【正文】 ，是公司財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)的重要數(shù)據(jù)。強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理，完善應(yīng)收賬款的管理機(jī)制，對(duì)降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。一 中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)狀（一）夸大企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果我國(guó)的企業(yè)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記賬基礎(chǔ)，發(fā)生的賒銷全部記入當(dāng)期收入，使得企業(yè)的賬面利潤(rùn)增加,但是這并不表示企業(yè)實(shí)際現(xiàn)金流入增加。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在，在一定程度上是虛增了賬面銷售收入，夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果。如果企業(yè)無法及時(shí)將盈利轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒┲涞默F(xiàn)金流，就會(huì)因無法把握投資機(jī)會(huì)而降低資金的使用效率，限制了企業(yè)的發(fā)展，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的生存。（二）形成呆壞賬，造成直接經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)收賬款形成的銷售收入并未給企業(yè)帶來實(shí)際的現(xiàn)金流入，如果不能在一定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)收回,就會(huì)形成呆賬、壞賬。企業(yè)對(duì)發(fā)生的呆、壞賬依法處理后，作為企業(yè)的一項(xiàng)費(fèi)用沖減企業(yè)利潤(rùn)，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟(jì)損失。（三）占用經(jīng)營(yíng)資金，降低了資金的周轉(zhuǎn)速度應(yīng)收賬款的存在表明已實(shí)現(xiàn)的銷售并未產(chǎn)生相應(yīng)的資金流入，而另一方面企業(yè)卻可能要支付相關(guān)采購(gòu)成本，如果不能做到資金的及時(shí)回籠，會(huì)使大量流動(dòng)資石家莊鐵道大學(xué)四方學(xué)院學(xué)年論文金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，會(huì)降低了資金的周轉(zhuǎn)速度，增加了企業(yè)資金調(diào)度的難度，影響企業(yè)的再生產(chǎn)能力。（四）加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，降低了企業(yè)資金使用效率首先應(yīng)收賬款在催收過程中必不可少會(huì)增加付現(xiàn)費(fèi)用，如差旅費(fèi)、通訊費(fèi)甚至訴訟費(fèi)等；其次銷售收入及利潤(rùn)的增加會(huì)相應(yīng)增加稅金的現(xiàn)金流出，如營(yíng)業(yè)稅、增值稅、城建稅、印花稅、企業(yè)所得稅等，資金流出與資金流入的不配比，更容易造成企業(yè)流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)困難；再次,由于應(yīng)收賬款占用企業(yè)有限的流動(dòng)資金，為了維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)可能通過向外借款的方式來補(bǔ)充經(jīng)營(yíng)資金，從而導(dǎo)致資金成本增加，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)上升。二 中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)形成的原因（一）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低目前，各行各業(yè)幾乎都是買方市場(chǎng)，由于中小企業(yè)在技術(shù)、規(guī)模、成本以及營(yíng)銷策略等方面中的某一方面缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力低，市場(chǎng)占有份額也低；但是，企業(yè)的生產(chǎn)能力卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于生產(chǎn)份額，為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，提高銷售業(yè)績(jī)，有些企業(yè)會(huì)做出一些讓步，例如：貨款回款期長(zhǎng)或者產(chǎn)品試用期久等，吸引客戶，但是，這樣的后果，往往就是導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)量快速提升，時(shí)間延長(zhǎng)，如果企業(yè)在這方面的管理不跟上，則會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。（二）企業(yè)內(nèi)部控制制度不嚴(yán)謹(jǐn)大多數(shù)中小企業(yè)的內(nèi)部控制制度不夠全面，沒有覆蓋所有的部門和人員。沒有滲透到企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和各個(gè)操作環(huán)節(jié)，使中小企業(yè)會(huì)計(jì)工作秩序混亂、核算不實(shí)而造成會(huì)計(jì)信息失真現(xiàn)象極為嚴(yán)重。在實(shí)際工作中，大多中小企業(yè)管理者認(rèn)為其自身企業(yè)規(guī)模小，沒有必要建立內(nèi)部控制制度，企業(yè)的日常管理只要各個(gè)負(fù)責(zé)人直接控制就可以了。盡管有的企業(yè)意識(shí)到建立內(nèi)部控制制度的必要性，但由于相當(dāng)數(shù)量的內(nèi)部控制工作人員來源于企業(yè)管理者的親屬，導(dǎo)致內(nèi)部控制制度形同虛設(shè)。（三）忽視企業(yè)信用管理目前我國(guó)眾多中小企業(yè)內(nèi)部的管理者只重視銷售，對(duì)于應(yīng)收賬款的管理卻忽視了，沒有在企業(yè)內(nèi)部形成一套行之有效的完善的應(yīng)收賬款系統(tǒng)規(guī)范，很多企業(yè)石家莊鐵道大學(xué)四方學(xué)院學(xué)年論文為了擴(kuò)大企業(yè)的銷售額，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，搶占市場(chǎng)，在最初進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，沒有對(duì)付款人的信用做出深入的研究調(diào)查，也沒有正確評(píng)估應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，一般只是通過與客戶簽訂短期合同以及賒銷合同進(jìn)行銷售來吸引客戶，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款出現(xiàn)掛賬或者壞賬情況，嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展。（四）缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制很多中小企業(yè)，為了提高銷售業(yè)績(jī)，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性，往往只是將工資報(bào)酬以及獎(jiǎng)勵(lì)與銷售業(yè)績(jī)掛鉤，卻忽視了應(yīng)收賬款壞賬的可能性，沒有在企業(yè)的考核機(jī)制中納入應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理。所以，企業(yè)銷售人員只關(guān)心銷售任務(wù)完成的請(qǐng)款，忽視對(duì)應(yīng)收賬款的管理，導(dǎo)致應(yīng)收賬款在企業(yè)資金中的比例不斷上升。再加上企業(yè)沒有采取有效的管理措施硬性規(guī)定相關(guān)部門以及銷售人員采取全權(quán)負(fù)責(zé)追款，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款大量積壓，嚴(yán)重制約企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。三 中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制（一）提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力1．了解企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)每個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)知道自己有怎樣的競(jìng)爭(zhēng)力，逐項(xiàng)進(jìn)行分析，找到差距，并逐項(xiàng)研究制定提升競(jìng)爭(zhēng)力的方案。相對(duì)大企業(yè)而言，中小企業(yè)規(guī)模小，實(shí)力弱，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，因此往往比較關(guān)注眼前的生存問題和短期利益的獲取，而忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)思想，短期行為嚴(yán)重。然而，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，樹立戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)理念是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的前提條件。中小企業(yè)只有樹立戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)理念，即建立一個(gè)相對(duì)完備和科學(xué)的戰(zhàn)略管理體系，確立戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定一個(gè)切實(shí)可行且富有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略方案，并對(duì)戰(zhàn)略方案進(jìn)行有效的實(shí)施、控制、修正和評(píng)價(jià)，才能為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2．關(guān)注核心業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略往往被認(rèn)為是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、提高企業(yè)利潤(rùn)、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的一種手段。目前，我國(guó)中小企業(yè)盲目追求“大而全”，從而跌入了多元化的陷阱。中小企業(yè)應(yīng)該集中資源，通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng)來進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，實(shí)施“小而專、小而精、小而特”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。另一方面，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)員工進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和科技含量，不斷改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、降低成本，進(jìn)而提高顧客價(jià)值，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率，并適時(shí)開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)石家莊鐵道大學(xué)四方學(xué)院學(xué)年論文域。著名企業(yè)海爾的成功就在于它選擇了正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，又對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有著不懈的堅(jiān)持。海爾的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結(jié)合，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結(jié)合，原始創(chuàng)新和改進(jìn)創(chuàng)新的結(jié)合。3．整合人力資源“21世紀(jì)最貴的是人才”、“以人為本”已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)的共識(shí)。只有通過建立一支規(guī)模相對(duì)穩(wěn)定、具有多學(xué)科知識(shí)、多方面實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的技術(shù)與管理有機(jī)融合的人才隊(duì)伍,形成企業(yè)自身的知識(shí)積累體系,調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,才能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了確保中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,要求企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)追求的基礎(chǔ)上,加大人力資源投入力度,培養(yǎng)吸引一批優(yōu)秀人才。（二）企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善1．建立健全內(nèi)部相關(guān)責(zé)任制對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)行責(zé)任制管理，根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)制定詳細(xì)的計(jì)劃，制成計(jì)劃表單，下發(fā)到各個(gè)負(fù)責(zé)人，明確權(quán)責(zé)，加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，落實(shí)收款責(zé)任。嚴(yán)格應(yīng)收賬款核銷制度，每筆應(yīng)收賬款都要清晰明確，做好賬齡分析，并計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，強(qiáng)化內(nèi)部控制，為應(yīng)收賬款的管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2．建立客戶評(píng)審制度中小企業(yè)應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查，主要關(guān)注客戶的性質(zhì)，財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)等方面的情況，建立相應(yīng)的信用檔案，以供隨時(shí)查閱。在經(jīng)營(yíng)過程中，也要密切注意客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，如果出現(xiàn)應(yīng)收賬款收不回或者可能收不回的情況，要及時(shí)調(diào)整政策、采取措施，避免造成損失。3．建立賒銷申報(bào)制度企業(yè)應(yīng)建立健全的賒銷申報(bào)制度，嚴(yán)格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生。對(duì)所有的應(yīng)收賬款都應(yīng)當(dāng)記錄下來，包括賒銷金額、賒銷時(shí)間、賒銷人、賒銷期限、有無擔(dān)保以及本企業(yè)經(jīng)手人、責(zé)任人，并一式四份，分別由客戶、企業(yè)責(zé)任人、經(jīng)手人、企業(yè)管理部門保管。管理部門應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢查，防止過度賒銷和應(yīng)收賬款回收困難。4．制定合理的收賬政策催收賬款的程序一般為:信函通知、電報(bào)或電話傳真催收、派人面談、訴諸法律。企業(yè)管理者對(duì)已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款應(yīng)交由應(yīng)收賬款清收小組進(jìn)行催討。對(duì)于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個(gè)方面：一是原款項(xiàng)經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)石家莊鐵道大學(xué)四方學(xué)院學(xué)年論文或單位負(fù)責(zé)人應(yīng)為某項(xiàng)應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人參加清收小組，在清收小組負(fù)責(zé)人的調(diào)配下參與工作；二是清收小組成員按客戶分工，并分解落實(shí)清理回收目標(biāo)任務(wù)；三是嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明，將收回遠(yuǎn)期欠款和控制壞賬納入績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)催討人員的積極性和效果。（三）重視企業(yè)信用管理1．確立合理的信用政策信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，合理的信用政策應(yīng)把信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、收賬政策結(jié)合起來，考慮三者的綜合變化對(duì)銷售額、應(yīng)收帳款機(jī)會(huì)成本、壞帳成本和收帳成本的影響。企業(yè)還應(yīng)編制帳齡分析表。檢查應(yīng)收賬款的實(shí)際占用天數(shù)，企業(yè)對(duì)其收回的監(jiān)督，可通過編制帳齡分析表進(jìn)行，據(jù)此了解，有多少欠款已超過信用期限。計(jì)算出超時(shí)長(zhǎng)短的款項(xiàng)各占多少比例，如有大部分超期,企業(yè)應(yīng)檢查其信用政策。2．更新客戶的資信檔案隨時(shí)關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)等信息，更新客戶的資信檔案，同時(shí)與客戶保持聯(lián)系，及時(shí)提醒客戶收賬時(shí)間，并隨時(shí)關(guān)注企業(yè)提供的服務(wù)或者產(chǎn)品的質(zhì)量等問題，一有問題，隨時(shí)處理，以便進(jìn)行下一輪的賒銷業(yè)務(wù)。對(duì)于經(jīng)營(yíng)狀況良好、還款及時(shí)的客戶，之后可以采取較為寬松的信用政策。而對(duì)于還款不及時(shí)、經(jīng)營(yíng)狀況下滑的客戶要慎重考慮下一步的信用政策，如果只是一時(shí)的經(jīng)營(yíng)失策，馬上可以回轉(zhuǎn)的仍可以沿用以前的信用政策，如果經(jīng)營(yíng)狀況一時(shí)難以向好的方向發(fā)展，則可以考慮改用較為嚴(yán)格的信用政策，甚至取消客戶賒銷的權(quán)限。（四）制定有效的激勵(lì)措施報(bào)酬雖然和銷售業(yè)務(wù)量掛鉤，但是將報(bào)酬的一部分拖后兌現(xiàn)，條件是實(shí)收賬款的比例達(dá)到規(guī)定限度時(shí)才予以實(shí)現(xiàn)。這不僅增加了員工的積極性，也可以保證員工在擴(kuò)大銷售時(shí)將應(yīng)收賬款的質(zhì)量提高，實(shí)現(xiàn)一舉兩得。再者，內(nèi)部控制制度要和應(yīng)收賬款的懲罰制度相結(jié)合，作為懲罰制度的基礎(chǔ)，內(nèi)部控制必須加以完善，這樣才能保證應(yīng)收賬款的壞賬比例逐漸降低。綜上所述，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理已經(jīng)日益成為企業(yè)管理的重點(diǎn)。要使一個(gè)企業(yè)能更好的做到持續(xù)經(jīng)營(yíng)，規(guī)避資金短缺、周轉(zhuǎn)不良的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的管理就必須要給予充分的重視，保證貨款回收。石家莊鐵道大學(xué)四方學(xué)院學(xué)年論文參考文獻(xiàn)：[1]，201112.[2][J].財(cái)經(jīng)界,2010，（24）：329.[3][J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2009，（23）:2324.[4]武迎春．論企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理[J]．企業(yè)活力,2007(09).[5]袁月娥，張秋瑾．防范企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策[J]．山西財(cái)經(jīng)，2010(09)． 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