【正文】 政策宣傳、咨詢服務(wù)的方法雖多種多樣，但卻無須太多變化（A B） 6．宣傳咨詢活動(dòng)的策劃、組織必須形成書面形式的方案（A B）√ 7．組織宣傳咨詢活動(dòng)無需協(xié)調(diào)調(diào)度，更無需主管領(lǐng)導(dǎo)出面（A B） 8．個(gè)案工作就是個(gè)案社會(huì)工作的簡稱（A B）√ 9．社區(qū)工作主要以社區(qū)中的個(gè)人為主要對(duì)象（A B）√ 10．個(gè)案工作主要以小組為主要對(duì)象（A B）11．訪視中所得資料應(yīng)作為對(duì)服務(wù)對(duì)象了解的主要資料（A B） 12．個(gè)案工作的接納原則是指無原則地認(rèn)可案主的一切行為（A B）13個(gè)案工作的服務(wù)對(duì)象自決原則就是依靠服務(wù)對(duì)象自己的力量解決問題，不需要向其提供幫助和引導(dǎo).14．個(gè)案工作者在與服務(wù)對(duì)象接觸時(shí)，可以完全深入地進(jìn)行感情投入（A B） 15．針對(duì)性政策指導(dǎo)是對(duì)個(gè)體具體情況需求提供的相關(guān)政策的介紹說明（A B）√ 16．群體面授指導(dǎo)一般用于具有相同需求的群體（A B）√ 17．社會(huì)工作者在實(shí)施計(jì)劃時(shí)無需注意環(huán)境對(duì)人的影響（A B） 18．結(jié)案意味著個(gè)案工作的結(jié)束（A B）√三、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，將相應(yīng)字母填入括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選或多選、少選均不得分，也不倒扣分。每題1分）1．根據(jù)活動(dòng)載體的內(nèi)容，社區(qū)活動(dòng)的類型可以分為（BCDE） 2．社區(qū)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是（ABD） 3．社區(qū)活動(dòng)的特點(diǎn)主要有（BDE） 4．吸引群眾廣泛參與社區(qū)活動(dòng)主要依靠（BE） 5．組織社區(qū)活動(dòng)的方式及應(yīng)注意的問題有（ABCD） 、中、后三個(gè)環(huán)節(jié) 6．社區(qū)活動(dòng)內(nèi)容安排一定要（CD） 7．利用活動(dòng)開展宣傳思想工作必須（AD） 8．開展社區(qū)政策宣傳咨詢活動(dòng)的主要載體有（ABD） 9．政策宣傳咨詢活動(dòng)的主要方法有（BCDEF） 10．下列(CE)不是政策宣傳、咨詢活動(dòng)的主要形式。A、以組織開展活動(dòng)為載體 B、以傳媒為載體C、以地理?xiàng)l件為載體的形式D、以街道社區(qū)管理服務(wù)服務(wù)工作為載體E、以商業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)為載體的形式11．社區(qū)勞動(dòng)保障工作經(jīng)常需要以組織社區(qū)活動(dòng)為載體，通過開展活動(dòng)的方法而進(jìn)行勞動(dòng)保障工作宣傳教育和政策咨詢服務(wù)等。以下選項(xiàng)中對(duì)開展活動(dòng)的說法正確的是(AE)。A、緊密圍繞勞動(dòng)保障工作中心任務(wù)開展B、緊密圍繞社區(qū)居委會(huì)中心工作任務(wù)開展 C、緊密圍繞街道辦事處中心工作任務(wù)開展D、緊密圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心工作任務(wù)開展 E、緊密圍繞勞動(dòng)保障工作具體任務(wù)開展12．在把握活動(dòng)的內(nèi)容與形式的結(jié)合時(shí)，以下表述錯(cuò)誤的是(AC)。A、搞活動(dòng)只講究形式的吸引人B、內(nèi)容是活動(dòng)的靈魂，形式是內(nèi)容的載體C、強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的重要，忽視形式的選擇D、增強(qiáng)活動(dòng)的趣味性E、兼顧活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)的形式二者的統(tǒng)一13．街道社區(qū)大型政策宣傳、咨詢活動(dòng)方案包括（ABCFG） 14．活動(dòng)標(biāo)題一般有（ABCD）組成 15．組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的方法具體包括（ABC） 16．在街道社區(qū)運(yùn)用典型示范方法進(jìn)行宣傳教育必須注意（BCEF） 17．在街道社區(qū)常見的人際交往活動(dòng)有（ACD） 18．策劃組織大型政策宣傳、咨詢活動(dòng)的步驟有（ABCDE） 19．大型政策宣傳、咨詢活動(dòng)情況匯總方式有（BCD）20．社會(huì)工作的三大直接服務(wù)方式是（BCD）、21．個(gè)案工作主要以（CD）為工作對(duì)象 22．個(gè)案工作較常用到的方式有（ABD）23．完整的個(gè)案記錄應(yīng)包括（ABCD）C,服務(wù)對(duì)象的期望及其會(huì)談時(shí)的感受、反應(yīng)、反思及進(jìn)一步的處理意見24．根據(jù)目標(biāo)，可以把記錄分為（ACD）、 25．個(gè)案工作應(yīng)遵循的公認(rèn)原則有（ABCDEFG） F..服務(wù)對(duì)象自決原則 26．針對(duì)性政策指導(dǎo)工作主要是針對(duì)以下（ABCDEF）人員 27．針對(duì)性政策指導(dǎo)工作主要是體現(xiàn)在以下（ABCDE）方面 28．提供針對(duì)性政策指導(dǎo)應(yīng)遵循的原則（BDE） 29．針對(duì)性政策指導(dǎo)可以采取的方法有（ABCD）A,個(gè)體面談指導(dǎo) 30．個(gè)體面談指導(dǎo)一般有以下（AC）情況 ，僅僅作為其中的一部分31．在群體基礎(chǔ)上的個(gè)人面談指導(dǎo)主要出現(xiàn)在（AB）情況32．群體面授指導(dǎo)對(duì)象一般包括（ABCDE）33．對(duì)創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)人員的政策指導(dǎo)可以采用的方法有（ABCDE） 34．針對(duì)性政策指導(dǎo)的步驟有（ABCDE） 35．個(gè)案工作的過程包括（ABCDE）36．正式接案后，社會(huì)工作者需要通過面談和訪視收集的資料有（CD）.間接資料37．正式接案后，社會(huì)工作者需要收集以下（ABCD）方面的資料 38．個(gè)案工作者在制定服務(wù)計(jì)劃時(shí)要注意總目標(biāo)的（BD）第二節(jié)就業(yè)援助一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?C) 2．（B）是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心 3．（D）是民生之本，是勞動(dòng)者生存和發(fā)展的前提條件 4．（A）是制訂就業(yè)援助方案的第一步 5．確定就業(yè)援助方式可以通過（B）等途徑，對(duì)其職業(yè)能力進(jìn)行全面而科學(xué)的評(píng)估 6．有條件的社區(qū)可以與就業(yè)援助對(duì)象簽訂（D） B政策咨詢協(xié)議書 C再就業(yè)培訓(xùn)協(xié)議書 D就業(yè)援助協(xié)議書7．在轄區(qū)單位少和人口分布廣的社區(qū)，主要通過職業(yè)介紹和（C）等形式拓寬就業(yè)渠道 8．組建信息服務(wù)隊(duì)伍必須以（B）為主體A企業(yè)事業(yè)負(fù)責(zé)人 B 街道社區(qū)工作機(jī)構(gòu)工作人員 C社區(qū)志愿者 D退休專家教授9．就業(yè)援助對(duì)象在職業(yè)能力方面，職業(yè)技能單一，而且大部分已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)在以及將來的(B)，更缺乏社會(huì)所需的綜合職業(yè)技能。A、職業(yè)技能競賽要求B、再就業(yè)要求C、職業(yè)發(fā)展要求 D、職業(yè)分類要求 10．對(duì)做好就業(yè)困難對(duì)象源頭控制的工作要求包括(D)等內(nèi)容。A、提高就業(yè)流動(dòng)性B、提高收入水平C、提升溝通能力D、提高就業(yè)穩(wěn)定性 11．對(duì)在公益性崗位實(shí)現(xiàn)就業(yè)的就業(yè)困難人員，應(yīng)落實(shí)（A）B.. 12．對(duì)企業(yè)規(guī)模裁員中含有就業(yè)困難對(duì)象的，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)兀―）報(bào)告13．對(duì)就業(yè)援助工作監(jiān)督的方式中的一聽是指（A） 二、判斷題（每題1分，對(duì)于下面的論述，認(rèn)為正確的，請(qǐng)選“A”涂黑，認(rèn)為錯(cuò)誤的請(qǐng)選“B”涂黑）1．以人為本實(shí)際就是以人民群眾為根本（A B）√ 2．就業(yè)援助方式可以是一種，也可以多種并用（A B）√3．在純居民居住區(qū)主要結(jié)合發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)和社區(qū)服務(wù)業(yè)來開發(fā)就業(yè)崗位（A B）三、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，將相應(yīng)字母填入括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選或多選、少選均不得分，也不倒扣分。1．充分就業(yè)的含義有（BC） 2．就業(yè)援助工作的主要方式包括（ABCDEFGHIJ）等 、 3．就業(yè)援助對(duì)象的基本特征是（ABC），害怕挫折 4．（AC）屬轄區(qū)就業(yè)援助對(duì)象范疇 5．就業(yè)援助對(duì)象就業(yè)困難的原因主要有（AB） 6．社區(qū)就業(yè)是一個(gè)（ACD）的就業(yè)領(lǐng)域 7．社區(qū)公共管理服務(wù)崗位包括（ACDE） 8．在地處繁華鬧市和流動(dòng)人口多的社區(qū)，主要是通過（BD）增加就業(yè)崗位 9．在相對(duì)獨(dú)立于街道和社區(qū)之外的大中型“企業(yè)社區(qū)”主要通過發(fā)展（AB）來開發(fā)就業(yè)崗位 10．社區(qū)崗位信息采集的工作流程為（ABCDE） 11．街道社區(qū)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要包括（ABDE） D 用人單位 E 商（企業(yè)）站點(diǎn) 12．社區(qū)崗位信息采集應(yīng)力求做到（ACD） E 深 13．就業(yè)援助服務(wù)的主要內(nèi)容包括（BCDE） 14．就業(yè)援助服務(wù)的總體要求是（ABD），都能得到及時(shí)的咨詢和解答，都能得到適合的就業(yè)崗位和免費(fèi)的技能培訓(xùn) ，都能得到“一條龍”的創(chuàng)業(yè)支持，建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、失職追究制等規(guī)章制度，提高就業(yè)援助的服務(wù)質(zhì)量和效率 15．就業(yè)援助的監(jiān)督檢查制度包括（ABC） 、隨機(jī)抽查、熱線電話舉報(bào)的問責(zé)機(jī)制 16．對(duì)就業(yè)困難人員應(yīng)加強(qiáng)（ABCD） 17．對(duì)就業(yè)困難人員組織開展（ABE）專項(xiàng)援助行動(dòng) 18．對(duì)就業(yè)困難人員要實(shí)行（ABCDE） 19．對(duì)自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)的就業(yè)困難人員應(yīng)提供（ABCD）等一條龍服務(wù) 20．對(duì)就業(yè)困難對(duì)象的援助包括（ABD） 21．加強(qiáng)就業(yè)援助工作監(jiān)督考核的內(nèi)容是（ABCD） 22．對(duì)就業(yè)援助工作監(jiān)督的方式有（ABCD） 23．就業(yè)援助工作監(jiān)督的方式中二看是指（CD） 24．就業(yè)援助工作監(jiān)督的方式中三查是指（ABD） 25．就業(yè)援助工作監(jiān)督的方式中四訪是指（ABCD） 第三節(jié)職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?．城鎮(zhèn)初高中畢業(yè)生在就業(yè)前應(yīng)履行的主要義務(wù)有（D） D勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn) 2．求職者求職的一般過程是（D）①接受職業(yè)指導(dǎo) ②辦理求職登記 ③面試 ④求職應(yīng)聘 ⑤查詢用工信息 ⑥應(yīng)聘獲得成功A.①②③④⑤⑥ B.①③④⑥⑤② C.②③⑥④⑤① D.②①⑤④③⑥3．《求職登記表》應(yīng)包括的內(nèi)容有個(gè)人信息、畢業(yè)院校及所學(xué)專業(yè)、個(gè)人聯(lián)系方式、求職職位工作經(jīng)歷、（B）等。 4．用人單位招用人員簡章應(yīng)當(dāng)包括用人單位基本情況、招用人數(shù)、(B)、招錄條件、勞動(dòng)報(bào)酬、福利待遇、社會(huì)保險(xiǎn)等。A、職工人數(shù)B、工作內(nèi)容C、規(guī)章制度D、健康要求 5．用人單位招用人員應(yīng)禁止的行為有(D)。A、通過公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)招聘B、如實(shí)告之勞動(dòng)者有關(guān)工作內(nèi)容 C、提供真實(shí)招聘信息，發(fā)布真實(shí)招聘廣告D、招用未滿16周歲的未成年人6．勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)具備的條款：用人單位名稱、(D)、勞動(dòng)合同期限、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)、工作時(shí)間和休息休假、勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)等。A、勞動(dòng)者是否有傳染病B、勞動(dòng)者不得結(jié)婚C、是否續(xù)簽勞動(dòng)合同D、勞動(dòng)者名稱 7．用人單位與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同應(yīng)自用工之日起（A）月內(nèi)訂立 8．用人單位拖欠或者未足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的，勞動(dòng)者可以依法向當(dāng)?shù)兀–）申請(qǐng)支付令 9．勞動(dòng)者提前（C）日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同 10．對(duì)勞動(dòng)者提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)時(shí)，可以簡要介紹一下本地的（C）11．對(duì)用人單位進(jìn)行用工指導(dǎo)的一般程序包括工作準(zhǔn)備、（B）介紹招聘用人方式、確定招聘方式、確定招聘方式、了解勞動(dòng)關(guān)系、分析問題并提出建議12．協(xié)理員向用人單位介紹當(dāng)前可行的實(shí)用性強(qiáng)的招聘方式的目的是（C）13．協(xié)理員在職業(yè)指導(dǎo)時(shí)應(yīng)對(duì)疑難問題或突發(fā)事件的一般程序是接待求職者來訪、分析問題和事件的性質(zhì)、確定解決的策略、（B）14．針對(duì)不同年齡、性別、技術(shù)特點(diǎn)、不同層次等求職者應(yīng)進(jìn)行（D）15．針對(duì)一些用人單位法律觀念不強(qiáng)，在用工指導(dǎo)中要提醒用人單位注意（B）16．社區(qū)在勞動(dòng)保障工作站設(shè)立服務(wù)窗口，是通過（B）獲取職業(yè)供求信息的 17．通過外聯(lián)方式獲取職業(yè)供求信息的除了具有保障職業(yè)供求信息適用性和準(zhǔn)確性，還有（A）的特點(diǎn) 18．社區(qū)用工需求信息的傳遞應(yīng)采取（C）方式 19．社區(qū)用工需求信息傳遞的主要內(nèi)容有（C）、崗位類別、人員數(shù)量、工作待遇、勞動(dòng)合同期限、招聘時(shí)限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等。20．采集和發(fā)布信息必須充分考慮時(shí)間效果，這是（C）要求 21．通過網(wǎng)絡(luò)采集信息具有重要性和先進(jìn)性，但同時(shí)又存在（D）問題 22．用工信息與求職需求應(yīng)積極遵循（E）原則 23．信息匹配原則體現(xiàn)的是人力資源市場求職者與用人單位之間（A）原則 24．（C）屬于職業(yè)中介結(jié)構(gòu)依法禁止的行為。 25．職業(yè)中介結(jié)構(gòu)提供的職業(yè)介紹服務(wù)包括（D） 26．公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為用人單位提供的服務(wù)有（C）、失業(yè)登記等27．對(duì)求職者的跟蹤服務(wù)主要是了解求職者（B）28．用人單位應(yīng)根據(jù)（D）提供用工需求 29．初次面談的主要內(nèi)容是（C） 二、判斷題（每題1分，對(duì)于下面的論述，認(rèn)為正確的，請(qǐng)選“A”涂黑，認(rèn)為錯(cuò)誤的請(qǐng)選“B”涂黑）1．農(nóng)村勞動(dòng)者進(jìn)城就業(yè)與城鎮(zhèn)勞動(dòng)者就業(yè)應(yīng)該有所區(qū)別（A B） 2．用人單位可以對(duì)求職者的個(gè)人資料進(jìn)行公開（A B） 3．職業(yè)中介結(jié)構(gòu)提供的服務(wù)是免費(fèi)的（A B）4．用人單位招用港澳臺(tái)人員后，應(yīng)為其辦理職業(yè)資格證書（A B） 5．用人單位招用外國人應(yīng)為其辦理就業(yè)證（A B）6．用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，無須訂立書面勞動(dòng)合同（A B）7．勞動(dòng)者拒絕用人單位管理人員違章指揮，強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，視為違反勞動(dòng)合同（A B） 8．用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者訂立固定期限勞動(dòng)合同（A B）9．經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償中的月工資是指勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前6個(gè)月平均工資（A B） 10．勞動(dòng)爭議當(dāng)事人可以委托代理人參加仲裁活動(dòng)（A B）11．在一次職業(yè)指導(dǎo)結(jié)束后，求職者如有新的想法和新的問題可以不管（A B） 12．個(gè)人簡歷應(yīng)該詳細(xì)而全面地介紹本人情況，提供較充分個(gè)人背景資料（A B） 13．職業(yè)指導(dǎo)的重點(diǎn)在于對(duì)求職者進(jìn)行幫助和引導(dǎo)。（A B）14． 對(duì)不同服務(wù)對(duì)象進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，重要的是注意區(qū)別服務(wù)對(duì)象（A B）15．職業(yè)供求信息的采集可以綜合運(yùn)用多種方法（A B）16．運(yùn)用信息匹配原則可以使職業(yè)供求信息實(shí)現(xiàn)最佳化和合理化（A B）17．職業(yè)介紹跟蹤服務(wù)主要是為下一步職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)（A B） 18．在求職者經(jīng)過三次職業(yè)介紹仍未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，可以對(duì)其放棄（A B）三、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)選擇兩個(gè)或兩