【導(dǎo)讀】項(xiàng)目的實(shí)施階段包括設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段，設(shè)計(jì)階段，施工階段，動用前的準(zhǔn)備階段和保修期。目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目管理的對象。工任務(wù)綜合的承包的項(xiàng)目管理等。項(xiàng)目立項(xiàng)是項(xiàng)目決策的標(biāo)志。以開業(yè)的時(shí)間目標(biāo)等。質(zhì)量目標(biāo)包括滿足技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。它們之間的關(guān)系是對立的統(tǒng)。P25線性組織結(jié)構(gòu)每一個(gè)工作部門只能對其直接的下屬部門下達(dá)工作指令，每一個(gè)工作部門也只有一個(gè)直接的上。級部門，因此，每一個(gè)工作部門只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統(tǒng)的運(yùn)行，在一個(gè)特大的。組織系統(tǒng)中，由于線性組織結(jié)構(gòu)模式的指令路徑過長，有可能會造成組織系統(tǒng)在一定程度上運(yùn)行的困難。矩陣組織結(jié)構(gòu)是一種較新型的模式，一般用于大的組織系統(tǒng)。

　　

【正文】 品工程的質(zhì)量控制 。 （三）質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的 最重要和最關(guān)鍵的過程 是在 施工階段 ，包括 施工準(zhǔn)備過程和施工作業(yè)技術(shù)活動過程。 P150 三、建設(shè)工程項(xiàng)目 質(zhì)量的影響因素 （每年必考一題） 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素，主要是在建設(shè)工程項(xiàng)目 質(zhì)量目標(biāo)策劃 ， 決策 和 實(shí)現(xiàn) 過程中影響質(zhì)量形成的各種客觀因素和主觀因素，包括 人的因素 ， 技術(shù)因素 ， 管理因素 ， 環(huán)境因素 和 社會因素 等。 （一） 人的因素 ：人包括： 個(gè)人和組織 （二） 技術(shù)因素 影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的技術(shù)因素涉及的內(nèi)容十分廣泛，包括直接的工程技術(shù)和輔助性的生產(chǎn)技術(shù)，前者如 工程勘察技術(shù) 、 設(shè)計(jì)技術(shù) 、 施工技術(shù) 、 材料技術(shù) 等，后者如 工程檢測檢驗(yàn)技術(shù) 、 試驗(yàn)技術(shù) 等。 （三） 管理因素 影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的管理因素，主要是 決策因素和組織因素 。 管理因素中的組織因素，包括項(xiàng)目實(shí)施的管理組織和任務(wù)組織。 （四） 環(huán)境因素 特別注意區(qū)分帶下劃線的 對于建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制而言，直接影響建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素，一般是指建設(shè)工程項(xiàng)目所在地點(diǎn)的水文、地質(zhì)和氣象等自然環(huán)境；施工現(xiàn)場的通風(fēng)、照明、安全衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施等勞動作業(yè)環(huán)境；以及由 多單位、多專業(yè)交叉協(xié)同施工的 管理關(guān)系 、組織 協(xié)調(diào)方式 、質(zhì)量 控制系統(tǒng) 等構(gòu)成的管理環(huán)境。 P151 （五） 社會因素 上述的一二三四都是可控因素 不難理解，對于建設(shè)工程項(xiàng)目管理者而言，人、技術(shù)、管理和環(huán)境因素，是可控因素；社會因素存在于建設(shè)工程項(xiàng)目系統(tǒng)之外，一般情形下屬于不可控因素， IZ204022 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量 控制體系 既 不是業(yè)主方 也 不是施工方 的 質(zhì)量管理體系 或 質(zhì)量保證體系 ， 而是 建設(shè)工程項(xiàng)目 目標(biāo)控制的一個(gè) 工作系統(tǒng) ，具有下列性質(zhì)： （ 1）、（ 2）、（ 3）因此， 是一個(gè)一次性的質(zhì)量控制工作體系 ， 不同于企業(yè)的質(zhì)量管理體系 。 P152 (三 )工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的結(jié)構(gòu) 第一層次 的質(zhì)量控制體系應(yīng)由 建設(shè)單位的工程項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)建立；在委托代建、委托項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)或者實(shí)行 交鑰匙式工程 總承包的情況下，應(yīng)由相應(yīng)的代建方項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、受托項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)或 工程總承包企業(yè)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)建立。 第二層次 的質(zhì)量控制體系，通常是指分別由建設(shè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總負(fù)責(zé)單位、施工總承包單位等建立的相應(yīng) 管理范圍 內(nèi)的質(zhì)量控制體系。 第三層次 及其以下，是承擔(dān)工程設(shè)計(jì)、施工安裝、材料設(shè)備供應(yīng)等 各承包單位 的 現(xiàn)場質(zhì)量自控體系 ，或稱 各自的施工質(zhì)量保證體系 。 19 二、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的建立 （一）建立原則 P153 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的分層次規(guī)劃，是指建設(shè)工程項(xiàng)目管理的總組織者（建設(shè)單位或代建制項(xiàng)目管理企業(yè)）和承擔(dān)項(xiàng)目施工任務(wù)的各參與單位，分別進(jìn)行不同層次和范圍的建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系規(guī)劃。 （二）建立程序 （ 歷年有考題，必背，考察標(biāo)題的順序： 網(wǎng)絡(luò) 制度 界面 計(jì)劃 ） 網(wǎng)絡(luò) 首先明確系統(tǒng)各層面的建設(shè)工程質(zhì)量控制 負(fù)責(zé)人 。 制度 :形成管理文件或手冊 界面 :(2021年真題考 ) 建設(shè)工程質(zhì)量控制體系的質(zhì)量責(zé)任界面，包括 靜態(tài)界面 和 動態(tài)界面 。一般說 靜態(tài)界面根據(jù)法律法規(guī)、合同條件、組織內(nèi)部職能分 工 來確定 。動態(tài)界面主要是 指項(xiàng)目實(shí)施過程中設(shè)計(jì)單位之間、施工單位之間、設(shè)計(jì)與施工單位之間銜接配合關(guān)系及其責(zé)任劃分，必須通過分析研究，確定管理原則與協(xié)調(diào)方式。 計(jì)劃 P154 三、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行 （一）運(yùn)行環(huán)境 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行環(huán)境，主要是指以下幾方面為系統(tǒng)運(yùn)行提供支持的管理關(guān)系、組織制度和資源配置條件： 1. 建設(shè)工程的合同結(jié)構(gòu) 2. 質(zhì)量管理的 資源配置 :是 基礎(chǔ)條件 3. 質(zhì)量管理的 組織制度 :是 基本保證 （二）運(yùn)行機(jī)制 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系的運(yùn)行機(jī)制：控制系統(tǒng)運(yùn)行的 動力機(jī)制（核心機(jī)制）、約束機(jī)制、反饋機(jī)制、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。 動力機(jī)制 是 建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制體系運(yùn)行 的 核心機(jī)制 ，它來源于 公正 、 公開 、 公平的競爭機(jī)制 和 利益機(jī)制 的制度設(shè)計(jì)或安排 。 P155 一、質(zhì)量管理八項(xiàng)原則 (考標(biāo)題 ,2021年真題考 ) （一） 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) （二） 領(lǐng)導(dǎo)作用 （三） 全員參與 （四） 過程方法 （五） 管理的系統(tǒng)方法 （六） 持續(xù)改進(jìn) （七） 基于事實(shí)的決策方法 （八） 與供方互利的關(guān)系 二、 業(yè)質(zhì)量管理體系文件構(gòu)成 （二） 質(zhì)量手冊 –企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的 綱領(lǐng)性文件 其內(nèi)容一般包括 ： 企業(yè)的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo) ； 組織機(jī)構(gòu)及質(zhì)量職責(zé) ； 體系要素或基本控制程序 ； 質(zhì)量手冊的評審 、 修改和控制的管理辦法 。 2021年真題多選 (三 )程序性文件 各種 生產(chǎn) 、 工作 和 管理程序文件 是質(zhì)量手冊的 支持性文件 ，是企業(yè)各職能部門為 落實(shí)質(zhì)量手冊要求而 規(guī) 定的細(xì)則 ，企業(yè)為落 實(shí)質(zhì)量管理工作而建立的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn) 、 規(guī)章制度都屬于程序文件的范疇。 （四） 質(zhì)量記錄 質(zhì)量記錄是 產(chǎn)品質(zhì)量水平 和 質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映 ，對質(zhì)量體系程序文件所規(guī)定的運(yùn)行 20 過程及控制測量檢查的內(nèi)容如實(shí)加以記錄，用以 證明產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合同要求 及 質(zhì)量保證的滿足程度 。 具 有可追溯性 的特點(diǎn) 三、企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行 （一） 企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立， 1. 企業(yè)管理體系的建立，是在 確定市場 及 顧客需求的前提 下，按照八項(xiàng)質(zhì)量管理原則制定企業(yè)的 質(zhì)量方針 、 質(zhì)量目標(biāo) 、 質(zhì)量手冊 、 程序性文件 及 質(zhì)量記錄 等體系文件，并將質(zhì)量目標(biāo) 分解落實(shí)到相關(guān)層次 、 相關(guān)崗位的職能和職責(zé)中 ，形成 企業(yè)質(zhì)量管理體系 的 執(zhí)行系統(tǒng)。 ，包括人員、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境、信息等。 P158 四、 業(yè)質(zhì)量管理體系的認(rèn)證與監(jiān)督 （一） 企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的意義 質(zhì)量認(rèn)證制度是由公正的 第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu) 對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量體系做出正確可靠的評價(jià)，從而使社會對企業(yè)的產(chǎn)品建立信心。 (三 )獲準(zhǔn)認(rèn)證后的維持與監(jiān)督管理 企業(yè)質(zhì)量管理體系獲準(zhǔn)認(rèn)證的有效期為 3 年 。 P159 2. 監(jiān)督檢查 定期檢查通常是每年一次 ，不定期檢查視需要臨時(shí)安排。 3. 認(rèn)證注銷 注銷是企業(yè)的 自愿行為 。 4. 認(rèn)證暫停 認(rèn)證暫停是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對獲證企業(yè)質(zhì)量管理體系發(fā)生不符合認(rèn)證要求情況是采取的 警告措施 。 撤銷認(rèn)證的企業(yè) 一年后 可重新提出 認(rèn)證申請。 在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，出現(xiàn)體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變更、體系認(rèn)證范圍變更、體系認(rèn)證證書持有者變更，可按規(guī)定重新?lián)Q證。 IZ204031 施工質(zhì)量控制的目標(biāo)、依據(jù)與基本環(huán)節(jié) (本目分值高 ,注意 ) 一、 工階段質(zhì)量控制的目標(biāo) 建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制的總目標(biāo) ，是 實(shí)現(xiàn)由建設(shè)工程項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)文件和施工合同所決定的預(yù)期使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 （五）監(jiān)理單位的控制目標(biāo) 自控主體 (施工單位 )不能因?yàn)楸O(jiān)控主體 (監(jiān)理單位 )的存在和監(jiān)控職能的實(shí)施而減輕或免除其質(zhì)量責(zé)任。 P161 二、 工質(zhì)量控制的基本環(huán)節(jié) (考點(diǎn) :判斷是哪個(gè)階段的 ) （一） 事前質(zhì)量控制 :帶 預(yù)防 性質(zhì)的 （二） 事中質(zhì)量控制 :自我控制 (第一位的 ) 和 他人監(jiān)控 (監(jiān)理 \質(zhì)檢 ) 事中控制的目標(biāo) :確保工序質(zhì)量合格 ,杜絕質(zhì)量事故發(fā)生 （三） 事后質(zhì)量控制 :對結(jié)果的 評價(jià)、認(rèn)定，對偏差的糾正，對不合格產(chǎn)品的整改和處理 P162 IZ204032 施工質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容與編制方法 一、施工質(zhì)量計(jì)劃的形式和內(nèi)容 （一） 施工質(zhì)量計(jì)劃的形式 21 現(xiàn)行的施工質(zhì)量計(jì)劃有三種形式： 1. 工程項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃； 2. 工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)（含施工質(zhì)量計(jì)劃） 3. 施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃（含施工質(zhì)量計(jì)劃） 二、施工質(zhì)量計(jì)劃的編制與審批 P163 （一） 施工質(zhì)量計(jì)劃的編制 主體 施工質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)由自控主體即 施工承包企業(yè) 進(jìn)行編制。在平行發(fā)包方式下， 各承包單位應(yīng)分別編制施工質(zhì)量計(jì)劃 ；在總分包模式下，施工 總承包單位應(yīng)編制總承包工程范圍的施工質(zhì)量計(jì)劃 ； 各分包單位應(yīng)編制相應(yīng)分包范圍的施工質(zhì)量計(jì)劃 ，作為施工總承包質(zhì)量計(jì)劃的深化和組成部分。施工總承包方有責(zé)任對各分包方施工質(zhì)量計(jì)劃的編制進(jìn)行指導(dǎo)和審核， 并承擔(dān)相應(yīng)施工質(zhì)量的連帶責(zé)任 。（施工單位苦啊，同志們） （二） 施工質(zhì)量計(jì)劃的審批 施工單位的項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃或施工組織設(shè)計(jì)文件編成后，應(yīng)按照工程施工管理程序進(jìn)行審批，包括 施工企業(yè)內(nèi)部的審批 和 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 的審查。 通常是由項(xiàng)目經(jīng)理部主持編制，報(bào)企業(yè)組織管理層批準(zhǔn)。 監(jiān)理說是說，要不要改還是我們自己決定 實(shí)施工程監(jiān)理的施工項(xiàng)目，按照我過建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范的規(guī)定，施工承包單位必須填寫《施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表》并附施工組織設(shè)計(jì)（方案），報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查。規(guī)范規(guī)定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)“在工程 開工前， 總監(jiān)理工程師 應(yīng) 組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì) （方案）報(bào)審表， 提出意見，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)后報(bào)建設(shè)單位” P166 危險(xiǎn)性較大 的 XX工程 由 專業(yè)技術(shù)人員 編制 專項(xiàng)施工 和 指導(dǎo)書 經(jīng) 項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 審批 及 監(jiān)理工程師簽字后執(zhí)行 。 重大見證點(diǎn) 提前 24 小時(shí) 通知監(jiān)理單位。 IZ204033 施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制 一、 施工人員 的質(zhì)量控制 二、 材料設(shè)備 的質(zhì)量控制 三、 工藝方案 的質(zhì)量控制 ： 新材料，新工藝 分析氣象、地質(zhì)等環(huán)境要素 。 （新增） 四、 施工機(jī)械 的質(zhì)量控制 ： 安裝交付使用前 必須經(jīng) 專業(yè)管理部門 的驗(yàn)收，合格后使用 五、 施工環(huán)境因素 的控制 ：主要是采取 ` 的方法 P168 IZ204034 施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制 二、現(xiàn)場施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制 （一） 計(jì)量控制 這是 施工質(zhì)量控制 的一項(xiàng) 重要的基礎(chǔ)工作 。 施工過程中的計(jì)量 ，包括施工成產(chǎn)時(shí)的 投料計(jì)量 、 施工測量 、 監(jiān)測計(jì)量 以及對 項(xiàng)目 、 產(chǎn)品 或 過程的測試 、 檢驗(yàn) 、 分析計(jì)量等 。 P169 （二） 測量控制 工程測量 放線 是建設(shè)工程產(chǎn)品 由設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為實(shí)物的第一步 。 （三） 施工平面圖控制 三、 程質(zhì)量檢查驗(yàn)收的項(xiàng)目劃分 根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》（ GB50300—2021）的規(guī)定，建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)逐級劃分為 單位 （子單位）工程、 分部 （子分部）工程、 分項(xiàng)工程 和 檢驗(yàn)批 。 22 P170 IZ204035 施工過程的作業(yè)質(zhì)量控制 一、 工 序施工質(zhì)量控制 工序的質(zhì)量控制是施工階段質(zhì)量控制的重點(diǎn)。 （二）工序施工效果控制 （ 新增內(nèi)容，記下標(biāo)題 ） 按有關(guān)施工驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，下列工序質(zhì)量必須進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量檢測，合格后才能進(jìn)行下一道工序。 1. 地基基礎(chǔ)工程 2. 主體結(jié)構(gòu)工程 3. 建筑幕墻工程 4. 鋼結(jié)構(gòu)及管道工程 P172 （四） 施工作業(yè)質(zhì)量自控的要求 1. 預(yù)防為主 2. 重點(diǎn)控制 3. 堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn) 4. 記錄完整 P173 三、施工作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)控 監(jiān)理單位 依據(jù)： 監(jiān)理規(guī)劃 和 實(shí)施細(xì)則 采取： 旁站、巡視、平行檢驗(yàn) （一）施工作業(yè)質(zhì)量的 監(jiān)控主體 沒有勘察單位 建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位 及 政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門 ，在施工階段依據(jù)法律法規(guī)和工程施工承包合同，對施工單位的質(zhì)量行為和質(zhì)量狀況實(shí)施監(jiān)督控制。 P174 （新增） （ 2）工序交接檢查，對于重要的工序或?qū)こ藤|(zhì)量有重大影響的工序，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行 “三檢”制度 （即 自檢、互檢、專檢） ，未經(jīng)監(jiān)理工程師（或建設(shè)單位技術(shù)負(fù)責(zé)人）檢查認(rèn)可，不得進(jìn)行下道工序施工； （考點(diǎn)：歸類，判斷方法） （ 1） 目測法 即憑借 感官進(jìn)行檢查 ，也稱 觀感質(zhì)量監(jiān)測 ，其手段可概括為“ 看 、 摸 、 敲 、 照 ”四個(gè)字。 （ 2） 實(shí)測法 就是通過實(shí)測數(shù)據(jù)與施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求及允許偏差值進(jìn)行對照，以此判斷質(zhì)量是否符合要求，其手段可概括為“ 靠 、 量 、 吊 、 套 ”四個(gè)字。 （ 3） 試驗(yàn)法 1） 理化試驗(yàn) 2） 無損檢測 利用專門的儀器儀表從表面探測結(jié)構(gòu)物、材料、設(shè)備的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)或損傷情況。常用的無損檢測方法有 超聲波探傷 、 X 射線探傷 、 R 射線探傷 等。 P175 四、 隱 蔽工程驗(yàn)收與成品質(zhì)量保護(hù) （二） 成品質(zhì)量保護(hù) 成品形成后可采取 防護(hù)、覆蓋、封閉、包裹 等相應(yīng)措施進(jìn)行保護(hù)。 P176 一