【正文】 結(jié)構(gòu)、分享成果和外部支持等九個(gè)特征。人力資源管理概述。本篇章分成人力資源的含義及特征、人力資源管理定義及特點(diǎn)、人力資源管理的基本原理、人力資源管理的職能、人力資源管理系統(tǒng)、人力資源管理的淵源、人力資源管理為何如此重要等七個(gè)方面來(lái)學(xué)習(xí)。人力資源的含義，從內(nèi)涵角度來(lái)看，將人力資源作為一種特殊資源來(lái)看待；HR它的特征主要有這幾點(diǎn)：（1）人力資源屬于人類自身特有，具有不可剝奪性；（2）存在于人體中，是一種活的資源，具有生物性；（3）其形成受時(shí)代條件的制約；（4）在開(kāi)發(fā)過(guò)程中具有能動(dòng)性；（5）具有時(shí)效性；（6）有可再生性；（7）智力與知識(shí)性。關(guān)于人力資源管理，就是現(xiàn)代人事勞動(dòng)管理。它是在人力資源的取得、開(kāi)發(fā)、保持和使用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、激勵(lì)和控制的活動(dòng)。它具有：（1）人事管理的領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大,由人事管理傳統(tǒng)的狹隘內(nèi)涵延伸到整個(gè)社會(huì)環(huán)境。（2）強(qiáng)調(diào)組織的開(kāi)放性與適應(yīng)性重視同社會(huì)的交流和聯(lián)系。（3）人事管理人員的專業(yè)化程度不斷提高（4）人事管理的技術(shù)與方法的現(xiàn)代化等特點(diǎn)。HRM的原理主要有：以人為本原理、要素有用原理、個(gè)體差異原理、互補(bǔ)增值原理、同素異構(gòu)原理、能級(jí)層序原理、激勵(lì)強(qiáng)化原理、公平競(jìng)爭(zhēng)原理、文化凝聚原理、信息催化原理、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理。在人力資源管理的職能這方面，我們學(xué)習(xí)了體會(huì)了獲取、整合、保持、評(píng)價(jià)和發(fā)展這五個(gè)HRM的職能的含義和妙處。我們也學(xué)習(xí)和了解了HRM系統(tǒng)的制定人力資源計(jì)劃、有效地配置各種人員、員工個(gè)人發(fā)展和員工生活福利等4個(gè)方面。不僅如此，在人力資源管理發(fā)展的淵源上，還補(bǔ)充了我們關(guān)于在這方面的人文知識(shí)，知道日本企業(yè)為何能夠在上個(gè)世紀(jì)后半期發(fā)展如此蓬勃的重要原因之一，我想跟他們率先在企業(yè)管理引入人力資源管理的概念和理論是有很大關(guān)系的，知道西方國(guó)家的人力資源管理的發(fā)展，從自然狀態(tài)歷時(shí)兩個(gè)世紀(jì)到20世紀(jì)50年代，舒爾茨提出了人力資本理論后正式進(jìn)入了人力資源管理的發(fā)展期；還知道人力資源管理之所以如此重要，在通過(guò)大量的實(shí)例證明后，是因?yàn)樗瞧髽I(yè)管理發(fā)展的必然、是做一家長(zhǎng)壽公司應(yīng)具備的“DNA”、可以提高職業(yè)生活質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。招聘管理，就是對(duì)組織所需的人力資源展開(kāi)招募、選拔、錄用、評(píng)估，并加以計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制，借以保證一定數(shù)量和質(zhì)量的員工隊(duì)伍，滿足組織發(fā)展需要的一系列活動(dòng)。招聘管理的內(nèi)容。從招聘的定義來(lái)看，招聘是一個(gè)包含招募、選拔、錄用和評(píng)估四個(gè)階段系統(tǒng)性的管理和實(shí)踐過(guò)程。招聘工作是一個(gè)技術(shù)活兒，能選到合適自己公司的員工對(duì)公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)有著很大的作用，比如甄選出那些和我們公司的組織文化、價(jià)值理念相近或相同的員工，不僅可以使他快速融入集體，減少離職率，還可以使他能夠盡快擁有較高的生產(chǎn)效率。在招聘的策略上，分為招募策略和甄選策略。招募策略包括招募的地點(diǎn)策略、招募的時(shí)間策略、招募的渠道策略和招募的組織宣傳策略。在招聘這項(xiàng)工作中，我們要遵守合法性原則、公平競(jìng)爭(zhēng)原則、公開(kāi)原則、真實(shí)性原則、全面性原則、合適原則、效益原則。建立人力資源科學(xué)考核薪酬激勵(lì)機(jī)制的策略。顧名思義，本篇章主要學(xué)習(xí)的是HR的考核方法和激勵(lì)機(jī)制，加一個(gè)關(guān)鍵詞的話，那就是——策略。激勵(lì)機(jī)制的建立，大的方面關(guān)系到企業(yè)能否取得長(zhǎng)遠(yuǎn)、強(qiáng)健的發(fā)展，小的方面關(guān)乎到一個(gè)小小的會(huì)議能否進(jìn)行。激勵(lì)機(jī)制，它是建立和保持公司文化的一種手段，比如一家倡導(dǎo)節(jié)約的公司，那么它會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)節(jié)約而懲罰浪費(fèi)；一家追求創(chuàng)新的企業(yè)，它就會(huì)極力支持、鼓勵(lì)創(chuàng)新行為。激勵(lì)機(jī)制，它是激發(fā)員工積極性、提高生產(chǎn)力的管理工具。無(wú)規(guī)矩不成方圓，它也是公司規(guī)則的實(shí)施的有力保障。在一個(gè)組織中，招聘進(jìn)來(lái)的人可能不都是我們價(jià)值所追求的那一類型，或者在日后的發(fā)展中，舊的員工處事觀念發(fā)生不符合公司需求的變化，那么“烏合之眾”和團(tuán)隊(duì)就可以通過(guò)激勵(lì)機(jī)制區(qū)分開(kāi)來(lái)。在薪酬系統(tǒng)的構(gòu)成中，一般而言是基本薪+浮動(dòng)薪。站在個(gè)人的立場(chǎng)是希望基本薪越高越好而浮動(dòng)薪越低越好的這么一個(gè)比例關(guān)系，企業(yè)則剛好相反。影響經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬的因素主要有員工工作實(shí)效、崗位價(jià)值、組織政策和勞動(dòng)力市場(chǎng)。與激勵(lì)機(jī)制相關(guān)的就是激勵(lì)理論了。激勵(lì)理論有內(nèi)容型激勵(lì)理論，包括需要層次理論、雙因素理論和成就激勵(lì)理論；有過(guò)程型激勵(lì)理論，包括期望理論和公平理論。內(nèi)容型和過(guò)程型兩者的特點(diǎn)是，前者是對(duì)引發(fā)動(dòng)機(jī)的因素進(jìn)行研究，后者是對(duì)動(dòng)機(jī)形成和行為目標(biāo)選擇的過(guò)程進(jìn)行研究。學(xué)習(xí)了激勵(lì)機(jī)制方面的知識(shí)，本篇章的另外一個(gè)重點(diǎn)就是績(jī)效考核了。學(xué)習(xí)中我們知道績(jī)效評(píng)估是依據(jù)一定的評(píng)估程序，運(yùn)用相應(yīng)的評(píng)估辦法，按照崗位規(guī)范的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作實(shí)際績(jī)效，實(shí)施經(jīng)常的或定期的正確評(píng)價(jià)，要注意要使激勵(lì)水平最大化，就要讓員工們意識(shí)到他們的努力能夠?qū)е铝己玫目?jī)效評(píng)估成績(jī)，而這種成績(jī)能夠?yàn)樗麄儙?lái)被認(rèn)可的獎(jiǎng)勵(lì)。除此之外還要注意績(jī)效評(píng)估的幾個(gè)誤區(qū)，它們是暈論效應(yīng)、近因誤差、集中趨勢(shì)、暗示效應(yīng)和考核者的偏見(jiàn)。績(jī)效評(píng)估的理論依據(jù)是期望理論。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。本篇章主要學(xué)習(xí)了培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的定義、流程、方法和兩者的差別。加里?德斯勒說(shuō)，培訓(xùn)就是給新雇員或現(xiàn)有雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過(guò)程；雷蒙德?A?諾伊說(shuō)，培訓(xùn)是公司有計(jì)劃地實(shí)施有助于雇員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識(shí)、技能或?qū)ぷ骺?jī)效起關(guān)鍵作用的行為。培訓(xùn)的流程主要是做培訓(xùn)需求分析、確保員工做好受訓(xùn)準(zhǔn)備、選擇培訓(xùn)方法、實(shí)施培訓(xùn)和培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估。培訓(xùn)的方法有演示法，包括了講座、視聽(tīng)、觀摩；還有參與教學(xué)法，包括自我指導(dǎo)學(xué)習(xí)、師帶徒、仿真模擬、案例研究和角色扮演。在人員的開(kāi)發(fā)方面，主要是指以促進(jìn)員工成長(zhǎng)、滿足企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展需要為主要目的的，對(duì)員工進(jìn)行的綜合培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)。培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，它們之間的差異有三個(gè)方面，一是側(cè)重點(diǎn)不同，二是培養(yǎng)目標(biāo)不同，三是參與的強(qiáng)制性不同。勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系是在就業(yè)組織中由雇傭行為而產(chǎn)生的關(guān)系，是指勞動(dòng)力的所有者與勞動(dòng)力的經(jīng)營(yíng)者之間結(jié)成的以經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系為核心的各種社會(huì)關(guān)系的總和。在本篇章的學(xué)習(xí)中我們知道勞動(dòng)關(guān)系具有平等性、梨樹(shù)性、經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性。學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石課程結(jié)課了，但在以后的生活中我們會(huì)常常處于一個(gè)HRM的環(huán)境之中！