【導(dǎo)讀】出世界最有影響力的十大品牌?？煽诳蓸肺痪影袷?，以。下依次是新力、奔馳、柯達、迪斯尼，雀巢、豐田、麥當勞(Mcdonald?，其中麥當勞是連鎖性的世界品牌。它們以強大的滲透力深入到地球的各個角落，亞洲這個具有幾。千年歷史的版塊也深受影響。s)，土生土長的阿公、阿婆也愿意喝上一口可口可樂。識，吸引著全世界人民共同消費。品牌實際上是一種文化，已經(jīng)融入各民族，各階層和各種職業(yè)之中。許多顧客愿意花很多錢上連鎖店購買世界名牌服裝，化妝品，手表，就是因為這些品牌已經(jīng)成為一種個人獨特的身份象征。榜首的是在“萬寶路”香煙，價格達三百零一億美元。位是“可口可樂”，價格為二百四十四億美元。這些品牌真是價值連城，它們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富。說此話時，“可口可樂”的品牌價值還只有三十億。美元，但已占當時該公司財產(chǎn)的75%。品牌是企業(yè)的徽章、商戰(zhàn)的法寶。公司在制定品牌策劃時，一定要先考慮產(chǎn)品是否符合顧客的愿望，

　　

【正文】 經(jīng)營，就必須進行 SI規(guī)劃設(shè)計，除了創(chuàng)新品牌魅力之外，實質(zhì)上也是一項非常有價值的投資。 本章內(nèi)容 5 SI實例分析 51 震旦通訊的 SI規(guī)劃 通訊開放，市場沸騰，在整個自由化的浪潮中，臺灣地區(qū)市場開放是繼金融開放之后，最引注目人的舉措，數(shù)以千億計的大餅出籠，立刻吸引國內(nèi)，國外的財團界的加入，競爭的激烈實非筆墨所能形容。 由國營事業(yè)所壟斷定的電信市場，門號缺乏、手續(xù)煩瑣、效率不佳……等傳統(tǒng)病象，在市場開放以后就獲得改善，試想，買好手機，出了店就可以開打，繳電話費再也不必到電信局排隊享受晚娘面孔，在巷口的連鎖店繳就可以了，行動電話手機可能只要一塊錢，Bbcall改由語言發(fā)放并且能國際 漫游……都是電信開放所帶來的好 處。 系統(tǒng)業(yè)者 (開放后的民營電信公司 )逐步拍案之后，通路業(yè)者開始進入春秋戰(zhàn)國時代，全虹通信廣場預(yù)計在未來開 500家，芳盛大呼小叫預(yù)計在 2年后開 500家，神腦無線電全方位連鎖目標訂在 1500家，代理摩托羅拉、易利信、 NOKIA、 Panasonic、 NEC等五大品牌，在批發(fā)市場占有率最高的震旦通訊，自然也不會放棄，此一大好機會，直接進入末端市場，計劃在 20xx年時間 780家連鎖店。 雖然通路業(yè)者所訂定的業(yè)務(wù)目標都很宏觀，但是在高度自由競爭的市場下，唯有穩(wěn)健經(jīng)營，規(guī)劃良好的公司 ，才會最后贏得市場。 電信業(yè)者所以要采取連鎖經(jīng)營，就是要借由點的擴散，達到面的整合，全面攻占市場。因此，由直營再加盟，推廣的越順利，成功機率也就越大，體質(zhì)不良的終將遭到淘汰。 連鎖加盟成功的要素。包括下列條件： 1)建立較高的知名度 /市場中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，通常比較吸引人。 2)良好的形象 /知名度高有時不等于知名度，因此品牌形象良好則顯更重要。 3)賺錢的實績 /投資加盟最主要的目的當然就是獲利，能看到現(xiàn)有直營店有賺錢的實績表現(xiàn)，將更能打動加盟者的心。 4)制度規(guī)劃 /在制度上有良好的規(guī)劃，展店快速增加時，才不會手忙腳亂發(fā)生失控的現(xiàn)象。 511 震旦通訊的 SI規(guī)劃 筆者曾到通訊開放較早的國家或地區(qū)，所作的市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，臺灣地區(qū)現(xiàn)有的 “通訊器材行 ”，已不能符合未來市場開放下專業(yè)行動通訊的定位，所以震旦通訊在導(dǎo)入 SI計劃之初，便決定因應(yīng)未來發(fā)展，定位為 “專業(yè)行動通訊的代言人 ”，公司及家用電話只是附屬地位，也唯有如此，在若干年后你會發(fā)現(xiàn)，消費者購買行動電話時，會到專賣店，而不是雜貨店般的電話器材行。 震旦通訊 SI規(guī)劃的內(nèi)容包括下列幾部份： 1)總則部份 /包括原則、商圈規(guī)劃及設(shè)計概念。 2)VI部份 /包括平面設(shè)計的基本 系統(tǒng)與應(yīng)用系統(tǒng)。 3)空間部份 /包括平面系統(tǒng)、天花板系統(tǒng)、地坪系統(tǒng)、配電插座開 關(guān)及燈具、展示柜架及服務(wù)柜、形象墻、壁面系統(tǒng)、招牌系統(tǒng)、門店系統(tǒng)、 POP及 Display。 4)附屬說明部分 /包括材料說明、發(fā)包及施工程序說明……等。 震旦通訊 SI規(guī)劃在設(shè)計上采用數(shù)位印象與圓弧主義，所有物件的表面均由象征數(shù)據(jù)的點狀組合，以及拋物線般圓弧造型的運用，色彩則一反傳統(tǒng)震旦紅色印象 (但標志仍是紅色 )，大量采用明黃為底色。在空間設(shè)計及施工上，有兩個主要的特色，那就是量化的發(fā)包以及組合式的展示柜、服務(wù)臺，量化發(fā)包不但可 以按自己獨特的設(shè)計生產(chǎn)出創(chuàng)見人無法模仿的物件，例如：以 Logo為底紋的壁紙，買斷后電腦大幅噴繪的形象墻……等，也因量化發(fā)包而降低施工成本。組合式的應(yīng)用家俱，不只機能性強，并且可以縮短施工時間，在工廠完成后只要等天、地、壁 OK(約 5至 7天 )就把它們?nèi)绱笮头e木般組合起來，一間漂亮店就完工了。 當然， SI規(guī)劃與傳統(tǒng)室內(nèi)設(shè)計，不論是方法上還是邏輯上都大不相同，以前連鎖店的裝潢，只是針對某一個定點尺寸設(shè)計，以后的店便從原始的那家 COPY，但要知道每家店面的條件均不相同，所以當?shù)诙业瓴灰恢碌臈l件時，設(shè)計就會做些修改， 以此類推到第 20家店時，可能已經(jīng)走樣了，加上施工單位也會因地區(qū)不同而更換，大大地增加了走樣的機率。 SI的規(guī)劃則是針對所有可能的情況來設(shè)計，除了少數(shù)物件是固定尺寸外，全部采用比例或彈性規(guī)范原則，這種規(guī)劃的 Know—how，是由國外引進的，與一般裝修的設(shè)計公司的作法并不相同。 512 震旦通訊導(dǎo)入 SI的震撼 震旦通訊于 1997年 7月 5日全省 20家同時開幕，而 6月 5日的時候只有一家實驗店而已，很多人都認為必須將開幕日期延后，但事實證明，有效的 SI規(guī)劃不但縮短施工時間，也降低成本，就拿震旦這個例子來說明吧 ： 以臺幣計價，臺幣與人民幣的匯率約為 4： 1 因量化發(fā)包，每間店大約節(jié)省 30%施工費用 80萬（平均一家店的裝潢費） *30%=24萬元 1999年開 300家時，節(jié)省了裝潢費 24萬 *300=7200萬元 每家店施工時間平均要 7天，比一般作法少了 7天，相對也就多賺了7天的租金支出，以每間店平均每天租金 3000元計算。 3000元 *7天 *300家 =6300000 除了租金之外，還多了 7天的營業(yè)額，以平均每天 4萬元計算，全年就多了營業(yè)額 40， 000元 *7*300=8400 合計到 1999年省下了 7200萬 +630萬 =7830萬元 合計到 1999年增加 8400萬元的營業(yè)額 分析之后，發(fā)現(xiàn) SI的成就非常驚人，而這些還只是到 1999年的情形，持續(xù)下去，達到 780家時，當然更輝煌。事實證明，一年內(nèi)開 100家店并不是神話，重要的是在事實面前，花了相當多的時間，仔細的做了 SI規(guī)劃，才創(chuàng)造出另人驚訝的成績。 52 多樂秀甜甜圈的 SI規(guī)劃 中國在改革開放之后，市場蓬勃發(fā)展，國民所得不斷提高，也帶動了消費的風(fēng)潮，各種新的行業(yè)也就在這塊龐大的市場上出現(xiàn)，以 “吃 ”的行業(yè)來說，除了傳統(tǒng)各地的特色風(fēng)味外，國外的知名品牌如：肯德 基、麥當勞、必勝客、艾德熊……等都陸續(xù)向中國涌入。 多樂秀甜甜圈也是外來飲食品牌的一個，不同的是因為甜甜圈雖然在歐美等國風(fēng)行百余年，但是在中國都是新玩意，所以即使是世界第一品牌的 Dunkin Donuts，也沒有人知道。多樂秀甜甜圈來自美資是事實，但卻是全新的品牌，而這全新的品牌就是透過形形色色連鎖顧問公司進行全套 SI規(guī)劃而來的。 1998年中，形形色色連鎖顧問公司簽下了這個案子，從時間的角度來說，規(guī)劃時間非常緊湊，大約只有半個多月，而作業(yè)的內(nèi)容，十分復(fù)雜，包括下面大部分： 521 前置作業(yè) —成立 SI委員會及執(zhí)行委員會 分上海與美國兩地同時執(zhí)行，部分的委員同時也是股東，所以也在進行外資公司登記的作業(yè)。當然品牌名稱的決定也是這時期的重點工作，在上百個名稱中，最后選出 DONUT SHOW這個字，原因是所有的門店都將現(xiàn)場烘培出甜甜圈，沒有中央廚房，有 “作秀 ”的味道，而 “秀 ”與 “SHOW”又相通，所以中文品牌名稱也命名為 “多樂秀 ”。 522 視覺識別設(shè)計 這階段主要是品牌的基本及應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計，因為甜甜圈是休閑性的甜食，所以必須要傳達出歡樂與好吃的感覺，在上百個設(shè)計中，我們挑選出胖而圓潤的標準 LOGO，為了顯示歡樂氣氛，每個英文字母都故意往不同方向傾斜，有活潑亂跳的味道。顏色上也不同其他一般的標志，在同一 LOGO上出現(xiàn)三個不同的暖性色彩，雖然將來在應(yīng)用時成本會高一些，但是更能突出多樂秀的風(fēng)格。 523 管理制度規(guī)劃 連鎖店的經(jīng)營不同于一般公司，他很多的規(guī)章制度和管理與開店技巧都有無法得自一般現(xiàn)成的書籍，所以必須借重于有經(jīng)驗的顧問公司，但是必須花費較高的代價，多樂秀的全套管理制度都是由形形色色連鎖顧問公司的顧問事業(yè)部負責(zé)輔導(dǎo)，總共前后花了五個月的時間才完成。根據(jù)了解，這應(yīng)該是全中國第一套完整 的連鎖店管理制度規(guī)劃。 多樂秀甜甜圈的第一家店于 1999年 6月開幕，地點是位于上海市最高檔的淮海中路，從開張的第一天起就人潮不斷，剛出爐的甜甜圈馬上就賣完了，幾乎來不及做。每二家店很快的在上海市非常繁華的四川北路，接下來在徐匯區(qū)最精華的美羅城，古北新區(qū)的家樂福……等地，除了上海之外，在 1999年底向中國其他大城進軍，預(yù)計五年后開展超過 500家分店。 主目錄 第二篇目錄 下一篇