【正文】 領(lǐng)導(dǎo)寬心的人，不把難題上交；使下級舒心的人，不把責(zé)任往下推；使同事放心的人，不在背后搞小動作。(3)善于“經(jīng)營”人心：在處理干群關(guān)系時，管理者要十分注重把人心當(dāng)作一項偉大的工程來“經(jīng)營”，用光明前景激發(fā)人心，用豐厚待遇留住人心，用人文關(guān)懷溫暖人心，用教管結(jié)合凈化人心，用坦誠相待交換人心，用高尚人格臣服人心。（4）正確處理幾種關(guān)系：做到校長有權(quán)不獨攬，支部監(jiān)督不越權(quán)，工會協(xié)商不包辦，副職執(zhí)行有主見，中層辦事要高效，一切圍繞目標(biāo)轉(zhuǎn)。師生和諧師生和諧是學(xué)校發(fā)展的根本，是學(xué)生獲得知識的前提和關(guān)鍵。尊其師、重其道；親其師、樂其道。和諧的課堂氛圍常常是良好師生關(guān)系最直接的體現(xiàn)。所以，教師要像熱愛自己的子女一樣熱愛學(xué)生，并且要了解每一個學(xué)生，相信每一個學(xué)生，尊重每一個學(xué)生，激勵每一個學(xué)生，友愛每一個學(xué)生，教好每一個學(xué)生，依靠每一個學(xué)生。同時學(xué)校也應(yīng)該要求學(xué)生熱愛老師，虛心求教，尊師重道。尊師主要是要尊重教師創(chuàng)造性的勞動，惟有這樣才能建立起和諧、民主、平等、新型的師生關(guān)系。家校和諧要建立和諧的家校關(guān)系，學(xué)校要采用“走出去，請進來”的策略加強家長和學(xué)校的溝通與聯(lián)系?！白叱鋈ァ?，就是要求學(xué)校多對學(xué)生進行家訪；“請進來”，就是邀請家長代表參與學(xué)校的管理，參與學(xué)校各項制度和發(fā)展規(guī)劃的制訂，讓家長為學(xué)校的發(fā)展出謀獻策，讓家長更好地了解學(xué)校、了解學(xué)生，這樣，既能融化阻隔在學(xué)生、老師和家長之間的“冰山”，又能加深家長對學(xué)校工作的理解和支持，和諧的家校關(guān)系也得以建立。以促進人的全面發(fā)展為基礎(chǔ)構(gòu)建和諧學(xué)校，從根本上說應(yīng)該著眼于人，這不僅僅是因為社會是以人為細胞組成的，而且因為人的自由全面發(fā)展是社會主義社會的本質(zhì)。因此構(gòu)建和諧學(xué)校，必須堅持以人為本，要特別注重關(guān)注人的需求，致力人的健全，實現(xiàn)人的發(fā)展，千方百計地關(guān)心人，團結(jié)人，引導(dǎo)人，凝聚人，鼓舞人，使得每位教職工、每位學(xué)生在一種愉悅的環(huán)境和愉快的心境中充分發(fā)揮潛能。保持和諧的人際關(guān)系，形成一個積極向上的群體?？傊瑯?gòu)建和諧學(xué)校，就是要深化教育改革，提高管理水平，推進教育創(chuàng)新，實施優(yōu)質(zhì)教育；就是要堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，走內(nèi)涵發(fā)展之路。全面建設(shè)高質(zhì)量、有特色、現(xiàn)代化的和諧學(xué)校，既是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求，也是促進學(xué)校發(fā)展的惟一途徑。參考文獻:①《胡錦濤在省部級主要領(lǐng)導(dǎo)干部提高構(gòu)建社會主義和諧社會能力專題研討班開班式上的講話》，2005年1月；②《和諧社會——現(xiàn)代化社會的價值核心和社會境界》，胡應(yīng)南著；③《和諧社會一定是法制社會》，寧杰著④《馬克思主義和諧社會進步論》，廣東人民出版社第五篇：構(gòu)建特色企業(yè)文化促進企業(yè)和諧發(fā)展構(gòu)建特色企業(yè)文化促進企業(yè)和諧發(fā)展企業(yè)文化是企業(yè)員工在經(jīng)濟活動中共同具有的理想信念、價值觀念和行為準則，它是外顯于企業(yè)風(fēng)貌，內(nèi)顯于員工心靈的以價值觀為核心的一種意識形態(tài)，是企業(yè)個性化的根本體現(xiàn)，是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。中隧集團在不斷為社會創(chuàng)造巨大價值，堅持“至精、至誠，更優(yōu)、更新”的企業(yè)精神和“大產(chǎn)業(yè)、大學(xué)校、大家庭、大舞臺”的企業(yè)理念的同時，要著力創(chuàng)新和構(gòu)建特色企業(yè)文化，才能保證企業(yè)健康和諧快速發(fā)展。創(chuàng)新和構(gòu)建特色企業(yè)文化必須從以下幾方面著手：一、精神文化建設(shè)企業(yè)精神文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂，企業(yè)文化作為整體是動態(tài)的，惟有固化企業(yè)精神，企業(yè)文化才能永葆青春。一是確定以人為本的企業(yè)價值觀。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓，加強企業(yè)文化建設(shè)既要注重發(fā)揮企業(yè)文化激勵人、凝聚人的作用，又要注重關(guān)心人和塑造人，促進人的全面發(fā)展。我們在各項工作中，必須堅持“以人為本”的指導(dǎo)思想，真正把“人本管理”放在首位，每個管理者都應(yīng)成為人力資源管理的一把好手，要強調(diào)尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人，注重創(chuàng)造寬松舒心的工作環(huán)境，激勵員工奮發(fā)上進，實現(xiàn)自身價值；充分依靠廣大員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用，廣泛集中群眾智慧，使企業(yè)文化建設(shè)成果同廣大員工的實踐密切結(jié)合。二是要建設(shè)以參與、協(xié)作、奉獻為中心的企業(yè)團隊精神。堅持企業(yè)決策的民主集中制和重大技術(shù)問題的論證制，創(chuàng)造發(fā)揮集體智慧攻堅克險的良好氛圍。注重發(fā)揮黨團和工會組織的積極作用，樹立榜樣和表彰先進，通過宣傳優(yōu)秀員工的事跡，提高企業(yè)文化的凝聚力，貫徹集體主義觀念；通過“愛崗敬業(yè)促發(fā)展”等主題教育，實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一。二、制度文化建設(shè)企業(yè)制度是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標(biāo)對員工的行為給予一定的限制，企業(yè)制度文化的“規(guī)范性”是一種來自員工自身以外的，帶有強制性的約束，它規(guī)范著企業(yè)的每一個人，施工工藝操作規(guī)程、廠規(guī)廠紀、經(jīng)濟責(zé)任制、考核獎懲制等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。要實現(xiàn)企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)制度的良性互動、水乳交融，一是要健全完善領(lǐng)導(dǎo)體制和管理體制。經(jīng)過長期的發(fā)展，企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機構(gòu)上日趨完善，在體制和用人觀念上下了很大的心思去改革，現(xiàn)在實行總經(jīng)理負責(zé)制，副總經(jīng)理分管生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)物、經(jīng)營、財務(wù)等, 工程項目實行項目經(jīng)理競聘制和經(jīng)理負責(zé)制，將權(quán)利、責(zé)任下放。在組織結(jié)構(gòu)上有所創(chuàng)新，強化了總部的投資發(fā)展、市場開拓、資金管理、人力資源調(diào)配中心的職能。二是加大各業(yè)務(wù)制度的創(chuàng)新。一方面要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進一步改革改進各項管理制度，特別是質(zhì)量、安全、環(huán)保方面的管理制度，為加快改革改制營造良好的制度文化管理的氛圍。另一方面要以長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為契機，圍繞落實項目法施工建設(shè)為中心，全面完善各項管理制度，使企業(yè)的營銷、人力資源管理、物資采購、勞務(wù)分包、合同管理、財務(wù)資金管理等進一步規(guī)范化，提高企業(yè)集約經(jīng)營管理水平。三、行為文化建設(shè)企業(yè)在塑造自己的行為文化時，必須建立企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系規(guī)范和企業(yè)公共關(guān)系規(guī)范，把企業(yè)MI、BI手冊落實到每個員工的工作和生活中。一是在和政府、業(yè)主、監(jiān)理、總公司、兄弟單位、駐地群眾等社會要素發(fā)生行為時，注重打造企業(yè)品牌和提升整體形象，高層管理者、模范人物的作用尤為重要。二是規(guī)范企業(yè)人際關(guān)系，樹立“每個人都是企業(yè)一面旗幟的思想”。企業(yè)人際關(guān)系規(guī)范的推行，是一場意識革命和全新價值的創(chuàng)造。每個員工的一言一行都體現(xiàn)著企業(yè)的整體素質(zhì)，沒有良好的員工行為，就不可能有良好的企業(yè)形象。要將集團公司的各種理念貫穿于企業(yè)的日常運作、員工行為中，最重要的就是通過管理機制實施這些規(guī)范。要通過有效培訓(xùn)和適度獎罰，從人際行為、語言規(guī)范到個人儀表、穿著，從上班時間到下班時間都嚴格按照這些規(guī)范行事，逐步演變到自覺的行為。三是要注重公關(guān)策劃和包裝，加大對外宣傳力度，加深業(yè)主對我們的了解和信任。通過各種媒體的傳播，給業(yè)主以強烈的視覺沖擊和良好印象，從而達到樹立形象，提高企業(yè)在社會上的知名度和美譽度。四、物質(zhì)文化建設(shè)企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的一種表層的文化。它包括企業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)生活環(huán)境、辦公設(shè)施、文化設(shè)施、企業(yè)廣告等，是企業(yè)員工的理想、價值觀、精神面貌的具體反映，集中體現(xiàn)了一個企業(yè)在社會中的外在形象，是社會對企業(yè)作總體評價的起點。隨著社會的發(fā)展，環(huán)境的重要意義在理論和觀念上已得到了充分重視，在實踐中環(huán)境文化建設(shè)也成為企業(yè)文化建設(shè)的重要部分。我們要結(jié)合企業(yè)特點和實際，進行物質(zhì)形象的定位、策劃和塑造。一是確定品質(zhì)文化原則，即強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,是維系企業(yè)商譽和品牌的根本保證。我們要加大創(chuàng)建名優(yōu)工程力度，多創(chuàng)魯班獎、詹天佑大獎、優(yōu)秀樣板工地等名優(yōu)工程，以名優(yōu)工程帶動企業(yè)形象的提升；二是按照集團公司VI手冊的要求，對施工現(xiàn)場、辦公區(qū)、生活區(qū)進行全方位覆蓋，以形成整潔、統(tǒng)一、美觀、易于識別的企業(yè)外部形象，通過這種富有特色的視覺設(shè)計和形象推介應(yīng)用，將企業(yè)的發(fā)展追求、服務(wù)理念和形象特征系統(tǒng)化、規(guī)范化、視覺化，這有助于增加公眾的認同性、親切感和可信度，不斷擴大中隧品牌的知名度和美譽度，也有助于全體員工規(guī)范行為，履職盡責(zé)，增強責(zé)任心和歸屬感；三是逐步加強物質(zhì)設(shè)施、文化設(shè)施的投入，不斷改善工作、生活環(huán)境。結(jié)合員工的興趣和愛好，積極開展書法、繪畫、攝影等員工喜聞樂見的文化活動，開展各種有意義的慶典活動。寓思想教育于各類活動之中，使廣大員工在活動中陶冶情操、增長知識、凝聚人心、鼓舞士氣，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。在市場前景廣闊和競爭不斷加劇的形勢下，企業(yè)必須精心打造特色品牌和提高核心競爭力，集團公司、股份公司已經(jīng)在企業(yè)文化建設(shè)方面加大了投入，價值觀念和經(jīng)營理念得到全面提升。企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的重要內(nèi)容和表現(xiàn)形式，我們要根據(jù)企業(yè)性質(zhì)和特點專心構(gòu)建特色企業(yè)文化，通過打造特色和弘揚特色帶動核心競爭力和社會知名度的提高，創(chuàng)造適合員工成長和發(fā)展的空間，促進良性循環(huán)和和諧發(fā)展，更好的成就員工和回報社會。