門診護(hù)士職責(zé)-資料下載頁
2024-10-26 05:07本頁面
【正文】 前告知護(hù)士長登記?？谇豢魄芭_護(hù)士職責(zé)提前15分鐘上崗，著裝整齊，精神飽滿，早8：00準(zhǔn)時早交班。開窗通風(fēng)，開燈、開閘，擦拭前臺大廳桌面，整理候診沙發(fā)、整理版雜志、期刊。提前整理當(dāng)天預(yù)約患者的資料，登記每個醫(yī)生的患者。4負(fù)責(zé)修復(fù)加工的聯(lián)系、模型的交接登記管理，及時預(yù)約修復(fù)病人的戴牙，通知主診醫(yī)生。配合醫(yī)生做好收費工作，做好初診患者就診登記，初復(fù)診患者統(tǒng)計，做好分診工作。協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行預(yù)約和改約工作，因故推遲患者就診時間時（前一個患者還沒有治療完畢），向患者做好解釋工作。工作時間不談與工作無關(guān)事，不看與工作無關(guān)書報，前臺不得出現(xiàn)空崗，如因工作需要離開前臺時須請他人替代。預(yù)約登記要求：1）項目完整無漏項（包括患者的姓名、電話、治療項目。切記不可約重，不要寫有人或熟人之類的，易出錯。謹(jǐn)記?。。?）信息準(zhǔn)確無誤，患者的聯(lián)系電話、所約醫(yī)生等登記后務(wù)必再次與患者核對、確認(rèn)。學(xué)習(xí)口腔醫(yī)學(xué)知識，耐心、專業(yè)地解答患者提出的各種問題，加強服務(wù)意識，認(rèn)真聽取患者和家屬的意見和要求，給予恰當(dāng)?shù)奶幚怼?使用文明語言，如：您、請、對不起等。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1