【正文】 濾一定量的垃圾網(wǎng)站和不健康網(wǎng)站，做好校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源的合理管理，避免大學(xué)生過多地接觸這類網(wǎng)站，以免對其造成不良的影響。（2）應(yīng)當合理規(guī)定寢室供電時間，實行晚上熄燈斷網(wǎng)制度，嚴格關(guān)門入寢制度，避免學(xué)生晚上進入網(wǎng)吧，整晚沉迷于網(wǎng)絡(luò)。（3）相關(guān)單位和部門應(yīng)規(guī)范高校附近網(wǎng)吧設(shè)立制度和準入原則，清除危害大學(xué)生身心健康的不良經(jīng)營活動，從整體環(huán)境中凈化大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境，從而營造健康的高校人文環(huán)境，使網(wǎng)絡(luò)真正成為大學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我提高的好幫手。同時幫助小尹建立新的朋輩關(guān)系，建立大學(xué)生志愿者“陪護員”隊伍，志愿者以陪護員身份與小尹接觸交流，建立新的朋輩關(guān)系，實現(xiàn)對小尹網(wǎng)絡(luò)朋輩的有效替代。另外，學(xué)校也可通過開展人際溝通講座，增加課外實踐活動等等措施，增加小尹與外界的溝通交流，提高人際交往能力，結(jié)識更多朋友，而不再沉迷網(wǎng)絡(luò)。評估：在介入過程中，遵循認知行為療法的理論和模式，運用貝克的認知行為療法，幫助他認識到情緒來源于自己的自動思維和核心信念，督促他放棄非理性信念，然后重構(gòu)合理的、積極的信念，達成認知重建。生態(tài)系統(tǒng)理論綜合運用小尹所在的各個系統(tǒng)中可以運用的資源幫助他改掉不良習(xí)慣，包括家庭、學(xué)校和社會系統(tǒng)。介入過程中使用以下技術(shù)：解釋、意象對話、設(shè)問、提醒卡、未來自我設(shè)計、布置作業(yè)等。結(jié)案：對整個助人過程進行回顧和總結(jié)，輔導(dǎo)員幫助小尹鞏固已經(jīng)取得的改變成果，增強他獨立面對問題的能力和信心，幫助小尹建立個人發(fā)展目標，促進其適應(yīng)性發(fā)展。第二題：某大學(xué)某專業(yè)文科班，多數(shù)同學(xué)經(jīng)歷了一學(xué)年的大學(xué)生活后，原本的期許和動力被沉溺于安逸懶散的狀態(tài)取代，有些課程同學(xué)遲到和逃課現(xiàn)象嚴重，課堂上，很多同學(xué)玩手機或者睡覺，氣氛不活躍，課程作業(yè)不認真獨立思考，部分同學(xué)借助網(wǎng)上信息作答，作業(yè)質(zhì)量不高，部分同學(xué)有多門科目不及格，如果你是該班的輔導(dǎo)員，請問你將如何加強班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)？（請分析原因，指定具體措施及預(yù)期目標等）分析原因：社會環(huán)境的變化：隨著學(xué)校的擴招，大學(xué)生越來越多，不再是稀有的，大眾輿論對于大學(xué)生這個群體現(xiàn)在的態(tài)度不像以前 “物以稀為貴”那樣似的看重，導(dǎo)致大學(xué)生努力學(xué)習(xí)的欲望不再強烈。大學(xué)生心理的變化：就業(yè)壓力巨大，很多大學(xué)生可能覺得不管讀書好不好，沒有關(guān)系，好工作都難找，也有的來讀大學(xué)只是為了混個文憑，在這種形勢下，大學(xué)生就會懶惰起來。另外，大學(xué)生缺乏自主性，沒有真正學(xué)會如何安排自己的學(xué)習(xí)，如何合理安排分配自己的時間。學(xué)校氛圍的影響：學(xué)校在學(xué)習(xí)方面可能不夠重視，學(xué)術(shù)氣息比較淡，學(xué)生缺少學(xué)習(xí)壓力，喪失求學(xué)目標和動力。也可能部分學(xué)生覺得教師授課方式有時缺乏生動性和趣味性，就會不愿意聽講，也不愿意認真寫作業(yè)。具體措施：在學(xué)風(fēng)建設(shè)上：定期開展學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流班會和講座等進行宣傳，首先，要增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)新性。引導(dǎo)學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，主動吸收先進的學(xué)習(xí)資源，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)會創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中創(chuàng)新實踐，在創(chuàng)新實踐中深化學(xué)習(xí)，不斷完善自身的創(chuàng)新學(xué)習(xí)過程。其次，高等教育要重視非智力因素，提高學(xué)生的潛能。再次，要在大學(xué)加強目標管理?！翱仗?、無目標感”是大部分大學(xué)生的共同特征，目標管理就是幫助大學(xué)生進行人生規(guī)劃，幫助學(xué)生正確認識現(xiàn)在的人才需求形勢，建立明確的短、中、長期目標和實施措施，要讓他們認識到自己在真實世界中的存在價值，認識到自己的目標和任務(wù)，并為之奮斗，獲得成功。在紀律上要嚴格考勤制度，不定期抽查，對于無故缺課的絕不姑息。在班風(fēng)建設(shè)上：堅持每周班會制度，每周主題不同，增進與學(xué)生們的感情，鼓勵學(xué)生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。抓好學(xué)生的思想教育工作，努力幫助他們樹立正確地人生觀，價值觀，尋找制定適合自己的人生目標，正確認識自己的學(xué)習(xí)，思想水平及能力，形成了良好的奮進，團結(jié)的氛圍。組織一支有能力，有號召力，團結(jié)向上的班委會，充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀律，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。管理好班級的日常工作。利用多種機會有班里的每位同學(xué)進行溝通，談心，根據(jù)各自不同的特點，幫助他樹立正確的人生目標和奮斗目標。對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學(xué)生，耐心疏導(dǎo)，講明道理，幫助他認識到認真學(xué)習(xí)也可以實現(xiàn)自己的目標。建立班級量化管理細則，對于同學(xué)們的行為形成約束。預(yù)期目標：幫助同學(xué)們建立起積極向上的世界觀、人生觀、價值觀，認識到知識的重要性，有明確的目標，并愿意為之奮斗，實現(xiàn)自己的理想。同學(xué)之間互幫互助，友愛團結(jié)，成長為一個和睦的大家庭。第三題：2004年2月，云南大學(xué)馬加爵殺害四名同學(xué)，此案的作案者為大學(xué)生，手段殘忍而引起社會各界的高度關(guān)注。2013年4月16日下午，復(fù)旦大學(xué)研究生投毒案受害人黃洋因搶救無效不幸去世，警察初步認定其同寢室同學(xué)為投毒嫌疑人。2013年4月16日晚上，南京航空航天大學(xué)金城學(xué)院兩名學(xué)生在宿舍內(nèi)因為小事發(fā)生口角并大動干戈，其中一名學(xué)生拔刀捅向另一位室友，導(dǎo)致那名室友搶救無效死亡。悲劇事件一次次的發(fā)生不僅毀滅了學(xué)生和家長的未來，也給本應(yīng)祥和寧靜的校園帶來不安，人們不禁再次呼喚，建設(shè)安全校園，建立師生之間、學(xué)生之間的和諧關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)子的人文情懷，使他們懂得悲憫、關(guān)愛和同情，防止惡性事件重演。請結(jié)合工作實際談?wù)剬W(xué)生之間最容易產(chǎn)生的矛盾及疏導(dǎo)方法，如何建立良好的學(xué)生與學(xué)生之間的和諧關(guān)系。學(xué)生之間最易產(chǎn)生的矛盾：利益方面的，例如獎學(xué)金名額、保研名額、升博名額等；情感方面的，戀愛等；性格方面的，性格不和、爭強好勝等。產(chǎn)生這些問題的主要原因：缺乏溝通。現(xiàn)在的大學(xué)生自我意識比較強烈，不喜歡別人干涉自己的生活，對別人的關(guān)注非常敏感。而且現(xiàn)在科技發(fā)達，電腦、手機等等很多通訊工具，讓大學(xué)生們更依戀于在網(wǎng)上傾訴，而與現(xiàn)實中的朋友溝通少。人與人之間溝通少了，就會有孤獨感和陌生感，矛盾隔閡也就很容易產(chǎn)生了。個性。每個人都有自己不同的性格，如果大家都太過有個性，相互之間缺乏理解和寬容，就容易產(chǎn)生矛盾。尤其是獨生子女這一代，在家父母呵護有加，都是“小皇帝”“小公主”，難免以自我為中心。住宿問題。在大學(xué)，基本大家都住在宿舍里，但每個人都有自己的生活習(xí)慣，很難統(tǒng)一。尤其當大家來自不同地方，有不同文化的時候，更容易有沖突。疏導(dǎo)方法：為解決以上可能矛盾，要從那些原因處著手，給學(xué)生之間提供交流平臺，加強學(xué)生與學(xué)生之間的溝通，在心理上給予幫助和輔導(dǎo)，讓學(xué)生學(xué)會贊揚和鼓勵他人，與他人交流要抱著心誠意善的動機和態(tài)度，才能相互理解、接納和信任，才能使同學(xué)之間的關(guān)系得到鞏固和發(fā)展。同時，還要注重塑造良好的個性品質(zhì)，比如誠實、開朗、樂于助人、自信等，這些品質(zhì)本身就是一種吸引力。當然，對性格要有正確的認識，尊重別人的性格，不同的性格各有不同的長處和短處。主動接納他人，發(fā)揚長處，避開短處。宿舍是個大集體，盡量統(tǒng)一生活作息，要有宿舍的規(guī)章制度，要有一個宿舍長，多組織宿舍集體活動，激發(fā)室友對宿舍的歸屬感，對個別不和的室友進行心理疏導(dǎo)，多發(fā)現(xiàn)室友的優(yōu)點。對于獎學(xué)金等名額需要競選的要公開公平公正，讓同學(xué)們在一個平等透明的環(huán)境中爭取，對于最后結(jié)果要公示，對那些不能很好調(diào)解自己心理的同學(xué)，要與其交流，化解心結(jié)。建立良好的學(xué)生與學(xué)生之間的人際關(guān)系，需要學(xué)生自己的努力，也需要學(xué)校提供良好環(huán)境：創(chuàng)造寬松校園環(huán)境。多組織一些活動，建立一些組織，讓學(xué)生更多地接觸老師、同學(xué)、社會，在廣泛的人與人交往實踐中鍛煉自己。要發(fā)揮輔導(dǎo)員的積極作用，加強對學(xué)生的素質(zhì)教育，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，建立健全心理咨詢體系，調(diào)整大學(xué)生心態(tài)。引導(dǎo)學(xué)生自愛、有責(zé)任感，引導(dǎo)學(xué)生愛親人、對親人負責(zé)，引導(dǎo)學(xué)生愛他人、對他人負責(zé)、愛集體、對集體負責(zé)。加強學(xué)生與家庭成員的交流。創(chuàng)造條件讓家長與在校學(xué)生加強聯(lián)系，了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，了解孩子的成長特點，給孩子樹立正面的榜樣，引導(dǎo)孩子正面思考去理解家長，鼓勵學(xué)生定期向家長匯報自己的大學(xué)生活，談理想、談將來，使家長感染化解孩子心中可能有的心結(jié)。幫助學(xué)生樹立正確的認知。首先學(xué)習(xí)相關(guān)人際知識，端正人際交往的態(tài)度，爭取做到積極真誠地去接納別人；其次，要修正自己的認知偏差，做到不先入為主、不以貌取人、不以點帶面、不以自己的好惡揣摩他人；最后還要學(xué)會換位思考?？傊?，要培養(yǎng)學(xué)生有一個積極心態(tài)，并能誠實守信、善于控制情緒、用微笑待人、胸襟開闊，這樣才能和諧的相處。