人力資源管理員工培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2024-10-29 01:15本頁(yè)面
【正文】 行為方式等方面的收獲【測(cè)試】 行為（Behavior）：受訓(xùn)者培訓(xùn)后工作行為的改進(jìn)程度（工作表現(xiàn)及是否正利用所學(xué)）【360度評(píng)估】行為改變工作績(jī)效 組織績(jī)效結(jié)果（Result）：對(duì)組織產(chǎn)生的積極效果（組織由于培訓(xùn)變得更好？）【事故、成本、質(zhì)量、士氣、生產(chǎn)率、利潤(rùn)、人員流動(dòng)率等】■培訓(xùn)效果的量化測(cè)定TE=(E2E1)TSTCTE培訓(xùn)效益；E1培訓(xùn)前每個(gè)受訓(xùn)者一年產(chǎn)生的效益；E2培訓(xùn)后每個(gè)受訓(xùn)者一年產(chǎn)生的效益；TS培訓(xùn)的人數(shù)；T培訓(xùn)效益可持續(xù)的年限；C培訓(xùn)成本。培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化有利于培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境特征：直接主管和同事的鼓勵(lì)；工作任務(wù)安排；反饋結(jié)果；不輕易懲罰；內(nèi)、外部強(qiáng)化；阻礙培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的主要因素：與工作有關(guān)的因素，如缺乏時(shí)間、資金、設(shè)備不合適，很少機(jī)會(huì)使用新技能等；缺乏管理者支持；缺乏同事支持；培訓(xùn)的跟蹤反饋：將培訓(xùn)的目標(biāo)達(dá)到狀況反饋到培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析上，只有滿足了需求的培訓(xùn)才能宣告一次培訓(xùn)過(guò)程的有效終結(jié)。二、關(guān)于培訓(xùn)過(guò)程的相關(guān)問(wèn)題培訓(xùn)最重要的是：一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)一個(gè)中心：學(xué)員兩個(gè)基本點(diǎn)：培訓(xùn)需求；跟蹤培訓(xùn)效果培訓(xùn)流程中的障礙怎樣決定學(xué)員需要什么（教什么）怎樣決定學(xué)員的學(xué)習(xí)效果（最大化）怎樣選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法怎樣保證培訓(xùn)效果被學(xué)以致用怎樣確定培訓(xùn)方案有效影響培訓(xùn)效果的因素培訓(xùn)師不適當(dāng)培訓(xùn)；沒(méi)有使學(xué)習(xí)原理具體化；專注聽講；課后實(shí)踐；反饋如何使培訓(xùn)效果最大化培訓(xùn)成本控制；培訓(xùn)合適時(shí)間；培訓(xùn)合適地點(diǎn)；動(dòng)用一切設(shè)備；根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要聘請(qǐng)培訓(xùn)師三、培訓(xùn)的組織和管理 ◆系統(tǒng)規(guī)劃◆落實(shí)責(zé)任 ◆制定政策◆創(chuàng)造條件 ◆及時(shí)考核第四節(jié)人力資源開發(fā)開發(fā)與培訓(xùn)的比較一、在職輔導(dǎo)培訓(xùn)：在職輔導(dǎo)培訓(xùn)是最普遍的人力資源開發(fā)方法。該方法可用于操作技能及管理技能的培訓(xùn)。員工在在職輔導(dǎo)培訓(xùn)中主要是通過(guò)觀察和模仿來(lái)獲得從事某項(xiàng)工作所需的技能。二、工作輪換 ：工作輪換是指企業(yè)有計(jì)劃地按照大體確定的期限，讓員工輪換擔(dān)任若干種不同工作的做法，是一項(xiàng)成本較低的組織內(nèi)部調(diào)整和變動(dòng)。三、繼任計(jì)劃：繼任計(jì)劃是指確定和持續(xù)追蹤高潛能員工的過(guò)程。具體來(lái)說(shuō)，開發(fā)高潛能員工要經(jīng)歷以下三個(gè)階段：◆ 在組織中選擇一批高潛能員工?！?高潛能員工開始接受開發(fā)活動(dòng)。確保他們具有良好的口頭和書面交流能力、人際交往能力和領(lǐng)導(dǎo)能力?！?由組織中的最高管理者來(lái)確認(rèn)這些員工是否適應(yīng)企業(yè)文化，并了解其個(gè)性特征是否能代表企業(yè)形象。四、角色扮演 ：角色扮演最常用的方法是讓受訓(xùn)者根據(jù)簡(jiǎn)單的背景材料（如劇本或規(guī)定的情景）扮演分配給他們的角色。五、行動(dòng)學(xué)習(xí)：行動(dòng)學(xué)習(xí)是指給一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)或者個(gè)人一個(gè)實(shí)際工作面臨的問(wèn)題，讓他們通過(guò)合作分析問(wèn)題并制定解決問(wèn)題的行為方案，然后由他們?nèi)?shí)施這一方案的開發(fā)方法。行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種實(shí)際的演練。由于學(xué)習(xí)過(guò)程就是實(shí)際工作的過(guò)程，所以對(duì)管理者所形成的學(xué)習(xí)效果是比較難以忘記的。因此，學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)移率是比較高的。第五篇：人力資源管理部員工培訓(xùn)管理辦法.XXXXX集團(tuán)員工培訓(xùn)管理辦法XXXXHRM32010 ，滿足公司發(fā)展和員工成長(zhǎng)的需求，達(dá)到員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃共同實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，特制定本辦法。 人力資源部 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)需求調(diào)查的組織，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及員工需求，確定培訓(xùn)目標(biāo)，制定各類培訓(xùn)計(jì)劃，組織培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)實(shí)施，對(duì)培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行監(jiān)控。 負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用的匯總，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)部審批。 各部門 協(xié)助人力資源部調(diào)查部門的培訓(xùn)需求，并形成分析結(jié)果提交人力資源部。 負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)課程教材、課件的開發(fā)。 協(xié)助人力資源部開展本部門各項(xiàng)培訓(xùn)工作。公司培訓(xùn)根據(jù)員工崗位及類別的不同，采取不同的培訓(xùn)方式。 入職培訓(xùn)新入職員工在入職當(dāng)日須進(jìn)行入職培訓(xùn)，了解公司的企業(yè)文化及人力資源相關(guān)制度等內(nèi)容，由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施。 安全教育從事保安、工地施工等崗位，工作場(chǎng)所不固定或在開放式場(chǎng)所工作的員工須定期開展安全教育培訓(xùn)，由人力資源部負(fù)責(zé)組織，公司保安業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及安全工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的授課。 崗位培訓(xùn)根據(jù)不同的崗位以及公司業(yè)務(wù)的需求，公司將定期開展針對(duì)不同崗位的專業(yè)課程和技能培訓(xùn)。由人力資源負(fù)責(zé)組織，各部門部長(zhǎng)負(fù)責(zé)授課。 內(nèi)部培訓(xùn)各部門可根據(jù)實(shí)際工作需要，對(duì)員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)，督導(dǎo)所屬員工提高其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)可指定其在一定限期內(nèi)閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。 外部送培公司不定期安排管理人員及專業(yè)崗位員工參加外部機(jī)構(gòu)所舉辦的各類培訓(xùn)班、外出考察等。其中，由公司出資外部送培的，參培人員須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。 員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種由員工個(gè)人出資的業(yè)余教育培訓(xùn)。員工因參加培訓(xùn)考試需占用工作時(shí)間的，須持相關(guān)考試的準(zhǔn)考證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批，提交人力資源部批準(zhǔn)后，辦理請(qǐng)假手續(xù)。 人力資源部于每年10月收集員工的下培訓(xùn)需求，并進(jìn)行匯總。11月根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)以及收集的培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)公司總經(jīng)理審批。人力資源于每年12月將經(jīng)公司總經(jīng)理審批后的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行發(fā)布，公告全體員工知曉。人力資源部依據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)組織培訓(xùn)課程，各相關(guān)授課人員協(xié)助實(shí)施。培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部將匯總后的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行存檔，并形成相關(guān)培訓(xùn)報(bào)告，按需將其反饋授課教師、參培員工及相關(guān)人員。，無(wú)故缺培、遲到、早退的，按照《員工考勤及工作秩序管理辦法》計(jì)入考勤。其中，采取筆試方式，滿分為100分的筆試試卷，成績(jī)須達(dá)到60分以上方為合格（有特殊要求的除外）。，且不少于4學(xué)時(shí)。、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄等由人力資源部統(tǒng)一建檔管理 。
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