物業(yè)客服工作職責(zé)范圍-資料下載頁
2024-10-28 04:58本頁面
【正文】 注冊、財務(wù)記賬報稅等)。銷售工作：通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖推廣的形式宣傳公司業(yè)務(wù)，在58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司空置辦公室信息的發(fā)布，跟進(jìn)意向客戶達(dá)成合作。其他輔助性工作：配合收集會員提交的相關(guān)工商財稅資料以及上級安排的臨時工作。物業(yè)客服工作職責(zé)7負(fù)責(zé)客服部門日常工作正常運作，確保部門工作有效開展。全面負(fù)責(zé)物業(yè)費催繳、清欠和收取工作。及時處理業(yè)主的訴求，使業(yè)主的問題盡快得到解決，與業(yè)主建立良好的關(guān)系，不斷提升業(yè)主對于物業(yè)公司的認(rèn)同度。及時掌握、分析業(yè)主動態(tài)，建立業(yè)主信息檔案，做好對服務(wù)意見的收集與服務(wù)滿意率的征求、統(tǒng)計、分析和回復(fù)工作。物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的日常巡檢及提升。完成上級領(lǐng)導(dǎo)接待的其他工作。
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