【正文】 濾一定量的垃圾網站和不健康網站，做好校園內網絡資源的合理管理，避免大學生過多地接觸這類網站，以免對其造成不良的影響。（2）應當合理規(guī)定寢室供電時間，實行晚上熄燈斷網制度，嚴格關門入寢制度，避免學生晚上進入網吧，整晚沉迷于網絡。（3）相關單位和部門應規(guī)范高校附近網吧設立制度和準入原則，清除危害大學生身心健康的不良經營活動，從整體環(huán)境中凈化大學生使用網絡的環(huán)境，從而營造健康的高校人文環(huán)境，使網絡真正成為大學生自我學習、自我提高的好幫手。同時幫助小尹建立新的朋輩關系，建立大學生志愿者“陪護員”隊伍，志愿者以陪護員身份與小尹接觸交流，建立新的朋輩關系，實現對小尹網絡朋輩的有效替代。另外，學校也可通過開展人際溝通講座，增加課外實踐活動等等措施，增加小尹與外界的溝通交流，提高人際交往能力，結識更多朋友，而不再沉迷網絡。評估：在介入過程中，遵循認知行為療法的理論和模式，運用貝克的認知行為療法，幫助他認識到情緒來源于自己的自動思維和核心信念，督促他放棄非理性信念，然后重構合理的、積極的信念，達成認知重建。生態(tài)系統(tǒng)理論綜合運用小尹所在的各個系統(tǒng)中可以運用的資源幫助他改掉不良習慣，包括家庭、學校和社會系統(tǒng)。介入過程中使用以下技術：解釋、意象對話、設問、提醒卡、未來自我設計、布置作業(yè)等。結案：對整個助人過程進行回顧和總結，輔導員幫助小尹鞏固已經取得的改變成果，增強他獨立面對問題的能力和信心，幫助小尹建立個人發(fā)展目標，促進其適應性發(fā)展。第二題：某大學某專業(yè)文科班，多數同學經歷了一學年的大學生活后，原本的期許和動力被沉溺于安逸懶散的狀態(tài)取代，有些課程同學遲到和逃課現象嚴重，課堂上，很多同學玩手機或者睡覺，氣氛不活躍，課程作業(yè)不認真獨立思考，部分同學借助網上信息作答，作業(yè)質量不高，部分同學有多門科目不及格，如果你是該班的輔導員，請問你將如何加強班風和學風建設？（請分析原因，指定具體措施及預期目標等）分析原因：社會環(huán)境的變化：隨著學校的擴招，大學生越來越多，不再是稀有的，大眾輿論對于大學生這個群體現在的態(tài)度不像以前 “物以稀為貴”那樣似的看重，導致大學生努力學習的欲望不再強烈。大學生心理的變化：就業(yè)壓力巨大，很多大學生可能覺得不管讀書好不好，沒有關系，好工作都難找，也有的來讀大學只是為了混個文憑，在這種形勢下，大學生就會懶惰起來。另外，大學生缺乏自主性，沒有真正學會如何安排自己的學習，如何合理安排分配自己的時間。學校氛圍的影響：學校在學習方面可能不夠重視，學術氣息比較淡，學生缺少學習壓力，喪失求學目標和動力。也可能部分學生覺得教師授課方式有時缺乏生動性和趣味性，就會不愿意聽講，也不愿意認真寫作業(yè)。具體措施：在學風建設上：定期開展學習經驗交流班會和講座等進行宣傳，首先，要增強學生學習的主動性和創(chuàng)新性。引導學生做學習的主人，主動吸收先進的學習資源，選擇適合自己的學習方法，培養(yǎng)良好的學習態(tài)度和學習習慣。學會創(chuàng)新性學習。在學習過程中創(chuàng)新實踐，在創(chuàng)新實踐中深化學習，不斷完善自身的創(chuàng)新學習過程。其次，高等教育要重視非智力因素，提高學生的潛能。再次，要在大學加強目標管理?！翱仗摗o目標感”是大部分大學生的共同特征，目標管理就是幫助大學生進行人生規(guī)劃，幫助學生正確認識現在的人才需求形勢，建立明確的短、中、長期目標和實施措施，要讓他們認識到自己在真實世界中的存在價值，認識到自己的目標和任務，并為之奮斗，獲得成功。在紀律上要嚴格考勤制度，不定期抽查，對于無故缺課的絕不姑息。在班風建設上：堅持每周班會制度，每周主題不同，增進與學生們的感情，鼓勵學生們用自己的視角去看待社會事件，培養(yǎng)他們獨立思考問題的能力。抓好學生的思想教育工作，努力幫助他們樹立正確地人生觀，價值觀，尋找制定適合自己的人生目標，正確認識自己的學習，思想水平及能力，形成了良好的奮進，團結的氛圍。組織一支有能力，有號召力，團結向上的班委會，充分發(fā)揮學生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀律，為同學們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。管理好班級的日常工作。利用多種機會有班里的每位同學進行溝通，談心，根據各自不同的特點，幫助他樹立正確的人生目標和奮斗目標。對于對專業(yè)沒有興趣的，打算換專業(yè)的學生，耐心疏導，講明道理，幫助他認識到認真學習也可以實現自己的目標。建立班級量化管理細則，對于同學們的行為形成約束。預期目標：幫助同學們建立起積極向上的世界觀、人生觀、價值觀，認識到知識的重要性，有明確的目標，并愿意為之奮斗，實現自己的理想。同學之間互幫互助，友愛團結，成長為一個和睦的大家庭。第三題：2004年2月，云南大學馬加爵殺害四名同學，此案的作案者為大學生，手段殘忍而引起社會各界的高度關注。2013年4月16日下午，復旦大學研究生投毒案受害人黃洋因搶救無效不幸去世，警察初步認定其同寢室同學為投毒嫌疑人。2013年4月16日晚上，南京航空航天大學金城學院兩名學生在宿舍內因為小事發(fā)生口角并大動干戈，其中一名學生拔刀捅向另一位室友，導致那名室友搶救無效死亡。悲劇事件一次次的發(fā)生不僅毀滅了學生和家長的未來，也給本應祥和寧靜的校園帶來不安，人們不禁再次呼喚，建設安全校園，建立師生之間、學生之間的和諧關系，培養(yǎng)學子的人文情懷，使他們懂得悲憫、關愛和同情，防止惡性事件重演。請結合工作實際談談學生之間最容易產生的矛盾及疏導方法，如何建立良好的學生與學生之間的和諧關系。學生之間最易產生的矛盾：利益方面的，例如獎學金名額、保研名額、升博名額等；情感方面的，戀愛等；性格方面的，性格不和、爭強好勝等。產生這些問題的主要原因：缺乏溝通?，F在的大學生自我意識比較強烈，不喜歡別人干涉自己的生活，對別人的關注非常敏感。而且現在科技發(fā)達，電腦、手機等等很多通訊工具，讓大學生們更依戀于在網上傾訴，而與現實中的朋友溝通少。人與人之間溝通少了，就會有孤獨感和陌生感，矛盾隔閡也就很容易產生了。個性。每個人都有自己不同的性格，如果大家都太過有個性，相互之間缺乏理解和寬容，就容易產生矛盾。尤其是獨生子女這一代，在家父母呵護有加，都是“小皇帝”“小公主”，難免以自我為中心。住宿問題。在大學，基本大家都住在宿舍里，但每個人都有自己的生活習慣，很難統(tǒng)一。尤其當大家來自不同地方，有不同文化的時候，更容易有沖突。疏導方法：為解決以上可能矛盾，要從那些原因處著手，給學生之間提供交流平臺，加強學生與學生之間的溝通，在心理上給予幫助和輔導，讓學生學會贊揚和鼓勵他人，與他人交流要抱著心誠意善的動機和態(tài)度，才能相互理解、接納和信任，才能使同學之間的關系得到鞏固和發(fā)展。同時，還要注重塑造良好的個性品質，比如誠實、開朗、樂于助人、自信等，這些品質本身就是一種吸引力。當然，對性格要有正確的認識，尊重別人的性格，不同的性格各有不同的長處和短處。主動接納他人，發(fā)揚長處，避開短處。宿舍是個大集體，盡量統(tǒng)一生活作息，要有宿舍的規(guī)章制度，要有一個宿舍長，多組織宿舍集體活動，激發(fā)室友對宿舍的歸屬感，對個別不和的室友進行心理疏導，多發(fā)現室友的優(yōu)點。對于獎學金等名額需要競選的要公開公平公正，讓同學們在一個平等透明的環(huán)境中爭取，對于最后結果要公示，對那些不能很好調解自己心理的同學，要與其交流，化解心結。建立良好的學生與學生之間的人際關系，需要學生自己的努力，也需要學校提供良好環(huán)境：創(chuàng)造寬松校園環(huán)境。多組織一些活動，建立一些組織，讓學生更多地接觸老師、同學、社會，在廣泛的人與人交往實踐中鍛煉自己。要發(fā)揮輔導員的積極作用，加強對學生的素質教育，發(fā)現問題及時解決，建立健全心理咨詢體系，調整大學生心態(tài)。引導學生自愛、有責任感，引導學生愛親人、對親人負責，引導學生愛他人、對他人負責、愛集體、對集體負責。加強學生與家庭成員的交流。創(chuàng)造條件讓家長與在校學生加強聯系，了解孩子在學校的表現，了解孩子的成長特點，給孩子樹立正面的榜樣，引導孩子正面思考去理解家長，鼓勵學生定期向家長匯報自己的大學生活，談理想、談將來，使家長感染化解孩子心中可能有的心結。幫助學生樹立正確的認知。首先學習相關人際知識，端正人際交往的態(tài)度，爭取做到積極真誠地去接納別人；其次，要修正自己的認知偏差，做到不先入為主、不以貌取人、不以點帶面、不以自己的好惡揣摩他人；最后還要學會換位思考。總之，要培養(yǎng)學生有一個積極心態(tài)，并能誠實守信、善于控制情緒、用微笑待人、胸襟開闊，這樣才能和諧的相處。