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淺談從傳播心理學(xué)角度看新聞傳播中的誤讀現(xiàn)象-資料下載頁

2024-10-29 04:20本頁面
  

【正文】 我們留下的還是“辟謠先鋒”的美好印象。在微博這個公民新聞發(fā)布平臺上,所有人都可以平等地、以共同的地位和身份發(fā)布言論。在這個平臺上,不可否認(rèn)的是會產(chǎn)生虛假信息。由于一些影響力小的虛假信息傳播力太差而形不成危害,但面對“金庸去世”這等重量級的假新聞,網(wǎng)民們絕對不會聽之任之,一定會把事情搞個水落石出。于是,在還不足一個小時的時間里,“金庸去世”的謠言就被揭穿。這充分證明了微博具有無比強(qiáng)大的“自凈”功能?!白詢簟钡那疤崾潜M可能多的參與,平等的參與。當(dāng)話語空間中的所有人都有平等的擺事實(shí)講道理的地位的時候,真相不出來都不行。所謂“真理越辯越明”,就是這個道理。(二)微博假新聞傳播中的意見領(lǐng)袖微博擁有強(qiáng)大的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)功能?!爱?dāng)你對某條微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和評論后,關(guān)注你的人都能看到你所轉(zhuǎn)發(fā)的微博以及評論,如果他們感興趣,便會再一次轉(zhuǎn)發(fā)、評論,而關(guān)注他們的人也能看到這條微博和他們的評論……如此繼續(xù)下去,經(jīng)過無限次?關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)?之后,關(guān)注的人數(shù)越來越多?!盵5]被轉(zhuǎn)發(fā)的微博在這種裂變式的傳播過程中,得到了最大限度的傳播。我們可以把這個過程看成是一個以“輿論領(lǐng)袖”為中心,向四面八方輻射的過程。每一個人都既是傳播的起點(diǎn),又是傳播的終點(diǎn),都在這場壯觀的信息輻射中,扮演了重要的角色。所以,在作為公民新聞發(fā)布平臺的微博這種強(qiáng)有力的輻射力的幫助下,“意見領(lǐng)袖”可以輕松擴(kuò)大自己在廣大公民記者中的影響面。目前,微博上的認(rèn)證用戶多為知名人士及媒體人員,他們在微博傳播中充當(dāng)了意見領(lǐng)袖的作用。所以,這次假新聞的傳播,不僅讓微博尷尬,讓那些在微博上轉(zhuǎn)發(fā)了這條假消息、為假新聞的傳播推波助瀾的人也很尷尬,尤其是一些所謂名人和意見領(lǐng)袖,就更尷尬了——這些被網(wǎng)站加了V(身份認(rèn)證)的名人名博,未加核實(shí)的消息發(fā)布和毫無懷疑的轉(zhuǎn)發(fā),讓假消息看起來更像真的。從這點(diǎn)可以看出,意見領(lǐng)袖也有犯錯的時候。關(guān)鍵的問題在于,只要意見領(lǐng)袖們能夠時時處處珍惜自己的名聲與名譽(yù),對自己不能有所把握的信息與新聞,干脆不轉(zhuǎn)發(fā),或者親自去核實(shí),去調(diào)查,這樣就能避免假新聞的傳播,使網(wǎng)絡(luò)的天空更加澄明。(三)微博假新聞傳播中的傳統(tǒng)媒體傳統(tǒng)媒體《中國新聞周刊》官方微博報(bào)道的“金庸去世”新聞被《中國記者》雜志社評選的2010年十大假新聞之一。為此,《中國新聞周刊》付出了不小的代價(jià)。7日上午,劉新宇提出辭去《中國新聞周刊》副總編輯、新媒體總編輯職務(wù)。資深媒體人呂怡然在東方網(wǎng)發(fā)表評論《為虛假報(bào)道擔(dān)責(zé)的勇氣可嘉》:“盡管這則?客里空?并非出現(xiàn)在《中國新聞周刊》的正刊上,盡管總監(jiān)、總編們事先并不知曉那個編輯之作為,但是因《中國新聞周刊》乃隸屬于中新社,而?金庸去世?的消息又出現(xiàn)在其官方微博上,借助長期積淀的品牌公信力,致使虛假消息被?當(dāng)真?,以訛傳訛,影響更為惡劣。在這個意義上看,老總難辭其責(zé)?!彪S著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,信息傳播更加迅速和快捷。特別是隨著載體的多元化演進(jìn),傳播媒體之間的競爭日趨激烈。一條具有轟動效應(yīng)的信息往往被多家媒體轉(zhuǎn)載,以吸引公眾眼球,贏得傳播的主動權(quán)。在這樣一種爭奪戰(zhàn)中,如果媒體不嚴(yán)格把關(guān),必將帶來嚴(yán)重后果。當(dāng)前,微博這個公民新聞發(fā)布的平臺已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體獲取新聞線索的平臺?!敖鹩贡蝗ナ馈笔录l(fā)生后,有人慨嘆,“微博爆料,你還相信嗎?”隨著微博的影響力的日益加大,把關(guān)相對嚴(yán)密的報(bào)刊、廣播、電視等媒體如今都紛紛在微博上開辟官方微博?!吨袊侣勚芸酚龅降膯栴}與尷尬,也許是傳統(tǒng)媒體在微博傳播情境中同樣面對的問題與尷尬。三、公民新聞傳播中微博假新聞的防范機(jī)制探索為了杜絕假新聞的發(fā)生,微博所具有的自我糾錯能力是不夠的,還應(yīng)該從事前、事中、事后三個方面來防范微博假新聞的出現(xiàn)。(一)事前預(yù)防機(jī)制公民記者作為微博平臺的使用者,道德自律是最起碼的底線。對于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商來說,也不能只考慮流量、收益、規(guī)模,而忽視事實(shí)真相、忽視法律底線、忽視社會的感受。金庸“被去世”讓人清醒地看到微博的可怕一面,考問著微博的道德機(jī)制。不少網(wǎng)友認(rèn)為,這則“金庸去世”假新聞的微博發(fā)布者,很大程度上是為了提高自己的轉(zhuǎn)發(fā)率和人氣。但是,無論其目的如何,借助虛假的消息來吸引人,會破壞微博世界的“生態(tài)”。因此,作為微博的發(fā)布者即公民記者本人而言,要想樹立自己的公信力,一定要自律,這個自律的底線就是要獨(dú)立思考,并對信息著實(shí)地進(jìn)行查證,確定其新聞源。如果對新聞要素的任何一點(diǎn)有懷疑,就不要發(fā)布。而信息的接受者也應(yīng)學(xué)會謹(jǐn)慎,切勿不負(fù)責(zé)任地將信息“轉(zhuǎn)發(fā)”。從微博發(fā)端的“金庸去世”謠言,卻再次引來對網(wǎng)絡(luò),尤其是微博的無理性、情緒化及真實(shí)性的反思。當(dāng)今中國公民社會遠(yuǎn)未成熟,政府與知識界有責(zé)任以更積極、更主動的姿態(tài)進(jìn)入微博這個公共空間,與眾多公民記者一道共同成長,通過在微博這個公共平臺上的交流或爭論,達(dá)成共識,使現(xiàn)實(shí)社會理性有序地向公民社會邁進(jìn)。微博作為公民新聞發(fā)布平臺,從一定程度上開啟了我國公民新聞發(fā)展的新時代。只要注冊個用戶,任何人都可以在微博上傳遞消息、表達(dá)觀點(diǎn),而當(dāng)一條微博被關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量多了,其傳播效應(yīng)將會成倍增加。我國公民新聞的發(fā)展遠(yuǎn)未達(dá)到成熟階段,公民記者素質(zhì)良莠不齊。如何提高這些公民記者的新聞專業(yè)能力呢?筆者認(rèn)為,首先由網(wǎng)站編輯工作者擔(dān)負(fù)起維護(hù)新聞?wù)鎸?shí)性的職責(zé),影響、教育、引導(dǎo)網(wǎng)民一起來抵制假新聞。其次,作為微博運(yùn)營商,可以嘗試在微博上開辟微博公民記者培訓(xùn)專題板塊,定期進(jìn)行新聞專業(yè)技能培訓(xùn),提高網(wǎng)民新聞素養(yǎng)。(二)事中審核機(jī)制微博的快速傳播特性,使得真假新聞都能夠在這個新聞發(fā)布平臺上得到充分?jǐn)U散。一旦微博發(fā)布者沒有把好關(guān),讓假新聞傳播開來,那微博運(yùn)營商就應(yīng)該對虛假的內(nèi)容,采取必要的審核限制。第一,運(yùn)營者可以嘗試通過官方微博,吸引公民記者關(guān)注,以官方身份/微博形式轉(zhuǎn)發(fā)辟謠內(nèi)容;第二,運(yùn)營者可以嘗試借助微博頁面的多個提示區(qū)快速傳遞重大謠言的辟謠信息,這個位置可以是微博首頁微博發(fā)布框和微博區(qū)之間的位置,當(dāng)然也可以通過微博的評論、私信等功能來實(shí)現(xiàn);第三,微博系統(tǒng)可以嘗試隨時監(jiān)測關(guān)鍵字在新微博中出現(xiàn)情況,在監(jiān)測到傳播內(nèi)容包含相關(guān)關(guān)鍵字的時候,運(yùn)營者可以在第一時間通過回復(fù)/跟隨發(fā)博等方式主動提醒用戶;等等。(三)事后反饋機(jī)制相對于《新聞周刊》的連續(xù)兩次致歉以及事后相關(guān)責(zé)任人的被查處,我們發(fā)現(xiàn)微博并沒有相關(guān)的懲處措施??梢宰鰝€假設(shè),假如金庸“被去世”的消息是紙質(zhì)媒體發(fā)布的,那相關(guān)索賠、訴訟等問題可能會接踵而至。但出現(xiàn)在微博上,可能就沒那么多麻煩,這也許就是拷問新興媒體道德與法制的關(guān)鍵。如何制止微博虛假信息傳播呢?新浪微博相關(guān)人員在接受《重慶商報(bào)》采訪時表示,“他們專門開設(shè)了一個官方微博賬號,對已經(jīng)認(rèn)定的虛假信息進(jìn)行辟謠。另外,還采取舉報(bào)機(jī)制,發(fā)動網(wǎng)友來曝光虛假信息。因?yàn)槲⒉┬畔⑻?,不可能做到對每條微博都逐一進(jìn)行核實(shí),只能采取官方辟謠和民間舉報(bào)相結(jié)合的機(jī)制?!盵6]另外,值得欣喜的是,目前在微博上,一些專家學(xué)者和新聞媒體、知名媒體人、文體明星之間已經(jīng)有了越來越多的互動,而且討論的話題很多都是公共事件。如果他們在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間純潔性上能有更多的共識,愿意利用自己的見識和人脈為避免網(wǎng)絡(luò)空間被濫用而相互溝通和采取行動,那對于網(wǎng)絡(luò)空間的良性運(yùn)轉(zhuǎn)是極為有利的。因此,筆者認(rèn)為,包括微博在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)自糾機(jī)制,應(yīng)該建立在網(wǎng)絡(luò)自治的基礎(chǔ)上。四、結(jié) 語美國資深報(bào)人、媒體和公共政策中心主任泰潑斯考特曾斷言:“數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、手機(jī)和播客技術(shù)以及傳播領(lǐng)域正不斷出現(xiàn)的其他高科技產(chǎn)品的銷售普及,我們現(xiàn)在生活在有成千上萬的公民記者的世界上?!盵1]微博的誕生,讓公民記者的聲音多了一種展示平臺,為公民新聞的發(fā)展也提供了最快捷的媒介技術(shù),我們發(fā)現(xiàn)越來越多的公民正在以一種更加積極主動的姿態(tài)成為“公民記者”,新聞活動也將由被傳統(tǒng)媒體壟斷向更多公眾參與的公共活動轉(zhuǎn)變。在這種微博公民新聞發(fā)展的過程中,確實(shí)會出現(xiàn)假新聞,這是我們必須重視的現(xiàn)象,但假新聞并非微博的專利,傳統(tǒng)媒體也同樣會出現(xiàn)虛假新聞。并且從犯錯與糾錯速度看,微博所用的時間更為迅捷。所以我們在正視微博公民新聞傳播中假新聞現(xiàn)象存在的同時,更應(yīng)該不斷探索出預(yù)防和制止假新聞傳播的應(yīng)對機(jī)制,凈化微博公民新聞土壤,使我國公民新聞沿著更加健康的方向發(fā)展,這才是我們需要努力去做的事情。(張 羽,侯逸君:西北大學(xué) 新聞傳播學(xué)院,陜西 西安 7101277)參考文獻(xiàn):[1] [J].文學(xué)界(理論版),2010(7).[2] 幾又.“全民記者”時代的“金庸去世”謠傳[N].新聞晚報(bào), 20101210.[3] [OL].中國選舉與治理網(wǎng),20101030.[4] [N].中國青年報(bào),20101210.[5] “意見領(lǐng)袖”特點(diǎn)探析[J].今傳媒,2010(11).[6] “被去世”引爆微博誠信危機(jī)[N].重慶商報(bào),2010129.
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