【正文】 ，是公司財務(wù)分析與評價的重要數(shù)據(jù)。強化應(yīng)收賬款管理，完善應(yīng)收賬款的管理機制，對降低企業(yè)財務(wù)風(fēng)險，提高經(jīng)濟效益具有重要意義。一 中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險現(xiàn)狀（一）夸大企業(yè)經(jīng)營成果我國的企業(yè)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記賬基礎(chǔ)，發(fā)生的賒銷全部記入當(dāng)期收入，使得企業(yè)的賬面利潤增加,但是這并不表示企業(yè)實際現(xiàn)金流入增加。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在，在一定程度上是虛增了賬面銷售收入，夸大了企業(yè)經(jīng)營成果。如果企業(yè)無法及時將盈利轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒┲涞默F(xiàn)金流，就會因無法把握投資機會而降低資金的使用效率，限制了企業(yè)的發(fā)展，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的生存。（二）形成呆壞賬，造成直接經(jīng)濟損失應(yīng)收賬款形成的銷售收入并未給企業(yè)帶來實際的現(xiàn)金流入，如果不能在一定的時間內(nèi)及時收回,就會形成呆賬、壞賬。企業(yè)對發(fā)生的呆、壞賬依法處理后，作為企業(yè)的一項費用沖減企業(yè)利潤，給企業(yè)造成直接經(jīng)濟損失。（三）占用經(jīng)營資金，降低了資金的周轉(zhuǎn)速度應(yīng)收賬款的存在表明已實現(xiàn)的銷售并未產(chǎn)生相應(yīng)的資金流入，而另一方面企業(yè)卻可能要支付相關(guān)采購成本，如果不能做到資金的及時回籠，會使大量流動資石家莊鐵道大學(xué)四方學(xué)院學(xué)年論文金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)，會降低了資金的周轉(zhuǎn)速度，增加了企業(yè)資金調(diào)度的難度，影響企業(yè)的再生產(chǎn)能力。（四）加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，降低了企業(yè)資金使用效率首先應(yīng)收賬款在催收過程中必不可少會增加付現(xiàn)費用，如差旅費、通訊費甚至訴訟費等；其次銷售收入及利潤的增加會相應(yīng)增加稅金的現(xiàn)金流出，如營業(yè)稅、增值稅、城建稅、印花稅、企業(yè)所得稅等，資金流出與資金流入的不配比，更容易造成企業(yè)流動資金的周轉(zhuǎn)困難；再次,由于應(yīng)收賬款占用企業(yè)有限的流動資金，為了維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營，企業(yè)可能通過向外借款的方式來補充經(jīng)營資金，從而導(dǎo)致資金成本增加，財務(wù)風(fēng)險上升。二 中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險形成的原因（一）企業(yè)競爭力低目前，各行各業(yè)幾乎都是買方市場，由于中小企業(yè)在技術(shù)、規(guī)模、成本以及營銷策略等方面中的某一方面缺少競爭優(yōu)勢，導(dǎo)致企業(yè)市場競爭力低，市場占有份額也低；但是，企業(yè)的生產(chǎn)能力卻遠遠大于生產(chǎn)份額，為了擴大市場占有率，提高銷售業(yè)績，有些企業(yè)會做出一些讓步，例如：貨款回款期長或者產(chǎn)品試用期久等，吸引客戶，但是，這樣的后果，往往就是導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)量快速提升，時間延長，如果企業(yè)在這方面的管理不跟上，則會導(dǎo)致應(yīng)收賬款風(fēng)險，影響企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，降低企業(yè)經(jīng)營效率。（二）企業(yè)內(nèi)部控制制度不嚴謹大多數(shù)中小企業(yè)的內(nèi)部控制制度不夠全面，沒有覆蓋所有的部門和人員。沒有滲透到企業(yè)各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域和各個操作環(huán)節(jié)，使中小企業(yè)會計工作秩序混亂、核算不實而造成會計信息失真現(xiàn)象極為嚴重。在實際工作中，大多中小企業(yè)管理者認為其自身企業(yè)規(guī)模小，沒有必要建立內(nèi)部控制制度，企業(yè)的日常管理只要各個負責(zé)人直接控制就可以了。盡管有的企業(yè)意識到建立內(nèi)部控制制度的必要性，但由于相當(dāng)數(shù)量的內(nèi)部控制工作人員來源于企業(yè)管理者的親屬，導(dǎo)致內(nèi)部控制制度形同虛設(shè)。（三）忽視企業(yè)信用管理目前我國眾多中小企業(yè)內(nèi)部的管理者只重視銷售，對于應(yīng)收賬款的管理卻忽視了，沒有在企業(yè)內(nèi)部形成一套行之有效的完善的應(yīng)收賬款系統(tǒng)規(guī)范，很多企業(yè)石家莊鐵道大學(xué)四方學(xué)院學(xué)年論文為了擴大企業(yè)的銷售額，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，搶占市場，在最初進入市場的時候，沒有對付款人的信用做出深入的研究調(diào)查，也沒有正確評估應(yīng)收賬款風(fēng)險，一般只是通過與客戶簽訂短期合同以及賒銷合同進行銷售來吸引客戶，從而導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款出現(xiàn)掛賬或者壞賬情況，嚴重制約企業(yè)發(fā)展。（四）缺乏有效的激勵機制很多中小企業(yè)，為了提高銷售業(yè)績，充分調(diào)動銷售人員的工作積極性，往往只是將工資報酬以及獎勵與銷售業(yè)績掛鉤，卻忽視了應(yīng)收賬款壞賬的可能性，沒有在企業(yè)的考核機制中納入應(yīng)收賬款風(fēng)險管理。所以，企業(yè)銷售人員只關(guān)心銷售任務(wù)完成的請款，忽視對應(yīng)收賬款的管理，導(dǎo)致應(yīng)收賬款在企業(yè)資金中的比例不斷上升。再加上企業(yè)沒有采取有效的管理措施硬性規(guī)定相關(guān)部門以及銷售人員采取全權(quán)負責(zé)追款，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款大量積壓，嚴重制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。三 中小企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險的防范與控制（一）提高企業(yè)競爭力1．了解企業(yè)自身優(yōu)勢每個企業(yè)都應(yīng)當(dāng)知道自己有怎樣的競爭力，逐項進行分析，找到差距，并逐項研究制定提升競爭力的方案。相對大企業(yè)而言，中小企業(yè)規(guī)模小，實力弱，抗風(fēng)險能力差，因此往往比較關(guān)注眼前的生存問題和短期利益的獲取，而忽視長遠打算，缺乏戰(zhàn)略經(jīng)營思想，短期行為嚴重。然而，企業(yè)應(yīng)該認識到，樹立戰(zhàn)略經(jīng)營理念是提高企業(yè)競爭力的前提條件。中小企業(yè)只有樹立戰(zhàn)略經(jīng)營理念，即建立一個相對完備和科學(xué)的戰(zhàn)略管理體系，確立戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略目標，制定一個切實可行且富有挑戰(zhàn)性的戰(zhàn)略方案，并對戰(zhàn)略方案進行有效的實施、控制、修正和評價，才能為企業(yè)的競爭力打下堅實的基礎(chǔ)。2．關(guān)注核心業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略往往被認為是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、提高企業(yè)利潤、分散經(jīng)營風(fēng)險的一種手段。目前，我國中小企業(yè)盲目追求“大而全”，從而跌入了多元化的陷阱。中小企業(yè)應(yīng)該集中資源，通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細分市場來進行專業(yè)化經(jīng)營，實施“小而專、小而精、小而特”的經(jīng)營戰(zhàn)略。另一方面，企業(yè)應(yīng)鼓勵員工進行技術(shù)創(chuàng)新。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量，不斷改進生產(chǎn)技術(shù)、降低成本，進而提高顧客價值，提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領(lǐng)石家莊鐵道大學(xué)四方學(xué)院學(xué)年論文域。著名企業(yè)海爾的成功就在于它選擇了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，又對技術(shù)創(chuàng)新有著不懈的堅持。海爾的技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結(jié)合，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結(jié)合，原始創(chuàng)新和改進創(chuàng)新的結(jié)合。3．整合人力資源“21世紀最貴的是人才”、“以人為本”已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)的共識。只有通過建立一支規(guī)模相對穩(wěn)定、具有多學(xué)科知識、多方面實踐能力和創(chuàng)新能力的技術(shù)與管理有機融合的人才隊伍,形成企業(yè)自身的知識積累體系,調(diào)動他們的主動性和創(chuàng)造性,才能形成企業(yè)的核心競爭力。為了確保中小企業(yè)競爭力的提高,要求企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)追求的基礎(chǔ)上,加大人力資源投入力度,培養(yǎng)吸引一批優(yōu)秀人才。（二）企業(yè)內(nèi)部控制制度的完善1．建立健全內(nèi)部相關(guān)責(zé)任制對應(yīng)收賬款實行責(zé)任制管理，根據(jù)行業(yè)特點制定詳細的計劃，制成計劃表單，下發(fā)到各個負責(zé)人，明確權(quán)責(zé)，加強銷售業(yè)務(wù)人員的責(zé)任心和風(fēng)險意識，落實收款責(zé)任。嚴格應(yīng)收賬款核銷制度，每筆應(yīng)收賬款都要清晰明確，做好賬齡分析，并計提壞賬準備，強化內(nèi)部控制，為應(yīng)收賬款的管理奠定堅實基礎(chǔ)。2．建立客戶評審制度中小企業(yè)應(yīng)對客戶進行細致的調(diào)查，主要關(guān)注客戶的性質(zhì)，財務(wù)狀況、信譽等方面的情況，建立相應(yīng)的信用檔案，以供隨時查閱。在經(jīng)營過程中，也要密切注意客戶的經(jīng)營狀況，如果出現(xiàn)應(yīng)收賬款收不回或者可能收不回的情況，要及時調(diào)整政策、采取措施，避免造成損失。3．建立賒銷申報制度企業(yè)應(yīng)建立健全的賒銷申報制度，嚴格控制應(yīng)收賬款的發(fā)生。對所有的應(yīng)收賬款都應(yīng)當(dāng)記錄下來，包括賒銷金額、賒銷時間、賒銷人、賒銷期限、有無擔(dān)保以及本企業(yè)經(jīng)手人、責(zé)任人，并一式四份，分別由客戶、企業(yè)責(zé)任人、經(jīng)手人、企業(yè)管理部門保管。管理部門應(yīng)對其進行檢查，防止過度賒銷和應(yīng)收賬款回收困難。4．制定合理的收賬政策催收賬款的程序一般為:信函通知、電報或電話傳真催收、派人面談、訴諸法律。企業(yè)管理者對已經(jīng)到期的應(yīng)收賬款應(yīng)交由應(yīng)收賬款清收小組進行催討。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面：一是原款項經(jīng)辦人、部門領(lǐng)導(dǎo)石家莊鐵道大學(xué)四方學(xué)院學(xué)年論文或單位負責(zé)人應(yīng)為某項應(yīng)收賬款的當(dāng)然責(zé)任人參加清收小組，在清收小組負責(zé)人的調(diào)配下參與工作；二是清收小組成員按客戶分工，并分解落實清理回收目標任務(wù)；三是嚴格考核，獎罰分明，將收回遠期欠款和控制壞賬納入績效考核，調(diào)動催討人員的積極性和效果。（三）重視企業(yè)信用管理1．確立合理的信用政策信用政策是應(yīng)收賬款管理制度的主要組成部分，合理的信用政策應(yīng)把信用標準、信用條件、收賬政策結(jié)合起來，考慮三者的綜合變化對銷售額、應(yīng)收帳款機會成本、壞帳成本和收帳成本的影響。企業(yè)還應(yīng)編制帳齡分析表。檢查應(yīng)收賬款的實際占用天數(shù)，企業(yè)對其收回的監(jiān)督，可通過編制帳齡分析表進行，據(jù)此了解，有多少欠款已超過信用期限。計算出超時長短的款項各占多少比例，如有大部分超期,企業(yè)應(yīng)檢查其信用政策。2．更新客戶的資信檔案隨時關(guān)注客戶的財務(wù)狀況、信譽等信息，更新客戶的資信檔案，同時與客戶保持聯(lián)系，及時提醒客戶收賬時間，并隨時關(guān)注企業(yè)提供的服務(wù)或者產(chǎn)品的質(zhì)量等問題，一有問題，隨時處理，以便進行下一輪的賒銷業(yè)務(wù)。對于經(jīng)營狀況良好、還款及時的客戶，之后可以采取較為寬松的信用政策。而對于還款不及時、經(jīng)營狀況下滑的客戶要慎重考慮下一步的信用政策，如果只是一時的經(jīng)營失策，馬上可以回轉(zhuǎn)的仍可以沿用以前的信用政策，如果經(jīng)營狀況一時難以向好的方向發(fā)展，則可以考慮改用較為嚴格的信用政策，甚至取消客戶賒銷的權(quán)限。（四）制定有效的激勵措施報酬雖然和銷售業(yè)務(wù)量掛鉤，但是將報酬的一部分拖后兌現(xiàn)，條件是實收賬款的比例達到規(guī)定限度時才予以實現(xiàn)。這不僅增加了員工的積極性，也可以保證員工在擴大銷售時將應(yīng)收賬款的質(zhì)量提高，實現(xiàn)一舉兩得。再者，內(nèi)部控制制度要和應(yīng)收賬款的懲罰制度相結(jié)合，作為懲罰制度的基礎(chǔ)，內(nèi)部控制必須加以完善，這樣才能保證應(yīng)收賬款的壞賬比例逐漸降低。綜上所述，隨著市場競爭的日益激烈，應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理已經(jīng)日益成為企業(yè)管理的重點。要使一個企業(yè)能更好的做到持續(xù)經(jīng)營，規(guī)避資金短缺、周轉(zhuǎn)不良的風(fēng)險，對應(yīng)收賬款風(fēng)險的管理就必須要給予充分的重視，保證貨款回收。石家莊鐵道大學(xué)四方學(xué)院學(xué)年論文參考文獻：[1]，201112.[2][J].財經(jīng)界,2010，（24）：329.[3][J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2009，（23）:2324.[4]武迎春．論企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險管理[J]．企業(yè)活力,2007(09).[5]袁月娥，張秋瑾．防范企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險的對策[J]．山西財經(jīng)，2010(09)． 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