【正文】 ()關系。 （B） 1組織規(guī)模一定時，管理幅度和管理層次呈（B） 13.“社會人”理論的基本假設之一是（A） ，人的最高層需要是(A) （A） (ABCD)、有目的的活動過程，它服務并服從于組織目標 17.“官僚制”的特征是（ABCD） (ABCD) ，其主要內容包括（A） (C) ，不屬于古典管理理論階段的是（D） (B） 、企事業(yè)單位 (D) （D） (C) ”的基本假設之一是(D) 27.“用獎賞兼某些恐嚇及處罰的方法去鼓勵下屬；允許一些自下而上傳遞的信息；向下屬征求一些想法與意見，并允許把某些決策權授予下屬，但加以嚴格的政策控制”，是指下列哪種管理方法(C)——命令式方法 (D) ，還未能建立起管理理論的階段是(B) (C) （C） ，計劃決策的關鍵是(C) ，計劃決策的關鍵是(C)A確定目標 、組織、指揮、協(xié)調、控制五個要素的管理學家是(D) (A) (C) ，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂消費市場不斷擴大，根據企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于（C） 38.《孫子兵法》中說：“多算勝，少算不勝”。從企業(yè)管理者的角度看，這里的“算”主要是指（A） ，開發(fā)了一種固定資產投資極大的新產品，投產后非常暢銷。許多競爭對手看到該產品的巨大潛力，也躍躍欲試。此時，有資料證實，該產品可通過其他途徑加以合成，而投資只是原來的三分之一。從計劃過程來看，該企業(yè)有可能在哪個環(huán)節(jié)上出現了問題？（C），確立目標 ，經過比較分析，確定最佳方案 ，并通過預算使計劃數字化(A) ，那么正是這種成就導致他提升到更高的職位，直到這個人終于“被提升過頭”，這就是所謂的“彼得原理”。為避免這種現象的發(fā)生，在選聘管理者時要做到(B) ，招聘了一名很有希望的年輕下屬并在工作上給了他許多的指導和關心?？涩F在，你聽到一些小道消息，說其他職員認為你對這位年輕人過于關心了。這時，你應該怎么辦?(D)，以向其他職員證明他的能力 ，接近其他職員，以證明你是公平對待每個人的 ，據此決定下一步應該怎樣做 ，繼續(xù)現在的做法，他視員工如兄弟，強調“有福同享，有難同當”，并把這種思路貫穿于企業(yè)的管理工作中，當企業(yè)的收入高時，他便多發(fā)獎金給大家，一旦企業(yè)銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)獎金。一段時間后，卻發(fā)現大家只是愿意“有福同享”，而不愿意“有難同當”。在有難時甚至還有員工離開公司，或將聯(lián)系到的業(yè)務轉給別的企業(yè)，自己從中拿回扣。這位老板有些不解，你認為這是為什么?(D) (A) ，其中不確定性最高也最為復雜的環(huán)境狀態(tài)是(C) 、主導性的職能是(A) ?韋伯的理論為分析實際生活中各組織形態(tài)提供了一種規(guī)范模型，這種理論是(D) ，那么他正處于道德發(fā)展的(A) ：“為客戶提供信息技術、工具和服務，使人們的生活和工作更加簡便、高效、豐富多彩；為社會文明進步服務，為員工創(chuàng)造發(fā)展空間；為股東回報長遠利益?！边@體現了(B) （C） ，中間層次多，信息從高層到基層產生失真 (A) ，認為企業(yè)管理沒有什么一成不變、普遍適用的“最佳的”管理理論和方法的學派是(D) ，平時每天每人平均能賣200支。某日有雨，甲進貨時少進了100支，一天下來，全部賣掉，甲對自己的精明能干十分高興。乙進貨時，其父囑：“多進100支，今天的雨不過午，10點雨停，12點陽光燦爛，13點開始悶熱?！币蚱涓盖耙惶煲芽戳颂鞖忸A報，其子遵囑，進了300支，一天下來，也全賣掉了，乙高興其父精明。據此，你同意以下哪種看法?(A) ，責、權、利之間存在著密切關系，正確處理這種關系，對提高組織的效率有很好的作用，關于這三者關系的正確描述是(A)、權、利是完全對等的，應大于權力、利益 、權力是對等的，利益要小一些 、利益、權力的大小要視情況而定，王鵬先是在防疫科擔任主管職務，過一段時間后，又先后到環(huán)境衛(wèi)生科和營養(yǎng)衛(wèi)生科擔任主管，這種對管理者培訓的方法屬于(A) “副職”上培訓，常抱怨“人走茶涼”，這反映了他們過去在單位中擁有的職權是一種(D) (A) 、依法納稅、按期發(fā)放職工的工資和福利的行為屬于(B) (C) 、領導是結果導向（D） (D) (A) 、信息向上級反映 ，他一定不會是(B) 63.“管理是一種藝術”，這個命題強調的是（B） 64.“任何組織都必須以某種權力作為基礎，才能實現目標，只有權力，才能變混亂為秩序?！狈从尺@一觀點的理論是（C） 65.“人際關系學說”創(chuàng)建的基礎是（A） ，不確定性最高、對組織管理者挑戰(zhàn)最大的環(huán)境是（C） （B） （B）、培訓和考評，以保證組織活動的正常進行 ，最重要的能力是（B） ，團隊成員表現為（B） 《公司法》、《合同法》、《反不正當競爭法》等來約束企業(yè)的行為，這構成企業(yè)的(D) ，但兩者的性質有天壤之別。同樣地，組織中分工協(xié)作體系的構建不同，其效率也不同，這種作用效果可以用下列哪個選項解釋?（B） ，這一論述表明了管理的（D） （D） ：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部門的標準是（B） （B） ，不屬于企業(yè)外部環(huán)境因素的是（B） ，會計科長由于太忙，不能親自處理,便授權下屬一位會計師負責此事。會計科長對應付賬款的管理是（B） (B) (B) (A) ：與工作環(huán)境、條件相關的是保健因素；與工作內容和其本身相關的是激勵因素。前者會產生不滿，后者會產生滿意。下述哪一項不是保健因素？（A），單位分給他100平米的住房 ，全體員工年末人均獎金1萬元“電腦大王”小李及妻子調到大連，公司負責代他們交納城市增容費（A） ，表述正確的是（C） 85.“員工在規(guī)定的限度內擁有做出決定和采取行動的知識、技能、職權以及意愿，同時，他們對自己行動的后果以及對企業(yè)的成功又有著高度的責任感”的狀態(tài)稱為（D） ，對于企業(yè)的車間主任來說，最重要的能力是（B） （A） “第一流的工人” ，不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于（D） ，估量機會所處的階段是（B） （A）、組織、人員配備、指導與領導、控制、組織、核算、人員配備、控制、預測與判斷、核算、指導與領導、控制、人員配備、預測與判斷、指導與領導、控制 (A) (C) 、短期預測常用的方法是(D) 又是計劃工作的(C) (D) (A)、信息向上級反映 (C) ，各冰箱廠家在改進產品設計，增加產品功能、改善售后服務等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。這種競爭戰(zhàn)略是（B） ，對組織實行統(tǒng)一指揮和綜合管理，并制定組織目標和大政方針的管理層次屬于（D） 第五篇：《管理學原理》復習題《管理學原理》復習題一、單項選擇題目標管理（）由在《管理實踐》（1954年）一書提出，通用電氣公司率先實施。目標管理核心思想：用客觀目標和對目標完成進度的客觀測定來代替主觀的評價和個人監(jiān)督。B德魯克希波姆朗特里彼得圣吉1990年在《第五項修煉》一書中提出了（）這一概念？ D（）強調企業(yè)活動的重點是服務社會而不是追求利潤。D（）三個過程。B、執(zhí)行與評價反饋、調整與評價在傳統(tǒng)的控制方法中，（）表示對某一個專門問題進行深入的研究分析，以提供可作為采取措施的信息的一種控制方法。D（）？A圣吉（）提出用圖表來幫助管理？B，（）來表示組織的生產進度，用水平線在圖上繪制出各個不同但又相互聯(lián)系的工序之間的關系，用水平線的長短來表示各工序所需要的時間。這樣，組織中的所有任務、工序、時間、實際完成情況都在一個圖上，就可以進行控制了。C 9 以下對目標管理法的表述錯誤的是（）C；；；，具有靈活性。二、簡答題1 簡述管理的14項一般原則？？？三、論述題：詳細論述馬斯洛的需要層次理論內容與假設？詳細論述現代管理發(fā)展的新趨勢？請以你所熟悉的行業(yè)為例，對其主要產品進行SWOT分析。（提示：如無法選定，可選擇房地產、茶葉、烘焙食品連鎖經營、整體櫥柜、后汽車連鎖服務等某一行業(yè)為例進行分析；SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析方法，S代表優(yōu)勢因素（Strengths）、W代表弱點因素（Weaknesses）、O代表機會因素（Opportunities）、T代表威脅因素（Threats））