【正文】 建設(shè)以“人”為本的企業(yè)文化管理的主要內(nèi)容是管人，人是企業(yè)之本，而人又是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動這個(gè)客觀的環(huán)境之中，雖然他們也在一個(gè)組織和部門中工作，但他們在思想，行為等方面可能與組織不一致。所以企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人本管理，這是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代對企業(yè)管理理論的創(chuàng)新發(fā)展?！邦櫩椭辽稀边@一法寶，在各大企業(yè)的競爭中已經(jīng)是公開的秘密，企業(yè)管理要達(dá)到其效益就必須使顧客感到滿意，而顧客的滿意度是建立在員工滿意度的基礎(chǔ)之上的。因而在市場經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)始終圍繞“以人為本”這一中心做文章，要做到尊重人、關(guān)心人，調(diào)動人的積極性，依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。要高度重視深刻體現(xiàn)人本思想的企業(yè)文化建設(shè)，秉承“顧客至上”的人本管理理念，以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，把企業(yè)管理者的理念培育成全體員工的共同價(jià)值觀，形成推動企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動力，最大限度地凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。具體而言，就是要在企業(yè)文化建設(shè)中盡最大可能滿足員工的需要，以保證組織中的全體成員齊心協(xié)力地完成組織目標(biāo)而自覺作出貢獻(xiàn)。我們提倡不但制度化管理員工，更要“人性”化管理員工。真切的體現(xiàn)“人本管理”的內(nèi)涵。比如海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”等理念；蒙牛的用人理念即：“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無德無才，堅(jiān)決不用”等。因此，我們必須重視人才，把人才的競爭力當(dāng)成是企業(yè)的核心競爭力，建立完善的人才管理機(jī)制。強(qiáng)調(diào)“以人為本“的理念來建設(shè)企業(yè)文化勢在必行。（三）加強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新觀念由于企業(yè)是處在一個(gè)不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。企業(yè)管理不是萬能的靈丹妙藥，其它企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)再好，都要適合本企業(yè)的文化。成熟的企業(yè)文化是一個(gè)能隨著環(huán)境變化而變化的文化，其標(biāo)志是上下同欲，自覺求新求變。所以在創(chuàng)新或?qū)W習(xí)移植先進(jìn)的企業(yè)文化過程中，一定要結(jié)合企業(yè)的具體情況學(xué)習(xí)，要開展研究，有選擇地學(xué)習(xí)和借鑒，但是絕不能盲目照搬，要在消化吸收基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，學(xué)習(xí)——消化——吸收——創(chuàng)新是企業(yè)文化發(fā)展的必然過程。海爾文化堪稱創(chuàng)新文化的典型。張瑞敏對海爾文化是這樣表述的，概括成兩個(gè)字：創(chuàng)新；概括成四個(gè)字：不斷創(chuàng)新；概括成六個(gè)字：永遠(yuǎn)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾之魂。開拓創(chuàng)新是日本索尼公司的企業(yè)精神。索尼公司的前身是東京通信工業(yè)株式會社，創(chuàng)立之時(shí)，創(chuàng)始人井深大就說：“我們要憑著別的公司都無法超越的決心，創(chuàng)造我們獨(dú)一無二的產(chǎn)品……我們將始終是一個(gè)未知世界的開拓者?！闭窃谶@種精神和信念的支撐下，索尼公司的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)獨(dú)占鰲頭，即使是在世界的同類市場上也備受稱道。所以創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂，是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)核，它與時(shí)代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一個(gè)核心項(xiàng)目。我們必須正確的對“企業(yè)文化”加以認(rèn)識。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要整個(gè)企業(yè)上上下下、方方面面的共同努力，才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個(gè)長期、漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就，一勞永逸?？傊辛俗吭降钠髽I(yè)文化，企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。［參考文獻(xiàn)：］［1］吳金法．經(jīng)營管理［J］．中國新聞傳媒集團(tuán)出版，2005，(3)．［2］周三多．管理學(xué)［M]］.高等教育出版社，2006.［3］武克華等．提升企業(yè)核心競爭力的四點(diǎn)戰(zhàn)略措施［J］ ．經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2004，(4)．第五篇：論企業(yè)文化建設(shè)淺論企業(yè)文化建設(shè)鹽城路橋公司成立近２０年來，我深深地感悟到企業(yè)文化建設(shè)對一個(gè)企業(yè)健康成長的重要性，如果套用一句話，那就是：一個(gè)沒有優(yōu)秀民族文化的民族，不能自強(qiáng)于世界民族之林；同樣，一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場競爭之中。道理好懂，實(shí)踐難行。改革開放以后，我國的企業(yè)文化蓬勃發(fā)展起來，這表明企業(yè)文化的作用力與影響力越來越大。但是真正搞起企業(yè)文化建設(shè)來卻又不知從何下手、由哪個(gè)部門管理，困惑、誤區(qū)、模仿、失敗，鹽城路橋也不例外，在企業(yè)文化建設(shè)的道路上從未停止過思考：鹽城路橋的企業(yè)文化是什么？鹽城路橋的企業(yè)文化將如何建設(shè)？鹽城路橋的企業(yè)文化將會是什么樣的？都是我們在企業(yè)文化建設(shè)中常常碰到的問題。當(dāng)然，“仁者見仁，智者見智”，企業(yè)文化建設(shè)既具有豐富的內(nèi)涵，又呈現(xiàn)出多姿多彩的個(gè)性。在這里，我僅結(jié)合鹽城路橋的企業(yè)文化建設(shè)談一些個(gè)人的體會與思考。一、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)——使企業(yè)健康發(fā)展我認(rèn)為，談企業(yè)文化首先要談對企業(yè)文化概念的認(rèn)識。什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場為向?qū)?，以贏利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化？文化是人們在改造客觀世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。因此，企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)А⒓?lì)等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。二、企業(yè)文化建設(shè)——人本素質(zhì)管理（一）狠抓解放思想，更新陳舊觀念?！白儭笔俏┮徊蛔兊恼胬?。企業(yè)要發(fā)展，靠老思路、老辦法是不行的，要學(xué)習(xí)，要變革?！白儎t通，通則久”。把“變”的思想、“變”的觀念植入員工的頭腦之中，讓他們想別人所不敢想，做別人所不能做，培養(yǎng)他們積極樂觀、開拓進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神。（二）狠抓敬業(yè)精神，培養(yǎng)認(rèn)真習(xí)慣。鹽城路橋要求員工牢記這樣一個(gè)理念：“把簡單的事情做好就是不簡單”，施工企業(yè)不是高科技行業(yè)，但是工程質(zhì)量責(zé)任重于泰山，容不得半點(diǎn)虛假，需要每個(gè)職工腳踏實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真地做好每件事情；同時(shí)我們向員工灌輸“不認(rèn)真工作者就是‘小偷’在‘偷’企業(yè)的錢（工資）”的思想。員工所做的工作要對得起自己的工資，這是最起碼的信用關(guān)系。因此說企業(yè)要培養(yǎng)員工良好的敬業(yè)習(xí)慣：操作認(rèn)真的習(xí)慣、負(fù)責(zé)任的習(xí)慣、使命感和事業(yè)心的習(xí)慣。（三）狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營造真誠氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，是不會把眼光只盯在報(bào)表利潤的增減上的，而是在調(diào)動員工的積極性上投入更多的精力。鹽城路橋倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)英雄，就是這個(gè)道理。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團(tuán)隊(duì)真誠的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。（四）狠抓機(jī)制搞活，注重制度創(chuàng)新。我們認(rèn)為，鹽城路橋的企業(yè)文化，從宏觀層面講，具有鹽城路橋特色，但從微觀上講，并沒有中外企業(yè)之別。企業(yè)機(jī)制搞活無非就是解決“原動力”的問題，而“原動力”的主要內(nèi)容就是“人＋機(jī)制”?；谶@種考慮，為保證企業(yè)管理水平有一個(gè)較大幅度的提高，1999年底我公司聘請了國內(nèi)知名的管理咨詢公司，在全省交通施工企業(yè)中率先通過了ISO19002質(zhì)量管理體系認(rèn)證。從２０００年改制開始，我們鹽城路橋加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配機(jī)制和考核制度，導(dǎo)入市場經(jīng)濟(jì)手段，全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻(xiàn)”的競爭激勵(lì)機(jī)制和考核約束機(jī)制，建立“崗位能上能下、收入能高能低、員工能進(jìn)能出”的動態(tài)運(yùn)行機(jī)制，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中更具活力、適應(yīng)性更強(qiáng)。從而全方位、脫胎換骨地搭建企業(yè)內(nèi)部公平競爭的舞臺，提升鹽城路橋的整體綜合素質(zhì)。三、企業(yè)文化的內(nèi)核——價(jià)值觀價(jià)值觀是關(guān)于價(jià)值的一定信念、傾向、主張和態(tài)度。說白了，價(jià)值觀就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反對什么，喜歡什么討厭什么，都屬于是價(jià)值觀的范疇。價(jià)值觀是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設(shè)的依靠。任何文化建設(shè)都是以某種價(jià)值觀的傾向?yàn)楹诵牡?，企業(yè)文化建設(shè)也不例外。經(jīng)營思想的革新、企業(yè)綜合素質(zhì)的提高都要以某種價(jià)值觀為指導(dǎo)，中外企業(yè)概莫能外。（一）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀是整個(gè)企業(yè)文化價(jià)值觀的“航標(biāo)”。有人說，先改變張瑞敏，再改變海爾，張瑞敏改變了，海爾也就改變了。說的就是這個(gè)道理。企業(yè)文化不是開幾次會就能產(chǎn)生的，也不是員工自覺產(chǎn)生的，它來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣，是企業(yè)文化的影子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會影響員工的行為、習(xí)慣，也就形成了企業(yè)文化。鹽城路橋在企業(yè)中經(jīng)常傳播６種文化，責(zé)權(quán)文化、親和文化、制度文化、樂觀進(jìn)取文化、廉潔自律文化和艱苦奮斗文化。（二）員工主體的價(jià)值觀。員工在企業(yè)文化建設(shè)中的角色如何定位，是企業(yè)的主人還是雇員？企業(yè)文化總是建立在以員工利益為主體的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)所有的贏利，所創(chuàng)造的價(jià)值，無一不是員工辛勤勞動創(chuàng)造出來的，企業(yè)要對他們負(fù)責(zé)任，不能對不起他們。員工的福利、員工的發(fā)展、員工的自豪感都是企業(yè)的財(cái)富，同時(shí)也是以員工為主體的價(jià)值觀的必然體現(xiàn)。（三）團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)員工的共同愿望和價(jià)值系統(tǒng)對企業(yè)有很重要的影響。當(dāng)好的價(jià)值理念、好的愿望在員工心目中不斷強(qiáng)化，形成該群體的一致行為后，團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力才能發(fā)揮出來。實(shí)際工作中，我們把個(gè)人利益與企業(yè)整體利益融為一體，把“廠興我有利，廠衰我有失”、“愛企業(yè)，愛產(chǎn)品，愛崗位”、“視廠如家”的理念變成員工個(gè)人的自覺行動，做到“人人心中有企業(yè)，上下左右一條心，擰成一股繩”，充分調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合力與競爭力。（四）思想政治工作的價(jià)值觀。世界上沒有單純的經(jīng)濟(jì)工作，也沒有單純的政治工作。深化企業(yè)改革，樹立正確的價(jià)值觀，調(diào)動員工積極性，進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營都離不開宣傳政治工作。經(jīng)濟(jì)發(fā)展為社會現(xiàn)代化服務(wù)，而思想政治工作則為經(jīng)濟(jì)發(fā)展開辟道路。這是思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作的統(tǒng)一性表現(xiàn)，是思想政治工作的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)和價(jià)值所在。尤其是在變革的時(shí)代，更需要用新的理論武裝頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，加強(qiáng)宣傳思想政治工作。任何輕視或忽視思想政治工作的行為都將付出代價(jià)。