【正文】 如是”，真理實(shí)相本來就是這樣子。這就像人的左手和右手，左手受傷了，你的右手必須給左手上藥，你若就是不上藥，非說這左手跟我沒關(guān)系，那左手就爛了，人就可能得敗血病死了。真干——怎么落實(shí)《弟子規(guī)》？關(guān)鍵在于第一把手。當(dāng)老板的不要老盯著下面怎么落實(shí)《弟子規(guī)》，老板先自己照著113件事做，看看還差多少，你不可能條條都做到。比如說孝敬父母，你現(xiàn)在還做不到完全不發(fā)脾氣，但“父母命，行勿懶”，父母讓你把家里的羽絨服洗洗收起來，你總做得到吧？先把能做到的做到，能做哪點(diǎn)先做哪點(diǎn)。另外，作為公司的老板，在跟高層、中層和基層討論業(yè)務(wù)時(shí)，我都是本著《弟子規(guī)》來。比如某項(xiàng)收入該不該上稅，部門之間發(fā)生沖突了，員工之間有矛盾了，該怎么處理？這都是落實(shí)《弟子規(guī)》的關(guān)鍵時(shí)刻。不管誰來我這里跟我溝通，我都以《弟子規(guī)》為標(biāo)準(zhǔn)，除了《弟子規(guī)》，我沒有別的標(biāo)準(zhǔn)。挑戰(zhàn)——怎么讓年輕員工接受《弟子規(guī)》？這些孩子18歲從中專畢業(yè)來到我這里，把一段寶貴的生命交給了我，我必須對他們負(fù)責(zé)。你到我這里來了，哪怕只待三個(gè)月，我也要叫你知道什么是《弟子規(guī)》，叫你知道什么是規(guī)矩。我們讓員工學(xué)《弟子規(guī)》，并不是給大家灌輸，給大家洗 腦，讓大家為公司賣命。我們是希望員工通過學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，對是非、善惡、利害有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有了這套標(biāo)準(zhǔn)，他在工作、家庭和社會中就可以少犯錯(cuò)誤，少摔跟頭，少走彎路，用中國的老話兒說就是“趨吉避兇”。果報(bào)——《弟子規(guī)》能帶來什么好處？沒學(xué)《弟子規(guī)》之前，從1997年辦公司一直到2006年，大概十年時(shí)間，我們賣了十幾萬臺爐子。從2006年我們開始落實(shí)《弟子規(guī)》一直到2010年，這四年我們賣了差不多同等數(shù)量的爐子。近三年我沒統(tǒng)計(jì)，肯定比前些年更好。所以，做生意沒必要整天想我怎么才可以掙錢，怎么才能發(fā)展，你不要想這個(gè)，你要想怎么才能利益別人，你利益了別人，別人一定會利益你。企業(yè)管理中的“弟子規(guī)”商海沉浮，驚濤有之，暗礁有之。大浪淘盡，悲喜自知，冷暖自知。每個(gè)人都希望自己乘坐的是“諾亞方舟”，可于長風(fēng)駭浪之上弄潮。誠如每一個(gè)員工都期望所在的企業(yè)能無堅(jiān)不摧，在競爭中立于不敗之地。然而，在激烈的市場暗戰(zhàn)中，支撐任何一家企業(yè)巋然不動的根本因素則是管理。一個(gè)管理良善的企業(yè)，在時(shí)間的積淀下，名譽(yù)、效益自然接踵而至。那么，如何成就一個(gè)管理得好的企業(yè)呢？目前，市場上企業(yè)管理的書籍可謂汗牛充棟，管理模式也亂花漸欲迷人眼。但是流水的模式，鐵打的員工。任何企業(yè)管理的改革實(shí)質(zhì)上是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一場全面的心理革命。因此，管理的根本在于對人的塑造，包括人的品格、人際關(guān)系的處理?！兜茏右?guī)》的宗旨就是以德育來塑造人的品格，從而學(xué)會為人處世?！兜茏右?guī)》原名《訓(xùn)蒙文》，為清朝康熙年間的秀才李毓秀所作，其文以孝悌、仁愛、勤謹(jǐn)、信義為核心，列舉出子女或?qū)W生在家、出外、待人接物、求學(xué)等應(yīng)有的行為規(guī)范?！兜茏右?guī)》總被定位為兒童讀物，暫且不論其定位。當(dāng)人類從蠻荒的原野中匍匐而出，每一個(gè)人都是在不斷重新塑造的過程中蛻變。在生活中，我們總會因復(fù)雜的不可抗力因素，逐漸地被動或主動丟失一些品格，又重新接納一些。然而，伴隨著人類社會的發(fā)展，人對世界的索取不再能被簡單地滿足，開始對外物無休止的追逐。名譽(yù)、金錢、權(quán)利好像成為了人類生活的“必需品”，爾虞我詐、勾心斗角似乎成為社會的一種 “常態(tài)”。人類逐漸偏離了最原初的天性，并漸行漸遠(yuǎn)。在企業(yè)中，也不外如是。因此，管理的第一步就是重拾遺失的美好品格。為員工補(bǔ)“情”“我首先是一個(gè)人，然后才是一個(gè)商人?！崩罴握\如是說。在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的視野中，人性假設(shè)的問題一直是爭論的焦點(diǎn)。亞當(dāng)。斯密在《國富論》中對“自利心”的描述奠定了 “經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，即人是為了追求最大經(jīng)濟(jì)利益而工作的。但實(shí)際上，影響企業(yè)生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是人們在工作中不斷形成和實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)。每一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”的前提都是“社會人”。但由于物欲的膨脹，大多數(shù)的企業(yè)中，往往夸大“經(jīng)濟(jì)人”的特質(zhì)，而慢慢丟失做為 “社會人”的品格。《弟子規(guī)》恰好可以為員工補(bǔ)“情”，使員工成為有理性，且有人情味的“知書達(dá)理”的員工。《弟子規(guī)》以“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文”開篇，奠定了人的情感基調(diào)——感恩、誠信、仁愛。首先，在儒家那里，德行的根本在孝道?！笆仔?，古人云“水有源，木有本，父母者，人子之本源也”。人立于世的根本在于父母，我們必須感恩。這樣在進(jìn)入社會企業(yè)后，才會更加勤勉工作，愛企敬業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)就如同父母，給予你事業(yè)生命。其次，“事非已，勿輕諾，茍輕諾，進(jìn)退錯(cuò)”，“凡出言，信為先，詐與妄，奚可焉”，做人以信為本。我們講一諾千金，承諾所載動的是人性的重量。市場經(jīng)濟(jì)是建立在交換之上，以誠信為基礎(chǔ)的。誠信是一筆無價(jià)的財(cái)富，可塑造良好的管理環(huán)境，帶動經(jīng)濟(jì)效益。最后，“凡是人，皆需愛，天同覆，地同載”，仁愛是企業(yè)的向心力。人和是企業(yè)制勝的法寶，而人和的支點(diǎn)就是仁愛。沒有比仁愛更能征服人心，凝聚人力了。你怎樣，企業(yè)就怎樣《利未記》中有這么一句話：“至圣者說，如果你點(diǎn)亮我的燈，我就點(diǎn)亮你的燈。”身為管理者，如何調(diào)動員工的積極性呢？《弟子規(guī)》給出答案，員工和企業(yè)是相互的。你光明，企業(yè)就不會黑暗；你溫暖，企業(yè)就不會淡漠。這個(gè)“你”，有管理者，有員工?！兜茏右?guī)》中說道，“將加人，先問己。己不欲，即速已?！痹谄髽I(yè)里，工作就是人與人之間相互的服務(wù)。但是，我們卻總習(xí)慣于過度關(guān)注自身的利益是否得到滿足，而罔顧其他。對管理者而言，主其事曰“管”，治其事曰“理”。概而言之，管理者要約束、管轄得合理，且有條理。那么，管理者對待下屬員工時(shí)，就以己之正而達(dá)人，己所不欲，勿施于人。所謂“上有所好，下必甚焉”，就像我們熟知的“楚王好細(xì)腰，宮中多餓死”的示范效應(yīng)。管理者的一言一行，對員工都有激勵的效果?！兜茏右?guī)》又說，“行高者，名自高，人所重，非貌高。才大者，望自大。人所服，非言大。”好的管理者聚攏人心在于德行，員工自然信服。對員工而言，《弟子規(guī)》中講到“見人賢，則思齊”。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，因?yàn)槌缟形镉?、貪婪自私，大多?shù)人陷入一種集體無意識的浮躁和癲狂中。企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)人的行為都會受到他人的影響。所謂“唇亡齒寒”，企業(yè)是員工與企業(yè)自覺形成的命運(yùn)共同體，一榮俱榮，一損俱損。每一個(gè)員工，都應(yīng)該以主人翁的精神工作，把“小我”融入到企業(yè)的“大我”之中。鋼鐵大王安德魯?？突f過，“無論在什么地方工作，都不應(yīng)該把自己只看成是公司的一名員工——而應(yīng)該把自己看成公司的主人?！币虼?，每一個(gè)員工實(shí)際上是在為自己工作，你怎樣，企業(yè)就怎樣。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代管理大師德魯克說：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于?知?而在于?行??！币恍┢髽I(yè)成功了，管理者總是習(xí)慣性地把其經(jīng)驗(yàn)作為普遍適用的管理模式，但實(shí)際上企業(yè)管理有規(guī)律而無固定模式。《弟子規(guī)》中總述講“行有余力，則以學(xué)文”，一般我們總是誤解“學(xué)習(xí)”的意思，“學(xué)習(xí)”不但要有“學(xué)”更重要的是“習(xí)”。大多數(shù)時(shí)候，企業(yè)總是為學(xué)而學(xué)，而非為行而學(xué)，學(xué)以致用才能打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。從“坐而論道”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠佣摰馈保枰泻弦?。方太能成為國?nèi)家電行業(yè)著名的品牌，除了其商業(yè)模式的成功外，其總裁茅忠群運(yùn)用《弟子規(guī)》打造了一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)管理在創(chuàng)新上獨(dú)樹一幟。方太在中國企業(yè)界，首設(shè)“孔子堂”，讓員工開展《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)。在方太的企業(yè)文化里，儒家的仁義禮智信是寫進(jìn)企業(yè)的核心價(jià)值觀中的，并且“人品”在企業(yè)管理中居首位。茅忠群認(rèn)為，任何一個(gè)制度完善的企業(yè)，如果價(jià)值觀缺失，是無法成為受人尊敬的企業(yè)。任何企業(yè)的管理模式都離不開文化的鋪墊，尤其是有中國特色的傳統(tǒng)文化?！兜茏右?guī)》秉承了儒家的德育管理思想，所謂修身齊家治國平天下。修身是首當(dāng)其沖的第一步。自覺地學(xué)習(xí)，才能修己安人，若每一個(gè)員工從身邊做起，那么匯聚起來就是一股勢不可當(dāng)?shù)牧α?。方太打造了?yōu)秀文化創(chuàng)造性學(xué)習(xí)與踐行的團(tuán)隊(duì)，使企業(yè)不但成為世界一流的企業(yè)，更成為受人尊敬的企業(yè)。對《弟子規(guī)》創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，改善企業(yè)管理環(huán)境，一直從未結(jié)束。《弟子規(guī)》是中國式企業(yè)文化的精髓中國傳統(tǒng)文化博大精深，在漫長的歷史長河中以儒家文化為主體的修身養(yǎng)性的道德約束的著作很多，其中《弟子規(guī)》是流傳和影響最廣的儒家經(jīng)典啟蒙教材之一。愛維龍媒研究發(fā)現(xiàn)，《弟子規(guī)》共360句1080個(gè)字，看似非常短的一本小書，但它是儒家文化的集中反映和精華所在，《弟子規(guī)》里蘊(yùn)藏了中國人做人處世的大智慧，是儒家文化從倫理道德轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨榧s束的最主要的載體，《弟子規(guī)》傳達(dá)的精神其實(shí)是中國人行為美德的集中體現(xiàn)。企業(yè)文化是社會文化的一部分，以文化人是管理的最高境界，構(gòu)建企業(yè)文化最終是實(shí)現(xiàn)員工的自我管理和自我約束，而員工自我管理實(shí)質(zhì)就是“心”的管理。管理人就是要安心。但是當(dāng)今社會人心浮躁，信仰缺失，社會道德體系沒有形成合力，所以管理住員工的心是非常困難。在這種情況下古圣先賢留給我們的傳統(tǒng)文化精髓是一付安心良湯，而《弟子規(guī)》是其中最好的企業(yè)文化管理寶典。用《弟子規(guī)》的精神建立的企業(yè)文化是企業(yè)從人的心性本質(zhì)而建立的道德行為約束體系，它是企業(yè)文化中國化的最本質(zhì)特征，是優(yōu)秀中國傳統(tǒng)文化根植在企業(yè)文化中最成功的實(shí)踐。《弟子規(guī)》蘊(yùn)含了以孔子為代表的儒家文化的精髓，是儒家文化最高道德和行為的觀念的集中體現(xiàn)。清朝秀才李毓秀根據(jù)《論語》“學(xué)而篇”第六句：“弟子入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文”的這幾句話為精神內(nèi)涵編寫了《訓(xùn)蒙文》，并以“孝悌、謹(jǐn)信、泛愛眾、親仁、余力、學(xué)文”為組成部分；后來清朝學(xué)者賈存仁修訂改編并改名為《弟子規(guī)》。這里的弟子是指孩子、學(xué)生和一切圣賢的弟子。“規(guī)”就是規(guī)范。《弟子規(guī)》實(shí)質(zhì)就是儒家文化所提倡的“仁義禮智信”具體化、行為化和形象化的行為實(shí)踐?！兜茏右?guī)》里要求的孝悌，使中國文化的基礎(chǔ)，“百善孝為先”孝心是善良慈悲心的基礎(chǔ)，在一個(gè)企業(yè)中只有員工做到孝悌才可能處理好與其他員工的關(guān)系，對最親的人都不好，怎么能施仁于別人？有了家庭倫理才會有企業(yè)倫理。如果企業(yè)家和員工能把企業(yè)當(dāng)成自己家一樣相互尊重，相互關(guān)愛，那么這個(gè)企業(yè)怎能沒有凝聚力？孝悌引申的感恩文化，也是企業(yè)文化優(yōu)秀的組成部分，有了感恩之心，企業(yè)員工的自我道德就會達(dá)到一種很高境界。《弟子規(guī)》里講的誠信，在任何時(shí)候都是塑造個(gè)人與企業(yè)品牌最主要的組成部分，“凡出言，信為先”這六個(gè)字確立的誠實(shí)、守信、正直的價(jià)值觀，是企業(yè)文化精神層面的最重要的綱要之一?！兜茏右?guī)》里的泛愛眾，體現(xiàn)了“大愛無疆”的哲學(xué)理念，企業(yè)須建立合作型企業(yè)文化，在企業(yè)內(nèi)部要相互團(tuán)結(jié)，相互學(xué)習(xí)、相互關(guān)愛，而對企業(yè)外部也要“凡是人，皆須愛，天同覆，地同載”，這樣才能構(gòu)建員工、企業(yè)、社會和自然的和諧型企業(yè)，這也是儒家思想的精髓“仁者愛人”的集中體現(xiàn)?！兜茏右?guī)》里的親仁，則要求企業(yè)家一定要心底無私、匡扶正義，有坦蕩的胸懷才有浩然正氣。要把員工的道德品質(zhì)與工作能力放在同等重要地位來建設(shè)。這與“德才兼?zhèn)?，人盡其才，人人成才”是異曲同工之意。筆者（段俊平）認(rèn)為，企業(yè)一定要正本清源，樹立正氣，“能親仁，無限好，德日進(jìn)，過日少”是和諧的保證，是樹立企業(yè)良好形象前提?！兜茏右?guī)》里的余力學(xué)文是企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，員工構(gòu)建學(xué)習(xí)型技能型人才的企業(yè)文化要素的具體表述。只有學(xué)習(xí)才能達(dá)到自信?！肮し虻剑瑴ā?，只有勤勉刻苦、努力學(xué)習(xí)才能做到“圣與賢，可馴致”。構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)也是現(xiàn)代企業(yè)文化中最重要的要素之一?！笆仔?，次謹(jǐn)信，泛愛眾，而親仁，而余力，則學(xué)文”。《弟子規(guī)》從這六個(gè)方面闡述了中國人的處事方法和行為準(zhǔn)則。對于企業(yè)來說，管人管事是管理的核心，而管人最好的法寶就是用傳統(tǒng)的倫理道德規(guī)范和中國人血脈里的民族優(yōu)秀品格特征來形成員工自我管理約束。倘若用《弟子規(guī)》來培訓(xùn)教育員工，用《弟子規(guī)》的主要精神內(nèi)涵而構(gòu)建企業(yè)文化，一定會從人性的本質(zhì)上解決管理上的問題，使文化力真正變成了生產(chǎn)力。因?yàn)椤兜茏右?guī)》里的道德和行為上的法則和理念，其實(shí)是中國人與生俱來的優(yōu)秀品德和民族性格特征中最易喚醒的部分?！兜茏右?guī)》實(shí)質(zhì)是儒家文化“仁義禮智信”在社會和企業(yè)中的具體實(shí)踐，也是中國人踐行儒家文化時(shí)從知易行難到知行合一過渡的最好普及教材，《弟子規(guī)》是中國式企業(yè)文化的精髓。第五篇：從管理故事和尚吃水看現(xiàn)代企業(yè)管理從管理故事和尚吃水看現(xiàn)代企業(yè)管理公司的管理包括制度管理和文化管理。制度管理是有效的，一個(gè)簡單的制度性安排往往可以解決一個(gè)復(fù)雜的問題。制度管理的作用又是有限的，只有配之以文化管理，企業(yè)的管理效率才會最高。文化管理可以大大降低制度管理的成本。建立一種公司和員工利益共享的制度樹立一種公司和員工共同的理念，是管理者最重要的工作?！耙粋€(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃”。這個(gè)寓言說明了在一個(gè)缺乏制度和文化的團(tuán)體內(nèi)，每一個(gè)個(gè)體為了謀求自身利益的最大化，而導(dǎo)致了零產(chǎn)出的極端情況，最終既損害了集體，也損害了包括他自己在內(nèi)的每一個(gè)個(gè)體。市場經(jīng)濟(jì)這一制度就是能夠使得“每個(gè)人在追求其自身利益最大化的同時(shí)，促進(jìn)了社會利益。通過這種方式所達(dá)到的效果要比真正想促進(jìn)社會利益時(shí)所得到的效果為大（亞當(dāng)．斯密）”。所以，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度講，只要把水變成有價(jià)的商品，那么和尚們的吃水問題是不難解決的。本文不打算對和尚的吃水問題作經(jīng)濟(jì)學(xué)上的分析，而是想以此說明企業(yè)制度和企業(yè)文化在公司管理中的作用。同時(shí)也說明，制度管理和文化管理這兩種手段都有其有效性和有限性，只有健全的制度和健康文化兩者的結(jié)合，才能使公司各參與者的利益得到合理分配，最終實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的目標(biāo)。公司是一種創(chuàng)造產(chǎn)品、服務(wù)和財(cái)富的經(jīng)濟(jì)組織形式，公司的權(quán)利機(jī)構(gòu)與公司管理人員責(zé)權(quán)的分配方式稱為公司的治理結(jié)構(gòu)。公司管理人員為履行其職責(zé)，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，對公司實(shí)施的各種措施和行為稱為公司的管理。公司的治理結(jié)構(gòu)往往主要是一種制度性的安排，文化的成分較少，而公司的管理則必須是制度與文化并重。一般地講，公司的管理方式包括制度管理和文化管理，一個(gè)企業(yè)可由此形成企業(yè)制度和企業(yè)文化。企業(yè)制度和企業(yè)文化再加上企業(yè)管理人員和員工的素質(zhì)往往是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，這三者又是相輔相成的。好的企業(yè)制度可以吸引到優(yōu)秀的人才，并在內(nèi)部產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰的效果。優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)可以制定出科學(xué)合理的制度，形成良好的公司文化。得到員工普遍認(rèn)同的企業(yè)文化又有助于制度的形成，并促使制度的順利實(shí)施，提高制度管理的效率。一、制度管理和文化管理的含義及區(qū)別我們未曾聽說哪個(gè)寺院的和尚因?yàn)?