【正文】 放過(guò)，事故責(zé)任人和員工沒(méi)受到教育不放過(guò)，事故責(zé)任人沒(méi)處理不放過(guò)，沒(méi)制定防范措施不放過(guò)?！钡谖迤嘿|(zhì)量保證體系本工程為中南電力設(shè)計(jì)院高層住宅A標(biāo)段工程，是中南電力設(shè)計(jì)院為職工建造的安居工程，工程質(zhì)量直接關(guān)系到廣大職工的切身利益。為了給住戶提供一個(gè)質(zhì)量可靠，安全舒適的美好家園，作為工程施工方，我們必須全心投入，依靠良好的企業(yè)管理水平、施工技術(shù)水平和優(yōu)秀的施工人員為業(yè)主提供一個(gè)滿意的產(chǎn)品。要保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，關(guān)鍵在于要保證工程項(xiàng)目在施工作業(yè)過(guò)程中的質(zhì)量控制。由于工程項(xiàng)目施工涉及面廣，其施工過(guò)程是一個(gè)極其復(fù)雜的綜合過(guò)程，再加上項(xiàng)目位置固定，生產(chǎn)流動(dòng)，結(jié)構(gòu)類型不一，以及質(zhì)量要求，施工方法不同，體形大，整體性強(qiáng)，建設(shè)周期長(zhǎng)，受自然條件影響大等特點(diǎn)，故施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量更加難以控制。因此，必須推行質(zhì)量保證體系的全面管理：一、科學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)管理制度根據(jù)該工地的實(shí)際情況，建立各種人員的崗位責(zé)任制，明確工地管理人員的職責(zé)，且成文張貼于工地辦公室，以便對(duì)照?qǐng)?zhí)行。同時(shí)明確各種機(jī)具、用電、塔吊、施工電梯以及外墻腳手架等設(shè)備的操作和維修制度，由專人負(fù)責(zé)，專人管理，保證各項(xiàng)工作到位，責(zé)任落實(shí)到人。項(xiàng)目部根據(jù)工地的實(shí)際情況，建立了調(diào)度會(huì)、分析會(huì)、交底會(huì)和檢查考核制度，并建立資料擋案制。強(qiáng)化計(jì)劃管理，根據(jù)總進(jìn)度要求，針對(duì)施工實(shí)際及時(shí)修正計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對(duì)重要節(jié)點(diǎn)的控制，使計(jì)劃管理處于最佳狀態(tài)。在工地建立簡(jiǎn)報(bào)制度，將工程情況及時(shí)通報(bào)各方，并建立了總結(jié)制度。二、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)一線工人的管理要提高施工管理水平，必須思想領(lǐng)先，即首先要提高管理意識(shí)。企業(yè)核心問(wèn)題是管理。由于生產(chǎn)工人流動(dòng)性大，普遍技術(shù)素質(zhì)差，質(zhì)量意識(shí)薄弱，只重工作進(jìn)度，忽視工程規(guī)模及質(zhì)量，貪圖方便，盲目求快，責(zé)任性不強(qiáng)，安全意識(shí)差，給施工管理帶來(lái)很大難度，對(duì)這些意識(shí)和做法要徹底改變。項(xiàng)目經(jīng)理在提高管理人員意識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)生產(chǎn)工人也要加強(qiáng)管理。具體的做法是實(shí)施“一選擇，二教育，三管理”的原則。一選擇即對(duì)生產(chǎn)工人實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的原則，對(duì)那些安全意識(shí)差、技術(shù)素質(zhì)低、不服從管理的生產(chǎn)工人必須淘汰。二教育既是對(duì)工人上崗前必須實(shí)行“三級(jí)教育”，進(jìn)場(chǎng)前作好各項(xiàng)安全技術(shù)交底，并進(jìn)行安全技術(shù)簽證。對(duì)各施工班組工人必須實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的制度，以充分調(diào)動(dòng)工人的積極性，發(fā)揮工人的主導(dǎo)作用。對(duì)各工種，各項(xiàng)目主要部位操作人員等也要實(shí)行崗前培訓(xùn)。三管理即是在施工前必須向生產(chǎn)工人做好各項(xiàng)技術(shù)交底工作，在施工過(guò)程中嚴(yán)格控制每道工序，實(shí)行跟蹤、監(jiān)督、記錄、復(fù)查或抽查，從技術(shù)措施到實(shí)際操作中嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持自檢、互檢、抽檢相結(jié)合；堅(jiān)持上道工序不合格不流入下一道工序的具體做法，特別對(duì)容易發(fā)生質(zhì)量通病的工種及工序進(jìn)行專職跟蹤施工，以強(qiáng)制的手段來(lái)克制質(zhì)量通病，改變不規(guī)范的做法。三、組織施工，努力抓好工程質(zhì)量安全管理項(xiàng)目經(jīng)理在指揮各項(xiàng)工程中，必須認(rèn)真搞好工程質(zhì)量安全管理，要把一個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)的許多單位組織起來(lái)，有節(jié)奏地、均衡地進(jìn)行施工，使其達(dá)到工期短、質(zhì)量好、保安全、成本低的效果，這是一個(gè)很復(fù)雜的問(wèn)題，它包括技術(shù)、質(zhì)量、安全、材料、進(jìn)度和施工現(xiàn)場(chǎng)等各項(xiàng)管理工作。因此，在施工管理中，必須實(shí)行制度化、網(wǎng)絡(luò)化，理順公司的管理制度，使各項(xiàng)管理形成制度化。項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常組織召開專業(yè)業(yè)務(wù)分析會(huì)，要把各種專業(yè)業(yè)務(wù)分析的結(jié)論、信息及時(shí)反映給公司，能更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程的全面控制。在工程的管理上要嚴(yán)格按照“三檢查、二堅(jiān)持、一過(guò)硬”（即自檢、互檢、復(fù)檢；堅(jiān)持按圖施工，堅(jiān)持按規(guī)范施工；產(chǎn)品過(guò)硬）的方針進(jìn)行施工，做到掛牌施工，責(zé)任到人，思想到位。對(duì)質(zhì)量管理采取攻通病、創(chuàng)優(yōu)良、上水平，使產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，將質(zhì)量隱患消滅在施工過(guò)程的萌芽中，對(duì)每一道工序都進(jìn)行驗(yàn)收，提高產(chǎn)品的一次成活率。爭(zhēng)創(chuàng)工程優(yōu)良率達(dá)到80%以上。力爭(zhēng)攻克和排除工程上的“滲、漏、殼、裂、倒、毛、糙、塞、污”等常見病，力圖以管理制度來(lái)提高工程質(zhì)量，以技術(shù)措施來(lái)保證工程質(zhì)量。在安全管理方面，要加強(qiáng)安全教育，要加強(qiáng)安全教育，提高職工和民工的安全意識(shí)。公司要舍得花人力、物力、財(cái)力搞好安全設(shè)施，施工管理人員要盡職盡責(zé)。如在施工中，特別強(qiáng)化“三寶、四口”的教育和防護(hù)工作，支持腳手架分段驗(yàn)收合格后，方可交付使用的做法。組織義務(wù)的消防隊(duì)并由項(xiàng)目經(jīng)理直接指揮。在施工現(xiàn)場(chǎng)多張貼安全警示牌和安全標(biāo)語(yǔ)，把安全動(dòng)員起來(lái)，搞好安全生產(chǎn)。在技術(shù)資料管理方面，設(shè)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的專人填寫施工日記，把每天的施工情況詳細(xì)地記錄下來(lái)，以利工程前后的聯(lián)系。各類施工技術(shù)資料與工程進(jìn)度同時(shí)進(jìn)行并按類別整理，分別裝入資料袋，為對(duì)竣工驗(yàn)收資料做到準(zhǔn)、快、齊奠定基礎(chǔ)。四、抓好建筑市場(chǎng)信息，強(qiáng)化項(xiàng)目成本控制現(xiàn)代的科學(xué)管理方法日新月異，項(xiàng)目經(jīng)理必須充分清楚和了解國(guó)內(nèi)外建筑市場(chǎng)的新材料、新動(dòng)態(tài)。先以施工圖為依據(jù)，進(jìn)行工料分析，并作大量的市場(chǎng)調(diào)查，杜絕不合格產(chǎn)品的進(jìn)場(chǎng)使用。材料的質(zhì)量如果不符合要求，則工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。因此，加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制是提高工程質(zhì)量重要保證，也是創(chuàng)造正常施工條件的前提。項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握了解材料的市場(chǎng)行情，以及材料的質(zhì)量、價(jià)格、供貨能力等方面的信息，督促材料采購(gòu)，廣開材料進(jìn)貨渠道，實(shí)行貨比三家，想方設(shè)法從廠家直接進(jìn)貨，盡可能減少中間環(huán)節(jié)，科學(xué)地組織材料的采購(gòu)、加工運(yùn)輸、儲(chǔ)備，建立嚴(yán)密的計(jì)劃和調(diào)度體系，實(shí)行各項(xiàng)目之間材料統(tǒng)一調(diào)劑，加速材料資金周轉(zhuǎn)，以確保正常施工。對(duì)工程的主要材料，進(jìn)場(chǎng)必須有正式的出廠合格證及檢驗(yàn)報(bào)告書。鋼筋砼及預(yù)應(yīng)力砼構(gòu)件，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。由于運(yùn)輸、安裝等原因出現(xiàn)的構(gòu)件質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)行分析研究，經(jīng)處理簽字后方可使用。凡是標(biāo)志不清或是認(rèn)為質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品、構(gòu)件，對(duì)質(zhì)量保證資料有懷疑或與合同規(guī)定不符的一般材料等，均應(yīng)進(jìn)行材料抽檢。對(duì)進(jìn)口材料、設(shè)備或關(guān)鍵部位所使用的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料等，應(yīng)保證材料的配合比，先按規(guī)定做好試配，經(jīng)試驗(yàn)室試配合格后方可使用。總之，材料控制是保證質(zhì)量的基礎(chǔ)和前提。五、采取措施，做好施工機(jī)械防護(hù)機(jī)械的控制包括施工機(jī)械設(shè)備，工具費(fèi)控制。要根據(jù)不同的工藝特點(diǎn)和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備。正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，為此要健全“人機(jī)固定制度”，“操作證制度”，“崗位責(zé)任制度”，“安全使用制度”，“交接班制度”等等，來(lái)確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。工地的各種機(jī)械設(shè)備如砂漿機(jī)等機(jī)械，都實(shí)行一機(jī)一頂，進(jìn)行防雨，以確保了安全生產(chǎn)。六、加強(qiáng)施工過(guò)程的控制，提高工程質(zhì)量?jī)?yōu)良的工程質(zhì)量直接產(chǎn)生于施工過(guò)程之中，項(xiàng)目部施工員、質(zhì)安員必須對(duì)作業(yè)班組的施工操作過(guò)程中，包括操作方法、作業(yè)流程等時(shí)刻進(jìn)行檢查和監(jiān)督，以最大限度將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)中。在進(jìn)入土建粗裝飾階段，在班組長(zhǎng)進(jìn)場(chǎng)之前，應(yīng)該要求先做出樣板或樣板墻，等樣板驗(yàn)收達(dá)到預(yù)期效果之后方可正式大面積開工，日后對(duì)班組工作質(zhì)量的驗(yàn)收就以他自己所做的樣板作為實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)入主體工程砌筑前，應(yīng)盡快請(qǐng)建設(shè)單位決定外墻飾面磚的品種、規(guī)格，以便在砌筑時(shí)根據(jù)飾面磚的規(guī)格尺寸計(jì)算并放線定位，確定鋁合金窗洞口位置。同時(shí)，可根據(jù)施工要求調(diào)整外墻飾面的施工順序。并協(xié)助班組在首層外墻進(jìn)行樣板施工，以確保鋪貼飾面磚規(guī)整，窗臺(tái)散水坡度統(tǒng)一，鷹咀規(guī)格一致，線條和縫格橫平豎直，提高工程質(zhì)量。七、搞好文明施工，全面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化施工建設(shè)文明工地，按現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化要求組織施工是塑造企業(yè)“窗口”形象，有利于控制資源消耗，降低事故頻率，消除事故隱患多獲社會(huì)效益和早出經(jīng)濟(jì)效益。因此，項(xiàng)目經(jīng)理在組織施工過(guò)程中，應(yīng)把文明施工放在重要位置，切實(shí)把建設(shè)文明工地的工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，并組織和成立施工現(xiàn)場(chǎng)文明領(lǐng)導(dǎo)小組與公司形成嚴(yán)密的管理網(wǎng)絡(luò)，以達(dá)到從縱到橫、從塊到條，塊塊保證，條條實(shí)施，從全局出發(fā)，多渠道地將工地的文明施工做好。整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)要嚴(yán)格按照經(jīng)過(guò)審批的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行平面布局，在工地入口處，按中天公司施工大門的統(tǒng)一做好，做好企業(yè)形象。工地實(shí)行全封閉施工，施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地平整、整潔，道路全部實(shí)行硬化處理，堅(jiān)實(shí)暢通，四周保持清潔，場(chǎng)地排水成系統(tǒng)，并暢通不堵。建筑垃圾集中堆放，并及時(shí)運(yùn)走。現(xiàn)場(chǎng)辦公室干凈、整齊，各種管理制度和崗位責(zé)任制及目標(biāo)管理責(zé)任制，質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組名單都張貼于墻面，一目了然，并做到全員有目標(biāo)，人人有考核。建筑材料按類、規(guī)格、品種整齊堆放，如：砂石分類，集中堆放成方；砌體料歸類成垛，堆放整齊，碎磚料隨用隨清；灰池砌筑符合標(biāo)準(zhǔn)，布局合理、安全、整潔。施工周轉(zhuǎn)設(shè)施設(shè)備、大模板等集中堆放，模板成對(duì)放穩(wěn)，角度正確。竹木雜料，分類堆放，規(guī)格成方，不散不亂。施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有茶水亭和茶水桶，有專門場(chǎng)地的吸煙區(qū)。每天收工時(shí)由專人檢查各班組的文明施工情況，真正做到了活完腳下清，工完場(chǎng)清。八、加強(qiáng)工程質(zhì)量通病防治施工中積極做好工程質(zhì)量通病的預(yù)防，制定工程質(zhì)量通病的防治措施，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高工程整體質(zhì)量水平。附：項(xiàng)目部質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖《工程質(zhì)量通病及防治措施》