【導(dǎo)讀】資源總是會(huì)自我調(diào)整,以求將工作量減少,其中大約20%~30%的資源,與70%~80%的資源活動(dòng)有關(guān)。擁有約65%的財(cái)富,而50%的財(cái)富,是由5%的人所擁有。因此,80/20成了這種不平衡關(guān)系的簡(jiǎn)稱。習(xí)慣上,80/20討論的是頂端的80%而非底。80/20法則典型的模式會(huì)顯示:80%的產(chǎn)出,來(lái)自于20%的投。入;80%的結(jié)果,歸結(jié)于20%的起因;80%的成績(jī),歸功于20%的努力。在商業(yè)世界和人們的日常生活中,到處呈現(xiàn)出許多80/20法則的現(xiàn)象;那些不斷再婚又再離婚的人,扭曲了統(tǒng)計(jì)的。數(shù)字,讓人對(duì)婚姻的忠誠(chéng)度大感悲觀。在調(diào)查取樣中,他發(fā)現(xiàn)大部分的所得財(cái)富,流向了少數(shù)人手里。在本章中一律稱為80/20法則。──20%的產(chǎn)品,或20%的客戶,涵蓋了企業(yè)約80%的管理額。──20%的罪犯占所有犯罪行為的80%。──20%的汽車狂人,引起80%的交通事故。──20%的孩子,享受80%的高水平教育。──在家中,20%的地毯面積可能有80%的磨損。──世界財(cái)富的80%,為25%的人所擁有。