醫(yī)院院務公開規(guī)定-資料下載頁
2024-10-21 08:13本頁面
【正文】 開。（一）向社會公開的主要內(nèi)容 ：（1）加強醫(yī)德醫(yī)風建設的有關規(guī)定（2）醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務人員行為準則；服務用語、服務規(guī)范、服務標準、服務承諾等；（3）醫(yī)療服務投訴信箱和投訴咨詢電話。：依照法律法規(guī)和政策規(guī)定必須公開或社會普遍關心，醫(yī)院認為有必要向社會公開的事項。（二）向患者公開的醫(yī)院院務主要內(nèi)容：住院病人實行費用“每日清”制度，醫(yī)院每天通過適當方式向患者提供包括藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務的名稱、數(shù)量、單價、金額等使用情況，或提供費用查詢服務，出院時提供總費用清單；為門診患者提供費用清單?！夺t(yī)療機構病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復印或者復制服務。（三）向內(nèi)部職工公開的醫(yī)院院務主要內(nèi)容 ：（1）醫(yī)院發(fā)展建設規(guī)劃、改革方案、工作計劃與工作總結、計劃完成情況，公務交待費用、外出會務費用等。（2）重大決策、中層干部任免、重大投資、基建工程及重大慶典活動的規(guī)模、方案，房屋出租及其經(jīng)營情況。：（3）干部的選拔、任免、輪崗、交流考核情況。三、院務公開的形式和程序（一）院務公開的形式：對外公開主要形式為計算機網(wǎng)絡，以公示欄和宣傳資料、廣播、電視、報紙、聯(lián)系卡等為經(jīng)常形式，以病員座談會、問卷調(diào)查等為輔助形式公示。（1）在門診、病房以及要道口及對公眾服務窗口等醒目位置設立公開專欄。（2）設立電子大屏幕公告欄、電子觸摸屏、宣傳櫥窗等。（3）通過醫(yī)院網(wǎng)站、非商業(yè)性網(wǎng)站或政府官方網(wǎng)站公開。（4）編印、發(fā)放就醫(yī)手冊、宣傳資料。（5）建立院領導接待日、院長信箱制度。（6）召開多種形式的座談會，開展問卷調(diào)查。（7）暢通舉報渠道，充分發(fā)揮好意見箱和舉報投訴電話的作用。（8）發(fā)放聯(lián)系卡。：對內(nèi)公開的主要形式為：堅持以職代會為基本形式，以公示欄和各種會議為經(jīng)常形式，以院內(nèi)計算機網(wǎng)絡為輔助形式的三種重大問題還可舉行聽證會、報告會、職工對話會等形式的公開。（二）院務公開的程序醫(yī)院將根據(jù)實際情況切實制訂院務公開目錄，報主管衛(wèi)生行政部門備案，并根據(jù)醫(yī)院實際情況和條件，按照院務公開的實施方案及時開展院務公開工作。具體院務公開內(nèi)容必須經(jīng)院長辦公會（或院務公開領導小組）審核通過后發(fā)布，并及時進行更新。四、加強院務公開工作的組織領導與制度保障醫(yī)院成立院務公開工作領導小組，院長任組長，工會主席任副組長，成員各副院長。領導小組下設辦公室，成員各職能科負責人，由院辦負責日常工作的組織協(xié)調(diào)。：（1）負責院務公開的領導、策劃、協(xié)調(diào)、溝通工作，組織全院各級干部對院務公開工作進行落實。（2）負責對公開的具體事項、公開對象、公開形式、考核、評議、督辦等有關院務公開的重大事項的審定。（3）定期聽取院務公開情況匯報，對院務公開工作進行調(diào)查研究，制定院務公開的有關規(guī)定辦法。（4）及時收集職工群眾對院務公開、臨床、醫(yī)技各科室科務公開的意見和建議，安排相關科室人員限時整改并提出考核意見。（5）監(jiān)督和督促醫(yī)院的各類基建工程、重要設備、材料、
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