開展優(yōu)質護理服務護理工作貼近臨床的具體措施-資料下載頁
2024-10-24 23:40本頁面
【正文】 證病人心理的緊張情緒的緩解。 “以人為本”的護理理念是職業(yè)道德的核心:“以人為本”是護理工作職業(yè)道德的核心。每個病人都希望在醫(yī)院接受治療之后能夠早日康復，但是，病人的美好愿望是否能夠實現(xiàn)除了與醫(yī)院的治療水平有關之外，很大的一部分因素取決于護理的優(yōu)劣。而只有護理人員本著“以人為本”的理念，才可以真正的保證優(yōu)質的護理服務這一目標實現(xiàn)。例如，護理過程中，要求護理人員進行無菌操作。作為無菌操作，本身并沒有一個評定標準來衡量，而只有護理人員自己本人知道。作為醫(yī)學是科學而嚴謹?shù)模挥芯哂辛己玫穆殬I(yè)道德，擁有“以人為本”的護理觀念，護理人員才能從內(nèi)心去嚴格的要求自己，認真的對待每一個護理操作過程。因為任何的規(guī)章制度的制定都是外在的約束，真正的優(yōu)質服務是來自內(nèi)心對自己的內(nèi)向度要求。3“溝通”和“誠信”是搞好優(yōu)質護理的基礎“溝通”是搞好優(yōu)質護理服務的基礎:良好的“溝通”可以保證醫(yī)生能夠及時的了解到病人的生理體征的數(shù)據(jù)，并根據(jù)患者的病情作出正確的用藥以及治療判斷；和醫(yī)護人員的良好的溝通可以保證在交接班的時候不出差錯；和病患之間建立起良好的溝通，可以使病患在接受治療的過程中消除其緊張感與焦慮感。這樣，才能真正的實現(xiàn)優(yōu)質護理服務。因為優(yōu)質的護理服務并不只是由護理人員單方面來完成的。 “誠信”是搞好優(yōu)質護理服務的基礎:誠信是提供優(yōu)質護理服務的基礎，只有將其貫穿到工作的全過程中的時候，才可以在日益競爭的社會中贏得良好的信譽。因為在某種程度上而言，除了提供良好的醫(yī)療技術之外，病人對其的信任感也是達到良好的治療效果的關鍵。誠信服務在護理工作者并不是一句口號而已，而應該落實到每件小事情上，體現(xiàn)在每個具體的細節(jié)中。“誠信服務”體現(xiàn)著護理人員的高度責任心和同情心。作為醫(yī)院，應該每天每周開展工作質量總結，認真的反思，查找出在護理工作中的不足，并及時的與其他的護理人員進行溝通交流，形成一種良好的風氣。第五篇：護理部貼近臨床具體措施護理部貼近臨床具體措施一、根據(jù)年初制定的護理工作計劃，經(jīng)常深入到病區(qū)督導工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二、本與后勤科室共同加強管理，保證病人床單元及請領物品的下收下送工作。三、本與設備科共同加強管理，保證材料領取下收下送、儀器設備及時維修保養(yǎng)。設備科24小時服務于臨床，以保證患者的安全。四、及時與行政管理部門、后勤科、財務科、設備科、藥械科等支持保障系統(tǒng)溝通、協(xié)調，保證優(yōu)質護理服務工作的順利開展。五、定期參與病房的業(yè)務查房和晨會交接，給予必要的指導，規(guī)范其工作流程。六、及時參加急、危重及疑難患者的搶救和會診工作，提高危重患者的搶救成功率。七、經(jīng)常深入病區(qū)，檢查護理文書的書寫質量，及時修訂護理文書的書寫規(guī)范并制定并制訂質量標準及時考核。八、護理部成立病區(qū)及重癥醫(yī)學科相關的應急小組，制定常態(tài)和緊急情況下的人力資源調配方案及措施，根據(jù)需要及時調配護理人員，保證臨床一線護理工作的正常運行。九、每月護理部組織技術操作示教，對科室護理人員進行技術操作的抽考考核。十、每月分層次對護理人員進行三基理論培訓，每半年對護士進行分層理論考試。十一、每季度對病區(qū)患者進行滿意度調查。對存在的問題進行原因分析，提出整改措施，提高患者滿意度。十二、每季度對病區(qū)責任制整體護理工作質量進行檢查指導，并及時跟蹤、反饋、總結、完善，保證護理質量的持續(xù)改進。
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