【正文】 抓大事體現(xiàn)在抓小事之中。對(duì)職工來(lái)說(shuō)，你光講大道理是不行的，因?yàn)樗麄冇X(jué)得大道理離他們很遠(yuǎn)。你要使職工服從大道理，必須從解決職工關(guān)心的小事抓起，把職工關(guān)心的問(wèn)題超前想到，把職工急需解決的困難及時(shí)幫到。只有盡心盡職地為職工謀利益，才能夠把職工的積極性、創(chuàng)造性充分地調(diào)動(dòng)起來(lái)，形成干事業(yè)的良好氛圍。只有滿足職工的生活和工作需要，才能保證職工隊(duì)伍的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，才能更好地建設(shè)和諧企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)抓小事。一些事在有的人看來(lái)是小事，而對(duì)職工講卻是大事。毛澤東同志在《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》一文中講得語(yǔ)重心長(zhǎng)。他諄諄告誡從事實(shí)際工作的黨員干部，要贏得人民群眾的擁護(hù)，最重要的是“解決群眾的生產(chǎn)和生活的問(wèn)題、鹽的問(wèn)題、米的問(wèn)題、房子的問(wèn)題、衣的問(wèn)題、生小孩子的問(wèn)題，解決群眾的一切問(wèn)題。”他舉例說(shuō)，長(zhǎng)岡鄉(xiāng)一個(gè)貧苦農(nóng)民被火燒掉了一間半房子，政府幫助他。有三個(gè)人沒(méi)飯吃，政府救濟(jì)他。這都是小事吧？把群眾的小事做好了，群眾就熱烈地?fù)碚?ài)黨。當(dāng)年紅色政權(quán)號(hào)召擴(kuò)大紅軍，長(zhǎng)岡鄉(xiāng)青壯年男子百人中有八十人當(dāng)紅軍去了。汀州呢？有些群眾沒(méi)柴燒，有些群眾沒(méi)房住，有些群眾沒(méi)鹽吃，當(dāng)?shù)馗刹坎焕聿沁@些生活小事。他們只抓大事，擴(kuò)大紅軍，組織運(yùn)輸隊(duì)。結(jié)果呢？群眾連動(dòng)員會(huì)也不愿參加。毛澤東同志號(hào)召：“我們要學(xué)習(xí)長(zhǎng)岡鄉(xiāng)、才溪鄉(xiāng)，反對(duì)汀州市那樣的官僚主義的領(lǐng)導(dǎo)者！”如今幾十年過(guò)去了，毛澤東同志的這段話，對(duì)我們?nèi)匀痪哂姓衩@發(fā)聵的作用。群眾的生活問(wèn)題在一些人的眼中都是小事，但群眾利益無(wú)小事，群眾的事再小也是大事，再難也一定要辦好。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心職工生活要從小事抓起。有些領(lǐng)導(dǎo)干部借故抓大事而忽略抓小事，這不僅暴露了他們領(lǐng)導(dǎo)能力和素質(zhì)的差距，不懂得抓大事與抓小事的辯證關(guān)系，而且也是他們宗旨意識(shí)和群眾觀念淡化的表現(xiàn)。試想，作為一個(gè)單位、一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)大家的事漠不關(guān)心，不去真心實(shí)意地為職工謀利益，這樣的領(lǐng)導(dǎo)職工會(huì)擁護(hù)嗎？能有人格魅力嗎？答案是不言而喻的。既然得不到職工的擁護(hù)，那就無(wú)法充分地把職工的積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)起來(lái)，把職工的力量凝聚起來(lái)，抓大事也就成為一句空話。那么如何才能抓好小事呢？我認(rèn)為：一是領(lǐng)導(dǎo)干部心里要裝著職工，這是獲得與職工感通力的前提。要牢固樹(shù)立權(quán)力就是責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)就是奉獻(xiàn)、管理就是服務(wù)、用權(quán)就是考驗(yàn)的權(quán)力觀。對(duì)職工的困難真正重視，真心幫助，切實(shí)解決，把工作的績(jī)效建立在給職工謀取切實(shí)的利益上。二是領(lǐng)導(dǎo)者要從自身的品德、才能等非權(quán)力因素中，提升在職工中的威信。要立之以德，以德聚人，提升感召力；要海納百川，以量容人，提升凝聚力；要展之以才，以才傾人，提升折服力；要?jiǎng)又郧?，以情感人，提升親和力；要曉之以理，以理服人，提升信服力；要昭之以績(jī)，以績(jī)招人，提升共鳴力。三是真正關(guān)心職工的小事，這是領(lǐng)導(dǎo)干部與職工的“黏合劑”。領(lǐng)導(dǎo)干部要重實(shí)情，說(shuō)實(shí)話，要知行合一，言行一致，堅(jiān)持不懈抓大事，善始善終抓小事，把職工關(guān)心的問(wèn)題想到，把職工急需解決的困難幫到。領(lǐng)導(dǎo)干部還要善于解難事。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部由于自身所處位臵的特殊性，往往感覺(jué)不到職工的難處，在我們看來(lái)是輕而易舉就可以辦到的事，普通職工卻難以辦到。比如就業(yè)問(wèn)題、看病問(wèn)題、住房問(wèn)題、交通問(wèn)題等等，我們平常遇不到，或者遇到了容易解決，我們不把它看做是難事，但是，對(duì)普通職工來(lái)講，特別是對(duì)那些弱勢(shì)群體來(lái)講，由于他們所處的地位和環(huán)境所限，有時(shí)解決起來(lái)難上加難。這些問(wèn)題解決不好，直接影響到職工工作的積極性。領(lǐng)導(dǎo)干部要為職工辦實(shí)事，關(guān)鍵在于體察民情民意，深入到職工的工作崗位和家庭生活中去，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)，及時(shí)抓小事，解難事，辦實(shí)事。只有辦好實(shí)事，才能得到職工的擁護(hù)和支持，才能體現(xiàn)黨的先進(jìn)性，才能真正成為職工的貼心人，說(shuō)話辦事才有感召力。五、不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作方法，切實(shí)做好職工的思想政治工作 采取正確的工作方式和工作方法，是我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備的能力，也是我們的事業(yè)不斷發(fā)展的推動(dòng)和保證。面對(duì)改革和發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，一些同志往往感到“老辦法不管用，新辦法不會(huì)用”。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的條件下，我們?nèi)绻儆眠^(guò)去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下行政命令的方式方法來(lái)管理企業(yè)肯定是不行的。時(shí)代在前進(jìn)，事業(yè)在發(fā)展。如果我們不善于創(chuàng)新，采取老辦法、老手段，那肯定是不能勝任的。過(guò)去形成的行之有效的辦法、手段要堅(jiān)持，并結(jié)合新的實(shí)際加以發(fā)展和豐富；在新的實(shí)踐中還要不斷探索新辦法和新手段，努力提高駕馭市場(chǎng)的能力，提高按照科學(xué)規(guī)律辦事的能力，努力掌握科學(xué)的工作方式和方法。要解放思想，持續(xù)深化改革。對(duì)前進(jìn)中出現(xiàn)的問(wèn)題只有靠改革和發(fā)展才能解決。解放思想不是胡思亂想，更不能胡作非為，要尊重客觀規(guī)律，體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想。在深化改革中，要力求做到理性、規(guī)范、有序、扎實(shí)、穩(wěn)妥。我們只有在改革中解放思想，在發(fā)展中統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，在探索中更新觀念，在創(chuàng)新中轉(zhuǎn)換思維，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，始終把職工作為企業(yè)發(fā)展的主體、民主管理的主人、企業(yè)改革的主角、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主力，全心全意依靠職工，才能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要牢固樹(shù)立“以人為本”的思想。“以人為本”是我們黨在長(zhǎng)期工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。“以人為本”就是以人為中心，把人擺在 逐步深入和“三能”機(jī)制的形成，在崗職工的收入水平大幅度提高，生活質(zhì)量顯著改善，他們一方面珍惜工作崗位，關(guān)注收入分配，另一方面在基本滿足物質(zhì)需求的情況下，對(duì)精神文化生活和自我發(fā)展方面有了更高的追求。而部分下崗、內(nèi)退職工在改革中則承受了很大的壓力，他們是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革進(jìn)程的產(chǎn)物，他們?cè)谠确€(wěn)定的生活處境中養(yǎng)成了一定的生活方式，同時(shí)也形成了一定的勞動(dòng)方式，過(guò)去雖然收入少，但國(guó)家包下了一切社會(huì)福利等問(wèn)題，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作和企業(yè)的轉(zhuǎn)制重組，使一些職工失去了原有的依靠，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型、體制轉(zhuǎn)軌、利益格局調(diào)整中出現(xiàn)的就醫(yī)看病、子女上學(xué)等費(fèi)用的增加，加重了生活的負(fù)擔(dān)。我們經(jīng)常說(shuō)的“對(duì)改革的承受能力”，其實(shí)很大成分上是指他們，因?yàn)檫@種承受能力的極限正是在他們身上體現(xiàn)的。當(dāng)然，這些問(wèn)題是改革進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，是改革還不夠完善的問(wèn)題。我們決不能因?yàn)槌霈F(xiàn)這些問(wèn)題就再回到過(guò)去的老路上去。解決這些問(wèn)題還是要通過(guò)改革進(jìn)行修正和完善，而且舊的問(wèn)題解決了，還會(huì)出現(xiàn)新的問(wèn)題。這些客觀特點(diǎn)決定了他們的許多思想特點(diǎn)。有些職工容易懷舊，不但懷念過(guò)去的生活狀態(tài)，而且懷念過(guò)去的人際關(guān)系和社會(huì)風(fēng)氣。由于他們是為改革付出代價(jià)的人們，所以對(duì)改革的新舉措往往十分敏感，與改革收益較大的人們相比較，總是生怕自己處于更加困難的境地，遇到不如意的事，就可能會(huì)牢騷滿腹，產(chǎn)生一些消極情緒，如果我們的工作不到位，容易進(jìn)一步加劇干群關(guān)系的緊張度。廣大職工是我們社會(huì)中的基本勞動(dòng)群眾，是載舟之水。做好職工的思想政治工作，必須遵循思想政治工作的規(guī)律，聯(lián)系職工的思想特點(diǎn)和實(shí)際，并且采取正確的方式方法。是憑空產(chǎn)生的，總有它客觀存在的現(xiàn)實(shí)因素。職工群體的處境決定了他們的思想傾向和特點(diǎn)。對(duì)此有正確的認(rèn)識(shí)，才能使我們的思想政治工作入腦入心。比如，個(gè)別職工對(duì)改革的現(xiàn)實(shí)有一些批評(píng)的言辭和看法，我們有的領(lǐng)導(dǎo)干部就簡(jiǎn)單地把他列入“消極思想”加以訓(xùn)斥，這是不妥當(dāng)?shù)?。正確的態(tài)度應(yīng)該是根據(jù)職工的普遍意見(jiàn)來(lái)衡量和矯正改革的舉措和方向，而不是把有意見(jiàn)的職工列入到對(duì)立面上去，否則，就使自己站到職工的對(duì)立面去了。需要一個(gè)好的工作過(guò)程，這個(gè)過(guò)程在于好的工作方法。方法不妥當(dāng)，再好的愿望也不可能得到好的效果。關(guān)心職工切身利益不能無(wú)原則地迎合消極因素和不切實(shí)際的要求。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，引導(dǎo)和教育職工消除不良的動(dòng)機(jī)和行為，不想、不做損害企業(yè)和他人利益的事，限制和控制某些不合理的私欲。物質(zhì)刺激不是萬(wàn)能的，但是沒(méi)有物質(zhì)刺激是萬(wàn)萬(wàn)不能的。該辦和能辦的實(shí)事，一定要及時(shí)辦好；暫時(shí)解決不了的問(wèn)題，一定要向職工解釋清楚，并且積極創(chuàng)造條件逐步解決，要給職工一個(gè)合理的解釋和期待。