【正文】 之華必和，包含著中國傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵，《弟子規(guī)》這本典籍中強調(diào)“孝悌”、“忠誠”，不夸張地說，譚老師也帶動了一批企業(yè)家尋找這樣的方式緩解管理者與員工之間的矛盾。也即是前面的標題——以禮治企”?！岸Y”不僅是等級社會的外在形式，而且與人的內(nèi)在理性結(jié)合在一起，使“禮”的實踐成為人的內(nèi)發(fā)行為，達到自我控制，“道之以德，齊之以禮”。儒學(xué)作為中國古代最有影響力的學(xué)派，在思想上形成了“仁”與“禮”的一種張力結(jié)構(gòu)，運用到國家政治實踐中，成為指導(dǎo)性的原則，曾取得卓越的管理成效，深受儒學(xué)影響的國人，從思想上具備認同的基礎(chǔ)，筆者強調(diào)說可以治理國家的思想，肯定是可以管理企業(yè)的。《弟子規(guī)》共1080字，分別列出 113件事情，其核心內(nèi)容是倡導(dǎo)通過堅持修己愛人達到家庭和睦、社會和諧，是人生第一規(guī)，是做人的根本！企業(yè)總感覺員工的職業(yè)化不夠，而職業(yè)化的前提是遵守企業(yè)的制度規(guī)范。首先，在儒家那里，德行的根本在孝道。人立于世的根本在于父母，我們必須感恩。其次，“事非已，勿輕諾，茍輕諾，進退錯”，“凡出言，信為先，詐與妄，奚可焉”，做人以信為本。市場經(jīng)濟是建立在交換之上，以誠信為基礎(chǔ)的。最后，“凡是人，皆需愛，天同覆，地同載”，仁愛是企業(yè)的向心力。沒有比仁愛更能征服人心，凝聚人力了?！币恍┢髽I(yè)成功了，管理者總是習(xí)慣性地把其經(jīng)驗作為普遍適用的管理模式，但實際上企業(yè)管理有規(guī)律而無固定模式。大多數(shù)時候，企業(yè)總是為學(xué)而學(xué)，而非為行而學(xué)，學(xué)以致用才能打造學(xué)習(xí)型團隊。方太能成為國內(nèi)家電行業(yè)著名的品牌，除了其商業(yè)模式的成功外，其總裁茅忠群運用《弟子規(guī)》打造了一個學(xué)習(xí)型團隊，使企業(yè)管理在創(chuàng)新上獨樹一幟。在方太的企業(yè)文化里，儒家的仁義禮智信是寫進企業(yè)的核心價值觀中的，并且“人品”在企業(yè)管理中居首位。任何企業(yè)的管理模式都離不開文化的鋪墊，尤其是有中國特色的傳統(tǒng)文化。修身是首當其沖的第一步。方太打造了優(yōu)秀文化創(chuàng)造性學(xué)習(xí)與踐行的團隊，使企業(yè)不但成為世界一流的企業(yè)，更成為受人尊敬的企業(yè)?？傊?，《弟子規(guī)》中的“規(guī)”就是做人的道理，行為的規(guī)范；“規(guī)”也是會意字，左邊一個“夫”，右邊一個“見”，叫大丈夫的見解，也就是圣賢教誨，也就是人生的真理。行有余力，則以學(xué)文”的文義編撰而成的一篇啟蒙讀物，其中蘊含著中國傳統(tǒng)文化的精髓，反映出中國儒家思想以倫理道德為根本的教育理念，蘊藏著中國人做人處世的大智慧。作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟活動的重要參與者，企業(yè)是由人組成的，企業(yè)的興衰成敗取決于其中人的素質(zhì)，唯有擁有了高素質(zhì)的人，并且每個人的積極性、主動性、創(chuàng)造性得以有效發(fā)揮，人與人之間能夠和諧相處，企業(yè)才能健康發(fā)展，取得期望的社會效益和經(jīng)濟效益?！兜茏右?guī)》對企業(yè)人力資源管理的啟示主要有以下幾方面。在“德”與“才”之間，應(yīng)遵循“以德為先”的原則，而德行的根本在于“孝悌”，所謂“忠臣出于孝子”?！兜茏右?guī)》中說的“首孝悌”，就是將“孝悌”的德行置于首位，并分“人則孝”和“出則悌”兩篇從日常生活細節(jié)出發(fā)對孝悌的行為進行了詳細的規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部的人員晉升原則，也應(yīng)該是“以德為先、德才并重”，這是因為：第一，一位管理者晉升到更高職位，須擔負更大的責(zé)任，更需要具備仁愛、恭敬、謹慎、誠信等品質(zhì)，這樣才能具備大局觀和整體意識，以及慎重縝密的思維，從而做出有效決策。才大者，望自大，人所服，非言大。因此，以《弟子規(guī)》中的言行規(guī)范作為準繩對候選人進行考量，是讓真正賢能之人獲得應(yīng)有職位的良方。在《禮記 學(xué)記》中說：“建國君民，教學(xué)為先。關(guān)于員工培育的內(nèi)容，依據(jù)《弟子規(guī)》中“首孝悌”和“余力學(xué)文”的要求，同樣應(yīng)遵循“德本才末”的原則，也就是把“倫理道德”的教育放在比“知識技能”更重要的地位。這樣做的后果，就是可能會培養(yǎng)出“才勝于德”的小人，比如英國巴林銀行的倒閉，就是因為一個新加坡職員作假帳而致使其兩百多年的基業(yè)毀于一旦，這個教訓(xùn)是慘痛的。俗云“百善孝為先”，一旦孝悌之心得以養(yǎng)成，明白“德有傷，貽親羞”的道理，一個人就能自覺地“不作惡”。這種培訓(xùn)方法是注重根本、簡單易行的，可取得事半功倍的效果。激勵包括物質(zhì)激勵和精神激勵兩方面。在精神方面，則要通過建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化、樹立正確的價值觀來滿足員工的心理需要，比如通過《弟子規(guī)》中的“唯德學(xué)，唯才藝，不如人，當自礪。另外，《弟子規(guī)》中說：“道人善，即是善，人知之，愈思勉。實際上，最根本的激勵就是自我激勵，即員工自發(fā)自愿地承擔工作責(zé)任、具備較強的執(zhí)行力。父母命，行勿懶。當員工具備了孝悌之心，進而能夠把企業(yè)當作自己的家，自然就能夠升起較強的主人翁責(zé)任感，將企業(yè)的興衰榮辱與自身的成敗得失聯(lián)系在一起，做到“親所好，力為具”，甘愿為企業(yè)目標的實現(xiàn)付出努力。四、對員工情緒管理的啟示對孝悌之心的培育和加強是最好的員工情緒管理之道。敬人者，人恒敬之”，這樣必然能夠在企業(yè)中建立良好的人際關(guān)系，從而滿足其社交需要、歸屬需要、尊重需要等心理需要，在工作中獲得由衷的滿意感和幸福感。當今社會，像富士康公司那樣的員工輕生事件時常見諸報端，雖然企業(yè)管理中可能存在一些問題，但探究其根源，這些員工缺乏孝道觀念應(yīng)該是一個重要的原因?！薄缎⒔?jīng)》中說：“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也。《弟子規(guī)》中說：“父母教，須敬聽?！比魧⑵渲械摹案改浮睋Q成“領(lǐng)導(dǎo)”，那么當員工犯錯誤接受領(lǐng)導(dǎo)批評時，就能夠以敬順的態(tài)度受教，而不是采取罷工、游行、甚至輕生等對抗性行為。五、對團隊建設(shè)與組織和諧的啟示如果把企業(yè)看作一個大家庭，總經(jīng)理就如同這個家庭中的父母、家長，而員工之間、部門之間就如同兄弟姐妹一般。言語忍，忿自泯”、“事諸父，如事父，事諸兄，如事兄”等教誨，那么德行較高的、年長的、資歷深或職位較高的人員，就會主動關(guān)心、幫助和教導(dǎo)年幼的、資歷淺的、職位較低的人員，反過來后者也能對前者做到尊敬、服從他們的領(lǐng)導(dǎo)，遇到問題謙虛地向他們求教，彼此相互禮讓，有助于化解人與人之間的矛盾，形成尊長愛幼的組織秩序。見人惡，即內(nèi)省，有則改，無加警?？傊\用《弟子規(guī)》進行企業(yè)人力資源管理，有助于從根本上提升企業(yè)員工的道德水平、敬業(yè)精神和工作積極性，促進企業(yè)人際和諧，使企業(yè)獲得長久興旺。在10歲到20歲這十年，胡小林是在“文 革”中度過的，這是他們這代人形成世界觀的十年，但家庭、學(xué)校和社會都沒能給予他們應(yīng)有的德行教育。一直到今天，七年了，這七年是他覺悟的過程，也是反省的過程。講理——為什么要學(xué)《弟子規(guī)》？我國已經(jīng)有四代人沒有接受過德行教育了，推翻帝制100多年了，這100多年折騰來折騰去，把傳統(tǒng)和規(guī)矩破壞得支離破碎，現(xiàn)在只剩下自私自利的文化了，只講競爭，講金錢，不講是非善惡，沒有敦倫盡分?！墩撜Z》中說“德不孤，必有鄰”，你不能埋怨孩子不聽你的話，你不能埋怨學(xué)生不好管，你也不能埋怨老百姓不擁護你，你沒有德行啊?！兜茏右?guī)》說“凡是人，皆須愛，天同覆，地同載”，意思是“仁”和“義”是一體的，你愛別人是正常的，你不愛是你錯了。這就像人的左手和右手，左手受傷了，你的右手必須給左手上藥，你若就是不上藥，非說這左手跟我沒關(guān)系，那左手就爛了，人就可能得敗血病死了。當老板的不要老盯著下面怎么落實《弟子規(guī)》，老板先自己照著113件事做，看看還差多少，你不可能條條都做到。另外，作為公司的老板，在跟高層、中層和基層討論業(yè)務(wù)時，我都是本著《弟子規(guī)》來。不管誰來我這里跟我溝通，我都以《弟子規(guī)》為標準，除了《弟子規(guī)》，我沒有別的標準。你到我這里來了，哪怕只待三個月，我也要叫你知道什么是《弟子規(guī)》，叫你知道什么是規(guī)矩。我們是希望員工通過學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，對是非、善惡、利害有個標準，有了這套標準，他在工作、家庭和社會中就可以少犯錯誤，少摔跟頭，少走彎路，用中國的老話兒說就是“趨吉避兇”。從2006年我們開始落實《弟子規(guī)》一直到2010年，這四年我們賣了差不多同等數(shù)量的爐子。所以，做生意沒必要整天想我怎么才可以掙錢，怎么才能發(fā)展，你不要想這個，你要想怎么才能利益別人，你利益了別人，別人一定會利益你。大浪淘盡，悲喜自知，冷暖自知。誠如每一個員工都期望所在的企業(yè)能無堅不摧，在競爭中立于不敗之地。一個管理良善的企業(yè)，在時間的積淀下，名譽、效益自然接踵而至。但是流水的模式，鐵打的員工。因此，管理的根本在于對人的塑造，包括人的品格、人際關(guān)系的處理?！兜茏右?guī)》原名《訓(xùn)蒙文》，為清朝康熙年間的秀才李毓秀所作，其文以孝悌、仁愛、勤謹、信義為核心，列舉出子女或?qū)W生在家、出外、待人接物、求學(xué)等應(yīng)有的行為規(guī)范。當人類從蠻荒的原野中匍匐而出，每一個人都是在不斷重新塑造的過程中蛻變。然而，伴隨著人類社會的發(fā)展，人對世界的索取不再能被簡單地滿足，開始對外物無休止的追逐。人類逐漸偏離了最原初的天性，并漸行漸遠。因此，管理的第一步就是重拾遺失的美好品格。”李嘉誠如是說。亞當。但實際上，影響企業(yè)生產(chǎn)效率的最重要因素不是待遇和工作條件，而是人們在工作中不斷形成和實現(xiàn)心中的目標。但由于物欲的膨脹，大多數(shù)的企業(yè)中，往往夸大“經(jīng)濟人”的特質(zhì)，而慢慢丟失做為 “社會人”的品格?！兜茏右?guī)》以“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文”開篇，奠定了人的情感基調(diào)——感恩、誠信、仁愛?！笆仔保湃嗽啤八性?，木有本，父母者，人子之本源也”。這樣在進入社會企業(yè)后，才會更加勤勉工作，愛企敬業(yè)，因為企業(yè)就如同父母，給予你事業(yè)生命。我們講一諾千金，承諾所載動的是人性的重量。誠信是一筆無價的財富，可塑造良好的管理環(huán)境，帶動經(jīng)濟效益。人和是企業(yè)制勝的法寶，而人和的支點就是仁愛。你怎樣，企業(yè)就怎樣《利未記》中有這么一句話：“至圣者說，如果你點亮我的燈，我就點亮你的燈。你光明，企業(yè)就不會黑暗；你溫暖，企業(yè)就不會淡漠?！兜茏右?guī)》中說道，“將加人，先問己。”在企業(yè)里，工作就是人與人之間相互的服務(wù)。對管理者而言，主其事曰“管”，治其事曰“理”。那么，管理者對待下屬員工時，就以己之正而達人，己所不欲，勿施于人。管理者的一言一行，對員工都有激勵的效果。才大者，望自大?！焙玫墓芾碚呔蹟n人心在于德行，員工自然信服。經(jīng)濟的快速發(fā)展，因為崇尚物欲、貪婪自私，大多數(shù)人陷入一種集體無意識的浮躁和癲狂中。所謂“唇亡齒寒”，企業(yè)是員工與企業(yè)自覺形成的命運共同體，一榮俱榮，一損俱損。鋼鐵大王安德魯?！币虼?，每一個員工實際上是在為自己工作，你怎樣，企業(yè)就怎樣?！币恍┢髽I(yè)成功了，管理者總是習(xí)慣性地把其經(jīng)驗作為普遍適用的管理模式，但實際上企業(yè)管理有規(guī)律而無固定模式。大多數(shù)時候，企業(yè)總是為學(xué)而學(xué)，而非為行而學(xué)，學(xué)以致用才能打造學(xué)習(xí)型團隊。方太能成為國內(nèi)家電行業(yè)著名的品牌，除了其商業(yè)模式的成功外，其總裁茅忠群運用《弟子規(guī)》打造了一個學(xué)習(xí)型團隊，使企業(yè)管理在創(chuàng)新上獨樹一幟。在方太的企業(yè)文化里，儒家的仁義禮智信是寫進企業(yè)的核心價值觀中的，并且“人品”在企業(yè)管理中居首位。任何企業(yè)的管理模式都離不開文化的鋪墊，尤其是有中國特色的傳統(tǒng)文化。修身是首當其沖的第一步。方太打造了優(yōu)秀文化創(chuàng)造性學(xué)習(xí)與踐行的團隊，使企業(yè)不但成為世界一流的企業(yè)，更成為受人尊敬的企業(yè)。《弟子規(guī)》是中國式企業(yè)文化的精髓中國傳統(tǒng)文化博大精深，在漫長的歷史長河中以儒家文化為主體的修身養(yǎng)性的道德約束的著作很多，其中《弟子規(guī)》是流傳和影響最廣的儒家經(jīng)典啟蒙教材之一。企業(yè)文化是社會文化的一部分，以文化人是管理的最高境界，構(gòu)建企業(yè)文化最終是實現(xiàn)員工的自我管理和自我約束，而員工自我管理實質(zhì)就是“心”的管理。但是當今社會人心浮躁，信仰缺失，社會道德體系沒有形成合力，所以管理住員工的心是非常困難。用《弟子規(guī)》的精神建立的企業(yè)文化是企業(yè)從人的心性本質(zhì)而建立的道德行為約束體系，它是企業(yè)文化中國化的最本質(zhì)特征，是優(yōu)秀中國傳統(tǒng)文化根植在企業(yè)文化中最成功的實踐。清朝秀才李毓秀根據(jù)《論語》“學(xué)而篇”第六句：“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學(xué)文”的這幾句話為精神內(nèi)涵編寫了《訓(xùn)蒙文》，并以“孝悌、謹信、泛愛眾、親仁、余力、學(xué)文”為組成部分；后來清朝學(xué)者賈存仁修訂改編并改名為《弟子規(guī)》。“規(guī)”就是規(guī)范?！兜茏右?guī)》里要求的孝悌，使中國文化的基礎(chǔ)，“百善孝為先”孝心是善良慈悲心的基礎(chǔ)，在一個企業(yè)中只有員工做到孝悌才可能處理好與其他員工的關(guān)系，對最親的人都不好，怎么能施仁于別人？有了家庭倫理才會有企業(yè)倫理?！兜茏右?guī)》里講的誠信，在任何時候都是塑造個人與企業(yè)品牌最主要的組成部分，“凡出言，信為先”這六個字確立的誠實、守信、正直的價值觀，是企業(yè)文化精神層面的最重要的綱要之一。《弟子規(guī)》里的親仁，則要求企業(yè)家一定要心底無私、匡扶正義，有坦蕩的胸懷才有浩然正氣。這與“德才兼?zhèn)洌吮M其才，人人成才”是異曲同工之意?！兜茏右?guī)》里的余力學(xué)文是企業(yè)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，員工構(gòu)建學(xué)習(xí)型技能型人才的企業(yè)文化要素的具體表述?！肮し虻剑瑴ā?，只有勤勉刻苦、努力學(xué)習(xí)才能做到“圣與賢，可馴致”?！笆仔?，次謹信，泛愛眾，而親仁，而余力，則學(xué)文”。對于企業(yè)來說，管人管事是管理的核心，而管人最好的法寶就是用傳統(tǒng)的倫理道德規(guī)范和中國人血脈里的民族優(yōu)秀品格特征來形成員工自我管理約束。因為《弟子規(guī)》里的道德和行為上的法則和理念，其實是中國人與生俱來的優(yōu)秀品德和民族性格特征中最易喚醒的部分。第五篇：從管理故事和尚吃水看現(xiàn)代企業(yè)管理從管理故事和尚吃水看現(xiàn)代企業(yè)管理公司的管理包括制度管理和文化管理。制度管理的作用又是有限的，只有配之以文化管理，企業(yè)的管理效率才會最高。建立一種公司和員工利益共享的制度樹立一種公司和員工共同的理念，是管理者最重要的工作。這個寓言說明了在一個缺乏制度和文化的團體內(nèi)，每一個個體為了謀求自身利益的最大化，而導(dǎo)致了零產(chǎn)出的極端情況，最終既損害了集體，也損害了包括他自己在內(nèi)的每一個個體。通過這種方式所達到的效果要比真正想促進社會利益時所得到的效果為大（亞當．斯密）”。本文不打算對和尚的吃水問題作經(jīng)濟學(xué)上的分析，而是想以此說明企業(yè)制度和企業(yè)文化在公司管理中的作用。公司是一種創(chuàng)造產(chǎn)品、服務(wù)和財富的經(jīng)濟組織形式，公司的權(quán)利機構(gòu)與公司管理人員責(zé)權(quán)的分配方式稱為公司的治理結(jié)構(gòu)。公司的治理結(jié)構(gòu)往往主要是一種制度性的安排，文化的成分較少，而公司的管理則必須是制度與文化并重。企業(yè)制度和企業(yè)文化再加上企業(yè)管理人員和員工的素質(zhì)往往是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，這三者又是相輔相成的。優(yōu)秀的管理團隊可以制定出科學(xué)合理的制度，形成良好的公司文化。一、制度管理和文化管理的含義及區(qū)別我們未曾聽說哪個寺院的和尚因為無人