【導讀】精倫電子股份有限公司。武漢精倫股份有限公司管理信息系統(tǒng)。精倫電子公司庫存解決方案。日期作者版本更改參考。31-10-20xx沒有前面的版本。編碼姓名地點和位置。由于該解決方案是依據：1）精倫電子公司現有的流程文件和調研答卷；2）多次的問題調。研、討論和確認會議等形成的文檔提出的，所以使用該解決方案正確性的前提條件是——。以上文檔正確，已經充分表達了精倫的業(yè)務現狀，包括業(yè)務操作、存在問題、管理需求。根據精倫電子公司整個業(yè)務流程以及庫存管理需求的分析,現把精倫電子公司庫存管理業(yè)。根據對精倫電子公司的機構分析,我們建議精倫電子公司的組織結構在ERP系統(tǒng)中設置一。個庫存組織，一個帳務體系,一個經營單位的組織機構體系。成品倉原材料倉外協接收倉報廢倉退換貨倉合格品倉維修倉樣機倉其他倉

　　

【正文】 公司沖銷 應收帳款，客戶不退回產品。 修理 RMA 客戶返回壞損產品。公司進行修理并將產品返回給客戶。 替換 RMA 客戶返回產品、公司向客戶發(fā)送替換產品而非發(fā) 武漢精倫股份 有限 公司管理信息系統(tǒng) 精倫電子公司庫存解決方案 Company Confidential For internal use only Page 33 出貸項。 有接收但無貸項的 RMA 客戶返回公司發(fā)送給它 的試用品或免費品，因此 無貸項。 有接收和貸項 客戶返回產品及接收貸項。 客戶退貨解決方案： 1 根據客戶退貨的實際情況在系統(tǒng)中錄入回退貨物的銷售訂單，該銷售訂單要針對客戶，同時也要針對以前的訂單或發(fā)票。 2 根據檢驗結果確認退貨類型。 3 倉管員做入庫處理，正品退回入成品庫，待修品退回入維修庫。 4 針對以上四種 退貨類型的退貨訂單處理步驟參見本文檔之訂單處理過程管理。 其它相關處理見庫存、制造等模塊方案 樣機試用管理 業(yè)務現狀 樣機試用由銷售人員提出申請，審批后發(fā)貨給客戶，當樣用期滿后如果或退回或轉為銷售。 解決方案 方案一： 1． 在銷售系統(tǒng)中錄入訂單，價格此時為 0，然后暫放不做其它處理。 2． 同時在庫存模塊中做子庫存轉移。這里要先定義一個樣機庫，其下以客戶名意定義貨位，樣機試用發(fā)貨時，將成品庫中的產品（樣機）轉入樣機庫的相應貨位（此貨位可以統(tǒng)計發(fā)貨、退回、銷售、贈送等數量） 3． 試用到期后： A． 退貨時， CANCEL 掉訂單 ，同時做子庫轉移從樣機庫移入成品庫。 B． 轉為銷售時，修改訂單錄入價格并按標準訂單處理流程操作，發(fā)貨時從樣機庫出貨。 C． 贈送樣機時，修改訂單按贈送處理流程操作，發(fā)貨時也是出自樣機庫 注：這里的樣機庫只是一個邏輯地址，發(fā)到樣機庫之貨位的貨物實際在對應的客戶處。 武漢精倫股份 有限 公司管理信息系統(tǒng) 精倫電子公司庫存解決方案 Company Confidential For internal use only Page 34 方案二： 1． 同方案一中的第二步，直接做子庫轉移。 2． 當試用到期后： A． 銷售時，做正常訂單按標準流程處理，從樣品庫發(fā)貨。 B． 退貨時，從樣機庫退回成品庫。 C． 贈送時，錄入訂單按贈送流程處理。 以上兩個方案的優(yōu)缺點見銷售目標流程之樣機試用流程。 贈品管理 業(yè)務現狀 隨成品 贈送的配件發(fā)貨的種類和數量根據需求并不統(tǒng)一，武漢精倫提供標準配件的清單（含種類和價格），當客戶購買產品時目前有 3 種情況，一可按其產品訂單價格的一定百分比確定贈品的總價，而贈品的種類和數量從配件清單中自行挑選，只要總價不超額就可；二直接贈送一定套數的配件；三按金額贈送一定套數的配件?？蛻羲浧酚袝r不能一次確定需要多次發(fā)貨并統(tǒng)計金額。 系統(tǒng)類贈品的數量、種類和金額是可立即確定的。 解決方案一 本方案主要介紹了隨機贈送的配件在第一種情況時銷售模塊中的處理過程：（其它情況相對簡單，處理方法類似） 1． 錄入客戶所購成 品訂單，按標準流程操作此訂單，并根據訂單總價格計算出贈品總金額。 2． 錄入贈品訂單，此訂單用兩個無關的字符性字段記錄成品訂單的訂單號（人為建立與成品訂單的聯系）和本張贈品訂單的總金額（以防止贈品超額）。 3． 客戶實際需求時在訂單行中錄入所選的配件品種、數量及相應價格，再定義折扣為 100%，也即此時配件實際價格為 0，保存后按標準處理流程操作。訂單錄入和審批人員可以比較限額和已經贈送的配件價值。 4． 對配件贈送和系統(tǒng)贈送可分別設置相應訂單類型，可按統(tǒng)計贈品的價值、成本和數量，控制發(fā)放總額。 5． 財務處理上對配件和系統(tǒng)贈 送的銷售成本單獨設置帳戶。可以通過總帳分攤，不例入銷售成本。 優(yōu)點：便于配件發(fā)放的控制和核算的準確，業(yè)務處理流程標準化。 缺點：財務處理上不如方案二靈活。 武漢精倫股份 有限 公司管理信息系統(tǒng) 精倫電子公司庫存解決方案 Company Confidential For internal use only Page 35 解決方案二 1． 設立配件贈送虛擬子庫，每一客戶設置單獨庫位。 2． 客戶需要的贈品轉入虛擬子庫及相應庫位。 3． 財務處理上可通過生產領料沖減庫存，轉入相關帳戶。 優(yōu)點：財務處理上比較靈活。 缺點：絕大部分流程需要在系統(tǒng)外運行，如不能直接打印送貨單據，贈品的價值要在系統(tǒng)外折算，發(fā)放總額難于控制。 報表管理和數據查詢 業(yè)務需求 能夠查詢訂單執(zhí)行情況，能 從系統(tǒng)匯總統(tǒng)計相關報表。 解決方案 Oracle 報表集提供了多種報表基本上可以滿足客戶的報表要求。在 Oracle 的訂單查詢里，能夠跟蹤訂單的處理過程 工作分配 工作分配 .有關銷售管理的責任分工問題 工作分配： 1） 客戶的錄入與管理：由銷售人員提供，由綜合業(yè)務科人員負責錄入與管理。 2） 銷售訂單的錄入、審核：由銷售人員負責錄入，綜合業(yè)務科人員核對、審批。 3） 訂單確認、挑選發(fā)放：由綜合業(yè)務科人員負責。 武漢精倫股份 有限 公司管理信息系統(tǒng) 精倫電子公司庫存解決方案 Company Confidential For internal use only Page 36 4） 發(fā)貨確認、庫存接口的運行：由成品倉管員負責。 5） 應收帳接口處理：由財務部負責 未解決的問題 未解決的問題 武漢精倫股份 有限 公司管理信息系統(tǒng) 精倫電子公司庫存解決方案 Company Confidential For internal use only Page 37 武漢精倫電子股份有限公司 ERP信息管理系統(tǒng) 采購管理核心解決方案 文檔作者 : 漢普實施顧問 創(chuàng)建日期 : 31/10/20xx 確認日期 : 控制編碼 : 當前版本 : 審批簽字 : 精倫項目負責人 漢普項目負責人 拷貝數量 _____ 武漢精倫股份 有限 公司管理信息系統(tǒng) 精倫電子公司庫存解決方案 Company Confidential For internal use only Page 38 文檔控制 更改記錄 日期 作者 版本 更改參考 31Oct00 漢普咨詢顧問 沒有前面的文檔 審閱 日期 職位 簽字 31Octl00 ERP項目經理 分發(fā)人員 編碼 姓名 地點和位置 1 2 3 4 武漢精倫股份 有限 公司管理信息系統(tǒng) 精倫電子公司庫存解決方案 Company Confidential For internal use only Page 39 目錄 文檔控制 .............................................................. 38 更改記錄 .......................................................... 38 審閱 .............................................................. 38 目錄 .................................................................. 39 文檔注解 .............................................................. 40 文檔依據 .......................................................... 40 前提 .............................................................. 40 適用說明 .......................................................... 40 概述 .................................................................. 41 范圍與應用 ......................................................... 41 總體業(yè)務概覽 ....................................................... 41 設計原則 .......................................................... 42 供應商管理 , ........................................................... 43 業(yè)務現狀 .......................................................... 43 需求 .............................................................. 43 解決方案 .......................................................... 43 價格管理 .............................................................. 44 業(yè)務現狀 .......................................................... 44 需求 .............................................................. 44 解決方案 .......................................................... 44 生產用原料采購 ........................................................ 46 業(yè)務現狀 .......................................................... 46 需求 .............................................................. 46 解決方案 ..........................................