【正文】 高，體現(xiàn)群眾性和代表性的人當(dāng)職工代表。在目前的93名職工代表中，臨床醫(yī)技人員占72%，有高、中級(jí)技術(shù)職稱占68%，黨員占50%。2．加強(qiáng)對(duì)職工代表培訓(xùn)。每年通過(guò)座談會(huì)、外請(qǐng)教師輔導(dǎo)等形式對(duì)職工代表進(jìn)行培訓(xùn)，了解醫(yī)院不同時(shí)期的改革形勢(shì)和相關(guān)政策，引導(dǎo)職代表正確行使代表職權(quán)；認(rèn)真寫好提案；客觀評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部等。教育職工代表的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，提高了參政、議政的能力，增強(qiáng)了使命感。3．搭建舞臺(tái)，讓職代表參與醫(yī)院改革方案的制定。召開溝通會(huì)、座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等形式聽(tīng)取職工代表的意見(jiàn)和建議；近幾年來(lái)職工的私駕車越來(lái)越多，而停車場(chǎng)地少，為了緩解這一矛盾，07年底院部提出了停車收費(fèi)的舉措，頓時(shí)全院職工沸沸揚(yáng)揚(yáng)，因?yàn)樵谡麄€(gè)松江地區(qū)職工上班是不收停車費(fèi)，工會(huì)按照總支的要求，先后召開了三次不同層面的會(huì)議，通過(guò)宣傳、座談、問(wèn)卷調(diào)查多種方法，把職工提出的意見(jiàn)和建議再與院部反饋、溝通，最后達(dá)成了共識(shí)，實(shí)現(xiàn)了職工滿意、車輛管理有序的目的。今年為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨躍式的發(fā)展，創(chuàng)建創(chuàng)新型醫(yī)院，加大績(jī)效考核及獎(jiǎng)金分配制度改革力度，在職代會(huì)召開前，工會(huì)召集職代表對(duì)《績(jī)效考核及獎(jiǎng)金分配修改稿》召開了二次座談會(huì)，讓職工代表知曉修改的目的，參與修改，最后通過(guò)職代會(huì)審議并以無(wú)記名投票方式順利通過(guò)。4．認(rèn)真提交提案，在落實(shí)中體現(xiàn)民主管理。三年中每次職代會(huì)前，工會(huì)將提案表提早發(fā)給職工代表，讓職代表在科室和職工中收集議案，提交到職代會(huì)上。對(duì)職代表提交上來(lái)的提案，在職代會(huì)期間，提案小組人員及時(shí)對(duì)其分類和分析，提交主席團(tuán)商議，由院長(zhǎng)在會(huì)上作解答，2008年4月份召開的七屆八次職代會(huì)，在職工療休養(yǎng)補(bǔ)貼和問(wèn)題上，提案要求增加費(fèi)用的議案有多份，院長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)在會(huì)上答復(fù)，承諾從5月1日起從原來(lái)的每三年1000元增加到1500元；對(duì)職代表提案不能當(dāng)場(chǎng)回答落實(shí)內(nèi)容的分解到各職能部門逐步解決。由提案小組和工會(huì)督辦。職工代表的提案，是參與醫(yī)院民主管理的最重要、最具體、最有效的形式。三年中，醫(yī)院職工共提案近百條，通過(guò)解釋和調(diào)研，由于行政高度重視和工會(huì)有力督辦，落實(shí)率達(dá)90%。如：“增加臨床一線必需常規(guī)設(shè)備”、“調(diào)整門急診布局流程、方便病人就醫(yī)環(huán)境”、“院獎(jiǎng)懲條例” 修改等等，都是通過(guò)提案形式得以解決。5．保障職代會(huì)行使各項(xiàng)職權(quán)，讓職工真正當(dāng)家作主。在審議建議職權(quán)落實(shí)上，每次在職代會(huì)上留有充足的時(shí)間分組給予職代表充分的討論，領(lǐng)導(dǎo)分散在各個(gè)討論組，到會(huì)自始至終聽(tīng)取職代表的意見(jiàn)和建議，采納了不少合理的內(nèi)容，為職代會(huì)審議通過(guò)工作報(bào)告奠定了良好的基礎(chǔ)。在審議決定職權(quán)的落實(shí)上，凡涉及職工重大利益的方案一律采用無(wú)記名投票方式。如福利經(jīng)費(fèi)使用、績(jī)效考核及獎(jiǎng)金分配方案、職工獎(jiǎng)懲辦法等。在評(píng)議監(jiān)督權(quán)落實(shí)上，院黨政領(lǐng)導(dǎo)作為加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)一個(gè)重要內(nèi)容加以落實(shí)。每年評(píng)議之前，書記要求班子人員認(rèn)真做好述職、述學(xué)、述廉的準(zhǔn)備，工會(huì)做好引導(dǎo)職代表正確看待干部的功與過(guò)，長(zhǎng)處與不足。實(shí)施無(wú)記名測(cè)評(píng)。07年、08年在職代會(huì)上民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部，職工代表對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議整體滿意率（滿意、較滿意）達(dá)100%；根據(jù)《上海市衛(wèi)生系統(tǒng)院務(wù)公開評(píng)估體系》要求，07年院務(wù)公開自查92分、08年院務(wù)公開自查94分。三、探索多種載體，推進(jìn)院務(wù)公開，完善各項(xiàng)民主管理制度。1．通過(guò)成立專門委員會(huì)實(shí)行院務(wù)公開。為了加強(qiáng)院務(wù)公開，醫(yī)院成立了由各類委員會(huì)，開展醫(yī)院管理工作。如醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)，醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)、專家鑒定委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、院內(nèi)感染控制委員會(huì)、環(huán)境管理委員會(huì)、滿意度評(píng)估委員會(huì)、精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)等等。這些組織，根據(jù)醫(yī)院通過(guò)的工作報(bào)告，實(shí)行分類指導(dǎo)和監(jiān)督，通過(guò)不定期的會(huì)議，共同參與醫(yī)院各項(xiàng)日常工作的管理。對(duì)涉及職工切身利益的重大問(wèn)題，工會(huì)及時(shí)召集院情溝通會(huì)、職代會(huì)聯(lián)席會(huì)等進(jìn)行通報(bào)或表決通過(guò)。醫(yī)院堅(jiān)持紀(jì)檢監(jiān)察干部和審計(jì)人員參與設(shè)備招標(biāo)和重大項(xiàng)目招標(biāo)工作。目前，院務(wù)公開的制度已拓展到醫(yī)院管理的各個(gè)領(lǐng)域，不僅增加了醫(yī)院管理的透明度，還大大地推進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和廉政建設(shè)。2．堅(jiān)持公示制，實(shí)行職工的監(jiān)督。為了讓職工享有知情權(quán)和參與權(quán)，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性。在推行院務(wù)公開中，比較注意“四個(gè)突出”：即：突出職工最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題；突出涉及職工切身利益、需要讓職工清楚的問(wèn)題；突出容易引發(fā)矛盾的問(wèn)題；突出關(guān)系醫(yī)院改革、發(fā)展，體現(xiàn)職工民主權(quán)利問(wèn)題，始終把“四個(gè)突出”作為院務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容。目前公示的形式有《院務(wù)公開公示欄》每年更換2次、《中心醫(yī)院院報(bào)》每月一期、滾動(dòng)燈箱欄、醫(yī)院網(wǎng)站等，對(duì)醫(yī)院有關(guān)重大事項(xiàng)進(jìn)行公示，定期更換內(nèi)容。如：聘任選拔任用中層干部、評(píng)選各類先進(jìn)集體和個(gè)人公示、財(cái)務(wù)預(yù)決算、福利經(jīng)費(fèi)使用方案、職工住房補(bǔ)貼情況、“六金”交納情況、獎(jiǎng)懲辦法執(zhí)行情況等，使院務(wù)公開工作向深化、細(xì)化延伸，不斷拓展內(nèi)涵。3．建立“雙向溝通”常效機(jī)制，擴(kuò)大院務(wù)公開渠道。三年來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門走進(jìn)科室召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，直接與臨床醫(yī)技科室干部和職工溝通現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。今年起，為保證醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，及時(shí)了解指導(dǎo)下屬科室開展工作，建立院領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，每位領(lǐng)導(dǎo)都有定點(diǎn)的聯(lián)系科室。通過(guò)主動(dòng)聯(lián)系、了解情況，把疑難問(wèn)題帶到黨政聯(lián)席會(huì)議共同研究對(duì)策，幫助解決科室實(shí)際困難，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)得以推進(jìn)。，不定期與職代表進(jìn)行雙向溝通會(huì)，在溝通中讓職工知院情、議院事。院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告每一階段的醫(yī)院主要工作，財(cái)務(wù)收支狀況，設(shè)備招標(biāo)情況，醫(yī)療費(fèi)用控制情況，基建項(xiàng)目進(jìn)度情況，病人對(duì)醫(yī)生、護(hù)士滿意度測(cè)評(píng)情況等。實(shí)踐證明，實(shí)行院務(wù)公開民主管理，全心全意依靠職工辦院，發(fā)揮了廣大醫(yī)務(wù)職工的主人翁精神。院務(wù)公開目前已滲透到醫(yī)院日常管理之中，形成了科學(xué)的決策機(jī)制和工作機(jī)制，它是連接醫(yī)院管理層和職工之間的橋梁和紐帶，增強(qiáng)了全院職工的凝聚力和向心力，使醫(yī)院傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)性的管理模式逐步向現(xiàn)代化的科學(xué)管理模式轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了創(chuàng)新型醫(yī)院管理的新理念。職工的民主權(quán)利得到尊重，自我價(jià)值得到體現(xiàn)，工作的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮，就為醫(yī)院樹立了良好的品牌形象，也提高了醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)的能力，為醫(yī)院的和諧發(fā)展提供了原動(dòng)力。