【導(dǎo)讀】招標(biāo)文件”、以及我公司類似工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行編制；支持該項(xiàng)目的運(yùn)營及維護(hù)管理。我公司物業(yè)管理公司長期從事物業(yè)及項(xiàng)目運(yùn)營管。方正東亞信托有限責(zé)任公司的聯(lián)合體公司共同參加投標(biāo)。凡是在后面的章節(jié)文本。中出現(xiàn)的聯(lián)合體公司，均指由上述三家公司組成的聯(lián)合體公司。與之有關(guān)的一切事務(wù)，負(fù)責(zé)合同實(shí)施階段的主辦、組織和協(xié)調(diào)工作。文件，履行合同。中國五冶集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)項(xiàng)目資金并負(fù)責(zé)施工總承。步設(shè)計(jì)及最終設(shè)計(jì)。要求及要點(diǎn)編制。紐，東至成渝高速，北至簡三快速路外，迎賓大道橫穿其中。區(qū)僅1公里，西北側(cè)距成都約50公里，西南邊緣距航空港機(jī)場(chǎng)樞紐站約5公里，成渝高鐵通車后，簡陽至成都僅。迎賓大道是連接簡陽市主城區(qū)、成渝高鐵簡陽南站、和樞紐，提升簡陽影響力、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的新引擎，塑造城市魅力的磁力中心，高鐵新城項(xiàng)目總規(guī)劃面積約平方公里，以成渝高鐵簡陽南站為核心，隨著成都天府國際機(jī)場(chǎng)的建成與使用，通過導(dǎo)入特色現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，

　　

【正文】 各項(xiàng) 檢查 ，諸如工程質(zhì)量、進(jìn)度檢查、分析、施工技術(shù)交底、施工協(xié)調(diào)等，及時(shí)準(zhǔn)確 地 提交所需工程資料，完成工作量統(tǒng)計(jì)資料及進(jìn)度計(jì)劃 、 施工方案等； 按照工作程序進(jìn)行工程施工過程必須的報(bào)驗(yàn)申批手續(xù)，對(duì)施工存在的進(jìn)度、技術(shù)、質(zhì)量 及安全 等問題必須事 前有控制 ，事中有檢查，事后有 措施； 及時(shí)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供有關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、工程事故報(bào)告等，按《建設(shè)工 程監(jiān)理規(guī)范》的規(guī)定和施工合同的要求，接受監(jiān)理單位的監(jiān)督和管理，搞好協(xié)作配合。 二、充分了解監(jiān)理工作的性質(zhì)、原則，尊重監(jiān)理人員，對(duì)其工作積極配合。 始終堅(jiān)持雙方目標(biāo)一致的原則，并積極主動(dòng)地配合工作。 在合作過程中，項(xiàng)目部應(yīng)按程序辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證工作，遇到設(shè)計(jì)變更、材料改變或特殊工藝以及隱蔽工程等及時(shí)得到監(jiān)理人員的認(rèn)可，并形成書面材料，嚴(yán)格地組織施工。 一旦與監(jiān)理意見不一致時(shí)，雙方以進(jìn)一步合作為前提，在相互理解、相互配合的原則下進(jìn)行協(xié)商。確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度，能使工程最終圓滿竣工。 第三篇 項(xiàng)目運(yùn) 營維護(hù)方案 第二十 五 章 項(xiàng)目概況 第一節(jié) 項(xiàng)目概況 采購人：簡陽市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局； 項(xiàng)目名稱：簡陽市高鐵新城一期建設(shè) PPP 投資合作人采購項(xiàng)目； 建設(shè)地點(diǎn)：四川省簡陽市； 項(xiàng)目區(qū)位： 高鐵新城位于簡陽市西南，是簡陽市主城區(qū)和成都天府國際機(jī)場(chǎng)的連接樞紐，東至成渝高速，北至簡三快速路外，迎賓大道橫穿其中。東北側(cè)距簡陽主城區(qū)僅 1 公里，西北側(cè)距成都約 50 公里，西南邊緣距航空港機(jī)場(chǎng)樞紐站約 5 公里，東南距資陽市約 33 公里。項(xiàng)目區(qū)域距規(guī)劃中保稅區(qū)及出口加工區(qū)分別為 4 公里和 7 公里，項(xiàng)目區(qū)域位于規(guī)劃中 機(jī)場(chǎng)配套商業(yè)與生活服務(wù)區(qū)，區(qū)位優(yōu)勢(shì)相對(duì)明顯。 項(xiàng)目總規(guī)劃面積約 平方公里，以成渝高鐵簡陽南站為核心，高鐵沿線橫向發(fā)展，迎賓大道縱向延伸，形成十字型延展，規(guī)劃城市人口容量 6 萬人。 招標(biāo)范圍：成渝高鐵線以東，成渝高速以西約 3 平方公里區(qū)域內(nèi)的規(guī)劃勘察設(shè)計(jì)、征地拆遷安置（征地拆遷費(fèi)用據(jù)實(shí)支付）、安置還房建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、陽安中學(xué)建設(shè)、站東大道南北延長線投資建設(shè)、站東大道與城西九義校連接道路、高鐵站區(qū)廣場(chǎng)建設(shè)（建設(shè)內(nèi)容為站東廣場(chǎng)和站西廣場(chǎng)、地下停車場(chǎng)及配套基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)）、高鐵新城東片區(qū)道路管網(wǎng)及公服配套 建設(shè)、高鐵新城蘭成渝輸油管線及場(chǎng)站遷改工程投資（只投資）、以及站西大道南北延長線、成渝高速簡陽站遷建、迎賓大道工程建設(shè)和運(yùn)營維護(hù)。 總投資約 41 億元，項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營周期不低于 10 年，其中建設(shè)期不超過 5年，運(yùn)營維護(hù)期不低于 5 年。項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要包括： （ 1）、簡陽市城西九義校至站東大道支路建設(shè)項(xiàng)目：建設(shè)內(nèi)容為新建道路及給排水、綠化照明等附屬工程，道路長 1010 米，寬 18 米?？偼顿Y估算約為 7100萬元。 （ 2）、簡陽市高鐵南站站西大道南、北延長線建設(shè)項(xiàng)目：建設(shè)內(nèi)容為新建道路及給排水、綠化照明等附屬工程，南延線長 633 米，寬 56 米；北延線長 964米，寬 56 米?？偼顿Y估算約 29800 萬元。 （ 3）、簡陽市高鐵南站站東大道南、北延長線建設(shè)項(xiàng)目：建設(shè)內(nèi)容為新建道路及給排水、綠化照明等附屬工程，南延線長 768 米，寬 56 米；北延線長 736米，寬 56 米?？偼顿Y估算約 29100 萬元。 （ 4）、高鐵片區(qū)大井安置點(diǎn)、高屋安置點(diǎn)和迎賓大道西峰、民旺安置還房建 設(shè)項(xiàng)目：建設(shè)內(nèi)容為安置還房及配套設(shè)施建設(shè)?？偼顿Y估算約 65000 萬元。 （ 5）、簡陽市高鐵站區(qū)廣場(chǎng)項(xiàng)目：建設(shè)地點(diǎn)為簡陽市簡城街道大井村、高屋村。建設(shè)內(nèi)容為站東廣場(chǎng)和站西廣場(chǎng)、地下停 車場(chǎng)及配套基礎(chǔ)設(shè)施等建設(shè)?？偼顿Y估算約 18000 萬元。 （ 6）、簡陽市陽安中學(xué)遷址建設(shè)項(xiàng)目：項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)為簡城街道高屋村 2組， 3 組，總占地 310 畝。建設(shè)內(nèi)容為教學(xué)及教學(xué)輔助用房、行政教學(xué)辦公用房、生活服務(wù)用房、室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等附屬設(shè)施建設(shè)。校舍建筑面積約 97250 平方米，室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)約 16834 平方米。總投資估算約 63000 萬元。 （ 7）、簡陽 —— 三岔快速通道 A 段（迎賓大道）項(xiàng)目：道路全長 2775 米，修建橋梁 3 座，下穿人行通道 3 座，總投資 億（直接工程費(fèi) 億）。總投資估算約 55000 萬元。 （ 8）、征 地拆遷及前期費(fèi)用：征地拆遷費(fèi)用、前期費(fèi)用根據(jù)建設(shè)進(jìn)度據(jù)實(shí)支付?？偼顿Y估算約 107000 萬元。 （ 9）、成渝高速簡陽收費(fèi)站遷建及連接道路工程：成渝高速簡陽收費(fèi)站南移1100 米遷建，連接道路約 300 米?？偼顿Y估算約 28000 萬元。 （ 10）、高鐵新城蘭成渝輸油管線遷建工程（只投資）：遷建分輸站 1 座、閥室 1 座，遷改 4KM 輸油管線?？偼顿Y估算約 8000 萬元。 第 二 節(jié) 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益及區(qū)域價(jià)值提升 經(jīng)濟(jì)效益 高鐵新城及迎賓大道的開發(fā)建設(shè)和運(yùn)營，將提升簡陽的商務(wù)氛圍，融合人流、商流和信息流。隨著成都天府國際 機(jī)場(chǎng)的建成與使用，通過導(dǎo)入特色現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，助推簡陽現(xiàn)代服務(wù)跨越式發(fā)展；通過高鐵新城與空港的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，成為空鐵聯(lián)運(yùn)核心樞紐；通過人群的導(dǎo)入、產(chǎn)業(yè)的引入和培育，引領(lǐng)生態(tài)便捷的生活方式，提升簡陽居民的生活品質(zhì)。迎賓大道連接了簡陽市主城區(qū)、成渝高鐵簡陽南站、成都天府國際機(jī)場(chǎng)、三岔湖、天府新區(qū)及成都市主城區(qū)。將引導(dǎo)吸附產(chǎn)業(yè)集中，推動(dòng)簡陽市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，促進(jìn)資源的有效配置，大量推動(dòng)商業(yè)、物流業(yè)、旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。 圍繞“山水特色樞紐，零距捷運(yùn)新城”形象定位，通過“交通集散、商務(wù)商貿(mào)、文旅商業(yè)、生 態(tài)居住”四大核心功能的打造，成為西部門戶經(jīng)濟(jì)的聚集平臺(tái) 和樞紐，提升簡陽影響力、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的新引擎，塑造城市魅力的磁力中心，將大力帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升區(qū)域核心競(jìng)爭力；通過產(chǎn)業(yè)和資源的大力引入，促進(jìn)簡陽市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而為簡陽市及區(qū)域帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益回報(bào)，提升居民生活滿意度。 通過高鐵新城及迎賓大道的開發(fā)建設(shè)，完善各類基礎(chǔ)設(shè)施和公服配套，大力改善當(dāng)?shù)孛裆瑤碓絹碓蕉嗟木蜆I(yè)崗位，提升區(qū)域民眾的生活幸福感。 政治社會(huì)效益 成渝高鐵通車后，將大大縮短簡陽與成都的距離，迎賓大道是連接簡陽市主城區(qū)、成 渝高鐵簡陽南站、成都天府國際機(jī)場(chǎng)的中軸線，有利于實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展，公路、高鐵和機(jī)場(chǎng)的三核驅(qū)動(dòng)，將從交通一體化方面為簡陽插上騰飛的翅膀。高鐵新城及迎賓大道的建設(shè)，完善了高鐵站與簡陽、成都天府國際機(jī)場(chǎng)的無縫對(duì)接，擴(kuò)大了簡陽在國內(nèi)及國際的知名度，提高了簡陽在成渝區(qū)域的話語權(quán)。 本項(xiàng)目通過合作模式的探索和實(shí)踐，在發(fā)揮財(cái)政資金的杠桿效應(yīng)基礎(chǔ)上，充分引入社會(huì)資金參與項(xiàng)目建設(shè)，緩解財(cái)政支出壓力，發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制配置資源的決定性作用，由政府和社會(huì)資金“共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享收益”，最終盤活社會(huì)投資，提升公共服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)活力。 區(qū) 域價(jià)值提升 （ 1）高鐵建設(shè)與區(qū)域價(jià)值提升的良好互動(dòng) 中國高速鐵路建設(shè)進(jìn)入高速發(fā)展期，隨著數(shù)條客運(yùn)專線的全線貫通，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展迎來“高鐵時(shí)代”。高鐵不僅僅是一個(gè)交通概念，其所引申出的“高鐵經(jīng)濟(jì)”不只是新名詞，更已轉(zhuǎn)化成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的新動(dòng)力?！案哞F經(jīng)濟(jì)”是指依托高速鐵路，帶動(dòng)人流、物流、資金流、信息流快速流動(dòng)，并吸引其他生產(chǎn)要素不斷向該區(qū)域集聚，有效帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長，推動(dòng)沿線城市發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生直接或間接的影響。 通過高鐵建設(shè)，使區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)更加突出。成渝高鐵通車后，簡 陽至成都僅需 8 分鐘，從而將簡陽真正納入成都一小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈，使人才、資金、信息、商貿(mào)等資源交流更加快速頻繁 通過高鐵建設(shè)帶來區(qū)域的產(chǎn)城融合發(fā)展，提升區(qū)域多元化產(chǎn)業(yè)元素，綜合提升區(qū)域價(jià)值，通過高鐵周邊配套項(xiàng)目的完善，提升區(qū)域生活便利度，實(shí)現(xiàn)高鐵經(jīng) 濟(jì)在區(qū)域的落地和升級(jí)。 （ 2）道路基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)有利于區(qū)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展 通過迎賓大道建設(shè)，使沿迎賓大道區(qū)域集航空、鐵路、公路三棲一體，區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)更加突出。綜合提升區(qū)域價(jià)值，提升區(qū)域生活便利度，提升區(qū)域民眾的生活品質(zhì)，從而加快道路沿線城市化進(jìn)程，提高區(qū)域市場(chǎng)價(jià)值。 （ 3）城市 綜合開發(fā)運(yùn)營對(duì)區(qū)域價(jià)值提升的巨大推動(dòng) 隨著國家新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的提出，城鎮(zhèn)化成為新時(shí)代背景下的新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。中國建筑作為央企，順應(yīng)時(shí)代潮流，踐行社會(huì)使命，在國內(nèi)多個(gè)城市進(jìn)行城市綜合開發(fā)運(yùn)營，極大地推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 城市綜合開發(fā)是一項(xiàng)全流程全方位的開發(fā)運(yùn)營產(chǎn)業(yè)鏈，中國建筑通過四位一體戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)踐和探索，憑借著自身強(qiáng)大的綜合開發(fā)實(shí)力和豐富的資源整合能力，為區(qū)域引入更多資源，不僅推動(dòng)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，還促進(jìn)區(qū)域內(nèi)商業(yè)、物流、信息等各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)，引入國內(nèi)知名的醫(yī)院、學(xué)校、旅游等資源，提升區(qū)域民眾的生活 品質(zhì)，從而大大提升區(qū)域價(jià)值。 （ 4）產(chǎn)業(yè)引入對(duì)區(qū)域價(jià)值提升的長久促進(jìn) 產(chǎn)業(yè)發(fā)展是新城建設(shè)的核心動(dòng)力。簡陽高鐵新城將融入天府新區(qū)，承接天府新區(qū)產(chǎn)業(yè)外溢；發(fā)揮樞紐效應(yīng)，導(dǎo)入陸空商流物流；聯(lián)動(dòng)城市組團(tuán)，拓展旅游及居住沉淀，從產(chǎn)業(yè)引入方面加大培育和引入力度，豐富區(qū)域產(chǎn)業(yè)類型，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而綜合提升區(qū)域價(jià)值和凝聚力。 第三節(jié) 項(xiàng)目運(yùn)作模式 本項(xiàng)目采用 PPP 模式，簡陽市人民政府授權(quán)簡陽市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局作為項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)，以政府采購公開招標(biāo)方式確定投資合作方。由政府指定的四川雄州實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司與中標(biāo)人組建 項(xiàng)目公司，簡陽市政府與項(xiàng)目公司簽訂 PPP合作合同。在 PPP 合作合同期內(nèi)承擔(dān)建設(shè)與運(yùn)營維護(hù)。項(xiàng)目合作期限最低為 10年。項(xiàng)目公司實(shí)際投入資金額達(dá)到 10 億元時(shí)為政府首次支付節(jié)點(diǎn)，最多支付 2億元本金及對(duì)應(yīng)的投資收益和折現(xiàn)費(fèi)，并以此日期作為隨后每年支付節(jié)點(diǎn)。每兩次支付節(jié)點(diǎn)期間的投資成本不低于 5 次在隨后的支付節(jié)點(diǎn)等額支付，以五年支付為例，每年支付比例均為 20%（最終以投標(biāo)文件為準(zhǔn)）。同時(shí)，每個(gè)支付周期向項(xiàng)目公司支付對(duì)應(yīng)期間的投資收益及折現(xiàn)費(fèi)。項(xiàng)目周期內(nèi)資金過程不分配，用于 項(xiàng)目投入。項(xiàng)目年投資收益及年資金折現(xiàn)費(fèi)共計(jì)不超過 年 14%，最終以與中標(biāo)人簽訂的合同為準(zhǔn)。 第 四 節(jié) 項(xiàng)目合作期限 項(xiàng)目合作期限不低于 10 年，其中工期不超過 5 年 ,付費(fèi)期限不低于 5 年 ,每年等額支付比例不高于 20%。 第二十 六 章 運(yùn)營與維護(hù)范圍 聯(lián)合體公司 依法組建項(xiàng)目公司（下稱項(xiàng)目公司）并以 簡陽市住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局 （下稱業(yè)主）認(rèn)可的管理模式和 運(yùn)營協(xié)議 對(duì) 簡陽市高鐵新城一期 PPP 建設(shè)項(xiàng)目 的基礎(chǔ)設(shè)施 進(jìn)行運(yùn)營維護(hù)管理。 運(yùn)營維護(hù) 管理范圍和內(nèi)容 ： 簡陽市城西九義校至站東大道支路建設(shè)項(xiàng)目：道路及給排水、綠化照明等附屬工程，道路長 1010 米； 簡陽市高 鐵南站站西大道南、北延長線建設(shè)項(xiàng)目：道路及給排水、綠化照明等附屬工程，南延線長 633 米；北延線長 964 米； 簡陽市高鐵南站站東大道南、北延長線建設(shè)項(xiàng)目：道路及給排水、綠化照明等附屬工程，南延線長 768 米；北延線長 736 米； 高鐵片區(qū)大井安置點(diǎn)、高屋安置點(diǎn)和迎賓大道西峰、民旺安置還房建設(shè)項(xiàng)目：安置房及配套設(shè)施； 簡陽市高鐵站區(qū)廣場(chǎng)項(xiàng)目：站東廣場(chǎng)和站西廣場(chǎng)、地下停車場(chǎng)及配套基礎(chǔ)設(shè)施等； 簡陽市陽安中學(xué)遷址建設(shè)項(xiàng)目：教學(xué)及教學(xué)輔助用房、行政教學(xué)辦公用房、生活服務(wù)用房、室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等附屬設(shè)施。校舍建筑 面積約 97250 平方米，室外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)約 16834 平方米； 簡陽 —— 三岔快速通道 A 段（迎賓大道）項(xiàng)目：道路全長 2775 米，修建橋梁 3 座，下穿人行通道 3 座； 成渝高速簡陽收費(fèi)站遷建及連接道路工程：成渝高速簡陽收費(fèi)站，連接 道路約 300 米； 項(xiàng)目公司負(fù)責(zé)以上道路、站前廣場(chǎng)、站前地下停車場(chǎng)、安置房、陽安中學(xué)及附屬設(shè)施的運(yùn)營及維護(hù)。 第二十 七 章 運(yùn)營維護(hù)管理的條件及目標(biāo) 第一節(jié) 運(yùn)營維護(hù)的條件 項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格，已達(dá)到滿足項(xiàng)目使用的要求及水平； 項(xiàng)目運(yùn)營所需的審批手續(xù)已經(jīng)完成（包括項(xiàng)目相關(guān) 的審批手續(xù)和竣工驗(yàn)收的手續(xù)）。 項(xiàng)目試運(yùn)營達(dá)到運(yùn)營條件，試運(yùn)營測(cè)試合格，具備運(yùn)營維護(hù)條件。 第二節(jié) 運(yùn)營維護(hù)管理的目標(biāo) 確保項(xiàng)目公司建設(shè)的工程內(nèi)容的正常使用； 全面達(dá)到政府采購使用需求，建設(shè)項(xiàng)目在特許經(jīng)營期內(nèi)進(jìn)行及時(shí)的維修，保養(yǎng)，管理，維護(hù)。 在項(xiàng)目運(yùn)營維護(hù)期內(nèi)全面接受政府及其委托單位或第三方的監(jiān)管。 第二十 八 章 運(yùn)營維護(hù)組織機(jī)構(gòu)、人員配置原則及設(shè)置 第一節(jié) 運(yùn)營維護(hù)組織機(jī)構(gòu) 為確保項(xiàng)目后期運(yùn)營維護(hù)達(dá)到政府的采購目標(biāo)；項(xiàng)目公司設(shè)置運(yùn)營維護(hù)中心 ，運(yùn)營維護(hù)中心下設(shè)六個(gè)部門，工程維保部、客服部、 站前廣場(chǎng)及地下停車場(chǎng)物管部、市政管養(yǎng)服務(wù)部、 安置小區(qū)物管部、陽安中學(xué)物管部 ； 工程維保部全面負(fù)責(zé)建設(shè)工程的后期維修，包括臨時(shí)、及時(shí)的工程維修，工程大修根據(jù)情況另行委托專業(yè)隊(duì)伍修理； 客服部全面負(fù)責(zé)建設(shè)管理范圍內(nèi)建立對(duì)客戶服務(wù)及信息傳遞的固定窗口，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)信息的處理，包括客戶訴求接待、信息收集、整理及分析工作，為物業(yè)服務(wù)調(diào)整服務(wù)重點(diǎn)及方式提供依據(jù)。負(fù)責(zé)管理費(fèi)及與其相關(guān)服務(wù)費(fèi)用的收、交及建帳工作；負(fù)責(zé)服務(wù)中心物業(yè)檔案的建立和使用管理；組織員工培訓(xùn)工作，并定期開 展各項(xiàng)應(yīng)急演練。 負(fù)責(zé)人力資源管理，協(xié)助經(jīng)理對(duì)各部門及其管理人員進(jìn)行考核；