營(yíng)業(yè)員服務(wù)明星評(píng)選方案-資料下載頁(yè)
2024-11-03 22:02本頁(yè)面
【正文】 因地制宜，采取有效形式進(jìn)行宣傳，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍。要充分利用新聞媒體，宣傳報(bào)道我市銀行業(yè)的優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，同時(shí)，組織員工向市銀協(xié)投稿，協(xié)會(huì)將在銀行業(yè)動(dòng)態(tài)刊登各會(huì)員單位的經(jīng)驗(yàn)和做法。三）推薦評(píng)選活動(dòng)要堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，反對(duì)本位主義和弄虛作假，確保服務(wù)明星的先進(jìn)性和代表性。（四）加強(qiáng)各會(huì)員單位之間的協(xié)調(diào)合作。各會(huì)員單位應(yīng)從全局出發(fā)，互相配合，相互支持，安排得力人員做好組織審查和各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí)工作，確保整個(gè)評(píng)選活動(dòng)順利開(kāi)展。第五篇：五星級(jí)服務(wù)明星營(yíng)業(yè)員申請(qǐng)材料五星級(jí)服務(wù)明星營(yíng)業(yè)員申請(qǐng)材料我叫，自參加工作以來(lái)，我一直在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳做一名普通的營(yíng)業(yè)員。在工作中，我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全部精力投入到工作中，要有責(zé)任心，竭盡全力，干好每一件事，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)?！叭鎯?yōu)質(zhì)服務(wù)”不僅是工作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受移動(dòng)服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺(jué)?！胺?wù)是企業(yè)生存發(fā)展的命脈”、“客戶的事是最大的事”，這種理念早已深深烙印在我的心中，作為一名普通的移動(dòng)營(yíng)業(yè)員，我用自己的言行證明了“客戶在我心中”的誓言。與此同時(shí)，我的工作成績(jī)得到了公司的認(rèn)可，我的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了用戶的肯定，多次被公司評(píng)為服務(wù)明星。人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求，年輕人應(yīng)該把火熱的青春默默奉獻(xiàn)于無(wú)悔的追求。我時(shí)刻告訴自己，要把最真誠(chéng)的微笑獻(xiàn)給用戶，因?yàn)樽约旱膷徫痪痛砉局苯用鎸?duì)用戶，自己的一言一行就直接影響到公司在客戶心中的形象，當(dāng)面對(duì)怒氣沖沖、蠻不講理、對(duì)我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號(hào)，要用同樣真誠(chéng)的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。每次與客戶交流時(shí)，多說(shuō)一句話，多一個(gè)微笑，就有可能多辦一項(xiàng)業(yè)務(wù)，在公司每次推出新業(yè)務(wù)或者優(yōu)惠業(yè)務(wù)后，每當(dāng)客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我都會(huì)向用戶耐心的介紹并推薦新業(yè)務(wù)，很多客戶在了解了優(yōu)惠條件以后，都辦理了新業(yè)務(wù)，這樣不僅公司增加了新用戶，而且用戶也得到了實(shí)惠。在營(yíng)業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著我，心與心的交流中，我體會(huì)到了付出的快樂(lè)，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚了近日的堅(jiān)強(qiáng)。依然從每一個(gè)清新的早晨開(kāi)始，依然用我們真誠(chéng)甜美的微笑修筑起感動(dòng)用戶的心之橋。今天雄心的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺(tái)前，我看到的是移動(dòng)人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠(chéng)的笑臉，我想到的是中國(guó)移動(dòng)燦爛輝煌的明天！署名 2013年4月30日
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