【正文】 作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。:落實經(jīng)理下達的各項指示，治理好所屬員工。監(jiān)視效勞員為客人效勞，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保效勞質(zhì)量。檢查下屬效勞員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶著下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。負責(zé)效勞所需的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交保管。每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作狀況及留意事項，提出各崗位的效勞要求。對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施常常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。我們的效勞就是表達在人性化效勞，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的閱歷還較少，前面還有許多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會消失失誤之處，消失的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。足療店員工工作總結(jié) 篇4馬上過去的20xx年是充實勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫忙及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。前臺是展現(xiàn)公司的形象、效勞的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，所以我肯定要仔細做好本職工作。一，努力提高效勞質(zhì)量。仔細接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時做好_?？蛻魠⒂^時我將時刻注意保持良好的效勞態(tài)度，將熱忱的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，奇妙答復(fù)客戶提出的`問題。做到笑臉相迎、急躁細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速進展。二，留意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提示衛(wèi)生人員清掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。三，做好文具選購工作，學(xué)習(xí)一些選購技巧。了解所選購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供給商將和他們進一步的溝通，盼望將原選購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供給商。從中選擇物美價廉，效勞周到的供給商。為公司節(jié)省每一分錢。保持有兩家以上的固定的供給商。四，做好倉庫治理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司規(guī)定，做到每件物品進出都有登記。準(zhǔn)時查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品準(zhǔn)時上報相關(guān)部門。五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務(wù)安排，我將聽從安排，積極去協(xié)作，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力氣為公司效命。平常積極參與公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。雖然前臺的工作有時是比擬的瑣碎，但大小事都是要仔細才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司賜予我的時機，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作!第四篇：足療店經(jīng)理工作總結(jié)足療店經(jīng)理工作總結(jié)回首過去的20xx年，心里有不少的感慨，也有不少的酸楚。有哭有笑，有酸有甜，這才是人生。20xx年也是我在xxxx足浴的第三個年頭，雖然有些坎坷，但工作還是要繼續(xù)，那顆火熱的心還在燃燒。xxxx足浴顯然成為我生命中最重要的那一部分，它像一艘巨輪載著我在人生的航程里搏擊風(fēng)雨，錘煉自己。我相信終有一天我會乘著天足這艘巨輪到達成功的彼岸，迎接我生命最美的太陽。 20xx年我在xxxx足浴的工作主要在xx路，由于工作的調(diào)動，七月份來到七一路任職店長。在這半年的時間里完全按照總部的各項指示方針開展工作，努力提高業(yè)績，證明存在價值。通過認真的反思和總結(jié)，結(jié)合數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的不足。以下是詳細內(nèi)容：總營業(yè)收入：7914084元，21682元/天。總會存：4408030元，12076元/天?？們粼鲩L：57072元，156元/天。總客流：30742個，84個/天?？偡N數(shù)：38125個，104個/天?？傸c鐘數(shù)：5959個，16個/天?？偧隅姅?shù)：1402個，4個/天。保健比例：56%。一、20xx年管理工作中存在的不足：管理團隊的紀(jì)律意識，目標(biāo)意識不是太強：作為自身來說，對自己的要求不是太嚴格太過放松，導(dǎo)致管理人員沒有緊迫感，沒有危機意識，沒有最大限度的投入到工作中去，凡事盡力而為，并沒有做到全力以赴。管理人員的執(zhí)行力太弱，日常管理制度執(zhí)行不堅決：反思管理工作效率一直沒有提高？原因就是執(zhí)行力不強，安排的沒有做到第一時間完成。連日常管理制度都不能很好的去執(zhí)行。迎賓團隊的紀(jì)律意識業(yè)務(wù)能力有很大的缺陷。前廳的培訓(xùn)不夠正規(guī)，服務(wù)員主動服務(wù)意識不強，沒有做到專業(yè)服務(wù)，服務(wù)理念缺失。技師部管理工作不夠細致，定期培訓(xùn)工作不夠堅持。技術(shù)為本，服務(wù)至上。技術(shù)手法是贏得客戶滿意的最重要的一個條件，從技師學(xué)員開始必須嚴格要求，定期開展技術(shù)手法加強練習(xí)活動。讓每個技師從心里重視技術(shù)。對后勤的管理，成本控制方面經(jīng)驗不足，有些地方?jīng)]有第一時間有效的做出調(diào)整，導(dǎo)致成本流失。二、20xx年xx路數(shù)據(jù)目標(biāo)：總營業(yè)收入：840萬，70萬/月?？倳妫?20萬，60萬/月?？們粼鲩L：36萬，3萬/月?？偪土鳎?6000個，3000個/月?？傜姅?shù)：43200個，3600個/月。保健比例：60%?？偫麧櫍?20萬。三、20xx年xx路店管理目標(biāo)：各崗位人員配置情況：店長：1人。店助：1人。技師部主管兼培訓(xùn)老師：1人。前廳主管：1人。前廳督導(dǎo)：2人。行政：1人。采購：1人。庫管：1人。出納：1人。財務(wù)：1人。廚師：3人。搓澡工：1人。迎賓：6人。收銀：4人。服務(wù)員：10人。保潔工：7人。技師：45人（目前38人，還需招聘6人）。20xx年主要管理工作：（1）強化整個團隊的風(fēng)氣，以身作則，為所有的管理人員做好一個表率。對安排的事情及時的檢查并講評，讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行，執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力，定其目標(biāo)，讓其有緊迫感，危機感。定期的開展一些活動，增強團隊凝聚力。（2）規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作：前廳的每一名入職人員必須進行三天的崗前培訓(xùn)（行政負責(zé)）。四天的崗位技能培訓(xùn)，經(jīng)考核后方能上崗，品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務(wù)人員進行崗位技能，服務(wù)理念進行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細的培訓(xùn)計劃。店助嚴格監(jiān)督執(zhí)行。（3）提高基層管理人員的管理能力：管理工作能否取得成效，上級的指示執(zhí)行的是否有力，員工的工作態(tài)度是否激情，跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個班、點個名，檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來，多處理一些問題，多協(xié)調(diào)一些工作，多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。（4）技師部培訓(xùn)，管理必須全面升級：新進技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴格要求，時時監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)考核不過關(guān)，培訓(xùn)老師必須接受處罰。必須制定每周的技術(shù)加強重點，讓技師對技術(shù)一直保持高度重視。每天檢查回訪，對技師問題技師的解決。不斷的引進新的優(yōu)秀保健技師，為公司創(chuàng)造更多的利潤。作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，無軟肋。（5）把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好：代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量，增加客流。對迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn)，刺激欲望傳授技巧，讓他們從心里重視營銷理念。（6）控制成本，爭取更大的利潤：對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報，嚴格控制人工成本，讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題，把預(yù)防工作做到最好。以上是我的20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃，如有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。我相信20xx年xx路全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定能創(chuàng)造業(yè)績，用業(yè)績證明我們的價值。第五篇：足療店勞動合同勞動合約甲方：（用人單位）名稱：華懋綠色商務(wù)會館 乙方：（勞動者）姓名：______________性別：______ 出生年月：__________________居民身份證號碼：_____________________________________ 此合約為甲方、乙方，會所員工在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，同意訂立的勞動合約，共同遵守本合約所列條款。簽約崗位：□足療技師□泰式技師□服務(wù)員□主管 第一條：勞動合約類型及期限：一：勞動合同類型及期限按下列第_____項確定。固定期限從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。無固定期限從_____年_____月_____日至法定的終止條件出現(xiàn)時止。本合約約定試用期，試用期從_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。第二條：工作內(nèi)容與工作地及要求：一、根據(jù)甲方工作需求，乙方同意從事__________崗位工作，經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商同意，可以變更工作崗位。二、乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時按質(zhì)按量完成規(guī)定的工作，達到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條：工作時間和工作休假由于本工作的特性，實行多勞多得的工作制，休息按照自行安排制，為了不影響公司的正常營運，休息前必須提前書面形式提出獲得甲方同意后方能正常休息，每月假期為兩天，超出兩天者不給于保底工資。第四條：勞動報酬：一、乙方培訓(xùn)期間（培訓(xùn)期包含在試用期內(nèi)）只包食宿，培訓(xùn)后經(jīng)甲方同意后上崗。二、乙方從培訓(xùn)上崗后，甲方應(yīng)根據(jù)本單位的工資制度，確定乙方實行以下工資形式（□中任選其一）：三、□ 客服員固定工資________元，其不含其他商品項目提成。□ 主管固定工資________元，其不含其他商品項目提成?！?足療技師保底工資為________元，其不含其他商品項目提成。□ 泰式技師保底工資為________元，其不含其他商品項目提成?！?多勞多得結(jié)算：收費由甲方定制，技師按照提成5/5分。其他工資形式：具體約定在本合同第五條中明確。甲方應(yīng)以法定貨幣形式按月支付乙方工資，發(fā)薪日為每月5日。附言一：（薪酬標(biāo)準(zhǔn)）參附表第五條：福利待遇甲方為乙方提供以下福利待遇：獎金方式：獎金包括月全勤獎50元，年全勤獎600元，生日補助50元。點鐘獎第一名100元，第二名50元，第三名30元。第六條：勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護：一、甲乙雙方必須嚴格執(zhí)行本單位有關(guān)工作安全、勞動保護、職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。二、甲方應(yīng)為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，建立健全的工作流程，制定操作規(guī)程，工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定，做好女職工的勞動保護工作。三、甲方有義務(wù)對乙方進行政治思想，職業(yè)道德，業(yè)務(wù)技術(shù)，勞動安全衛(wèi)生的教育和培訓(xùn)，乙方應(yīng)嚴格遵守各項安全操作規(guī)程。第七條：乙方應(yīng)依照本單位的勞動紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予響應(yīng)的行政處罰，經(jīng)濟處罰等，情節(jié)嚴重者解除本合同。第八條：勞動合約的暫停、解除及終止：一、甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除勞動合約，甲方應(yīng)支付乙方押金。二、甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害乙方權(quán)益的。三、甲方威脅到乙方的人身安全，乙方可立即解除合約。四、乙方女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期，甲乙雙方應(yīng)暫停合約，待乙方恢復(fù)一個月后，繼續(xù)遵守本合約，乙方在恢復(fù)期間甲方不再支付其他工資待遇。五、乙方因工負傷被確認有染色體疾病或者喪失和部分喪失勞動能力的。六、乙方有嚴重違反甲方規(guī)章制度的。七、嚴重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的。八、乙方同時與其他單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的。九、被依法追究刑事責(zé)任的。十、法律，行政法規(guī)規(guī)定甲方可以解除勞動合同的其他情形。十一、甲方依照企業(yè)破產(chǎn)的，經(jīng)變更勞動合同后，仍需裁減人員的。第九條：雙方預(yù)定的其他事項：合約期間與解除合約后，乙方應(yīng)對公司的商業(yè)秘密進行保密，不得將經(jīng)營技術(shù)、工藝、設(shè)計、產(chǎn)品銷售、服務(wù)情報、產(chǎn)品客戶情報、管理、經(jīng)營的運行和決策、財務(wù)情報、人事情報、新的開發(fā)項目等向任何人（包括公司內(nèi)部無關(guān)的人員）披露或泄露公司的商業(yè)機密，不得私自協(xié)助任何第三人，以不正常的手段獲取公司商業(yè)秘密，不得未經(jīng)公司授權(quán)許可將商業(yè)秘密用于制定目的以外用途。乙方必須無條件執(zhí)行甲方對具體技術(shù)操作流程上的增減和修改。乙方遇到顧客與甲方利益沖突的具體事宜，應(yīng)保持在公正的立場，及時上報矛盾之原因。合約期間，乙方個人不得以單位名譽行駛一切權(quán)利、義務(wù)所造成的債權(quán)、債務(wù)、損失、責(zé)任均由乙方承擔(dān)。在合同期間，乙方未經(jīng)過甲方同意，擅自辭工者，將賠償單位的損失（詳情見公司規(guī)章制度）第十一條：其他：一、本合約在履行中發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決，其他事宜參照制度執(zhí)行。二、以下專項協(xié)議和規(guī)章制度作為本合約的附件，與本合約具有法律效力。三、合同條款與國家法律相抵觸時，按國家法律法規(guī)執(zhí)行。四、本合約付應(yīng)聘表后，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效應(yīng)，簽字蓋章后生效。五、甲乙雙方必須遵守，如有違反可根據(jù)規(guī)章制度處罰。甲方（簽字）：乙方（簽字）：法定代表人（簽字蓋章）：****年**月**日****年**月**日