【正文】 方在調(diào)解書(shū)生效后（法院下達(dá)調(diào)解書(shū)后）十日內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議向乙方一次性支 付解決本糾紛的全部賠償（或補(bǔ)償）費(fèi)用，乙方收到甲方給付賠償費(fèi)（或補(bǔ)償費(fèi)）后應(yīng)向 甲方出具書(shū)面收款憑證。此醫(yī)療糾紛即告終結(jié)。三、乙方承諾本協(xié)議生效后十日內(nèi)火化尸體，自收到甲方所給付的人民幣賠償（或補(bǔ)償）款之后，此糾紛即告終結(jié)。乙方不會(huì)再以任何理由向甲方提出任何要求，或 要求任何第三方追究甲方的責(zé)任，并承諾不會(huì)從事或者散布任何可能影響甲方名譽(yù)的行為。四、甲方如果違反本協(xié)議的約定，應(yīng)向乙方支付人民幣的違約金；乙方如果違 反本協(xié)議的約定，則除退還其依據(jù)本協(xié)議所取得的人民幣的賠償（或補(bǔ)償）費(fèi)外，還應(yīng)向甲方支付人民幣的違約金。五、本協(xié)議一式貳（叁）份，甲、乙雙方（法院）各持一份，貳（叁）份協(xié)議書(shū)具有 同等法律效力。六、本協(xié)議自甲、乙雙方簽字（蓋章）起生效。甲方：（蓋章）乙方：（簽字）（患者本人）年月日（患者父母）（患者配偶）（患者所有子女）（委托代理人）年月日見(jiàn)證人： 本人不是此醫(yī)療機(jī)構(gòu)的雇員，與乙方也無(wú)任 何關(guān)系，我見(jiàn)證了甲乙雙方自愿簽署本協(xié)議書(shū)。（見(jiàn)證人簽名、聯(lián)系方式和身份證復(fù)印件）年月日窗體底端第四篇：醫(yī)療糾紛處理程序醫(yī)療糾紛處理程序?yàn)檫M(jìn)一步完善醫(yī)院的安全醫(yī)療管理制度，結(jié)合醫(yī)療糾紛理賠處理中心的處理流程，特制訂本醫(yī)療糾紛處理程序。一、患方投訴程序投訴渠道：患者及其家屬(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“患方”)對(duì)醫(yī)療過(guò)程、結(jié)果有異議時(shí)，可以與臨床醫(yī)師及科室領(lǐng)導(dǎo)溝通，也可以向門(mén)診辦公室、醫(yī)務(wù)科、醫(yī)費(fèi)辦、院辦公室等職能部門(mén)投訴。臨床科室或職能部門(mén)接到患方投訴后，根據(jù)患方投訴內(nèi)容可進(jìn)行相關(guān)簡(jiǎn)單處理。復(fù)雜或爭(zhēng)議較大的醫(yī)療糾紛，應(yīng)及時(shí)向醫(yī)務(wù)科移轉(zhuǎn)相關(guān)材料和投訴信息，使醫(yī)療糾紛進(jìn)入規(guī)范的處理程序中。職能部門(mén)處理范圍：門(mén)診辦公室：門(mén)診就診患者對(duì)診療有異議；醫(yī)務(wù)科：住院患者對(duì)診療有異議；復(fù)雜或爭(zhēng)議較大的醫(yī)療糾紛；醫(yī)費(fèi)辦：對(duì)醫(yī)療費(fèi)用有異議者；院辦公室：對(duì)醫(yī)生職業(yè)道德等有異議者。投訴方式：患方的投訴方式可以是口頭或者書(shū)面，如：面談、電話、信訪以及電子郵件等。投訴接待時(shí)間：患方投訴一般應(yīng)當(dāng)在工作時(shí)間內(nèi)，由相關(guān)職能部門(mén)接待，特殊情況在工作時(shí)間外，由行政總值班協(xié)調(diào)醫(yī)療總值班及護(hù)理總值班接待。二、職能部門(mén)接待處理程序各科室醫(yī)務(wù)人員在接到投訴后，需積極處理并做好解釋工作，并報(bào)告科室相關(guān)負(fù)責(zé)人。復(fù)雜或爭(zhēng)議較大的醫(yī)療糾紛，需向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。患方來(lái)訪時(shí)，職能部門(mén)應(yīng)做好接待服務(wù)工作，作好投訴接待記錄、取證工作，并立即對(duì)糾紛的性質(zhì)程度作出評(píng)估?？赡艹蔀橹卮筢t(yī)療爭(zhēng)議事件的，應(yīng)立即告知相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，并以口頭書(shū)面形式報(bào)送區(qū)衛(wèi)生局及市醫(yī)療糾紛理賠處理中心。對(duì)發(fā)生治安事件立即報(bào)告110。根據(jù)患方提出的主要問(wèn)題，和其對(duì)有關(guān)病情及診斷治療情況的認(rèn)識(shí)，相關(guān)職能部門(mén)給予合理的解釋?zhuān)斜匾獣r(shí)安排臨床科室的有關(guān)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員，在職能部門(mén)工作人員的陪同下，與患方進(jìn)行溝通、說(shuō)明解釋有關(guān)診療情況。假如溝通有效，科室內(nèi)分析原因，吸取教訓(xùn)。假如溝通無(wú)效進(jìn)入第4條。醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員就患方投訴所涉及問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)、客觀、認(rèn)真的分析討論，針對(duì)診療過(guò)程中存在問(wèn)題，以及問(wèn)題的性質(zhì)、科室的處理意見(jiàn)歸納總結(jié)為書(shū)面材料，經(jīng)科主任簽名認(rèn)可后上交醫(yī)務(wù)科。經(jīng)系列分析后，職能部門(mén)可安排適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，就有關(guān)醫(yī)療糾紛涉及主要問(wèn)題，本著實(shí)事求是的態(tài)度做出說(shuō)明、解釋?zhuān)瓿墒状未饛?fù)，患方代表仍存有異議或提出新的問(wèn)題和要求，職能部門(mén)對(duì)醫(yī)療糾紛可以進(jìn)行必要調(diào)查，包括咨詢相關(guān)臨床專(zhuān)家、法律顧問(wèn)(律師等)。組織臨床科室與患方進(jìn)行溝通后，仍不能達(dá)到共識(shí)時(shí)，應(yīng)建議并協(xié)助患方進(jìn)行第三方調(diào)解，包括寧波市醫(yī)療糾紛理賠處理中心、法律訴訟、醫(yī)學(xué)鑒定等途徑。第五篇：醫(yī)療糾紛處理基本程序 遇到醫(yī)療糾紛問(wèn)題？贏了網(wǎng)律師為你免費(fèi)解惑！訪問(wèn)醫(yī)療糾紛處理基本程序醫(yī)療糾紛處理程序A，基本程序醫(yī)療糾紛發(fā)生，患者及家屬向醫(yī)療單位或其主管部門(mén)投訴，提出查處要求。醫(yī)療單位或其主管部門(mén)接到投訴后應(yīng)立即指派專(zhuān)人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫(yī)療物品，嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀。如病人死亡應(yīng)主動(dòng)提出尸體解剖，醫(yī)療事故賠償以及如何醫(yī)療事故處理。更多：醫(yī)療事故檢查申請(qǐng)書(shū)相關(guān)搜索：醫(yī)療事故賠償、醫(yī)療事故等級(jí)衛(wèi)生行政管理部門(mén)和醫(yī)療單位根據(jù)鑒定結(jié)論和有關(guān)法規(guī)及制度作出相應(yīng)處理。1如病人或家屬對(duì)一級(jí)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)的最終鑒定結(jié)論仍然不服，則可訴諸縣區(qū)級(jí)法院，由法院進(jìn)行最終判決。如對(duì)縣區(qū)級(jí)法院判決結(jié)果不服，可訴諸更高一級(jí)法院，直至高級(jí)人民法院。1根據(jù)法院判決結(jié)果作出相應(yīng)處理。B、投訴情況記錄備案投訴人姓名或單位名稱(chēng)?；颊咝彰⑿詣e、年齡、門(mén)診和住院號(hào)。投訴的主要內(nèi)容和目的。調(diào)查的基本情況。存在的主要問(wèn)題和教訓(xùn)。處理情況。C、有關(guān)資料投訴信件。調(diào)查記錄。有關(guān)的錄音材料整理。有關(guān)的醫(yī)療文書(shū)。有關(guān)物證材料。醫(yī)療事故鑒定程序召集醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)。召開(kāi)會(huì)議，通報(bào)有關(guān)情況，主要包括醫(yī)療糾紛的基本情況。學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)文件和規(guī)章制度。鑒定調(diào)查：復(fù)習(xí)病情資料，包括查閱病歷，病理切片和尸體解剖結(jié)果以及有關(guān)當(dāng)事人的記錄和錄音資料等。鑒定辯論。鑒定：(1)采取無(wú)記名投票進(jìn)行鑒定。(2)應(yīng)用醫(yī)療事故(事件)輔助鑒定系統(tǒng)進(jìn)行鑒定(優(yōu)點(diǎn)是可以將鑒定者的意見(jiàn)和鑒定結(jié)論全部保存下來(lái))。發(fā)布醫(yī)療事故(事件)鑒定書(shū)。依照鑒定結(jié)論作出相應(yīng)處理。了解更多有關(guān)醫(yī)療事故的信息，請(qǐng)點(diǎn)擊：醫(yī)療事故首頁(yè)相關(guān)搜索：醫(yī)療事故賠償、醫(yī)療事故等級(jí)法院訴訟、判決基本程序一、起訴。主要是原告以書(shū)面形式向人民法院遞交起訴狀，并按被告人數(shù)提出副本。個(gè)別情況下可口頭起訴，由法院記入筆錄。二、受理與立案。法院接到起訴后，經(jīng)審查符合條件的7日內(nèi)立案， 并通知當(dāng)事人。不合條件的，7日內(nèi)裁定不予受理。三、開(kāi)庭前準(zhǔn)備向當(dāng)事人發(fā)送起訴狀、答辯狀副本。確定審判組織。告知當(dāng)事人合議庭組成人員。確定審判人員是否自行回避。審查并確定案由。確定當(dāng)事人范圍、通知遺漏的當(dāng)事人參加訴訟。審核訴訟材料。認(rèn)真調(diào)查和收集證據(jù)。主要方法有：詢問(wèn)當(dāng)事人、第三人。要求當(dāng)事人、第三人提供證據(jù)。詢問(wèn)證人、鑒定人。提取物怔、書(shū)證、視聽(tīng)資料為證據(jù)?？彬?yàn)物證、現(xiàn)場(chǎng)。查清是否需要采取證據(jù)保全措施的情況。查清是否需要采取財(cái)產(chǎn)保全措施的情況。1查清是否有需要合并審理的情況。1查清是否有分開(kāi)審理的情況。1查清是否有法定不公開(kāi)審理的情況。1制定庭審提綱。1開(kāi)庭通知及公告。四、開(kāi)庭審理開(kāi)庭預(yù)備。審理開(kāi)始。法庭調(diào)查。法庭辯論。(1)原告及其訴訟代理人發(fā)言。(2)被告及其訴訟代理人答辯。(3)第三人及其訴訟代理人發(fā)言。(4)互相辯論。法庭調(diào)解：行政案件不適調(diào)解。了解更多有關(guān)醫(yī)療事故的信息，請(qǐng)點(diǎn)擊：醫(yī)療事故首頁(yè)合議庭評(píng)議。宣判。案件審理終結(jié)，合議庭就當(dāng)事人在事實(shí)體權(quán)利義務(wù)的爭(zhēng)議或具有法律意義的事實(shí)作出決定后，當(dāng)庭予以宣讀。了解更多有關(guān)醫(yī)療事故的信息，請(qǐng)點(diǎn)擊：醫(yī)療事故首頁(yè) 醫(yī)療糾紛法律知識(shí)希望對(duì)您有所幫助，贏了網(wǎng)建議大家到問(wèn)題根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判斷，必要時(shí)可尋求法律咨詢網(wǎng)站的幫助。來(lái)源：（醫(yī)療糾紛處理基本程序）精彩推薦：新生男嬰死亡父母起訴醫(yī)院要求56萬(wàn)元://://://‘臨陣脫逃’‘救治價(jià)值低’就不救了://://://://://“閨女，你終于可以瞑目了://(案例）:// 醫(yī)療事故損害賠償糾紛上訴案://://://‘小臉美女’磨骨美容竟‘跑偏’://，誰(shuí)可充當(dāng)維權(quán)第三方://:手術(shù)成功昨日出院://://、醫(yī)療救助主要針對(duì)哪些人群和特殊病種://://，://‘還錢(qián)’:// 醫(yī)院沒(méi)查出骨折延誤治療期的賠償案例://://://://://://://://://://://‘血汗癥’舌部額頭等會(huì)出血://:// 假如白血病患兒沒(méi)能碰到溫總理://://://://://://://://://:毒奶粉賠償不宜一刀切://://://