【正文】 制是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要，是增強(qiáng)企業(yè)活力的需要。集團(tuán)通過(guò)兩次重大戰(zhàn)略改革、改制，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模迅速擴(kuò)張，開(kāi)辟了新的融資渠道，促進(jìn)了生產(chǎn)要素的合理流動(dòng)，增強(qiáng)了集團(tuán)公司的市場(chǎng)應(yīng)變能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。今年，集團(tuán)將繼續(xù)實(shí)施對(duì)下屬公司的改制，按照混合所有制公司或有限責(zé)任公司形式進(jìn)行改造，辦理相關(guān)營(yíng)業(yè)資質(zhì)，使各公司成為具有法人資格的經(jīng)營(yíng)主體，獨(dú)立面向市場(chǎng)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。分公司將成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營(yíng)實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。我們要積極配合 集團(tuán)公司推進(jìn)改制工作，相信在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司將平穩(wěn)健康地完成改制，完成體制上的轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，分公司全體員工也應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，釋放活力，以更加飽滿的激情全身心投入工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》。《勞動(dòng)合同法》已于2008年1月1日已正式實(shí)施，對(duì)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，用人單位合法權(quán)益作出明確的法律規(guī)定。這給我們管理工作提出了新的工作要求。今年元月，分公司召集機(jī)關(guān)全體人員、項(xiàng)目場(chǎng)站主要管理人員，請(qǐng)法律顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)解讀新《勞動(dòng)合同法》，使大家有了初步認(rèn)識(shí)。分公司近期還將安排人力資源處、黨群辦編制宣貫資料，深入項(xiàng)目進(jìn)行廣泛宣傳，各項(xiàng)目要組織學(xué)習(xí)，對(duì)照《勞動(dòng)合同法》條款，重點(diǎn)對(duì)臨時(shí)工聘用進(jìn)行清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，分公司依法調(diào)處。加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)職工素質(zhì)。公司生存發(fā)展的根本在于人，而人的因素關(guān)鍵是素質(zhì)，培養(yǎng)和造就一支能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的良好的員工隊(duì)伍，是公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。第一、強(qiáng)化職工思想素質(zhì)，引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立五種意識(shí)。即：市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)。擯棄傳統(tǒng)陋習(xí)，牢記“四個(gè)戰(zhàn)勝”。第二、加強(qiáng)崗位培訓(xùn)。今年，人力資源處要制定周密的 職工培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)項(xiàng)目崗位的需求有針對(duì)性地招聘，對(duì)新分學(xué)生要有選擇性地接收，稀缺的工種要組織人員參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，逐步培養(yǎng)一批工程技術(shù)、機(jī)械操作、修理、路面施工和試驗(yàn)等的專業(yè)人才，確保職工教育覆蓋面達(dá)30%。職工要從公司的需要出發(fā)，立足崗位成才，鼓勵(lì)自學(xué)成才。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)更多的管理能手、技術(shù)能手、操作能手，為公司的改革發(fā)展不斷注入新的動(dòng)力。第三、完善考核獎(jiǎng)懲制度。嚴(yán)格的考核、嚴(yán)明的獎(jiǎng)懲是加強(qiáng)職工素質(zhì)建設(shè)的重要保證。公司將推行中層管理人員能者上、庸者下的淘汰機(jī)制，完善崗位考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。加強(qiáng)廉潔從業(yè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神，構(gòu)建和諧文化。第一、加強(qiáng)廉潔從業(yè)建設(shè)。施工行業(yè)始終處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前沿，各種利益驅(qū)動(dòng)、誘惑因素極多，容易滋生腐敗和不良行為。我們?cè)陧?xiàng)目管理中，發(fā)現(xiàn)了個(gè)別同志不潔身自好，違法亂紀(jì)，貪圖一己之利，在職工中影響極壞。因此，分公司必須加強(qiáng)廉潔從業(yè)建設(shè)。首先，要重視廉潔從業(yè)教育，從思想上筑牢反腐倡廉、拒腐防變的防線。全體職工要不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)行世界觀和人生觀的改造，講政治、講正氣、講學(xué)習(xí)，自覺(jué)增強(qiáng)明辨是非的能力，增強(qiáng)良好的思想道德素質(zhì)；其次，要進(jìn)行黨內(nèi)有效的監(jiān)督。充分發(fā)揮黨委、紀(jì)檢監(jiān)察作用，形成銅墻鐵壁，就象 報(bào)警器一樣，只要越雷池一步就亮出紅燈，響起警笛，使職工時(shí)時(shí)刻刻處在監(jiān)督約束之下。三是要強(qiáng)化群眾監(jiān)督。重大問(wèn)題要聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，提交職代會(huì)討論，落實(shí)“廠務(wù)公開(kāi)”制度。第二、構(gòu)建和諧企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。“團(tuán)結(jié)拼搏、敬業(yè)愛(ài)崗、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、追求一流”是集團(tuán)提倡的企業(yè)精神，我們必須始終不渝地追求。分公司將繼續(xù)以“窗口工程”、“青年文明號(hào)”、“職工之家”等創(chuàng)建活動(dòng)為載體，樹(shù)立一批敬業(yè)愛(ài)崗、甘于奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神；開(kāi)展多種健康向上的文體活動(dòng)，培育企業(yè)精神新的亮點(diǎn)，充分展現(xiàn)路橋職工活力四射、敢拼敢打的精神風(fēng)貌，不斷增強(qiáng)全體職工的凝聚力和向心力。集團(tuán)和分公司的發(fā)展壯大，為企業(yè)文化注入許多新的元素，和諧文化已經(jīng)成為當(dāng)今主題。今年，分公司要著力于營(yíng)造和諧友愛(ài)的工作、生活環(huán)境，關(guān)心員工的工作、學(xué)習(xí)和生活，盡力幫助困難職工排憂解難、渡過(guò)難關(guān)；圍繞改革、改制和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，針對(duì)不同情況，妥善解決具體問(wèn)題；關(guān)心離退休職工的生活，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和和建議，發(fā)揚(yáng)敬老愛(ài)老的傳統(tǒng)美德。更為廣泛的凝聚人心，集中智慧，把分公司建成一個(gè)和諧、溫暖的大家庭！同志們：“好風(fēng)憑借力”，“春意正當(dāng)時(shí)”。2008年，帶著光榮與暢想奔來(lái)眼底，大好的機(jī)遇、大好的形勢(shì)等待我們?nèi)?一展宏圖。讓我們緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，開(kāi)拓進(jìn)取，奮勇?lián)屜?，在集團(tuán)公司強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，創(chuàng)新管理，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良業(yè)績(jī)，為推動(dòng)集團(tuán)“雙百億”、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展作出我們新的貢獻(xiàn)！第三篇：行政工作報(bào)告二屆三次職工（會(huì)員）代表大會(huì)材料之四深化基礎(chǔ)建設(shè) 提升工作水平為實(shí)現(xiàn)開(kāi)精品車(chē)建精品段目標(biāo)努力奮斗——在段二屆三次職代會(huì)上的行政工作報(bào)告各位代表：現(xiàn)在，我代表段向大會(huì)作行政工作報(bào)告，請(qǐng)予審議，并請(qǐng)列席會(huì)議的代表提出意見(jiàn)。一、2010年工作回顧2010年，是我段歷經(jīng)考驗(yàn)、極不平凡的一年。在鐵道部、路局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全段干部職工緊緊圍繞開(kāi)精品車(chē)、建精品段目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)三年發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)拓進(jìn)取，拼搏奉獻(xiàn)，創(chuàng)造了改革發(fā)展的新業(yè)績(jī)。1．管理轉(zhuǎn)型取得階段成果。全面加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)近5年內(nèi)段發(fā)文件進(jìn)行了修建補(bǔ)廢，分層次、分系統(tǒng)、分專業(yè)、分類別錄入段辦公網(wǎng)，切實(shí)增強(qiáng)了管理規(guī)范度。以分配、激勵(lì)、約束為核心，深入推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步理順?lè)峙潢P(guān)系、優(yōu)化激勵(lì)方式、增強(qiáng)約束效力，初步形成了完善適用的基礎(chǔ)管理體系。大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，制定落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)隊(duì)、車(chē)間、科室創(chuàng)建辦法，每月開(kāi)展考評(píng)考核，促進(jìn)提升了基礎(chǔ)工作質(zhì)量。廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、列車(chē)長(zhǎng)管理等工作調(diào)研，從完善制度入手，2各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。每季度制定下發(fā)培訓(xùn)綱要，定期召開(kāi)車(chē)隊(duì)、車(chē)間培訓(xùn)負(fù)責(zé)人會(huì)議，不斷研究和改進(jìn)培訓(xùn)工作。強(qiáng)化新職人員崗前培訓(xùn)，大力實(shí)施封閉集中培訓(xùn)方式，較好地保障了培訓(xùn)質(zhì)量。采取自主培訓(xùn)和委外培訓(xùn)相結(jié)合的方式，加強(qiáng)列車(chē)長(zhǎng)、廣播員等主要工種培訓(xùn)，有效提升骨干隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平。加大培訓(xùn)投入，建立網(wǎng)上考試系統(tǒng)，深化和有關(guān)先進(jìn)培訓(xùn)單位合作，積極創(chuàng)造良好的培訓(xùn)條件。，全員培訓(xùn)率和持證上崗率全部達(dá)到100％。7．職工實(shí)事工程全面落實(shí)。堅(jiān)持把實(shí)事建設(shè)作為促進(jìn)企業(yè)和諧的大事來(lái)抓，全面完成了段二屆二次職代會(huì)確定的實(shí)事項(xiàng)目。投入22萬(wàn)元，為職工購(gòu)買(mǎi)了市總工會(huì)綜合醫(yī)療保障。，組織即將退休職工和部分先進(jìn)、勞模參加了療休養(yǎng)。，完成了職工健康體檢。，分批逐步為管內(nèi)、南線列車(chē)職工購(gòu)置了勞保大衣。投入58萬(wàn)元提高了乘務(wù)餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。％，是近年來(lái)人均增幅最高的一年。落實(shí)“三不讓”承諾，全年助困1347人次107萬(wàn)元。安居工程取得重要進(jìn)展，有序完成153套住房配租配售工作。8．精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會(huì)精神，緊密?chē)@中心任務(wù)，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，黨組織政治優(yōu)勢(shì)和黨員作用充分發(fā)揮。開(kāi)展“跨入高鐵時(shí)代”形勢(shì)任務(wù)教育，加強(qiáng)新聞宣傳和輿論調(diào)控工作，營(yíng)造了積極向上的發(fā)展氛圍和輿論環(huán)境。深化“學(xué)習(xí)何穎，爭(zhēng)當(dāng)明星”活動(dòng)，加大先進(jìn)典型培育、選樹(shù)和宣傳力度，推出了鐵道部勞模周滬濱等一批先進(jìn)典型，較好地發(fā)揮了引領(lǐng)示范作用。深入開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建，不斷提升企業(yè)形象，獲得上海市文明單位稱號(hào)。深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查管理，反腐倡廉工作取得新的成效。高度重視信訪穩(wěn)定工作，定期開(kāi)展排摸分析，有效化解突出矛盾，維護(hù)了職工隊(duì)伍總體穩(wěn)定。全段各級(jí)工會(huì)、共青團(tuán)組織發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，廣泛開(kāi)展各類立功競(jìng)賽，為完成全年目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)。此外，全段貨幣化分房、退管、環(huán)保、節(jié)能、保密、檔案、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等其他各項(xiàng)工作也都取得了新的成績(jī)。回顧過(guò)去的一年，我段各項(xiàng)工作取得了顯著成效，實(shí)現(xiàn)了新的發(fā)展。這一成績(jī)的取得，是鐵道部和路局正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持的結(jié)果，是全段各級(jí)組織齊抓共管、形成合力的結(jié)果，是全段廣大干部職工苦干實(shí)干、拼搏奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我代表段，向一年來(lái)辛勤工作的全段廣大干部職工表示衷心的感謝！在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，也要清醒地看到我們工作中的差距。主要表現(xiàn)在：對(duì)新形勢(shì)下客運(yùn)安全規(guī)律缺乏準(zhǔn)確把握，安全基礎(chǔ)依然薄弱。服務(wù)質(zhì)量跟不上旅客需求，職工的服務(wù)意識(shí)、貫標(biāo)質(zhì)量亟待增強(qiáng)。高鐵運(yùn)營(yíng)管理的探索實(shí)踐才剛剛起步，距離部局要求和社會(huì)期盼還有不小差距。經(jīng)營(yíng)管理粗放問(wèn)題還未根本解決，推動(dòng)管理精細(xì)化任重道遠(yuǎn)。隊(duì)伍素質(zhì)沒(méi)有完全適應(yīng)發(fā)展需要，6起實(shí)行售票實(shí)名制等情況下，要完成任務(wù)，困難非常之大。支出預(yù)算方面，和去年實(shí)際支出相比，減少1800萬(wàn)元，而今年京滬高鐵大量開(kāi)行，工作量全面增加，另外扣除剛性增支因素，其他支出預(yù)算較去年將更為緊張。多經(jīng)考核指標(biāo)方面，計(jì)劃3400萬(wàn)元，同比增加200萬(wàn)元。雖然增幅不大，但多經(jīng)增量的空間同樣已經(jīng)很小，列車(chē)售貨、臥具洗滌等主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)隨著既有列車(chē)的逐步減少同步萎縮，形勢(shì)同樣嚴(yán)峻。另一方面，從目前形勢(shì)分析，挑戰(zhàn)更加巨大。當(dāng)前，鐵道部正在對(duì)搞活鐵路經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行深入研究，從目前公開(kāi)的信息來(lái)看，下一步，鐵路經(jīng)營(yíng)管理體制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制將有比較大的改革調(diào)整，雖然還未公布實(shí)施，但確立鐵路局市場(chǎng)主體地位，打破主輔界限，全面推進(jìn)一體化經(jīng)營(yíng)等概念已經(jīng)比較清晰。要求我們必須徹底轉(zhuǎn)變觀念，全面樹(shù)立“市場(chǎng)化”的經(jīng)營(yíng)理念，拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，提升經(jīng)營(yíng)效益，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，培養(yǎng)一批適應(yīng)需要的經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍。在認(rèn)清形勢(shì)、直面挑戰(zhàn)的同時(shí)，我們也要看到發(fā)展中的機(jī)遇，增強(qiáng)戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。從宏觀環(huán)境看，國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)升溫，必將刺激國(guó)內(nèi)客運(yùn)需求，為全年增收補(bǔ)欠、多經(jīng)創(chuàng)效提供有力的支撐。從鐵路發(fā)展來(lái)看，鐵道部主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整后，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，大力推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，為我們營(yíng)造了空前良好的環(huán)境。從我段自身來(lái)看，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上海段寄予厚望，在車(chē)輛資源配置、列車(chē)乘務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)确矫鎸?shí)施傾斜，為我們加快發(fā)展、爭(zhēng)當(dāng)一流創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。尤其是目前，全段機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)一步精干，職工隊(duì)伍持續(xù)穩(wěn)定，影響發(fā)展的問(wèn)題逐步減少，都為改革發(fā)展提供了有利條件。根據(jù)對(duì)形勢(shì)任務(wù)的分析和把握，2011年全段工作總的要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全國(guó)鐵路工作會(huì)議和路局十屆一次職代會(huì)、全局工作會(huì)議精神，圍繞“開(kāi)精品車(chē)、建精品段”奮斗目標(biāo)，以加強(qiáng)高鐵運(yùn)營(yíng)管理為重點(diǎn)，著力確保運(yùn)輸安全，著力提升服務(wù)質(zhì)量，著力提高經(jīng)營(yíng)效益，著力建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍，著力改善職工生活，高質(zhì)量完成全年各項(xiàng)任務(wù)，努力打造全路領(lǐng)先一流客運(yùn)段，在推進(jìn)上海局率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的進(jìn)程中創(chuàng)造新業(yè)績(jī)。2011年全段工作主要目標(biāo)：————運(yùn)輸安全保持持續(xù)穩(wěn)定。杜絕一般D類及以上責(zé)任事故，安全管理進(jìn)一步規(guī)范，安全基礎(chǔ)進(jìn)一步強(qiáng)化，高鐵運(yùn)營(yíng)絕對(duì)安全，實(shí)現(xiàn)第24個(gè)安全年?！熊?chē)服務(wù)質(zhì)量全面提升。高鐵列車(chē)服務(wù)形成新品牌，動(dòng)車(chē)組列車(chē)服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，其他列車(chē)“一車(chē)一特色”品牌建設(shè)取得新成效，旅客滿意度有新提高?！凤L(fēng)建設(shè)實(shí)現(xiàn)有序平穩(wěn)。杜絕路風(fēng)一般及以上事件，路風(fēng)不良反映、旅客責(zé)任批評(píng)控制在規(guī)定范圍內(nèi)，并力爭(zhēng)同比減少20％。路風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)取得新成果?！?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)目標(biāo)良好完成。完成運(yùn)輸收入任務(wù)指標(biāo)，運(yùn)以圖項(xiàng)表形式，健全完善高鐵列車(chē)應(yīng)急處置預(yù)案，定期組織職工培訓(xùn)和演練。七是培育高鐵文化。突出高鐵特色，開(kāi)展高鐵安全、服務(wù)、管理文化建設(shè)，形成良好氛圍，促進(jìn)加強(qiáng)高鐵管理。八是抓好專運(yùn)和重點(diǎn)運(yùn)輸。優(yōu)化整備方案，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，提升備品檔次，組建專業(yè)化的專運(yùn)乘務(wù)員隊(duì)伍，建立一體化的管理機(jī)制。二、進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下安全管理，營(yíng)造安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境認(rèn)真貫徹全路、全局運(yùn)輸安全工作會(huì)議精神，深化安全基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)安全關(guān)鍵控制，確保安全持續(xù)穩(wěn)定。1．強(qiáng)化安全關(guān)鍵控制。認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)下客運(yùn)安全特點(diǎn)，組織對(duì)高鐵、消防、人身、旅客、行車(chē)、食品、結(jié)合部、票據(jù)現(xiàn)金、道路交通、列車(chē)治安等十大客運(yùn)安全關(guān)鍵卡控措施逐一進(jìn)行細(xì)化，分車(chē)型、類別形成卡控機(jī)制并動(dòng)態(tài)完善，結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)和階段重點(diǎn)運(yùn)輸要求，認(rèn)真組織干部職工教育培訓(xùn)和推進(jìn)落實(shí)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)督，結(jié)合增發(fā)干部節(jié)假日期間添乘補(bǔ)貼政策實(shí)施和路局有關(guān)部署要求，優(yōu)化調(diào)整干部檢查量化制度，擴(kuò)大干部參與檢查范圍，加大暗訪檢查力度，促進(jìn)檢查監(jiān)督從注重?cái)?shù)量向提升質(zhì)量轉(zhuǎn)變，為強(qiáng)化關(guān)鍵控制提供保障。2．深化安全基礎(chǔ)建設(shè)。加強(qiáng)宣傳教育，定期組織開(kāi)展安全理念宣傳和安全案例警示教育，提升干部職工對(duì)確保安全是我們工作的永恒主題和生命線的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和自覺(jué)性。深入推進(jìn)自控型班組建設(shè)，修訂完善段自控型班組達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和考核評(píng)價(jià)辦法，加強(qiáng)安全問(wèn)題分析考核，提升班組安全生產(chǎn)自控能力。完善安全管理機(jī)制，組織對(duì)“安質(zhì)效”辦法、安全檢查監(jiān)督機(jī)制、安全分析評(píng)估機(jī)制等制度進(jìn)行修訂完善，并定期對(duì)既有制度辦法進(jìn)行修建補(bǔ)廢，確保制度適用實(shí)用。加強(qiáng)應(yīng)急管理，按規(guī)定對(duì)各類應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)和演練，不斷創(chuàng)新演練方式、規(guī)范演練流程、保證演練質(zhì)量，全面提高干部職工應(yīng)急能力。3．提升安全管理水平。強(qiáng)化專業(yè)管理，根據(jù)客運(yùn)安全關(guān)鍵，調(diào)整安全專業(yè)管理人員分工，實(shí)現(xiàn)每個(gè)關(guān)鍵都有專業(yè)人員分管，健全完善管理職責(zé)，切實(shí)發(fā)揮專業(yè)管理作用。車(chē)隊(duì)、車(chē)間在確定工作分工時(shí)，要將責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力好、作風(fēng)務(wù)實(shí)的干部配置到分管安全崗位上來(lái)。優(yōu)化管理手段，按照建好、管好、用好原則，切實(shí)抓好安全生產(chǎn)指揮中心二期工程和補(bǔ)強(qiáng)建設(shè)，按標(biāo)配置人員，搞好后期開(kāi)發(fā)，發(fā)揮功能作用，加快安全管理信息化步伐。繼續(xù)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步完善設(shè)備、作業(yè)、環(huán)境、管理標(biāo)準(zhǔn)體系和考評(píng)機(jī)制，納入安質(zhì)效和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)責(zé)任制予以考核。三、強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)和品牌建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)客運(yùn)服務(wù)發(fā)展和旅客需求以盛部長(zhǎng)關(guān)于抓好服務(wù)工作的重要指示為指導(dǎo)，緊密結(jié)合列車(chē)服務(wù)工作特點(diǎn)，加大各項(xiàng)工作的力度，著力在落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)、塑造品牌上形成突破。1．強(qiáng)化服務(wù)基礎(chǔ)。加強(qiáng)宣傳教育，采取座談、征文、討論314李超重等薄弱環(huán)節(jié)的查堵力度，對(duì)階段性、突發(fā)性客流增長(zhǎng)的列車(chē)，繼續(xù)增加查票、補(bǔ)票人員配置。修訂完善運(yùn)輸收入獎(jiǎng)懲機(jī)制，提升獎(jiǎng)勵(lì)幅度，組織開(kāi)展階段性的收入競(jìng)賽活動(dòng)，提升干部職工增收積極性。2．切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸成本控制。深化全面預(yù)算管理，將臥具洗滌、列車(chē)保潔、低值易耗品等服務(wù)成本預(yù)算繼續(xù)分劈到車(chē)隊(duì)、車(chē)間和班組，切實(shí)增強(qiáng)全員成本壓力和管理責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)臥具備品洗滌支出的調(diào)查研究，完善和上座率掛鉤的核算方式，進(jìn)一步加以有效控制。嚴(yán)格列車(chē)保潔質(zhì)量驗(yàn)收，按規(guī)定落實(shí)考核要求。嚴(yán)控生產(chǎn)用水、用電等費(fèi)用支出，壓縮新辦公用品采購(gòu)，加大修舊利廢的力度，全力以赴推進(jìn)節(jié)支降耗。規(guī)范