客房部禮貌服務用語-資料下載頁
2024-10-21 09:06本頁面
【正文】 您做什么嗎？您還有別的事嗎？您喜歡（需要，能夠、請、征詢語：請問您有什么事？（我能為您做什么嗎？）需要我?guī)湍鍪裁磫?？您還有別的事嗎？您喜歡（需要，能夠、）？請 ？（我能為您做什么嗎？）需要我?guī)湍鍪裁磫幔?？、好嗎?您、好嗎？、好嗎 您好、謝謝、對不起、再見?；径Y貌用語 10 字：您好、請、謝謝、對不起、再見。謝謝、對不起、請原諒、沒關系、不要緊、別客氣、您早、您好、再見等等。常用禮貌用語 11 個：請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關系、不要緊、別客氣、您早、您好、再見等等。酒店禮貌服務用語 酒店禮貌服務用語 禮貌酒店服務用語：歡迎您來我們酒店、歡迎您入住本樓、歡迎光臨。酒店服務用語：歡迎您來我們酒店、歡迎您入住本樓、歡迎光臨。酒店服務用語問候語：您好、早安、午安、酒店服務用語問候語：您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。酒店服務用語祝賀語：恭喜、祝您節(jié)日愉快、祝您圣誕快樂、祝您一路平安、歡迎您下次再來。酒店服務用語祝賀語：恭喜、祝您節(jié)日愉快、祝您圣誕快樂、祝您一路平安、歡迎您下次再來。酒店服務用語道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。酒店服務用語道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。酒店服務用語道謝語：謝謝第五篇：常用禮貌服務用語常用禮貌服務用語打招呼用語。要求；說話親切，禮貌待人。熱情招呼，談吐自然。（1）您好?。?）您早?。?）早晨好。（4）請?。?）請問。（6）請坐。（7）請稍等。（8）請原諒。（9）請您走好。（10）請多關照。（11）請多多指教。（12）沒關系。（13）對不起。（14）不要緊。（15）別客氣。（16）您貴姓。（17）打擾您了。（18）謝謝。（19）晚上好。（20）晚安。（21）再見。（22）歡迎您再來。稱呼用語。要求：笑臉相迎，親切稱謂。落落大方，賓至如歸。（24）同志。（25）先生。（26）女士。（27）小姐。征詢應答用語。要求：熱情有禮，認真負責，恭耳細聽，解客之難。（28）請問有什么可以幫到您的嗎？（29）請問您有什么事？（30）請問我能為您做點什么嗎？（31）您有別的事嗎？（32）這會打擾您嗎？（33）您需要嗎？（34）您喜歡嗎？（35）您能夠嗎？（36）請您講慢一點。（37）請您再重復一遍好嗎？（38）好的。（39）是的。（40）我明白了。（41）這是我應該做的。（42）我馬上去辦。（43）不，一點都不麻煩。（44）非常感謝?。?5）謝謝您的好意。道歉語。要求：態(tài)度誠懇，語言溫和。虛心傾聽，謀求諒解。（46）實在對不起。（47）這是我的過錯。（48）不好意思，打擾您了。（49）是我工作馬虎了，一定改正。（50）這完全是我工作上的失誤。（51）是我搞錯了，向您道歉。（52）說話不當，讓您不愉快，請諒解。（53）這事我也不太清楚，等我問清楚，再回復您。（54）您提的意見很好，我們一定采納改進工作。
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