【正文】 當(dāng)內(nèi)曾受獎勵或懲戒者，其考績應(yīng)增減之分?jǐn)?shù)依下列規(guī)定。一、記大功一次加十分，記功一次加五分，嘉獎一次加二分。二、記大過一次減十分，記過一次減五分，申誡一次減二分。第十七條凡有下列情形之一者，其考績不得列為一等。一、曾受任何一種懲戒。二、遲到或早退共達十次以上者。三、請假超過限定日數(shù)者。四、曠職達一日以上者。第十八條凡有下列情形之一者，其考績不得列入一等及三等。一、在當(dāng)內(nèi)曾受記過處分者。二、遲到或早退二十次以上者。三、曠職二日以上者。第十九條請假、遲到、早退及曠職除前兩條之規(guī)定外，并依下列規(guī)定扣減年終獎金。一、事假：每超過一次于年終獎金內(nèi)扣減其底薪三十分之一。二、病假：除經(jīng)特準(zhǔn)者外，每超過一次于年終獎金內(nèi)扣減其底薪六十分之一。三、曠職一天，于年終獎金內(nèi)扣減600元。四、遲到四次于年終獎金內(nèi)扣減300元。第二十條本辦法呈經(jīng)董事長核準(zhǔn)后實施，修改時亦同。公司人事規(guī)章制度7人事管理制度為加強公司的人事管理,明確人事管理權(quán)限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的人事管理,均依本制度規(guī)定辦理。本規(guī)定適用公司全體職員即公司聘用的全部從業(yè)人員第一章人事管理權(quán)限第一條總經(jīng)理確定公司的部門設(shè)置和人員編制、所有員工的任免去留及晉級,決定全體員工的待遇,負(fù)責(zé)全體職員薪資方案的制定、實施和修訂第二條門店經(jīng)理的管理權(quán)限和工作職責(zé):一、協(xié)助總經(jīng)理管理公司職員的任免、晉升、調(diào)動、獎懲等事宜。二、做好各門店人事招聘,聘用及解聘手續(xù)。三、負(fù)責(zé)公司人事管理制度的建立、實施和修訂。四、負(fù)責(zé)公司各店面日常工作管理以及考勤管理。五、組織公司平時考核及年終考核工作。六、根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置制定人力資源規(guī)劃。七、根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)進行合理的安排,保證完成全年的各店鋪銷售任務(wù)第二章員工的招聘與管理第一條招聘原則:公開招收、自愿報名、全面考核、擇優(yōu)錄取。第二條聘用流程:招聘計劃應(yīng)聘人員填寫《個人簡歷表》面試安排店鋪進行實習(xí)入職前培訓(xùn)(介紹公司情況企業(yè)文化等)(合格者)分配店鋪或區(qū)域辦理相關(guān)手續(xù)(正式上班)第三條試用:導(dǎo)購員試用分二個階段:實習(xí)導(dǎo)購試用期為10天,合格者晉升初級導(dǎo)購。初級導(dǎo)購試用期為20天,合格者晉升為中級導(dǎo)購(試用期結(jié)束)。特別優(yōu)秀者經(jīng)過考核可以提前結(jié)束試用期。一、實習(xí)導(dǎo)購員試用期上班不足10天要求辭職,沒有工資。二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次(含三次)以上,公司有權(quán)利隨時解聘不計算工資。三、實習(xí)導(dǎo)購不參與銷售提成,工資按每天20元計算。初級導(dǎo)購日工資20元另加個人銷售提成。四、店長、領(lǐng)班根據(jù)新員工在試用期的表現(xiàn),公正地評分并寫出初核評語上交店面經(jīng)理。五、店面經(jīng)理根據(jù)新職員在試用期間的出勤情況以及店長領(lǐng)班的初核評語作出決定并通報總經(jīng)理。第四條提前結(jié)束試用期:一、在試用期間,對業(yè)務(wù)素質(zhì)、銷售技能、工作適應(yīng)能力及工作成效特別出色的新職員,店面經(jīng)理可以報請總經(jīng)理批準(zhǔn)對此員工提前結(jié)束試用期轉(zhuǎn)為正式員工,并享受正式員工的相關(guān)待遇。二、在試用期1015天內(nèi),對明顯不適合某崗位或不適合錄用的職員,店面經(jīng)理可以提前向總經(jīng)理報請?zhí)崆稗o退試用職員。第五條員工錄用:被正式聘用的新職員,由人事負(fù)責(zé)人與其簽定《員工聘用協(xié)議》,一式兩份,一份交由公司存檔,一份交新職員自留,聘用日期及正式工資的起算日期自試用期滿之日計算。第六條勞動協(xié)議:《員工聘用協(xié)議》一年簽定一次。聘用期滿如不發(fā)生解聘和離職情況將繼續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘,須在聘用期滿前十五天書面通知人事經(jīng)理。(經(jīng)理則要提前30天)第三章培訓(xùn)機制第一條為提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,開展定期和不定期的各種形式的培訓(xùn)。第二條員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)三種。一、職前培訓(xùn)由店面經(jīng)理(督導(dǎo))、店長負(fù)責(zé),內(nèi)容為:、人事管理規(guī)章的講解。工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明。服務(wù)意識。禮貌用語的培訓(xùn)。二、在職培訓(xùn):員工不斷的研究學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,店長領(lǐng)班應(yīng)隨時施教,提高員工的能力。特別是淡場的培訓(xùn)。三、視業(yè)務(wù)的需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)培訓(xùn),回公司后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容傳授給其他同事。第四章工作守則和行為準(zhǔn)則第一條工作守則包括一、每位員工都要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,處處以公司的利益為重,為公司的發(fā)展努力工作。二、樹立服務(wù)意識,牢記“顧客至上”的原則,主動、熱情、周到的為顧客服務(wù),努力讓顧客滿意。三、員工要具備創(chuàng)新能力,通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)新知識使個人素質(zhì)與公司發(fā)展保持同步。四、講究工作方法和效率,明確效率是企業(yè)的生命,上級安排的任務(wù)必須在最短的時間內(nèi)作出滿意的答復(fù)。五、要有敬業(yè)和奉獻精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效率是對所有員工提出的敬業(yè)要求。六、具有堅韌不拔的毅力,要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。七、要善于協(xié)調(diào),融入集體,有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感,分工不分家。八、要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。九、明確公司的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。第二條行為準(zhǔn)則包括:一、職員應(yīng)遵守公司一切規(guī)章制度。盡職盡責(zé)、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進取二、職員應(yīng)服從公司的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應(yīng)請示上級,遵照指示辦理。對不服從領(lǐng)導(dǎo)安排與管理的員工可以采取記大過、開除等懲罰辦法。三、職員應(yīng)嚴(yán)格保守公司的經(jīng)營、財務(wù)、人事等機密。不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作無關(guān)的活動四、職員不得損毀或非法侵占公司財物。五、服從上級命令,有令即行。如有正當(dāng)意見應(yīng)在事前陳述如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理。六、儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風(fēng)貌的體現(xiàn)。七、公司內(nèi)員工之間要團結(jié)合作,互相信任,互相學(xué)習(xí),溝通思想,交流感情。第五章薪酬及福利待遇第一條薪酬一、底薪:由基本工資與職務(wù)工資組成。二、加班工資,按實際情況給予補休或者補薪。加班時間在26小時以內(nèi)的加班工資按4元/小時計算(注:長白班人員加班工資按5元/小時),加班時間達6小時以上(含6小時)按5元/小時計算加班工資。以下情況視為加班:。(節(jié)假日工資次年3月15號發(fā)放)(當(dāng)月發(fā)放)三、銷售提成:根據(jù)各門店的業(yè)務(wù)指標(biāo),確定提成標(biāo)準(zhǔn)。(具體見每月銷售任務(wù))四、導(dǎo)購之星獎勵:完成當(dāng)月個人銷售指標(biāo)且銷售額或數(shù)量排名第一者可獲得導(dǎo)購之星獎20元。五、全勤獎勵:分月全勤獎勵、全勤獎勵。:當(dāng)月出滿勤(未請事病假、無遲到早退、無曠工)者給予月全勤獎勵30元。:連續(xù)四個季度出滿勤(未請事病假、無遲到早退、無曠工)給予全勤獎金100元。第二條節(jié)假日工資計算元旦1天日均工資*2/天春節(jié)3天日均工資*2/天清明1天日均工資*2/天端午1天日均工資*2/天中秋1天日均工資*2/天國慶節(jié)3天日均工資*2/天勞動節(jié)1天日均工資*2/天注:次年的3月15號發(fā)放以上節(jié)日工資第三條:福利一、困難補助:職員個人或家庭有特殊困難,可申請?zhí)厥饫щy補助,補助金額視具體情況而定。二、過節(jié)費:中秋節(jié)、端午節(jié)公司將發(fā)放適當(dāng)?shù)倪^節(jié)費或物品。三、員工生日:由公司相關(guān)人員安排,并出50元用于購買蛋糕等禮品以表慶祝。四、婚假、公司人事規(guī)章制度8一、考勤管理規(guī)定目的為了保持良好的工作環(huán)境和氛圍，提高工作效益，促使辦公規(guī)范化，特制定本規(guī)定。責(zé)任與檢查，對所屬員工的出勤有直接管理責(zé)任。管理制定，星期天休息。：上午：09：0012：00下午：13：0018：00：上午：09：0012：00下午：13：3018：00晚班：19：0021：00：上午：09：0012：00下午：13：0018：00晚班：15：0024：00員工上午上班打卡一次，中午上班打卡一次，下午下班打卡一次，加班人員按晚班上下班時間打卡。(備注：中午上班應(yīng)在12：30后打卡)(1)出差人員在外出差時，每天9：00~10：30用所在地電話(不能用IC卡、IP卡)撥打銷售行政文員的電話并通話以作考勤登記，并在《出差跟蹤表》上填寫通話時間、電話號碼、地點。(2)如員工外出,需填寫外出申請單,由部門負(fù)責(zé)人簽字同意后交由前臺。如未能在下班前回來打卡,應(yīng)在第二天上班時補填外出申請單交給部門經(jīng)理簽字證明確屬因公外出。(3)工資發(fā)放的形式和日期:工資發(fā)放時間為每月15日當(dāng)天,當(dāng)月發(fā)放上月全額薪資,(例:8月15日領(lǐng)取7月份薪資),工資發(fā)放形式,以銀行匯款或現(xiàn)金。工資以實際出勤的天數(shù)計算，如需加班滿2小時的員工，公司發(fā)放10元/小時作為加班補貼。(4)公司特設(shè)每月全勤獎50元作為獎勵。遲到：(1)遲到1~30分鐘，每一分鐘扣罰一元。(2)上班時間遲到30~60分鐘或以上，扣罰半天工資。(3)月累計超過60分鐘或以上，扣一天工資。(4)因突發(fā)事件遲到經(jīng)核準(zhǔn)者，經(jīng)事假處理。早退：(1)早退1~30分鐘內(nèi)，每分鐘扣罰一元。(2)早退30~60分鐘或以上，扣罰半天工資。(3)月累計超過60分鐘或以上，扣一天工資。(4)因突發(fā)事件早退經(jīng)核準(zhǔn)者，經(jīng)事假處理。曠工：(1)假期滿未續(xù)假，又沒有上班者，均以曠工論。(2)曠工一天，除當(dāng)天不計工時外，另外扣兩天工資。連續(xù)曠工三日，或全月累計曠工六日，予以開除處分。上班時間外出辦私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作曠工一天處理。二、請(休)假管理制度請假方式因事請假需寫《請假單》，將請假單交給直接主管審批或上級主管審批，批準(zhǔn)后才能休假。批核權(quán)限：一天以上三天以下向經(jīng)理請假，三天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn)。：一天以上三天以下向副總請假，三天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假規(guī)定，一天以內(nèi)的提前半天，申請三天以內(nèi)的提前一天申請，三天以上的提前三天申請。，未滿1小時以1小時計算，所有事假都不予計當(dāng)日薪酬。，須填寫《請假單》經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后方可離崗。外地出差因病不能上班，可托人或電話向部門主管請假，如部門主管同意，部門主管必須代申請人填寫《請假單》交人事部備案。如部門主管不同意，應(yīng)電話告知或托人告知申請人應(yīng)按規(guī)定上班。請病假須遞交有效的醫(yī)院證明，方才有效。，超過兩個星期起予以停工(自動離職)，病例愈后經(jīng)醫(yī)院證明可從事原崗位工作的可考慮予以復(fù)職。病假不足一日則以小時來計。探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假都按國家規(guī)定辦理法定節(jié)假日放假規(guī)定1月1日元旦放假1天5月1日國際勞動節(jié)放假1天10月1日國慶節(jié)放假1天中秋節(jié)、端午節(jié)放假半天管理規(guī)定，安排工作代理人，經(jīng)權(quán)責(zé)主管同意簽準(zhǔn)后方可告假，如寫好請假申請，但直屬主管未簽準(zhǔn)而請假人離開公司則以曠工論處。，應(yīng)于事發(fā)當(dāng)日報告直屬主管或電話請假或托人代辦請假手續(xù)。電話請假或托人請假必須說明請假原因。凡請假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗者，作曠工論處。(7天以上)，應(yīng)在休假期前做好工作小結(jié)并向臨時接替人員及直屬上司交待清楚。、主管休假期間須留下假期中的聯(lián)系電話，以備不時之需。(因病或臨時發(fā)生意外等不可抗力事件除外)均為曠工。，可酌情不予請假或縮短請假時間。三、出差管理規(guī)定1目的規(guī)范公司員工出差管理，依據(jù)公司實際情況特制定本出差辦法。2適用范圍公司所有出差員工。3出差定義因公事需要外出辦理且經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，外出往返時間在一天以上的即為出差。4出差申請及審批程序(1)因工作需要安排出差者，出差員工必須提前填寫《出差申請表》，經(jīng)上級主管審批后交行政部考勤存檔。(2)部門經(jīng)理以下員工出差，由直屬主管審批。(3)部門總監(jiān)以下員工出差，由直屬總監(jiān)審批，副總經(jīng)理批準(zhǔn)。(4)部門總監(jiān)及副總經(jīng)理出差，由總經(jīng)理審批及批準(zhǔn)。5出差借支與報銷(1)員工出差需向公司申請借款時，必須填寫《借款單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,交由總經(jīng)理簽字同意方可到財務(wù)部領(lǐng)取借支款。(2)員工出差申請的借款，應(yīng)于出差返回后3天內(nèi),整理好相關(guān)差旅費用憑證,按一定的規(guī)格貼放整齊,到財務(wù)處辦理報銷手續(xù)，抵扣借支款。因特殊原因不能及時辦理報銷者，可延期在一周內(nèi)辦完。前款不清，后款不借。(3)員工出差發(fā)生的各項開支，規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的由經(jīng)辦人填寫《出差報銷單》并附上已審批的〈〈出差申請表〉〉，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)核實，財務(wù)審核后方可報銷，超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。(4)，財務(wù)部有權(quán)不給予受理，待經(jīng)辦人說明具體情況并經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可受理。(5)員工在出差期間發(fā)生的各項開支，其票據(jù)均需提供原始有效票據(jù)，特殊情況遺失或因任何原因不能提供原始票據(jù)的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后，財務(wù)部方可給予支付相關(guān)費用。(6)因公務(wù)需要且經(jīng)公司批準(zhǔn)的其他各項費用開支，給予實報實銷。6出差管理(1)出差人員當(dāng)天在上午11：00前離開公司的可享一天的出差補助，上午11：00后離開公司的只享有半天的補助。(2)出差補助一律按出差的公歷天數(shù)計算，以票據(jù)為準(zhǔn)，凡出差期間不予計算加班費，可安排補休。法定節(jié)假日出差按正常工作日計算。(3)出差途中如遇特殊情況需延長出差時間的，必須向公司匯報原由，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意后方可延期，否則公司不予報銷所有出差費用，并且視其情形輕重給予行政處分。(4)員工出差期間應(yīng)隨時與公司保持聯(lián)系，每天必須及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況，并在結(jié)束出差返回公司的三個工作日內(nèi)遞交書面的出差報告呈交上級主管。(5)出差人員必須維護公司形象和利益，做到舉止文明、談吐文雅、待人熱情。7出差費用標(biāo)準(zhǔn)(1)乘坐交通工具標(biāo)準(zhǔn)級別飛機火車輪船汽車市內(nèi)交通工具總經(jīng)理不限軟臥不限豪華大巴的士副總經(jīng)理經(jīng)濟倉軟臥2等倉豪華大巴的士部門總監(jiān)視情形軟臥3等倉豪華大巴的士拓展/區(qū)域經(jīng)理視情形硬臥4等倉豪華大巴限30元/天(憑票據(jù))主管級以下視情形硬臥4等倉大巴限20元/天(憑票據(jù))(2)員工出差住宿費標(biāo)準(zhǔn)級別特殊城市一級城市二/三級城市備注總