門診前臺工作職責-資料下載頁
2025-10-23 04:42本頁面
【正文】 相遇，點頭行禮，表示致意； d)進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關門； e)介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。第五篇：前臺工作職責前臺工作職責負責在前臺對客戶接待、指引、聯系協調、使客戶迅速順利的和公司相關人員接洽。負責公司員工通訊錄的準確提示并及時與人事主管做好人員更新信息。負責總機接線人員處理、轉接介入各部門電話，使電話詢問人員順利獲得公司對外的基本信息，或使外來電話迅速和公司相關人員接洽！熟悉掌握公司概況，能夠回答出客戶提出的一般問題，提供常規(guī)的非保密性信息。服從主管或領導按規(guī)定的程序與標準向客戶提供一流的接待服務維護前臺區(qū)域內的整潔，進行該區(qū)域內的盆景植物的日常維護和保養(yǎng)。執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總，外出登記，監(jiān)督員工刷卡對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見 接待客戶來訪，應主動、熱情、禮貌周到，耐心解答客戶咨詢的各類問題，遇到疑難問題應尋求上級主管共同解決，保證客戶的滿意度。10協助客戶填寫資料、核驗手續(xù)是否齊全，填寫的是否完整，按照程序進行申報，審批后方可執(zhí)行1完成上級領導或主管安排的各項工作
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