【導讀】系統(tǒng)的目標決定系統(tǒng)的組織，組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素。項目的實施階段包括①設計前的準備階段、②設計階段、③施工階段、④動用前準備階段、⑤保修期。實施階段管理的主要任務是通過管理使項目的目標得以實現(xiàn)。系列籌劃和準備工作）和項目控制，以使項目的費用目標、建設工程項目管理的核心任務是為工程的建設和使用增值。目交付使用的時間目標）③項目的質(zhì)量目標。業(yè)主方項目管理工作涉及項目實施階段的全過程。制⑤合同管理⑥信息管理⑦組織與協(xié)調(diào)。定的工期和質(zhì)量目標負責。其中最重要的措施是。若對一個建設工程的項目管理進行診斷，首先分析組織方面存在的問題。目結(jié)構(gòu)圖中，矩形表示工作任務，矩形框之間的連接用連線表示。主要考慮以下幾個原則：①項目進展的總體部署②項目的組成③有利。若兩個單位之間有合同關(guān)系，在。工作部門下達工作指令，因此有多個矛盾的指令源，會影響到企業(yè)管理機制的運行。事業(yè)單位目前仍沿用這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式。

　　

【正文】 用的時效不同：是一次性的質(zhì)量工作體系； ⑤ 評價的方式不同：由建 設工程項目管理的總組織者進行自我評價與診斷。 第一層面的質(zhì)量控制系統(tǒng)應由建設單位的建設工程項目管理機構(gòu)負責建立，在委托代建、委托項目管理或 實行交鑰匙式工程總承包的情況下，應由相應的代建方項目管理機構(gòu)、受托項目管理機構(gòu)或工程總承包企業(yè)項 目管理機構(gòu)負責建立。第二層面的質(zhì)量控制系統(tǒng)，通常是指由建設工程項目的設計總負責單位、施工總承包單位 等建立的相應管理范圍內(nèi)的質(zhì)量控制系統(tǒng)。第三層面及其以下是承擔工程設計、施工 安裝、材料設備供應等各承 包單位的現(xiàn)場質(zhì)量自控系統(tǒng)。 建設工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立遵循 ① 分層次規(guī)劃 ② 目標分解 ③ 質(zhì)量責任制 ④ 系統(tǒng)有效性原則。 工程項目質(zhì)量控制系統(tǒng)的建立程序： ① 確立系統(tǒng)質(zhì)量控制網(wǎng)絡 ② 制定系統(tǒng)質(zhì)量控制制度 ③ 分析系統(tǒng)質(zhì)量控 制界面 ④ 編制系統(tǒng)質(zhì)量控制計劃 建設工程項目質(zhì)量控制體系應由建設單位或工程項目總承包企業(yè)的工程項目管理機構(gòu)負責建立。 建設工程項目質(zhì)量控制體系運行機制： ① 動力機制：運行的核心機制 ② 約束機制 ③ 反饋機制 ④ 持續(xù)改進機 制。 1Z204023 施工企業(yè)質(zhì)量管理體系的建立與認證 質(zhì)量管理 八項原則： ? 以顧客為關(guān)注焦點 ? 領導作用 ? 全員參與 ? 過程方法 ? 管理的系統(tǒng)方法 ? 持續(xù)改進 ? 基于事實的決策方法 ? 與供方互利的關(guān)系 質(zhì)量管理體系文件包括： ① 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 ② 質(zhì)量手冊 ③ 程序性文件 ④ 質(zhì)量記錄 質(zhì)量手冊是企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的綱領性文件，程序性文件是質(zhì)量手冊的支持性文件。 質(zhì)量認證制度是由公正的第三方認證機構(gòu)對企業(yè)的產(chǎn)品及質(zhì)量管理體系做出正確可靠的評價。企業(yè)獲準認 證的有效期是三年。撤銷認證的企業(yè)一年后可重新提出認證申請。 1Z204030 建設工程項目施工質(zhì)量控制 1Z204031 施工質(zhì)量控制的 目標、依據(jù)與基本環(huán)節(jié) 建設單位的控制目標是保證整個施工過程及其成果達到項目決策所確定的質(zhì)量標準。設計單位的控制目標 是保證竣工項目的各項施工結(jié)果與設計文件（包括變更文件）所規(guī)定的質(zhì)量標準相一致。施工單位的質(zhì)量控制 目標是保證最終交付滿足施工合同及設計文件所規(guī)定質(zhì)量標準的建設工程產(chǎn)品。 施工質(zhì)量控制的依據(jù)： ① 共同性依據(jù)：工程建設合同、設計文件、設計交底及圖紙會審記錄、設計修改和技 術(shù)變更、國家和政府有關(guān)部門頒布的與質(zhì)量管理有關(guān)的法律和法規(guī)性文件 ② 專門技術(shù)法規(guī)性依據(jù)。 施工質(zhì)量控制應貫徹全面、全過程質(zhì)量管理的思 想和動態(tài)控制的原理，進行質(zhì)量的事前預控、事中控制和事 后糾偏控制。 事前質(zhì)量預控措施包括施工質(zhì)量計劃。事中質(zhì)量控制（作業(yè)活動過程質(zhì)量控制）是指質(zhì)量活動主體的自我控 制和他人監(jiān)控的控制方式，自我控制是第一位的。事中質(zhì)量控制的目標是確保工序質(zhì)量，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生； 控制的關(guān)鍵是堅持質(zhì)量標準；控制的重點是工序質(zhì)量、工作質(zhì)量和質(zhì)量控制點的質(zhì)量。事后質(zhì)量控制的任務就對 質(zhì)量活動結(jié)果進行評價、認定；對工序質(zhì)量偏差進行糾正；對不合格產(chǎn)品進行整改和處理。 1Z204032 施工質(zhì)量計劃的內(nèi)容與編制方法 現(xiàn)行的施工質(zhì)量計 劃有三種方式： ① 工程項目施工質(zhì)量計劃 ② 工程項目施工組織設計 ③ 施工項目管理 實施規(guī)劃。施工質(zhì)量計劃應由其自控主體即施工承包單位進行編制。施工單位的項目施工質(zhì)量計劃或施工組織設 計編成后，需進行施工企業(yè)內(nèi)部的審批和項目監(jiān)理機構(gòu)的審批。通常是由項目經(jīng)理部主持編制，報企業(yè)組織管理 層批準，并報送項目監(jiān)理機構(gòu)核準確認。 質(zhì)量控制點應選擇那些技術(shù)要求高、施工難度大、對工程質(zhì)量影響大或是發(fā)生質(zhì)量問題時危害大的對象進行 設置。質(zhì)量控制點細分為 “見證點 ”和 “待檢點 ”，重要部位、特種作業(yè)和專門工藝等屬于見證點，需提前 24 15 2021 年一級建造師建設工程項目管理講義 作者：龍炎飛 小時通知項目監(jiān)理機構(gòu)到位旁站；隱蔽工程屬于待檢點，提前 24 小時通知項目監(jiān)理機構(gòu)進行檢查驗收。 1Z204033 施工生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制 施工環(huán)境因素包括： ① 施工現(xiàn)場自然環(huán)境因素 ② 施工質(zhì)量管理環(huán)境因素 ③ 施工作業(yè)環(huán)境因素。 1Z204034 施工準備工作的質(zhì)量控制 工程測量放線是建設工程產(chǎn)品由設計轉(zhuǎn)化為實物的第一步。對建設單位提供的原始坐標點、基準線和水準 點等測量控制點進行復核，并將復測結(jié)果上報監(jiān)理工程師審核。 1Z204035 施工過程的作業(yè)質(zhì)量控制 工程施工質(zhì)量控制包括： ① 工程施工條件控制 ② 工序施工效果控制：屬于事后質(zhì)量控制。 以下工序質(zhì)量必須進行現(xiàn)場質(zhì)量檢測，合格后才能進行下道工程： ① 地基基礎工程 ② 主體結(jié)構(gòu)工程 ③ 建筑 幕墻工程 ④ 鋼結(jié)構(gòu)及管道工程。 施工階段質(zhì)量自控主體：施工承包方和供應方；施工作業(yè)質(zhì)量監(jiān)控主體：建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、 政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門。 技術(shù)交底是施工組織設計和施工方案的具體化；施工作業(yè)交底是最基層的技術(shù)和管理交底活動。 施工作業(yè)質(zhì)量自控的要求： ① 預防為主 ② 重點控制 ③ 堅持標準 ④ 記錄完整。 現(xiàn)場質(zhì)量檢查的方法： ① 目測法（看、摸、敲、照） ② 實測法（靠、量、吊、套） ③ 試驗法。 1Z204036 施工質(zhì)量與設計質(zhì)量的協(xié)調(diào) 優(yōu)良的施工質(zhì)量要靠優(yōu)良的設計質(zhì)量和周到的設計現(xiàn)場服務來保證。項目設計質(zhì)量控制以使用功能和安全 可靠性為核心。 施工與設計的協(xié)調(diào)： ① 設計聯(lián)絡 ② 設計交底和圖紙會審 ③ 設計現(xiàn)場服務和技術(shù)核定 ④ 設計變更 1Z204040 建設工程項目質(zhì)量驗收 1Z204041 施工過程質(zhì)量驗收 按建筑工程質(zhì)量驗收可將工程項目劃分為 ① 檢驗批 ② 分項工程 ③ 分部工程 ④ 單位工程。施工過程質(zhì)量驗收 主 要是指檢驗批和分項、分部工程的質(zhì)量驗收。檢驗批和分項工程是質(zhì)量驗收的基本單位。檢驗批是工程驗收的 最小單元。 檢驗批由監(jiān)理工程師（建設單位技術(shù)負責人）組織驗收，驗收合格符合： ① 主控項目和一般項目的質(zhì)量經(jīng) 抽樣檢驗合格； ② 具有完整的施工操作依據(jù)、質(zhì)量檢查記錄。主控項目是對檢驗批的基本質(zhì)量起決定性作用的 檢驗項目，主控項目不允許有不符合要求的檢驗結(jié)果。 分項工程由監(jiān)理工程師（建設單位技術(shù)負責人）組織驗收，驗收合格符合： ① 分項工程所含的檢驗批均應 符合合格質(zhì)量的規(guī)定； ② 分項工程所含的檢驗批的質(zhì)量檢查記錄完整。 分 部工程由總監(jiān)理工程師（建設單位項目負責人）組織驗收，驗收合格符合： ① 所含分項工程的質(zhì)量均應 驗收合格 ② 質(zhì)量控制資料應完整 ③ 地基與基礎、主體結(jié)構(gòu)和設備安裝等分部工程有關(guān)安全、使用功能、節(jié)能、 環(huán)境保護的檢驗和抽樣檢測結(jié)果符合有關(guān)規(guī)定 ④ 觀感質(zhì)量驗收應符合要求 1Z204042 竣工質(zhì)量驗收 竣工工程質(zhì)量驗收的依據(jù)： ① 國家相關(guān)法律法規(guī)和建設主管部門頒布的管理條例和辦法 ② 工程施工質(zhì)量驗收 統(tǒng)一標準 ③ 專業(yè)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范 ④ 批準的設計文件、施工圖紙及說明書 ⑤ 工程施工承包合同 單位工程是工程項目竣工質(zhì)量驗收的基本對 象。單位工程驗收人員應具備工程建設相關(guān)專業(yè)的中級以上技 術(shù)職稱并具有 5 年以上從事工程建設相關(guān)專業(yè)的工作經(jīng)歷。參加單位工程驗收的簽字人員應為各方項目負責人。 涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應按規(guī)定進行見證取樣檢測。 對涉及結(jié)構(gòu)安全、使用功能、節(jié)能、環(huán)境保護等重要分部工程應進行抽樣檢測。 竣工工程質(zhì)量驗收合格的規(guī)定： ? 單位工程所含分部工程質(zhì)量驗收合格 ? 質(zhì)量控制資料完整 ? 單位工程所 含分部工程有關(guān)安全和功能的檢測資料應完整 ? 主要功能項目的抽查結(jié)果應符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定 16 2021 年一級建造師建設工程項目管理講義 作者：龍炎飛 ? 觀感質(zhì)量驗收應符合要求 建設工程項目竣工驗收，分為竣工驗收準備（施工單位）、竣工預驗收（監(jiān)理單位）、正式竣工驗收（建設 單位）。建設單位應在工程竣工驗收前 7 個工作日將驗收時間、地點、驗收組名單通知該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機 構(gòu)。建設單位組織竣工驗收會議。工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)應對工程竣工驗收工作進行監(jiān)督。 1Z204043 竣工驗收備案 建設單位自建設工程竣工驗收合格之日起 15 日內(nèi)，將建設工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部 門 出具的認可文件或準許使用文件，報建設行政主管部門或其他相關(guān)部門備案。 1Z204050 施工質(zhì)量不合格的處理 1Z204051 工程質(zhì)量問題和工程質(zhì)量事故的分類 工程產(chǎn)品沒有滿足某個規(guī)定的要求稱質(zhì)量不合格；沒有滿足某個預期使用要求或合理期望要求稱質(zhì)量缺陷。 按事故造成的損失程度分類： ① 一般事故：死亡 3 人以下；重傷 10 人以下；直接經(jīng)濟損失 100 萬元以上， 1000 萬元以下； ② 較大事故： 3 人以上 10 人以下死亡； 10 人以上 50 人以下重傷； 1000 萬元以上 5000 萬元以下 經(jīng)濟損 失； ③ 重大事故： 10 人以上 30 人以下死亡； 50 人以上 100 人以下重傷； 5000 萬元以上 1 億元以下經(jīng)濟 損失； ④ 特別重大事故： 30 人以上死亡； 100 以上重傷； 1 億元以上經(jīng)濟損失。 按事故責任分類： ① 指導責任事故：工程負責人片面追求施工進度，放松或不按質(zhì)量標準進行控制和檢驗， 降低施工質(zhì)量標準； ② 操作責任事故：澆注混凝土隨意加水； ③ 自然災害事故。 1Z204052 施工質(zhì)量事故的預防 施工質(zhì)量事故發(fā)生的原因： ① 技術(shù)原因 ② 管理原因 ③ 社會、經(jīng)濟原因 ④ 人為事故和自然災害原因。 1Z204053 施工質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理 施工質(zhì)量事故處理的依據(jù)： ① 質(zhì)量事故的實況資料 ② 有關(guān)合同及合同文件 ③ 有關(guān)的技術(shù)文件和檔案 ④ 相關(guān)的 建設法規(guī)。 施工事故的處理程序： ① 事故調(diào)查 ② 事故的原因分析 ③ 制定事故處理的方案 ④ 事故處理（技術(shù)處理和責任處 理） ⑤ 事故處理的鑒定驗收 施工事故處理的基本方法： ? 修補處理 ? 加固處理 ? 返工處理 ? 限制使用 ? 不作處理： ① 不影響結(jié)構(gòu)安全、 生產(chǎn)工藝和使用要求的 ② 后道工序可以彌補的質(zhì)量缺陷 ③ 法定檢測單位鑒定合格的 ④ 出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，經(jīng)檢測鑒 定達不到設計要求，但經(jīng)原設計單位核算，仍能滿足結(jié)構(gòu) 安全和使用功能的 ? 報廢處理 1Z204060 數(shù)理統(tǒng)計方法在施工質(zhì)量管理中的應用 工程質(zhì)量統(tǒng)計方法有 ① 分層法 ② 因果分析圖法 ③ 排列圖法 ④ 直方圖法 分層法的基本思想是對工程質(zhì)量狀況的調(diào)查和質(zhì)量問題的分析，必須分門別類地進行，以便準確有效地找 出問題及其原因。 因果分析圖法的基本原理是對每一個質(zhì)量特性或問題，逐層深入排查可能原因，確定其中最主要原因。 1Z204070 建設工程項目質(zhì)量的政府監(jiān)督 1Z204071 政府對項目質(zhì)量的監(jiān)督職能 監(jiān)督職能包括三方面： ? 監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場工程建設參與各方主體的質(zhì)量行為 ? 監(jiān)督檢查工程實體的施工 質(zhì)量 ? 監(jiān)督工程質(zhì)量驗收。 政府質(zhì)量監(jiān)督的權(quán)限： ① 要求被檢查的單位提供有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資料； ② 進入被檢查單位的施工現(xiàn) 場進行檢查； ③ 發(fā)現(xiàn)有影響工程質(zhì)量的問題時，責令改正。 建設工程質(zhì)量監(jiān)督管理，可由建設行政主管部門或者委托的建設工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)具體實施。 1Z204072 政府對項目質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容 建設單位負責質(zhì)量監(jiān)督申報。 17 2021 年一級建造師建設工程項目管理講義 作者：龍炎飛 開工前質(zhì)量監(jiān)督的重點是參與工程建設各方主體的質(zhì)量保證體系和相 關(guān)證書、手續(xù)等。 在分部工程驗收時，要求建設單位將各方簽字的質(zhì)量驗收證明在驗收后 3 天內(nèi)報監(jiān)督機構(gòu)備案。對施工過程 中查實的問題簽發(fā) “質(zhì)量問題整改通知單 ”或 “局部暫停施工指令單 ”，對問題嚴重的單位發(fā)出 “臨時收繳資質(zhì) 證書通知書 ”等處理意見。 竣工階段的質(zhì)量監(jiān)督： ① 做好竣工驗收前的質(zhì)量復查 ② 參加竣工驗收會議 ③ 編制單位工程質(zhì)量監(jiān)督報告 ④ 建 立建設工程質(zhì)量監(jiān)督檔案（按單位工程建立） 1Z205000 建設工程職業(yè)健康安全與環(huán)境管理 1Z205010 職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系 1Z205011 職 業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系標準 職業(yè)健康安全是指影響工作場所內(nèi)的員工、臨時工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康安全的條 件和因素。環(huán)境是指 “組織運行的外部存在 ”。 職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系的相同點： ① 管理目標基本一致 ② 管理原理基本相同 ③ 不規(guī)定具體的績效標 準。不同點： ① 需要滿足的對象不同 ② 管理的側(cè)重點有所不同。 職業(yè)健康安全管理體系由 “范圍 ”、 “引用標準 ”、 “定義 ”、 “職業(yè)健康安全管理體系要素 ”四部分組成。 策劃包括： ① 對危險源辨識、風險評價和風險控制的策劃 ② 法規(guī)和其他要求 ③ 目標 ④ 職業(yè)健康安全 管理方案 實施和運行包括： ① 結(jié)構(gòu)和職責 ② 培訓、意識和能力 ③ 協(xié)商和溝通 ④ 文件 ⑤ 文件和資料控制 ⑥ 運行控制 ⑦ 應 急準備