醫(yī)院如何做好年度目標管理與績效考核體系設計-資料下載頁
2025-07-13 12:03本頁面
【導讀】院長、書記、副院長、醫(yī)院科室主任。通過目標管理的模型講解，幫助醫(yī)院做好年度目標管理，有效提升醫(yī)院業(yè)績。時期內組織經營活動所要達到的總目標，立目標管理體系，各層級將目標層層分解，最終分解為員工明確、具體的工作目標，提高醫(yī)院的工作效率和綜合效益?；驅Ｈ素撠煹哪繕?。醫(yī)院所有科室以及員。工都在目標的引導下工作。目標管理的意義有以下幾點。始，沒有高層的參與，目標管理無法進行。解目標管理推行過程中的許多阻力。好地調動員工的積極性。室間圍繞橫向目標相互協調，有機聯系，3．加強信息反饋，充分地協調溝通，院所有的員工都是目標管理的主角。望和員工期望有機的結合起來。礎，醫(yī)院的目標層次可作如圖所示的劃分。一般來說，醫(yī)院目標分為三個層次。醫(yī)院應制定有效的控制與改進的措。情況進行追蹤并做好檢查與評定工作。過以下兩種途徑。標指標都有考核。及時反饋，將目標管理與績效考核相結合。
【正文】 5 發(fā)表學術論文獲得院一等獎每篇計 3 分，每低一個檔次遞減 1分，其中第二作者遞減 分 宣傳報道 2 發(fā)表一篇計 分，累計不超過 2 分 新項目開展 5 獲得院一等獎每項計 5 分，獲得二等獎每項計 4 分，獲得三等獎每項計 3 分，獲得四等獎每項計 2 分， 累計不超過 5 分。其中第二完成人遞減 1 分，第三完成人遞減 分（獲省級立項加 9 分，市級立項加 7 分，第二、三完成人依次遞減 1 分） 獎勵 2 院級以上先進工作者計 2 分，年度考核優(yōu)秀者計 1 分，其他榮譽每項計 分，累計不超過：分 工作任務完成 情況經濟效益 30 根據科室和專業(yè)工作特點制定考核辦法 服務品質 5 根據為醫(yī)院領導、臨床科室和客戶的服務意識及服務質量進行綜合考評 工作能力 26 根據管理知識水平，制定工作計劃，方案及組織、實施和協調能力，管理工作程序的規(guī)范性及工作總結的報告和水平等進行綜合考 評 工作執(zhí)行力 12 根據執(zhí)行醫(yī)院和科室決策，服從科室指揮以及工作效率等方面進行綜合考評 處罰 5 凡受醫(yī)院紀律處分或通報批評每次扣 3 分，在工作中發(fā)生差錯（經認定的）每次扣 1 分。發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重違規(guī)行為的執(zhí)行本醫(yī)院制定的相關解聘、緩聘、待聘與低聘以及處罰的有關規(guī)定 以上是我們進行醫(yī)院績效考核指標體系設計的一個范例，不同的醫(yī)院或者相同的崗位在特定任務不同時，完全可以靈活應用，結合實際制定切實可行的績效考核指標。 在進行醫(yī)院績效考核指標設計時，對于以下問題應引起重視： 1．在設計績效指標時，應主要圍繞 結果目標和行為目標兩個維度進行考核。 2．所設計的指標要便于衡量和操作。 3．有些指標未必非得量化到員工個人。 4．指標的設計不在于全面、科學，而在于聚焦、有效。 5．反饋和溝通在績效考核中相當重要，不可忽視。 五、醫(yī)院績效考核體系設計 醫(yī)院管理層 （ 1）醫(yī)院黨委書記 績效考核 考核項 考核要點 考核指標 權重 (％ ) 考核主體 考核資料 來源 1．醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃管理 2．黨委工作 3．思想政治教育 4．組織管理與干部隊伍建設 5．紀律監(jiān)督、檢查 （ 2）院長 績效考核 考核項 考核要點 考核指標 權重 (％ ) 考核主體 考核資料 來源 1．制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃 2．醫(yī)院決策管理 3．監(jiān)督檢查 4．資源管理 5．醫(yī)院日常管理 6．醫(yī)護人員職業(yè)道德教育 （ 3）紀檢書記 績效考核 考核項 考核要點 考核指標 權重 (％ ) 考核 主體 考核資料 來源 1．規(guī)章制度建設 2．法律法規(guī)貫徹執(zhí)行 3．違紀行為調查與處理 4．行風建設 5．黨委工作 （ 4）業(yè)務副院長（醫(yī)療） 績效考核 考核項 考核要點 考核指標 權重 (％ ) 考核 主體 考核資料 來源 1．規(guī)章制度建設 2．醫(yī)療管理 3．醫(yī)療檢查 4．醫(yī)療服務管理 5．組織重大醫(yī)療技術活動 6．分管部門管理 臨床大科 （ 1）臨床大科主任 績效考核 考核項 考核要點 考核指標 權重 (％ ) 考核 主 體 考核資料 來源 1．規(guī)章制度建設 2．日常醫(yī)療管理 3．臨床業(yè)務學習 4．醫(yī)療管理 5．人才培養(yǎng) 6．科室人員管理 （ 2）臨床主任醫(yī)師 績效考核 考核項 考核要點 考核指標 權重 (％ ) 考核 主體 考核資料 來源 1．臨床醫(yī)療管理 2．特殊臨床問題的處理 3．業(yè)務指導 4．手術管理 5．推進“三基”訓練 6．臨床業(yè)務學習 門診辦主任 績效考核 考核項 考核要點 考核指標 權重 (％ ) 考核 主體 考核資料 來源 1．工作計劃、方案的制定 2．門診就診管理 3．組織門診系統會議 4．門診服務管理 5．門診衛(wèi)生管理 6．服務信息反饋管理 藥劑科 （ 1）藥劑科主任 績效考核 考核項 考核要點 考核指標 權重 (％ ) 考核 主體 考核資料 來源 1．規(guī)章制度的制定與實施 2．藥品管理 3．藥品調配管理 4．臨床用藥管理 5．臨床藥學研 究管理 6．本科室員工日常管理 （ 2）主任（中、西）藥師 護理部 （ 1）護理部主任 績效考核 考核項 考核要點 考核指標 權重 (％ ) 考核 主體 考核資料 來源 1．規(guī)章制度建設 2．護理工作計劃管理 3．制定護土培訓計劃 4．護理質量管理 5．科研管理 6．會議組織 7．員工管理 （ 2）科護士長 （ 3）護師 科教部 （ 1）科教部主任 （ 2）科教部專員 總務部 （ 1）總務部主任 （ 2）總務部采購員 信息管理部 （ 1）信息管理部主任 （ 2）病案管理員 醫(yī)療器械部 （ 1）醫(yī)療器械部主任 （ 2）醫(yī)療器械保管員 人事部 （ 1）人事部主任 （ 2）人事專員
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