【正文】 我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)內(nèi)容：1.（1）軟件系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)了解：通過對(duì)機(jī)房里計(jì)算機(jī)中物流實(shí)訓(xùn)上機(jī)手冊(cè)的閱讀，基本了解上機(jī)模擬實(shí)訓(xùn)的步驟，流程，各個(gè)操作步驟的情況范圍與操作方式。（2）好又多基本情況了解：通過網(wǎng)上查詢好又多超市在桂林的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)路線個(gè)小組分配任務(wù)完成制定的調(diào)查目標(biāo)。2.（1）業(yè)務(wù)流程：1）配送系統(tǒng)角色信息錄入：學(xué)生根據(jù)手冊(cè)注冊(cè)信息，然后在頁面錄入配送中心角色信息。2）基礎(chǔ)信息管理：在基礎(chǔ)信息中包括；配送倉庫信息管理、配送倉庫區(qū)域設(shè)置、貨主信息管理、配送倉庫貨位設(shè)置、地點(diǎn)信息管理、配送路線管理、出庫臺(tái)管理、配送發(fā)車口管理、配送車輛管理、包裝類型管理、計(jì)量單位管理、生產(chǎn)廠家管理、商品分類管理、商品信息管理、商品包裝情況管理、贈(zèng)品信息管理。3）控制管理：貨主活動(dòng)控制、貨主商品準(zhǔn)入、貨主存貨區(qū)貨位規(guī)劃、貨主分揀區(qū)貨位規(guī)劃、配送對(duì)象信息管理、貨主退倉暫存區(qū)規(guī)劃、貨主退貨區(qū)規(guī)劃管理、貨主贈(zèng)品區(qū)規(guī)劃管理、進(jìn)貨對(duì)象信息管理、進(jìn)貨對(duì)象活動(dòng)控制、進(jìn)貨對(duì)象商品準(zhǔn)入、進(jìn)貨暫存區(qū)貨位規(guī)劃、配送對(duì)象活動(dòng)控制、配送對(duì)象商品準(zhǔn)入出貨暫存區(qū)貨位規(guī)劃。4）進(jìn)貨管理：預(yù)定進(jìn)貨、貨物到達(dá)、進(jìn)貨暫存貨位分配、進(jìn)貨卸貨作業(yè)、進(jìn)貨驗(yàn)貨簽收、暫存區(qū)貨物打包、存貨區(qū)貨位分配、存貨區(qū)作業(yè)管理、上架作業(yè)管理。5）配送管理：配送發(fā)貨指示、配送計(jì)劃、分揀計(jì)劃、存貨區(qū)作業(yè)管理、分揀備貨、配送裝車、配送發(fā)車。6）退貨管理：存貨類型變更登記存貨類型變更確認(rèn)、退貨申請(qǐng)、退貨完成。7）退倉管理：退倉申請(qǐng)、退倉審核、退倉暫存貨位分配、退倉卸貨退倉驗(yàn)貨、退倉存儲(chǔ)區(qū)貨位分配、退倉作業(yè)、退倉上架確認(rèn)。8）存儲(chǔ)管理：貨主商品庫存查詢、區(qū)域商品庫存查詢、贈(zèng)品庫存查詢、商品貨位移動(dòng)、商品貨位移動(dòng)確認(rèn)、商品貨位對(duì)調(diào)、報(bào)損申請(qǐng)、報(bào)損批準(zhǔn)、盤點(diǎn)計(jì)劃、盤點(diǎn)錄入、盤點(diǎn)結(jié)果。9）計(jì)費(fèi)管理：計(jì)費(fèi)分組管理、配送對(duì)象價(jià)格分組、配送調(diào)價(jià)管理、配送價(jià)格查詢、配送費(fèi)用結(jié)算、配送收款管理。（2）好又多超市調(diào)查步驟：首先網(wǎng)上查詢好又多超市在秀峰區(qū)有8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，班上有兩個(gè)組分配在調(diào)查好又多超市，就每組4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，我們一組人員分為四個(gè)小組，每個(gè)小組調(diào)查一個(gè)超市。調(diào)查路線，我們兩組人員從始發(fā)站在學(xué)校乘坐24路公交車到第一個(gè)信義市場網(wǎng)點(diǎn)據(jù)了解以拆遷，據(jù)以決定兩組四人一起步行到桂林汽車站后門銀錠路的好又多超市進(jìn)行調(diào)查。：地理位置：位于低級(jí)住宅區(qū)，附近居民生活水平較低。周邊便利店較多，影響其營業(yè)效益。超市位于汽車站出口旁，交通不是很方便，較多客運(yùn)車。車流量很大，堵車概率較高。人流量也較大，但進(jìn)店者卻很少，調(diào)查發(fā)現(xiàn)。在10分鐘內(nèi)過往人數(shù)為208個(gè)，進(jìn)出店只有15個(gè)，在這15個(gè)人當(dāng)中只有7個(gè)人提著東西出來的..他們主要買有：菜－2人，面包－2人，牛奶－1人，洗潔精－1人。店面干凈，整潔，商品擺放合理，整齊。居民日常消費(fèi)食品，如：青菜，米，肉….放于超市里面，顧客進(jìn)出路經(jīng)商品較多，方便顧客的同時(shí)也可以帶來連帶效應(yīng)。超市類型：便利超市，居民主要以買菜與飲料為主，菜價(jià)相對(duì)較便宜，符合顧客消費(fèi)水平。服務(wù)人員十幾名，服務(wù)熱情高，態(tài)度良好。特色服務(wù)：出售電影票，方便市民消費(fèi)娛樂。亮點(diǎn)：主打飲料放于店前，吸引顧客也便于宣傳。促銷廣告貼于門面前，便于宣傳。促銷商品主要為飲料，與食品大包裝以家庭消費(fèi)為主。根據(jù)桂林情況變賣桂林如特產(chǎn)品。促銷方式：產(chǎn)品特價(jià)促銷。配送方式：實(shí)行每天配送模式營業(yè)時(shí)間：8：00－22：30超市面積據(jù)估計(jì)：350平米：在上機(jī)操作中一些環(huán)節(jié)沒有做好而無法完成下一步的操作，例如，在分揀環(huán)節(jié)中對(duì)進(jìn)貨庫存分配等操作沒有做好而影響分揀備貨和商品貨位移動(dòng)的完成。在最后的費(fèi)率計(jì)算中由于系統(tǒng)問題而無法完成。外出調(diào)查好又多超市時(shí)，由于沒有很好的了解所在地方的情況和路線問題，在尋找超市的過程中碰壁詢問與行走耽誤一些時(shí)間影響到調(diào)查效率。實(shí)訓(xùn)小結(jié)經(jīng)過這幾天對(duì)物流配送上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí)，我們了解到物流配送工作的復(fù)雜性，但在在此實(shí)習(xí)中充分了解到與此相關(guān)的運(yùn)營操作程序，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式，將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我們對(duì)整個(gè)配送運(yùn)營狀況有一個(gè)整體的了解，對(duì)中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，這兩天的操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)以往對(duì)于物流相關(guān)概念的認(rèn)識(shí)，僅僅是停留在淺顯的書本知識(shí)。作為一名物流管理專業(yè)的即將走出社會(huì)的大二學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì)。平常我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)。但是我們這周的學(xué)習(xí)中不僅實(shí)習(xí)上機(jī)軟件還組織了小分隊(duì)對(duì)好又多的超市進(jìn)行調(diào)查，充實(shí)我們的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，掌握更多的資料，實(shí)踐與理論相結(jié)合，提高我們的學(xué)習(xí)興趣。在今天經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期，我們不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，以便即將邁入社會(huì)的我們能夠更好的適應(yīng)以后的學(xué)習(xí)和工作。實(shí)訓(xùn)二：參加班級(jí)：09級(jí)電子商務(wù)班人數(shù)：56人時(shí)間：20092010學(xué)年第一學(xué)期第15周09級(jí)電子商務(wù)班56位學(xué)生參與的《倉儲(chǔ)學(xué)課程實(shí)訓(xùn)》，歷時(shí)5天，整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程分為培訓(xùn)、練習(xí)、考核、小結(jié)三個(gè)階段，實(shí)訓(xùn)工作達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。這次實(shí)訓(xùn)工作成功開展的基本經(jīng)驗(yàn)及一些心得總結(jié)如下：。由于物流實(shí)驗(yàn)室是剛建成，其中的中海2000倉儲(chǔ)運(yùn)輸軟件是深圳中海物流公司提供的教學(xué)軟件，中海公司大致對(duì)此軟件的操作進(jìn)行了基本演示，老師們克服種種困難，加班加點(diǎn)，從不會(huì)到會(huì)，保證了實(shí)訓(xùn)的順利進(jìn)行。教師組織嚴(yán)謹(jǐn)。系領(lǐng)導(dǎo)、教研組、實(shí)訓(xùn)教師對(duì)這次實(shí)訓(xùn)工作高度重視，是這次實(shí)訓(xùn)的首要因素。實(shí)訓(xùn)過程中，絕大多數(shù)同學(xué)熱情越來越高，自覺性越來越強(qiáng)，態(tài)度越來越認(rèn)真，不僅僅限于掌握軟件流程，特別是對(duì)軟件中各種客戶之間關(guān)聯(lián)的關(guān)系，客戶與費(fèi)用之間關(guān)聯(lián)的關(guān)系等全局化的問題有進(jìn)一步了解，能將課本上學(xué)習(xí)的倉儲(chǔ)學(xué)及運(yùn)輸知識(shí)與軟件特別是其中的流程對(duì)應(yīng)理解。這是這次實(shí)訓(xùn)成功的根本因素。萬事開頭難。由于這次實(shí)訓(xùn)是新任務(wù)新知識(shí)，這次配備的三名指導(dǎo)教師，拿出了全身心投入的敬業(yè)精神，從而使實(shí)訓(xùn)工作順利進(jìn)行，循序漸進(jìn)，有始有終。實(shí)訓(xùn)的主要情況總結(jié)如下：實(shí)訓(xùn)劃分為業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)和小結(jié)兩大部分。其中業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)部分主要是中海2000物流管理軟件的運(yùn)用。這其中包括了參數(shù)設(shè)置—入倉—保管—出倉—調(diào)度—費(fèi)用核算等較為完整的倉儲(chǔ)運(yùn)輸環(huán)節(jié)。在實(shí)訓(xùn)中，主要是通過使同學(xué)們?cè)诹私獯塑浖痉兜幕A(chǔ)上自己分配了各崗位參數(shù)：如貨主、工廠、供應(yīng)商、購買商、運(yùn)輸公司、裝卸公司等不同角色，并通過參數(shù)設(shè)置了解如入倉、出倉等各環(huán)節(jié)中的步驟。使學(xué)生身臨其境，掌握倉儲(chǔ)各子環(huán)節(jié)體會(huì)不同崗位的職業(yè)特征和要求。每天的實(shí)訓(xùn)，由于我們只有12臺(tái)機(jī)，我們采用了交叉分組的方法解決機(jī)子不足的問題。2個(gè)班輪流，每半天輪一次，每組大致45人，每組有一位同學(xué)當(dāng)組長，同時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)同學(xué)間的互助合作，發(fā)揮學(xué)生骨干的作用，讓各班班長起到上通下聯(lián)、穿針引線的作用，對(duì)少數(shù)基礎(chǔ)較差、學(xué)習(xí)態(tài)度欠端正、功夫下得不深的學(xué)生采取同學(xué)間互相幫忙，互相督促的方法。在實(shí)操作實(shí)訓(xùn)之后，我們對(duì)每位同學(xué)的操作進(jìn)行了系統(tǒng)審核并打分。并要求學(xué)生進(jìn)行總結(jié)，從勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)處理流程心得、建議與不足等方面進(jìn)行理論上的提升，每位同學(xué)提交了一份實(shí)訓(xùn)報(bào)告，進(jìn)一步提高了實(shí)訓(xùn)的效果。同學(xué)們暢談了實(shí)訓(xùn)給自己帶來的種種變化，歸納起來，有以下六個(gè)方面：，由朦朦朧朧變得比較明白；，由完全不會(huì)動(dòng)手，到基本能動(dòng)手；，由以前普遍性的馬虎、拖沓，變?yōu)榇蠖鄶?shù)人能謹(jǐn)慎、主動(dòng)；，由彼此很少交流，到能實(shí)現(xiàn)真正的互幫互助；指導(dǎo)教師的收獲與體會(huì)；，中海物流的專家只是對(duì)中海2000倉儲(chǔ)軟件進(jìn)行了示范，但沒有對(duì)RFID、電子揀貨系統(tǒng)、條碼技術(shù)等進(jìn)行講解，使這部分知識(shí)還未涉及到。電腦不夠用，使同學(xué)們操作的時(shí)間稍稍不夠；軟件本身還存在一些技術(shù)問題，有部分前后數(shù)據(jù)庫不能對(duì)應(yīng)等。并且我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中也看到了不接觸實(shí)際的理論教學(xué)的缺陷，堅(jiān)定了職業(yè)教育必須貫徹理論與實(shí)踐科學(xué)結(jié)合，著重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦能力的信念；，也聽到了學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的呼聲，同時(shí)也總結(jié)了本次實(shí)訓(xùn)中存在的缺陷，增強(qiáng)了教師今后更好指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)訓(xùn)的信心。