客戶服務部崗位職責-資料下載頁
2024-10-27 00:04本頁面
【正文】 專門跟蹤處理網(wǎng)上客戶各類咨詢與投訴事項。四、會員俱樂部管理1〃會員客戶基本數(shù)據(jù)管理。例如包括會員愛好、重要節(jié)日提示、會員積分等。2〃編制會員俱樂部宣傳資料，招募新會員(含新會員入會資格認定、審查及辦理入會登記、發(fā)放會員卡等手續(xù))。3〃制訂金都會年度活動計劃，參與策劃、組織會員聯(lián)誼活動。維護會員活動紀錄、對會員活動進行管理與跟蹤。4〃定期向會員寄送、派發(fā)俱樂部雜志及公司開發(fā)樓盤有關信息資料，保持信息互通。5〃參與社區(qū)文化活動策劃、組織。五、法律事務管理1〃處理公司相關法律事務，為客戶提供必要的法律事務咨詢。2〃為公司臨時購房合同(認購書)條款修訂和房屋買賣合同(含補充合同)條款修訂提供法律咨詢。3〃負責處理公司法律訴訟事務。(本文素材來源于網(wǎng)絡，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除。)
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