【正文】 水泥的標(biāo)號檢測、安定性檢測、凝結(jié)時(shí)間；砂、石料的含泥量、細(xì)度模數(shù)、級配等檢測；鋼筋的抗拉、抗彎、抗折物理性能檢測與化學(xué)成分檢測，以及構(gòu)配件、預(yù)制件、鋼結(jié)構(gòu)的性能檢測與化學(xué)成分檢測等。工藝實(shí)驗(yàn)主要有：混凝土的抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)，防滲試驗(yàn)，凍融循環(huán)試驗(yàn)，砂漿強(qiáng)度，鋼筋焊接質(zhì)量檢驗(yàn)、土方回填碾壓試驗(yàn)以及合同規(guī)定或監(jiān)理單位指定的其它試驗(yàn)等。根據(jù)工程內(nèi)容及設(shè)計(jì)要求，以及現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)室條件，擬將土工實(shí)驗(yàn)及砼強(qiáng)度實(shí)驗(yàn)由現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)室做，以達(dá)到對工程現(xiàn)場進(jìn)行及時(shí)檢查、控制施工質(zhì)量之目的；而對有關(guān)材料實(shí)驗(yàn)如水泥各項(xiàng)指標(biāo)以及其它有關(guān)的工藝實(shí)驗(yàn)，委托當(dāng)?shù)氐幕驑I(yè)主指定的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。. 物資進(jìn)貨檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)控制程序1) 驗(yàn)證準(zhǔn)備物資進(jìn)貨后，采購人員應(yīng)及時(shí)通知并協(xié)助倉庫保管原作好檢驗(yàn)的準(zhǔn)備工作。對重要設(shè)備、精密儀器如全站儀等，由公司安設(shè)處牽頭，會同技術(shù)部門做好共檢工作。2) 核對證件機(jī)電物資部驗(yàn)收人員對供貨單位提供的裝箱單、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)單、說明書等有關(guān)供貨憑證和質(zhì)保資料內(nèi)容及數(shù)據(jù)是否滿足規(guī)定要求進(jìn)行核對，并整理登記、編號及歸檔保存，供貨單位提供的圖紙等技術(shù)資料按文件和資料控制程序執(zhí)行。3) 實(shí)物檢驗(yàn)物資、設(shè)備檢驗(yàn)人員和倉庫保管員根據(jù)訂貨合同、驗(yàn)收單及圖紙要求，檢驗(yàn)實(shí)物的品種、數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀質(zhì)量等，必須符合規(guī)定要求。倉庫保管員應(yīng)對原材料的數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)證，進(jìn)行檢尺和過磅，定量裝箱的證件齊全、包裝完整無損者，要抽樣檢查，如有數(shù)量不符時(shí)，應(yīng)擴(kuò)大或全數(shù)驗(yàn)證。物資設(shè)備檢驗(yàn)人員和倉庫保管員對設(shè)備數(shù)量進(jìn)行全數(shù)開箱檢驗(yàn)，對主機(jī)、輔機(jī)、附件、備品配件專用工具等均需逐項(xiàng)逐件清點(diǎn)、登記。采購設(shè)備應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)行。對成套設(shè)備如自動配料機(jī)等，由機(jī)電物資部牽頭，會同質(zhì)檢部、技術(shù)部，按圖紙、合同協(xié)議核對其品種、數(shù)量、規(guī)格、型號、銘牌、外型尺寸，檢查外觀有無碰傷、變形、銹蝕、裂縫等缺陷，對技術(shù)參數(shù)和性能進(jìn)行檢驗(yàn)并形成記錄。對重要產(chǎn)品如閘門、啟閉機(jī)、電器設(shè)備、鋼模板等，由物資機(jī)電部派人到貨源地進(jìn)行過程檢驗(yàn)。對處于待檢機(jī)電物資部要對起進(jìn)行標(biāo)識隔離，防止轉(zhuǎn)入下道工序。對需試驗(yàn)的物資如鋼筋、水泥等，可委托當(dāng)?shù)刭|(zhì)量檢驗(yàn)檢測部門進(jìn)行材質(zhì)驗(yàn)證。有下列情形者，由項(xiàng)目質(zhì)檢部進(jìn)行復(fù)檢：合格證（材質(zhì)化驗(yàn)單）缺項(xiàng)和數(shù)據(jù)不清者；按規(guī)定要求必須復(fù)檢的物資如鋼筋等；有保管期限要求而超期的物資如水泥等；無材質(zhì)證明的物資。驗(yàn)證合格的物資，倉庫保管員給予標(biāo)識并辦理入庫手續(xù)，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保管；驗(yàn)證不合格的物資，要隔離掛牌存放，并通知機(jī)電物資部辦理退貨。過程產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)控制程序?qū)Ｂ氋|(zhì)檢員、測量和實(shí)驗(yàn)人員應(yīng)持證上崗。檢驗(yàn)測量實(shí)驗(yàn)設(shè)備必須符合檢驗(yàn)測量和實(shí)驗(yàn)設(shè)備控制程序的要求。用于工序施工生產(chǎn)的原材料、零部件、半成品及設(shè)備，在使用前必須有符合要求的材質(zhì)證明文件或合格證，并按有關(guān)規(guī)范抽樣數(shù)量規(guī)定，經(jīng)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)合格。工序作業(yè)中，施工班組長必須按分項(xiàng)單元工程工序質(zhì)量檢驗(yàn)單規(guī)定進(jìn)行自檢，工序完工后填寫自檢記錄，交施工隊(duì)長進(jìn)行復(fù)檢。專職質(zhì)檢員按照施工圖紙、技術(shù)質(zhì)量文件及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，對工序或項(xiàng)目進(jìn)行終檢。工序檢驗(yàn)后按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行標(biāo)識，不合格品被標(biāo)識后，必須嚴(yán)格按不合格品控制程序予以處理，重新進(jìn)行檢驗(yàn)，單元工程合格率要保證100%。本道工序合格后，方可轉(zhuǎn)如下道工序。大體積混凝土多工序作業(yè)的單元工程，應(yīng)按照業(yè)主和監(jiān)理統(tǒng)一規(guī)定的單元工程質(zhì)量檢驗(yàn)辦法，對每道工序檢驗(yàn)合格簽認(rèn)后，憑合格證開盤澆筑混凝土。工序測量、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，由質(zhì)檢部會同技術(shù)部安排，由測量隊(duì)提供測量成果表、實(shí)驗(yàn)室提供試驗(yàn)報(bào)告，需委托社會檢測機(jī)構(gòu)檢測實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，由質(zhì)檢部委托有相應(yīng)資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測并提供測試成果報(bào)告或證明文件。分部、單位工程的質(zhì)量評定，按國家、行業(yè)質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；分項(xiàng)單元工程的質(zhì)量等級評定工作由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)，并整理和收集檢驗(yàn)、測量、試驗(yàn)資料，作為最終檢驗(yàn)的證據(jù)。. 工程竣工檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序竣工工程（產(chǎn)品）的檢驗(yàn)和試驗(yàn)1) 檢驗(yàn)和試驗(yàn)內(nèi)容查證執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范的正確性；各項(xiàng)檢驗(yàn)、試驗(yàn)報(bào)告、記錄等文件的完整性、有效性和可靠程度。2) 檢驗(yàn)和試驗(yàn)項(xiàng)目建筑工程的整體觀感質(zhì)量；必要的抽樣檢查實(shí)測實(shí)量質(zhì)量；對已驗(yàn)過的單元工程合格率、優(yōu)良率評定和分部、單位工程質(zhì)量等級評定；對第一次投入運(yùn)行的金屬結(jié)構(gòu)物、機(jī)電設(shè)備等空載啟動試運(yùn)行進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)；3) 實(shí)施項(xiàng)目部組織實(shí)施竣工檢驗(yàn)、試驗(yàn)；質(zhì)量部確認(rèn)最終檢驗(yàn)、試驗(yàn)結(jié)果，對存在的質(zhì)量問題提出檢查結(jié)論和整改意見；項(xiàng)目部根據(jù)最終檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)成果和整改意見，制訂出相應(yīng)的糾正措施，并付諸實(shí)施；質(zhì)量部對所執(zhí)行的糾正措施與處置效果進(jìn)行監(jiān)督檢查，對處置合格工程簽字認(rèn)可；不合格工程按不合格品控制程序執(zhí)行。4) 單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收預(yù)驗(yàn)收依據(jù)按國家或行業(yè)現(xiàn)行有效的檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)；合同要求、設(shè)計(jì)圖紙、技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量計(jì)劃、機(jī)電設(shè)備出廠合格證及安裝質(zhì)量證明書等有關(guān)文件。預(yù)驗(yàn)收內(nèi)容質(zhì)量文件保證資料的完整性與真實(shí)性；5) 工程的觀感質(zhì)量；分項(xiàng)單元工程、分部工程質(zhì)量評定的合格率、優(yōu)良率，單位工程質(zhì)量等級確定。預(yù)驗(yàn)收組織和質(zhì)量評定由公司質(zhì)管辦組織技術(shù)、合同、物資設(shè)備等管理部門以及項(xiàng)目部共同參加；由公司質(zhì)管辦，逐一核定分項(xiàng)單元工程、分部工程的合格率、優(yōu)良率，評定單位工程的質(zhì)量等級，作為最終驗(yàn)收的自檢資料，為竣工驗(yàn)收提供證據(jù)。6) 不合格品的控制a不合格品的界定、分類不合格品是指依據(jù)《物資進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》、《過程產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》、《工程竣工檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》而確定為不滿足有關(guān)規(guī)定要求的物資、設(shè)備、成品、半成品，按其嚴(yán)重程度劃分為嚴(yán)重、較大、一般三個等級。b不合格品的標(biāo)識與隔離質(zhì)量部、機(jī)電物資部按《檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)控制程序》在不合格品的適當(dāng)部位進(jìn)行標(biāo)識（或記錄），并通知施工隊(duì)在未處理前不得流入下道工序。質(zhì)檢部做好跟蹤檢查工作。對“一般”不合格品，施工隊(duì)質(zhì)檢員和技術(shù)員直接進(jìn)行處置。對于“較大”的不合格品，由工程技術(shù)部、質(zhì)量部制定處置方案或措施，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總工批準(zhǔn)后實(shí)施。對于“嚴(yán)重”的不合格品，應(yīng)將不合格記錄和評審記錄處置意見及措施報(bào)公司質(zhì)管辦審查，公司質(zhì)管辦接到項(xiàng)目部的報(bào)告后，對不合格品評審和處置意見經(jīng)審查報(bào)總工審批。d不合格品的處置返工由工程技術(shù)部制訂技術(shù)方案，報(bào)項(xiàng)目部總工批準(zhǔn)后實(shí)施。返修由工程技術(shù)部會同質(zhì)檢部制訂返修方案，填寫顧客同意讓步接收表，經(jīng)項(xiàng)目總工批準(zhǔn)，報(bào)業(yè)主或監(jiān)理審核同意后，再實(shí)施返修。拒收或報(bào)廢如不合格品不能按以上兩種方式處置，則按拒收或報(bào)廢處理，質(zhì)量部會同技術(shù)部負(fù)責(zé)提出處置意見，填寫報(bào)廢審批表，經(jīng)項(xiàng)目總工審批后實(shí)施。采購物資不合格品的控制機(jī)電物資部對不合格物資進(jìn)行標(biāo)識，妥善保管和記錄，并實(shí)施退貨處理。返工返修產(chǎn)品要進(jìn)行重新檢驗(yàn)或評審；對于拒收或報(bào)廢的產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)作出標(biāo)識、隔離或退場處理。不合格品的報(bào)告、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、評審、處置都要有記錄。7) 糾正和預(yù)防措施控制a糾正措施質(zhì)量部從不合格報(bào)告、質(zhì)量狀況、質(zhì)量審核報(bào)告等各項(xiàng)質(zhì)量記 錄中，收集各類信息和顧客意見，填寫《質(zhì)量問題登記表》。質(zhì)量部根據(jù)《質(zhì)量問題登記表》提供的依據(jù)，簽發(fā)《糾正措施表》。施工隊(duì)接到《糾正措施表》后，對不合格問題進(jìn)行認(rèn)可、簽字。施工隊(duì)要通過對技術(shù)文件、物資供應(yīng)、施工過程、記錄報(bào)告等方面調(diào)查，找出不合格原因并保存有關(guān)調(diào)查分析記錄。施工隊(duì)針對不合格原因，由專人制定糾正措施，糾正措施應(yīng)由質(zhì)檢部進(jìn)行評審或認(rèn)可。施工隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行糾正措施，并報(bào)請質(zhì)量部進(jìn)行驗(yàn)證。如果糾正措施有效，質(zhì)量部應(yīng)在《糾正措施表》上簽字認(rèn)可；如果糾正措施實(shí)施后不合格，質(zhì)量部應(yīng)責(zé)成施工隊(duì)重新制定糾正措施并予以實(shí)施。糾正措施全部實(shí)施完畢，并全部驗(yàn)證合格后，施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)將《糾正措施表》等記錄整理交質(zhì)檢部存檔。b預(yù)防措施根據(jù)下列情況進(jìn)行分析，確定潛在的不合格因素，采取預(yù)防措 施：施工中出現(xiàn)質(zhì)量通病，如混凝土表面出現(xiàn)蜂窩麻面等；統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析結(jié)果顯示工序能力偏離規(guī)定要求，如土方填筑施工等；其它生產(chǎn)過程可能發(fā)生的不合格情況。質(zhì)量部填發(fā)《預(yù)防措施表》。施工隊(duì)接到《預(yù)防措施表》后，對潛在的不合格問題進(jìn)行簽字認(rèn)可。施工隊(duì)通過對技術(shù)文件、施工過程等記錄進(jìn)行檢查分析，以發(fā)現(xiàn)潛在的不合格原因。施工隊(duì)針對潛在的不合格原因制定預(yù)防措施實(shí)施計(jì)劃。施工隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行預(yù)防措施實(shí)施計(jì)劃，執(zhí)行完畢請質(zhì)量部驗(yàn)證。質(zhì)量部對預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行效果驗(yàn)證。預(yù)防措施全部實(shí)施完畢并全部驗(yàn)證合格后，施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)將《預(yù)防措施表》交質(zhì)檢部存檔。8) 質(zhì)量記錄的控制整個工程項(xiàng)目以質(zhì)量管理為核心，因此質(zhì)量記錄涉及工程的各個方面，包括物資控制、設(shè)備、儀器控制、工程產(chǎn)品控制等等，包含在整個生產(chǎn)的全過程之中（含分包方）。工程技術(shù)員、質(zhì)檢員、測量員、實(shí)驗(yàn)員、計(jì)量員、物資設(shè)備采購驗(yàn)收員均應(yīng)做好施工日志、各類質(zhì)量記錄，如：材料的檢驗(yàn)情況，設(shè)備儀器的使用情況和周檢情況，各單元、分部、單位工程的評定結(jié)果，隱蔽工程驗(yàn)收記錄等。對于質(zhì)量缺陷或不合格品，還應(yīng)當(dāng)對其產(chǎn)生的原因、處理措施以及改進(jìn)后的結(jié)果有較為詳細(xì)的記錄和描述。質(zhì)量記錄可采用記錄、表格、圖表、報(bào)告、照片或錄像帶的形式，均應(yīng)按要求進(jìn)行編號并做貯存、保管、歸檔工作。. 服務(wù)工作管理程序1) 施工生產(chǎn)、制造安裝施工生產(chǎn)、制造安裝過程對業(yè)主、監(jiān)理提出的質(zhì)疑，應(yīng)在收到質(zhì)疑后一周內(nèi)由工程技術(shù)部進(jìn)行書面答復(fù)。對業(yè)主提出的趕工服務(wù)，由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后，對趕工協(xié)議組織評審，簽訂趕工服務(wù)協(xié)議。2) 簽訂保修合同本工程總合同中已包含有建設(shè)工程保修條款。3) 工程質(zhì)量回訪和業(yè)主質(zhì)量投訴的受理在工程驗(yàn)收交工后六個月內(nèi)，由公司質(zhì)管辦牽頭，公司投標(biāo)公司、項(xiàng)目部參與，組織實(shí)施質(zhì)量回訪。保修合同期滿時(shí)，應(yīng)再次組織質(zhì)量回訪。質(zhì)量回訪一般采用座談、信訪、現(xiàn)場查看等形式，聽取業(yè)主意見，由公司質(zhì)管辦牽頭，填寫“工程質(zhì)量回訪記錄”，若存在質(zhì)量缺陷，應(yīng)提出處理建議并通知項(xiàng)目部予以處理。業(yè)主質(zhì)量投訴統(tǒng)一由公司質(zhì)管辦受理，填寫業(yè)主意見處理記錄，提出處理建議，并通知項(xiàng)目部進(jìn)行處理。4) 工程保修項(xiàng)目部接到業(yè)主的處理要求后，應(yīng)在5日內(nèi)組織有關(guān)技術(shù)部、質(zhì)量部、設(shè)計(jì)單位、施工隊(duì)到工程現(xiàn)場對工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行復(fù)查，依據(jù)《保修合同》，明確劃分責(zé)任，確定保修范圍，實(shí)施保修服務(wù)。項(xiàng)目部應(yīng)在接到保修服務(wù)通知后一周內(nèi)，組織人員和設(shè)備，按合同要求盡快施工。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)“業(yè)主確認(rèn)記錄”的領(lǐng)取和回收，并交公司質(zhì)管辦。39 / 39