【正文】 的；第13項(xiàng) 違反員工餐廳、浴室、更衣室、倒班宿舍第14項(xiàng) 的管理規(guī)定； 第15項(xiàng) 私著工服第16項(xiàng) 離開工作崗位或非工作時間在崗位逗留的；第17項(xiàng) 在工作場所有下列行為之一的：隨地吐痰、亂扔紙屑雜務(wù)，第18項(xiàng) 影響環(huán)境衛(wèi)生的：高聲喧嘩、爭吵、嬉鬧、奔跑，第19項(xiàng) 影響工作秩序的；進(jìn)行傳銷活動的；使用客用設(shè)備第20項(xiàng) 設(shè)施的；在非吸煙區(qū)、客人活動區(qū)或在酒店內(nèi)行走吸煙的。第21項(xiàng) 在工作中有不第22項(xiàng) 禮貌或行為不第23項(xiàng) 規(guī)范的。第24項(xiàng) 當(dāng)班時未將應(yīng)匯報的問題即使向有關(guān)部門匯報或未按規(guī)定程序交接班的。第25項(xiàng) 不第26項(xiàng) 遵守本部門或有關(guān)部門制定的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程與標(biāo)第27項(xiàng) 準(zhǔn)的。第28項(xiàng) 丟失、損壞，第29項(xiàng) 〈〈碧海云天商務(wù)酒店員工手冊〉〉的。第30項(xiàng) 所犯過失與上述條款類似的，第31項(xiàng) 按此類條款處理。第2款 中度過失第1項(xiàng) 一個月內(nèi)累計(jì)曠工一天以上的。第2項(xiàng) 工作時間超出工作范圍與客人過分親近。第3項(xiàng) 工作時間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入客人房間的。第4項(xiàng) 工作出出現(xiàn)失誤給酒店造成不第5項(xiàng) 良影響或不第6項(xiàng) 認(rèn)真對待客人投訴的。第7項(xiàng) 不第8項(xiàng) 遵守酒店安全制度或安全操作規(guī)程的。第9項(xiàng) 不第10項(xiàng) 按酒店規(guī)定請假、休假的。第11項(xiàng) 對客人及同第12項(xiàng) 事無禮、出言不第13項(xiàng) 遜或恐嚇、威脅、欺辱同第14項(xiàng) 事的。第15項(xiàng) 擅自改變或毀壞排班表、告示牌、張貼的規(guī)章制度、宣傳畫、布告、通知、通告的。第16項(xiàng) 在墻壁、電梯、廁所等酒店內(nèi)其他公共場所亂寫、亂畫、亂涂的。第17項(xiàng) 擅自移動、挪用消防器材、設(shè)備第18項(xiàng)、設(shè)施或改做他用。第19項(xiàng) 私拿酒店的工具、材料、設(shè)備第20項(xiàng)、器材等價值較小的物品的。第21項(xiàng) 發(fā)現(xiàn)酒店財(cái)務(wù)受損、丟失，第22項(xiàng) 不第23項(xiàng) 管不第24項(xiàng) 問或謊報消息，第25項(xiàng) 拾遺不第26項(xiàng) 報的。第27項(xiàng) 利用職權(quán)給親友以特殊優(yōu)惠的。第28項(xiàng) 偷拿客人食物、飲料、擅自動用客人專用物品、器具的。第29項(xiàng) 在工作時間飲酒的。第30項(xiàng) 不第31項(xiàng) 認(rèn)真提高工作技能、怠慢工作或工作不第32項(xiàng) 努力，第33項(xiàng) 未完成上級交給的工作任務(wù)的。第34項(xiàng) 部門及酒店組織的考核不第35項(xiàng) 合格的。第36項(xiàng) 違反請示、匯報制度，第37項(xiàng) 給酒店工作帶來不第38項(xiàng) 良影響的。第39項(xiàng) 所犯過失與上述條款性質(zhì)類似的，第40項(xiàng) 按此類條款處理。第3款 嚴(yán)重過失第1項(xiàng) 一個月內(nèi)累計(jì)曠工兩天以內(nèi)的（含兩天）。第2項(xiàng) 工作時間睡覺、玩牌或進(jìn)行其他娛樂活動的。第3項(xiàng) 違反酒店安全制度或安全操作規(guī)程，第4項(xiàng) 造成不第5項(xiàng) 良后果的。第6項(xiàng) 因工作失誤造成酒店物資、財(cái)產(chǎn)浪費(fèi)或損失的。第7項(xiàng) 因工作失誤給酒店形象造成較惡劣影響的。第8項(xiàng) 私自向外界提供人事、經(jīng)營、財(cái)務(wù)、設(shè)備第9項(xiàng) 等經(jīng)營信息的。第10項(xiàng) 不第11項(xiàng) 尊重上級管理人員、不第12項(xiàng) 聽從上級工作指第13項(xiàng) 令或不第14項(xiàng) 服第15項(xiàng) 從工作安排及崗位調(diào)動的。第16項(xiàng) 工作時間擅離職守的。第17項(xiàng) 發(fā)表、宣傳虛假言論而第18項(xiàng) 影響酒店、客人或同第19項(xiàng) 時聲譽(yù)的。第20項(xiàng) 違禁或拒簽過失單的。第21項(xiàng) 對違反酒店規(guī)章制度的行為包庇或隱瞞的。第22項(xiàng) 從事宣傳封建迷信活動的。第23項(xiàng) 因不第24項(xiàng) 及時請示、匯報而第25項(xiàng) 給酒店造成重大損失的。第26項(xiàng) 所犯過失與上述條款性質(zhì)類似，第27項(xiàng) 按此類條款處理。第4款 重大過失第1項(xiàng) 一個月內(nèi)累計(jì)曠工兩天以上的（不第2項(xiàng) 含兩天）第3項(xiàng) 參與賭博活動或傳播、復(fù)第4項(xiàng) 制、販**穢物品的。第5項(xiàng) 工作失職、玩忽職守造成嚴(yán)重后果的。第6項(xiàng) 引起客人重大投訴、給酒店形象造成惡劣影響的。第7項(xiàng) 有意損壞客人或酒店設(shè)備第8項(xiàng)、財(cái)產(chǎn)、物品的。第9項(xiàng) 因個人原因給酒店聲譽(yù)造成惡劣影響的。第10項(xiàng) 遇到特殊與緊急情況時，第11項(xiàng) 拒不第12項(xiàng) 服第13項(xiàng) 從上級指第14項(xiàng) 揮的。第15項(xiàng) 偷竊、騙取酒店、客人及同第16項(xiàng) 時財(cái)務(wù)及其他貴重物品的。第17項(xiàng) 利用職權(quán)或工作之便私自受取好處費(fèi)，第18項(xiàng) 給酒店造成損失的。第19項(xiàng) 貪污、受賄或向他人行賄以及挪用公款等違反財(cái)務(wù)紀(jì)律的。第20項(xiàng) 毆打客人、同第21項(xiàng) 事之間斗毆或唆使他人打架情節(jié)惡劣的。第22項(xiàng) 弄虛作假、開具假證明或涂改、偽造各種原始憑證的。第23項(xiàng) 工作時間聚眾鬧事或煽動他人消極怠工的。第24項(xiàng) 私配客房、車房、保險柜等重要崗位鑰匙的。第25項(xiàng) 丟失支票、資料給酒店造成重大損失后的。第26項(xiàng) 觸犯國家法律、法規(guī)被依法追究形式責(zé)任的。第27項(xiàng) 所犯過失與上述條款性質(zhì)類似的，第28項(xiàng) 按此類條款處理。第七十一條 處分行使權(quán)限、執(zhí)行程序及有關(guān)規(guī)定。第1款 警告：適用于犯有輕度過失的員工?！哆^失通知單》由部門主管發(fā)放，第2款 由部門經(jīng)理簽批，第3款 送酒店人力資源部備第4款 案。受到三次警告的員工，第5款 給予“嚴(yán)重警告”處分。第6款 嚴(yán)重警告：使用于犯有中度過失的員工以及三次受到警告的員工《過失通知單》由部門主管發(fā)放，第7款 由部門經(jīng)理簽批，第8款 送酒店人力資源部備第9款 案。受到兩次嚴(yán)重警告的員工，第10款 給予《解除聘用關(guān)系警告》的處分。第11款 解除聘用關(guān)系警告：適用于犯有重大過失以及受到嚴(yán)重警告的員工?！础催^失通知單〉〉由部門主管人員發(fā)出，第12款 由部門經(jīng)理審核，第13款 報主管副總經(jīng)理審批，第14款 送人力資源部備第15款 案。受到“解除聘用關(guān)系警告”的員工，第16款 半年內(nèi)若違反酒店任何行為規(guī)范，第17款 均將給予“解除聘用關(guān)系”處分。第18款 解除聘用關(guān)系：適用于犯有重大過失以及受到“解除聘用關(guān)系警告”的員工?！哆^失通知單》由部門主管發(fā)出，第19款 由部門經(jīng)理審核，第20款 報送總經(jīng)理簽批，第21款 送酒店人力資源部備第22款 案。第23款 〈〈過失通知單〉〉送達(dá)當(dāng)事人時應(yīng)有除送達(dá)人和當(dāng)事人之外的酒店內(nèi)第三方人員在場做見證。第24款 過失當(dāng)事人應(yīng)交書面形式的“自我認(rèn)識書”并在〈〈過失通知單〉〉上簽字。第25款 當(dāng)事人拒絕在〈〈過失通知單〉〉上簽名第26款 時，第27款 可由見證人在“見證人”欄簽名第28款 該〈〈過失通知單〉〉即可生效。第29款 領(lǐng)班級管理人員的過失處理，第30款 由主管級管理人員提請，第31款 由部門經(jīng)理簽發(fā)〈〈過失通知單〉〉并抄送酒店人力資源部備第32款 案。第33款 主管級管理人員的過失處理，第34款 由部門經(jīng)理提請，第35款 由總經(jīng)理辦公室審批，第36款 并由人力資源部簽發(fā)。第37款 酒店檢查人員發(fā)現(xiàn)的過失現(xiàn)象，第38款 由檢查人員通知違紀(jì)員工所在部門，第39款 由該部門按處理程序處理并備第40款 案。第41款 犯有以上各類過失可視情節(jié)、后果及當(dāng)事人態(tài)度，第42款 酌情降低或升高過失等級和處理級別。第43款 〈〈過失通知單〉〉一式三份，第44款 分別為人力資源部備第45款 案、送交當(dāng)事人、當(dāng)事人所在部門留存。其中當(dāng)事人部門留存聯(lián)，第46款 在〈〈過失通知單〉〉生效當(dāng)日張貼與酒店員工餐廳公告欄內(nèi)，第47款 張貼時間限一日。第48款 各類過失及相應(yīng)的處分，第49款 必須并處相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。第1條 輕度過失：罰款10—50元。第2條 中度過失：罰款50—100元第3條 嚴(yán)重過失：根據(jù)過失情況，第4條 給予100元以上罰款。第十四款 罰款無論數(shù)量多少，須在〈〈過失通知單〉〉簽發(fā)當(dāng)月一次性繳與酒店財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部出具罰款收據(jù)。第十五款 員工所受處罰及過失單，于當(dāng)對員工工作成績考評起參與作用，不累計(jì)到下一 ；過失通知單累計(jì)開始時間為該過失通知單簽發(fā)之日。第十六款 員工所受獎勵，在員工于酒店工作期間，一 直對員工工作成績考評起重要參與作用。碧海云天商務(wù)酒店管理當(dāng)局對本〈〈員工手冊〉〉保留最終解釋權(quán)。我本人已徹底理解了本手冊的全部內(nèi)容，并無條件地認(rèn)真遵守本手冊中的全部規(guī)定。員工簽名年 月 日