【正文】 和諧，一指達(dá)到內(nèi)部的和諧。二制與外部環(huán)境的協(xié)調(diào)。其次，成功的公司也注重激勵員工，將人視為最寶貴的資源，力圖將人才資源的潛力最大限度的激發(fā)出來。經(jīng)營在于人，還要求發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，上下一心，團(tuán)結(jié)一致。參考文獻(xiàn):[1]劉光明:《企業(yè)文化》[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社,1999[2]王振宇,寧新美：《談知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)文化的創(chuàng)新》[J].黑龍江科技信息,2003(10)[3]郭純金：《企業(yè)文化》[M]．中山大學(xué)出版社，1991,(3)[4]范周：《企業(yè)文化導(dǎo)論》[M]．世界知識出版社,1991,(2)[5]胡石明《:漫談企業(yè)文化》[M]．經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1990,(11)[6]劉光明:《現(xiàn)代企業(yè)家與企業(yè)文化》[M],經(jīng)濟(jì)管理出版社,2002,(1)[7]葉少帥:《論建筑企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)》[J].建筑經(jīng)濟(jì),2003（,5）[8]華榮所:《施工企業(yè)文化建設(shè)—“三點(diǎn)”成一線》[Ｊ]．中國建設(shè)信息,2002，（19）[9]鄧澤洪:《實(shí)踐三個代表 創(chuàng)建工地文化》[Ｊ]．建筑，2002,（8）第五篇：論企業(yè)文化建設(shè)［摘要］本文概述了企業(yè)文化的涵義，并重點(diǎn)論述了我國企業(yè)文化目前所存在的問題以及如何搞好企業(yè)文化建設(shè)。以期望企業(yè)管理者提高對企業(yè)文化的認(rèn)識，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。［關(guān)鍵詞］企業(yè)文化文化創(chuàng)新以人為本［引言］“企業(yè)文化”究竟指的是什么呢？企業(yè)是按照一定的目的和形式而建構(gòu)起來的社會集合體，為了滿足自身運(yùn)作的要求，必須要有共同的目標(biāo)、共同的追求、共同的行為準(zhǔn)則以及與此相適應(yīng)的機(jī)構(gòu)和制度。而企業(yè)文化的任務(wù)就是努力創(chuàng)造這些共同的價值觀念體系和共同的行為準(zhǔn)則。所以它是指企業(yè)在一系列的社會實(shí)踐活動中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念，是一個企業(yè)所特有的哲學(xué)思想和性格特征。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是其他企業(yè)難以模仿的核心資源。實(shí)踐中一個企業(yè)要長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須進(jìn)行戰(zhàn)略的管理，而戰(zhàn)略的管理需要一個文化氛圍的支撐。實(shí)踐證明，雖然一般的企業(yè)都有與其匹配的企業(yè)文化，但是杰出的企業(yè)都有著強(qiáng)有力的企業(yè)文化。一、我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題（一）將企業(yè)家文化等同于企業(yè)文化由于一個企業(yè)的發(fā)展，往往都是由企業(yè)家和少數(shù)精英主導(dǎo)推進(jìn)的，因而很難避免在企業(yè)文化中留下企業(yè)家越是英明和偉大，該企業(yè)的制度文化就會受企業(yè)家個人影響程度越大，于是企業(yè)家個人的生命周期被復(fù)制成了一個企業(yè)的生命周期。但企業(yè)家個人壽命是有限的，而企業(yè)經(jīng)營是要持續(xù)的，企業(yè)只有通過培育超越企業(yè)家個人自然壽命的限制的制度文化，才有可能成為持久經(jīng)營的企業(yè)。我們必須承認(rèn)，絕大多數(shù)中國企業(yè)還沒有建立起超越企業(yè)家個人文化的企業(yè)文化。就連長虹集團(tuán)這樣一個曾風(fēng)光一時的大企業(yè)都曾隨著的企業(yè)領(lǐng)袖的波動而難以維持。相反，也有很多大企業(yè)，如沃爾瑪，1992年山姆沃爾頓的去逝并沒有影響它依舊執(zhí)世界零售業(yè)之牛耳，這才是一個真正的百年企業(yè)所應(yīng)該具有的超越企業(yè)家個人文化的優(yōu)秀的企業(yè)文化。（二）企業(yè)文化建設(shè)流于形式而忽視內(nèi)涵在中國企業(yè)文化建設(shè)過程中最突出的問題就是盲目追求企業(yè)文化的形式，而忽視了企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在企業(yè)發(fā)展過程中形成價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。將這些理念和價值觀通過各種活動和形式表現(xiàn)出來，才是比較完整的企業(yè)文化，我國很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都存在對企業(yè)文化理解上的誤區(qū)。他們認(rèn)為所謂的企業(yè)文化無非就是企業(yè)標(biāo)語口號的斟酌、企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計(jì)，諸如“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”、“開拓創(chuàng)新”之類的標(biāo)語，再加上精致的廠徽、統(tǒng)一的廠服等，這些企業(yè)的外在形象。但這僅僅是形象設(shè)計(jì)，并沒有采取有力的措施把企業(yè)文化的核心——企業(yè)精神體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動中，也沒有把企業(yè)精神滲透到企業(yè)員工的思維方式、工作、行為習(xí)慣中。這就導(dǎo)致了一些企業(yè)天天開會倡導(dǎo)產(chǎn)品“質(zhì)量”，然而天天在處理產(chǎn)品質(zhì)量問題；天天講顧客是上帝，但下面的員工在真正面對這些“上帝”時卻總是漠然的態(tài)度。導(dǎo)致文化不但沒有起到推進(jìn)作用，反而阻礙了企業(yè)的發(fā)展。（三）沒有進(jìn)行文化建設(shè)的戰(zhàn)略化思考和決策由于一些企業(yè)規(guī)模不大，組織機(jī)構(gòu)相對簡單，管理方式較為單一，員工素質(zhì)相對不高，在激烈的市場競爭中處于劣勢，在這種情況下，企業(yè)為忙于生計(jì)，不被殘酷的市場所淘汰，只能更多地考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀，忙于追求自己的短期利益，而對長遠(yuǎn)利益的戰(zhàn)略無暇顧及。而且，他們一般認(rèn)為文化戰(zhàn)略是大企業(yè)、大集團(tuán)的事，中小企業(yè)沒有必要進(jìn)行戰(zhàn)略方面的考慮。這也使很多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識不到文化戰(zhàn)略對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要作用以及對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生的巨大影響。（四）企業(yè)文化建設(shè)缺乏個性和創(chuàng)新精神目前我國企業(yè)文化存在的一個突出問題是共性有余，個性不足。企業(yè)文化應(yīng)該是某一特定文化背景下該企業(yè)獨(dú)具特色的管理模式，是企業(yè)的個性化表現(xiàn)，不是標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的模式，更不是迎合時尚的標(biāo)語。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。比如說，目前我國企業(yè)在理念設(shè)計(jì)上千篇一律的都用上了“求實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”等，這其實(shí)不是自己的真正的企業(yè)文化。其實(shí)，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。因此，企業(yè)文化的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)化的，但其側(cè)重點(diǎn)各不相同，其價值內(nèi)涵和基本假設(shè)各不相同，而且企業(yè)文化的類型和強(qiáng)度也都不同，正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。二、如何搞好企業(yè)文化建設(shè)（一）轉(zhuǎn)變對企業(yè)文化的認(rèn)識現(xiàn)代企業(yè)最高層次的競爭已經(jīng)不再是人、財(cái)、物的競爭，而是文化的競爭，最先進(jìn)的管理思想是用文化進(jìn)行管理，因此，企業(yè)經(jīng)營者越來越注重企業(yè)文化的建設(shè)和價值觀的塑造，企業(yè)文化正成為企業(yè)核心競爭力的有力保障。所以企業(yè)文化是企業(yè)管理的靈魂而不是它的影子，企業(yè)管理講求成本最小、收益最大，企業(yè)文化亦然，所以企業(yè)文化從本質(zhì)上說應(yīng)是一種經(jīng)濟(jì)文化。無論人們是否意識到企業(yè)文化的這種重要性，但它在一個企業(yè)中的地位是別的東西所無法替代的。而獲得企業(yè)文化的辦法就是學(xué)習(xí)，所以本世紀(jì)組織學(xué)習(xí)將變得非常重要，企業(yè)的主要工作就是學(xué)習(xí)。另外管理者對于未來的掌控感也取決于以下兩種能力：在別人都沒有看到方向的時候，你看到了方向；在別人都為看不到方向而迷茫的時候，你對你的方向有信心，而這種能力的培養(yǎng)，必須通過學(xué)習(xí)。當(dāng)企業(yè)開始重視學(xué)習(xí)，當(dāng)企業(yè)開始重視文化的時候，是企業(yè)強(qiáng)大的標(biāo)志和起點(diǎn)。（二）重點(diǎn)建設(shè)以“人”為本的企業(yè)文化管理的主要內(nèi)容是管人，人是企業(yè)之本，而人又是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動這個客觀的環(huán)境之中，雖然他們也在一個組織和部門中工作，但他們在思想，行為等方面可能與組織不一致。所以企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)是人本管理，這是知識經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)管理理論的創(chuàng)新發(fā)展?！邦櫩椭辽稀边@一法寶，在各大企業(yè)的競爭中已經(jīng)是公開的秘密，企業(yè)管理要達(dá)到其效益就必須使顧客感到滿意，而顧客的滿意度是建立在員工滿意度的基礎(chǔ)之上的。因而在市場經(jīng)濟(jì)條件下，現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)始終圍繞“以人為本”這一中心做文章，要做到尊重人、關(guān)心人，調(diào)動人的積極性，依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。要高度重視深刻體現(xiàn)人本思想的企業(yè)文化建設(shè)，秉承“顧客至上”的人本管理理念，以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，把企業(yè)管理者的理念培育成全體員工的共同價值觀，形成推動企業(yè)走向成功的強(qiáng)大動力，最大限度地凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性。具體而言，就是要在企業(yè)文化建設(shè)中盡最大可能滿足員工的需要，以保證組織中的全體成員齊心協(xié)力地完成組織目標(biāo)而自覺作出貢獻(xiàn)。我們提倡不但制度化管理員工，更要“人性”化管理員工。真切的體現(xiàn)“人本管理”的內(nèi)涵。比如海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”等理念；蒙牛的用人理念即：“有德有才，提拔重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制使用；無德無才，堅(jiān)決不用”等。因此，我們必須重視人才，把人才的競爭力當(dāng)成是企業(yè)的核心競爭力，建立完善的人才管理機(jī)制。強(qiáng)調(diào)“以人為本“的理念來建設(shè)企業(yè)文化勢在必行。（三）加強(qiáng)企業(yè)文化的創(chuàng)新觀念由于企業(yè)是處在一個不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)不能固守一種固定文化表現(xiàn)形式，它既要保持其文化的本質(zhì)不變，又要不斷創(chuàng)新它的表現(xiàn)形式，增添新的文化內(nèi)容，這是企業(yè)文化獲得鞏固和發(fā)展的必然要求。企業(yè)管理不是萬能的靈丹妙藥，其它企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)再好，都要適合本企業(yè)的文化。成熟的企業(yè)文化是一個能隨著環(huán)境變化而變化的文化，其標(biāo)志是上下同欲，自覺求新求變。所以在創(chuàng)新或?qū)W習(xí)移植先進(jìn)的企業(yè)文化過程中，一定要結(jié)合企業(yè)的具體情況學(xué)習(xí)，要開展研究，有選擇地學(xué)習(xí)和借鑒，但是絕不能盲目照搬，要在消化吸收基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，學(xué)習(xí)——消化——吸收——創(chuàng)新是企業(yè)文化發(fā)展的必然過程。海爾文化堪稱創(chuàng)新文化的典型。張瑞敏對海爾文化是這樣表述的，概括成兩個字：創(chuàng)新；概括成四個字：不斷創(chuàng)新；概括成六個字：永遠(yuǎn)不斷創(chuàng)新。創(chuàng)新是海爾之魂。開拓創(chuàng)新是日本索尼公司的企業(yè)精神。索尼公司的前身是東京通信工業(yè)株式會社，創(chuàng)立之時，創(chuàng)始人井深大就說：“我們要憑著別的公司都無法超越的決心，創(chuàng)造我們獨(dú)一無二的產(chǎn)品……我們將始終是一個未知世界的開拓者。”正是在這種精神和信念的支撐下，索尼公司的產(chǎn)品不僅在國內(nèi)獨(dú)占鰲頭，即使是在世界的同類市場上也備受稱道。所以創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂，是企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)和生命力所在，是企業(yè)價值觀的內(nèi)核，它與時代的發(fā)展和環(huán)境變化同步，不能有絲毫的窒息和停滯。綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的一個核心項(xiàng)目。我們必須正確的對“企業(yè)文化”加以認(rèn)識。同時，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要整個企業(yè)上上下下、方方面面的共同努力，才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個長期、漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就，一勞永逸?？傊辛俗吭降钠髽I(yè)文化，企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。［參考文獻(xiàn)：］［1］吳金法．經(jīng)營管理［J］．中國新聞傳媒集團(tuán)出版，2005，(3)．［2］周三多．管理學(xué)［M]］.高等教育出版社，2006.［3］武克華等．提升企業(yè)核心競爭力的四點(diǎn)戰(zhàn)略措施［J］ 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