(shè)計開始降低成本：從CPU選擇、存儲方式、電源管理方式等各方面，研究開發(fā)工程師可以和采購人員多溝通，從而實現(xiàn)最佳的成本方案。2）元件的替換：元件替換如果控制不好，通常會走兩個極端：保持原始供應(yīng)商，完全沒有優(yōu)化；或者是頻繁更換供應(yīng)商，造成質(zhì)量不穩(wěn)定。最好是在研發(fā)階段開始進行。對可以選擇多家供應(yīng)商的器件進行評估之后，選擇至少兩家最好的供應(yīng)商進行合格性測試。例如通用的存儲器件，如果同時可以用現(xiàn)代、華邦或ISSI的產(chǎn)品，則非常容易找到最好的價格或服務(wù)。反之，即使向同一供應(yīng)商的多家分銷商詢價、談判，也很難得到最優(yōu)惠價格。電子元件供應(yīng)商都非常重視和客戶研發(fā)人員的配合，通常有專門的技術(shù)支持工程師，其職責是在技術(shù)上實現(xiàn)用戶的要求；商務(wù)上的談判則由銷售工程師完成。3）國產(chǎn)化：國產(chǎn)化的方式有兩種，一是直接向國內(nèi)生產(chǎn)廠商購買，一是向外國企業(yè)在中國的合資企業(yè)購買。通常電阻、電容、晶體管、濾波器、PCB等都可以在國內(nèi)找到質(zhì)量很好的供應(yīng)商。國產(chǎn)化在技術(shù)上和元件替換方式面臨的問題類似，技術(shù)上風(fēng)險更大，因此需要有更周密的計劃，分步驟實施。4）樹立商務(wù)信譽：通常人們很難將商務(wù)信譽和企業(yè)成本結(jié)合在一起，實際上信譽將在很大程度上影響企業(yè)的采購行為和成本。商務(wù)信譽包括準確的市場預(yù)測，付款能力等方面。良好的信譽可以獲得價格、供貨期、技術(shù)服務(wù)、以及付款方式等方面的優(yōu)惠，從而降低企業(yè)的整體采購成本。大公司如IBM、摩托羅拉等，通常只需要簡單的商務(wù)談判，就可以獲得68周供貨期、免費庫存、T/T 45天付款等優(yōu)惠方式。反之，有些企業(yè)在談判時為了獲得優(yōu)惠價格，給出不切實際的市場預(yù)測，在長期利益方面，給供需雙方都帶來害處。5）合同價格: 大公司的做法通常都采用合同價格，通過集體規(guī)模來獲取最優(yōu)惠價格，也減少了中間的代理環(huán)節(jié)。例如摩托羅拉、諾基亞、北電等國際大公司，其一年一度的價格談判和供應(yīng)商評審是工作的重點。在評審會上，供應(yīng)商們甚至?xí)詣咏祪r，以爭取更多的配額。如何才能獲得最好的合同價格，并保證供貨？除了企業(yè)整體規(guī)模之外，公司的采購政策非常重要，否則會在供貨、服務(wù)、庫存方面出現(xiàn)問題。對于發(fā)展迅速的中國電子、通信制造業(yè)來說，不妨從最核心的器件做起，例如CPU、存儲器、LCD等。即使東芝這樣的大公司，年采購額超過50萬美元，就可以作為直接客戶。因此在談判之前，制定出系統(tǒng)的供應(yīng)商管理體系、穩(wěn)定的市場預(yù)測是關(guān)鍵。