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正文內(nèi)容

高層寫(xiě)字樓物業(yè)前期介入方案-資料下載頁(yè)

2024-10-21 14:24本頁(yè)面
  

【正文】 )。高層樓宇和大型小區(qū)應(yīng)考慮合理配置清潔樓道及綠化澆水處所必須的水管接口和洗手池。建議園區(qū)公告欄位置。物業(yè)公司可以在公告欄發(fā)布各種信息五、物業(yè)管理用房要考慮住宅物業(yè)管理用房的預(yù)留(包括管理處辦公用房、員工宿舍食堂、業(yè)主娛樂(lè)活動(dòng)室、公共秩序員崗?fù)?、中控室、垃圾收集站、物料倉(cāng)庫(kù)、清潔工工具房等)。六、裝飾工程外墻面:外墻面抹灰及飾面施工的好壞常常是影響外墻是否滲水的一個(gè)關(guān)鍵。以我國(guó)目前的常用做法,外墻面仍未做到對(duì)外來(lái)雨水做整體設(shè)防(無(wú)特別的防水層),僅是靠外墻面的砂漿抹灰層,外飾面做防水,故外墻低層抹灰的實(shí)度、外飾面粘貼層的飽滿。樓道側(cè)墻,應(yīng)考慮鋪設(shè)一定高度的瓷片(防涂鴉、防污漬)七、門(mén)窗工程木門(mén)和墻體接合處,由于材質(zhì)的差別,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)縫隙,外墻窗戶通常會(huì)出現(xiàn)窗框與墻體間滲水,這些都是施工問(wèn)題,應(yīng)按有關(guān)施工規(guī)范及設(shè)計(jì)方案嚴(yán)格監(jiān)理施工。有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司在多年的服務(wù)工作中總結(jié)了即實(shí)用又有價(jià)值的見(jiàn)解,避免遺留問(wèn)題的發(fā)生,減少工作中的差錯(cuò)與脫節(jié)。因此物業(yè)公司先期進(jìn)駐,熟悉物業(yè),了解情況。準(zhǔn)備、推敲和制定相應(yīng)的入住手續(xù),做好組織協(xié)調(diào)工作,順利交接。特別是在銷(xiāo)售過(guò)程中,起到不可估量的作用。真正成為開(kāi)發(fā)商的好幫手。物 業(yè) 前 期 介 入方案(2)陜西金源物業(yè)有限責(zé)任公司2010年月日第四篇:物業(yè)前期介入方案物業(yè)管理前期介入方案一、前期介入工作:結(jié)合物業(yè)管理的需要及業(yè)主的需求,利胙已有的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),就物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、環(huán)境、景觀、結(jié)構(gòu)、功能、公共配套設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)、安防系統(tǒng),室內(nèi)設(shè)施、環(huán)境、道路交通等諸多方面,向開(kāi)發(fā)商提出合理化建議:(1)了解需要提出建議所涉及到的范圍與深度。(2)熟悉所涉及項(xiàng)目的技術(shù)、規(guī)劃等資料。(3)注重項(xiàng)目的個(gè)體特征。(4)確保建議的切實(shí)可行。檢驗(yàn)設(shè)備設(shè)施安裝及運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量,跟蹤了解工程狀況,為隨后的物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(1)設(shè)備安裝。(2)附屬設(shè)施施工。(3)隱蔽管網(wǎng)。(4)智能化安防系統(tǒng)。(5)物業(yè)管理服務(wù)裝置。(6)景觀。(7)建筑結(jié)構(gòu)與建筑配件等。根據(jù)物業(yè)的使用要求以及物業(yè)的特質(zhì)制定物業(yè)品牌計(jì)劃:(1)開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。(2)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)理念。(3)建筑特色。(4)地理環(huán)境。(5)業(yè)主群體的共性。(6)物業(yè)管理公司的品牌效應(yīng)。(7)物業(yè)的品牌目標(biāo)。全面了解物業(yè)的性能、功用及構(gòu)造,初步擬定物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施方案:(1)物業(yè)管理服務(wù)綱要。(2)物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施細(xì)則。(3)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。(4)物業(yè)管理費(fèi)用預(yù)算。從物業(yè)管理的角度,為樓宇標(biāo)識(shí)系統(tǒng)提供意見(jiàn):(1)辦公室、設(shè)備間、洗手間等門(mén)牌。(2)招牌、告示牌、指示牌、警示牌等。(3)幢號(hào)、房號(hào)等。(4)火警疏散指示圖、消防設(shè)施標(biāo)識(shí)等。(5)設(shè)備設(shè)施名稱牌、供配電模擬圖等。(6)小區(qū)平面圖、宣傳欄等。(7)注意事項(xiàng)、按鈕提示等。(8)導(dǎo)向牌、限速牌、停車(chē)牌等交通標(biāo)識(shí)。(9)綠化標(biāo)語(yǔ)牌、花木名稱牌、小品牌等。(10)員工服務(wù)牌、價(jià)目牌、工作流程與制度牌等。在物業(yè)正式入伙前制定物業(yè)管理服務(wù)的各種公約守則:(1)業(yè)主公約。(2)業(yè)主需知。(3)物業(yè)使用指南。(4)公共設(shè)施使用規(guī)定。(5)衛(wèi)生通則。(6)文明公約。(7)消防守則等。為售樓部營(yíng)造良好的氛圍提供幫助,如:(1)禮儀門(mén)衛(wèi)。(2)導(dǎo)引體系。(3)保潔服務(wù)。(4)泊位與泊車(chē)服務(wù)。(5)物業(yè)服務(wù)咨詢。(6)物業(yè)管理展板:向客戶推介物業(yè)管理人、說(shuō)明物業(yè)管理服務(wù)特色、介紹本企業(yè)所具有的物業(yè)管理服務(wù)模式、理念、方法等。(7)辦氛圍控制。(8)環(huán)境美化等。相關(guān)人員物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn):(1)樓盤(pán)銷(xiāo)售人員的物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn),基本內(nèi)容:①物業(yè)管理常識(shí)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)。②項(xiàng)目物業(yè)信息本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)硬件概況。③項(xiàng)目物業(yè)管理信息本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方法與質(zhì)量目標(biāo)。④物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、承諾、入住與裝修相關(guān)規(guī)定,公眾制度等。⑤物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。⑥物業(yè)管理企業(yè)信息等。(2)前期介入期間物業(yè)管理人員基礎(chǔ)知識(shí)與技能培訓(xùn),基本內(nèi)容:①服務(wù)知識(shí)員工的職業(yè)道德規(guī)范、禮儀服務(wù)、儀容儀表、言行舉止、人際交往、社區(qū)文化等。②物業(yè)管理服務(wù)知識(shí)與技能物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理服務(wù)方法與技能,物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及其標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、工作規(guī)范、應(yīng)急處理、邊緣問(wèn)題的處置等。③物業(yè)管理基本法律知識(shí)物業(yè)管理有關(guān)政策法規(guī)、公司規(guī)章制度等。④房屋及其相關(guān)知識(shí)物業(yè)管理有關(guān)政策的設(shè)備設(shè)施管理維護(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、環(huán)境維護(hù)、物業(yè)智能化專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。⑤安全消防知識(shí)物業(yè)治安、交通、消防的基本知識(shí),防范不良有因素的方法,安全意識(shí)等。⑥項(xiàng)目物業(yè)信息本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)硬件概況。⑦項(xiàng)目物業(yè)管理信息本項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)方法與質(zhì)量目標(biāo),物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、承諾,入住與裝修相關(guān)規(guī)定,以眾制度等。⑧物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。⑨物業(yè)管理企業(yè)信息等。在售樓處設(shè)立物業(yè)管理咨詢臺(tái),并安排專(zhuān)人值守,提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù):(1)回復(fù)顧客的物業(yè)管理服務(wù)咨詢意見(jiàn)。(2)收集顧客意見(jiàn),解除顧客疑慮。(3)配合售樓人員引導(dǎo)顧客消費(fèi)意向。(4)配合解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的工程及與物業(yè)管理有關(guān)的問(wèn)題等。配合開(kāi)發(fā)商開(kāi)展相關(guān)活動(dòng):(1)項(xiàng)目推介活動(dòng)。(2)各類(lèi)座談活動(dòng)(沙龍)。(3)裝潢知識(shí)講座、裝潢展示。(4)鄰里聯(lián)誼活動(dòng)等。(5)根據(jù)開(kāi)發(fā)商的整體策劃要求,盡一切能力積極協(xié)助、參與籌備項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)儀式。1樣板房管理:(1)采取規(guī)范的物業(yè)管理方法將樣板房納入日常物業(yè)管理的范疇。(2)保障樣板房的日常參觀活動(dòng)正常進(jìn)行。(3)保證樣板房?jī)?nèi)物品的安全、完整。(4)確保其長(zhǎng)期保持外觀整潔、簇新,動(dòng)轉(zhuǎn)功能正常,滿足樓盤(pán)銷(xiāo)售工作的需要。1收集、歸納各類(lèi)信息、資料并提出意見(jiàn)和建議,及時(shí)分送相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理:(1)業(yè)主、用戶反饋信息。(2)研究業(yè)主、用戶所饋信息。(3)工程建設(shè)信息。(4)開(kāi)發(fā)商信息。(5)物業(yè)管理公司內(nèi)部信息。(6)其他信息。(7)對(duì)已經(jīng)簽定購(gòu)房合同的業(yè)主,須及時(shí)建立檔案,并在一定程度上保持比較密切的聯(lián)系。1參與相關(guān)竣工驗(yàn)收,協(xié)助開(kāi)發(fā)商與承建商交接物業(yè):依據(jù)相關(guān)條例和工程竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助開(kāi)發(fā)商與承建商交接建筑工程,了解工程狀況,提出意見(jiàn)與建議。1其他約定的事宜。二、前期介入人員配備:第五篇:前期物業(yè)介入管理方案前期物業(yè)介入管理方案由于房屋因部分原因未達(dá)到交房條件,部分業(yè)主自愿提前進(jìn)場(chǎng)裝修,為便于管理,物業(yè)公司提前進(jìn)入,其管理方案如下:一、人員配備:管理處設(shè)經(jīng)理1名、電工(電梯操作工)1名、維修(收費(fèi))人員1名、保安2名。二、管理制度:嚴(yán)格按物業(yè)管理?xiàng)l例及住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法(建設(shè)部令(2002)第110號(hào))進(jìn)行管理。三、前期費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):管理處經(jīng)理每月1000元,電工每月800元,維修工每月800元,保安每月1600元,共計(jì)每月4200元。備注:前期管理費(fèi)用由開(kāi)發(fā)補(bǔ)助給物業(yè)公司,補(bǔ)助時(shí)間從2010年6月15日至工程備案登記證上時(shí)間為止。業(yè)主的物管費(fèi)用計(jì)算時(shí)間從工程備案證上時(shí)間開(kāi)始計(jì)算。物業(yè)管理有限公司年月日
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