【正文】 次又分為初級、中級、高級職業(yè)培訓(xùn)和其他適應(yīng)性培訓(xùn)。職業(yè)資格證書的作用是：1職業(yè)資格證書作用或社會功能，由國家法律賦予。一種情況是，只賦予它客觀證明的效力，即證書所載內(nèi)容只表明持證人所具有的技術(shù)等級或?qū)W歷，供用人單位參考，不涉及對持證人如何使用和給予何種待遇的效力；另一種情況是，不僅賦予證書客觀證明的功能，而且賦予它權(quán)利憑證的性質(zhì)，使證書所載的技術(shù)等級或?qū)W歷直接作為待遇晉升的條件或資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動者的主要依據(jù)，也是境外就業(yè)、對外勞務(wù)合作人員辦理技能水平公證的有效證件，可在全國通用，并享受國家規(guī)定的相應(yīng)待遇。也是境外就業(yè)、對外勞務(wù)合作人員辦理技能水平公證的有效證件，如果已實行了雙邊或多邊互認(rèn)，還可以直接作為境外就業(yè)的有效依據(jù)。2什么是職業(yè)技能的鑒定：是按照某一職業(yè)的要求，對勞動者的技能水平進行評價和認(rèn)證的活動。2簡述退休人員文體娛樂活動的計劃、組織和總結(jié)過程：制[一文體娛樂活動計劃，一般是按照年和月的時間周期來制定?？梢苑炙凶晕夜芾砗突ブ?wù)組織制定統(tǒng)一計劃，也可以結(jié)合不同自我管理和互助服務(wù)組織的特點，安排不同的活動計劃。無論怎樣制定都要結(jié)合時間周期來完成。1制定年計劃，整理上一開展活動情況。進行分析，制定初步計劃。計劃內(nèi)容應(yīng)包括兩個方面；一是活動的時間安排。二是確定每個自我管理和互助服務(wù)組織當(dāng)年計劃舉辦活動的次數(shù)和內(nèi)容。2與自我管理和互助服務(wù)組織小組長開會，就計劃進行初步討論，聽取他們的意見和建議，并對計劃進行修訂。3對修訂后的計劃進行公示，廣泛聽取退休坐吃山空的意見和建議。綜合各方面意見后，提出經(jīng)費預(yù)算，并將計劃與預(yù)算一并報上級主管部門。5得到上級主管部門報告批準(zhǔn)后，確定計劃并做好準(zhǔn)備。組織實施文體娛樂活動，1活動舉辦前一個星期，再次與自我管理和互助服務(wù)組織小組長進行溝通，確定參加活動人員。2如人數(shù)有變動，則對原計劃進行適當(dāng)調(diào)整。3將最終確定的活動計劃上報上級主管部門，申請活動經(jīng)費和活動場地。4得到批準(zhǔn)后，按計劃購買活動所需物品，聯(lián)系活動場地，做好活動前的安排。充分考慮可能發(fā)生的突發(fā)事件，并做好相應(yīng)準(zhǔn)備。如準(zhǔn)備好一些急性病的藥品。5活動期間，本人或通過自我管理和互助服務(wù)組織小組長做好參加活動人員的登記，了解退休人員未按計劃參加活動的原因以及未列入計劃而來參加活動的原因。維持活動舉辦期間的現(xiàn)場秩序?？刂苹畎丛媱潟r間進度進行?？偨Y(jié)文體娛樂，1將實際對加活動的人數(shù)與計劃進行比較，總結(jié)計劃制訂的準(zhǔn)確性。分析參加活動人員產(chǎn)生差別的原因，改進信息通報渠道，增強與退休人員的交流。2對經(jīng)費使用情況進行總結(jié)。3對活動場地情況進行總結(jié)。4與部分參加活動的退休人員進行面對面交流，聽取他們對本次活動的意見和今后舉辦類似活動的建議。5將活動有關(guān)情況進行備案。6報告活動舉辦情況。2如何為退休人員建立健康檔案： 聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為退休人員建立健康檔案。1登記服務(wù)機構(gòu)。2了解服務(wù)機情況。3初步溝通。4商談合作。5簽訂協(xié)議。6收集健康信息。7建立健康檔案。8進行定期更新。9調(diào)整檔案內(nèi)容。綜上做好建立健康檔案的監(jiān)督工作，保證健康檔案的細致、真實、全面。充分發(fā)揮自管組織的作用，可以自管組織為單位，逐個小組個退人員進行劃落實，保證為轄區(qū)內(nèi)全部退休人員建立健康檔案。通過與社區(qū)衛(wèi)生組織服務(wù)機構(gòu)的有效聯(lián)系與溝通，充分發(fā)揮其優(yōu)勢與作用，為退休人員提供更多、更好的醫(yī)療保健服務(wù)?？梢砸敫偁帣C制，同時選擇幾家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)為退休人員建立健康檔案，評估其工作情況。2退休人員的特殊群體包括哪些：在退休人員社會化管理服務(wù)中，特殊群體分為六大類，高齡、孤寡、重病、特困、新中國成立前參加工作、勞模。勞動和社會保障部社保中心印發(fā)的勞社險中心函［2003］37號戀戀不文件對此作出了明確的分類。高齡是指年齡在70歲以上的退休人員。也有的地區(qū)視當(dāng)?shù)鼐用裆钏胶屠夏耆说钠骄挲g適當(dāng)調(diào)高了年齡標(biāo)準(zhǔn)，如將年齡在75以上的企業(yè)退休人員認(rèn)定為高齡。孤寡，是指男性年齡滿60周歲、女性滿50周歲，且無兒無女的退休人員。部分地區(qū)結(jié)合本地實際情況，對年齡限制作出了變更的規(guī)定。重病，重病退休人員包括按病退辦理退休手續(xù)、享受病退待遇的退休人員，也包括退休后得了重病的退休人員。特困，一般劃定特困線（活命線）、貧困線（溫飽線）、脫貧線（發(fā)展線）作為判定標(biāo)準(zhǔn)。目前許多城市也以最低工資標(biāo)準(zhǔn)線、失業(yè)救濟標(biāo)準(zhǔn)線最低生活保障線作為判這定城市居民是否貧困的標(biāo)準(zhǔn)。新中國成立前參加工作，1949年10月1日前參加工作統(tǒng)稱為新中國成立前參加工作。勞模，主要有國家勞模、省勞模、市勞模三種。就業(yè)登記和失業(yè)登記的基本內(nèi)容有哪些：就業(yè)登記內(nèi)容，1各類用人單位辦理錄用備案。用人單位到公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)領(lǐng)取招用人員登記表、招用人員花名冊，根據(jù)實際用工人數(shù)分別按要求填寫表格，簽署意見和蓋章；公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)審核用人單位提交的招用人員登記表、招用人員花名冊，查驗失業(yè)證、相關(guān)的職業(yè)資格證書，符合國家就業(yè)政策規(guī)定，應(yīng)在其招用人員登記表、招用人員花名冊相關(guān)欄目簽署意見并蓋章，同時，根據(jù)當(dāng)?shù)貏趧颖Ｕ喜块T的規(guī)定，收回被招錄用人員失業(yè)證或在失業(yè)證“就業(yè)登記”欄目填寫就業(yè)情況。2從事個體經(jīng)營、自謀職業(yè)和靈活就業(yè)的就業(yè)登記。主要包括勞動者個人的信息、就業(yè)的類型、就業(yè)的時間、就業(yè)單位以及參加社會保險狀況，并應(yīng)填寫就業(yè)人員登記表。沒有設(shè)立就業(yè)人員登記表的，要在失業(yè)人員登記表（人力資源登記表）就業(yè)再就業(yè)情況記錄欄內(nèi)填寫就業(yè)再就業(yè)狀況。小額擔(dān)保貸款工作中，勞動保障協(xié)理員要做哪些工作：1一次性告知有關(guān)程序。2指導(dǎo)申請人填寫小額但保貸款申請書（審批表）。3核定申請人申請材料真實準(zhǔn)確。4簽署意見或出具證明。5進行登記，錄入信息管理系統(tǒng)。6按程序向上一級管理機構(gòu)申報。7及時向申請人員反饋結(jié)果。8跟蹤管理。靈活就業(yè)人員社保補貼的工作程序有哪些：1向街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障機構(gòu)申報就業(yè)。2憑再就業(yè)優(yōu)惠、就業(yè)失業(yè)證、社會保險繳費憑證等相關(guān)材料，向街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障機構(gòu)提出社會保險補貼申請。街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障機構(gòu)核實靈活就業(yè)人員的就業(yè)情況，出具靈活就業(yè)證明，并為其向當(dāng)?shù)乜h級以上勞動保障部門申請社會補貼。社會保險補貼資金申請報告應(yīng)附申請人居民身份證復(fù)印件、再就業(yè)優(yōu)惠證復(fù)印件、就業(yè)困難人員認(rèn)定證明材料、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作機構(gòu)出具的靈活就業(yè)證明或個體營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等級相關(guān)就業(yè)證明、社會保險征繳經(jīng)辦機構(gòu)出具的上季度社會保險費繳費單據(jù)等憑證。4經(jīng)縣、區(qū)勞動保障部門審核、財政部門復(fù)核后、將補貼資金直接支付給申請者本人。社會保險經(jīng)辦工作環(huán)節(jié)有哪些：1繳費核定環(huán)節(jié)2費用征集環(huán)節(jié)3費用記錄處理環(huán)節(jié)4待遇核定環(huán)節(jié)5待遇支付環(huán)節(jié) 6基金會計核算及財務(wù)管理環(huán)節(jié)靈活就業(yè)人員參加社會保險有哪些政策規(guī)定：首先是靈活就業(yè)人員參加醫(yī)療保險的有關(guān)政策。1已與用人單位建立明確勞動者關(guān)系的靈活就業(yè)人員，要按照用人單位參加基本醫(yī)療保險的方法繳費參保。其他靈活就業(yè)人員，要以個人身份繳費參保。2靈活就業(yè)人員通過勞動保障事務(wù)代現(xiàn)機構(gòu)或社區(qū)勞動保障服務(wù)機構(gòu)等實現(xiàn)整體參保。3可從建立基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金起步，首先解決靈活就業(yè)人員住院和門診大額醫(yī)療費用的保障問題，也可為有條件的部分靈活就業(yè)人員同時建立個人賬戶和實行大額大額醫(yī)療補助。4靈活就業(yè)人員參加基本醫(yī)療保險的繳費率原則上按照當(dāng)?shù)氐睦U費確定。從統(tǒng)籌基金起步的地區(qū)，可參照當(dāng)?shù)氐幕颈ｋU建立統(tǒng)籌基金的繳費水平確定。繳費基數(shù)可參照當(dāng)?shù)厣弦荒曷毠つ昶骄べY核定。靈活就業(yè)人員繳納的醫(yī)療保險費納入統(tǒng)籌地區(qū)基本醫(yī)療保險基金統(tǒng)一管理。5根據(jù)靈活就業(yè)人員的繳費水平和繳費時間，參照當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險的待遇水平，確定相應(yīng)的醫(yī)療保險待遇，并明確醫(yī)療保險待遇與繳費年限和連續(xù)繳費相掛鉤的辦法。對首次參加醫(yī)療保險的靈活就業(yè)人員，可規(guī)定其參加基本醫(yī)療保險到開始享受相關(guān)醫(yī)療保險待遇的期限。6靈活就業(yè)人員按照基本醫(yī)療保險的規(guī)定選擇定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店，嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療保險用藥、醫(yī)療項目和醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。其次是靈活就業(yè)人員對養(yǎng)老保險的有關(guān)政策。靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險有關(guān)政策1繳費方式。靈活方式就業(yè)的人員，在其參加養(yǎng)老保險后，按照省級政府規(guī)定的繳費基數(shù)和比例，一般應(yīng)按月繳納養(yǎng)老保險費，也可按季、半年、合并繳納養(yǎng)老保險費；繳費時間可累積計算。2繳費基數(shù)及比例。靈活就業(yè)人員參加基本養(yǎng)老保險的繳費基數(shù)為當(dāng)?shù)厣显趰徛毠て骄べY，繳費比例為20%，其中8%記入個人賬戶，退休后按企業(yè)職工基本養(yǎng)老金計發(fā)辦法計發(fā)基本養(yǎng)老金。3退休條件。在男年滿60周歲、女年滿55周歲時，累計繳費年限滿15年的，可按規(guī)定領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。如何為企業(yè)退人員辦理領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證：本地區(qū)退休的退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)的辦理1了解政策2制定計劃3開會布置4上門認(rèn)證5填寫回收認(rèn)證表6審核認(rèn)證表7補辦手續(xù)8上交報告。異地退休的退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)的辦理企業(yè)退休人員本人辦理（1）審核資料（2）簽字確認(rèn)（3）建立臺帳（4）定期上報退休人員委托他人辦理（1）了解基本情況（2）預(yù)約上門（3）上門辦理（4）簽字確認(rèn)（5）建立臺帳（6）定期上報第三篇：勞動保障協(xié)理員理論知識理 論 知 識（四級）（1～100題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（1～80題，每題1分，共80分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）1．職業(yè)道德的基本特征主要包括：鮮明的職業(yè)性，內(nèi)容、形式的多樣性，較強的（），相對的穩(wěn)定性和連續(xù)性。A、地域性B、政策性C、適用性D、強制性 2．職業(yè)道德源于職業(yè)生涯，反映各行各業(yè)的職業(yè)特點，鮮明地表達著職業(yè)義務(wù)、（）以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。A、法律責(zé)任B、崗位責(zé)任C、職業(yè)責(zé)任D、職業(yè)權(quán)利 3．職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員在道德意識、道德行為方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在（）中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達到的職業(yè)道德境界。A、職業(yè)實踐B、學(xué)習(xí)活動C、家庭生活D、社會活動 4．個人利益服從集體利益，是勞動保障協(xié)理員職業(yè)守則中（）的要求。A、鉆研業(yè)務(wù)B、團結(jié)協(xié)作C、遵紀(jì)守法D、顧全大局 5．失業(yè)的主要類型包括：摩擦性失業(yè)、（）、季節(jié)性失業(yè)、周期性失業(yè)、隱性失業(yè)、自愿失業(yè)。A、替代性失業(yè)B、結(jié)構(gòu)性失業(yè)C、間歇性失業(yè)D、過渡性失業(yè) 6．下列表述不屬于就業(yè)服務(wù)功能的是（）。A、向勞動者求職就業(yè)和用人單位招聘用人提供幫助B、提高供求雙方選擇的成功率C、開展勞動監(jiān)察D、促進人力資源的合理流動和有效配置7．目前，我國已經(jīng)初步形成了省、市、區(qū)（縣）就業(yè)服務(wù)機構(gòu)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)基層勞動保障工作平臺共同組成的（）。A、公共就業(yè)服務(wù)體系B、勞動保障體系C、社會保障體系D、最低生活保障服務(wù)體系 8．社會保險與商業(yè)保險在經(jīng)營主體方面的不同，主要是指：（）。A、社會保險的經(jīng)營主體是非政府機構(gòu)，商業(yè)保險的經(jīng)營主體是保險公司B、社會保險的經(jīng)營主體是非政府組織，商業(yè)保險的經(jīng)營主體是政府C、社會保險的經(jīng)營主體是政府，商業(yè)保險的經(jīng)營主體是非政府組織D、社會保險的經(jīng)營主體是政府，商業(yè)保險的經(jīng)營主體是保險公司9．企業(yè)年金是指企業(yè)在（）的基礎(chǔ)上，依據(jù)國家政策和本企業(yè)經(jīng)濟狀況建立的、旨在提高退休人員生活水平的一種補充形式的養(yǎng)老保險。A、依法納稅B、完成股份制改造C、參加個人儲蓄養(yǎng)老保險D、參加國家基本養(yǎng)老保險 10．完整的企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)體系應(yīng)形成（）的服務(wù)框架。A、以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社會機構(gòu)養(yǎng)老為依托、社區(qū)養(yǎng)老為補充B、以社區(qū)養(yǎng)老為基礎(chǔ)、居家養(yǎng)老為依托、社會機構(gòu)養(yǎng)老為補充C、以社會機構(gòu)養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、居家養(yǎng)老為補充D、以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、社會機構(gòu)養(yǎng)老為補充11．在推進企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作中，不屬于勞動保障部門主要職責(zé)的是：（）。A、將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)納入定點醫(yī)療機構(gòu)范圍B、加強街道和社區(qū)黨建工作C、落實退休人員社會保險待遇D、指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)勞動保障工作 12．勞動合同的履行原則不包括（）。A、全面履行原則B、實際履行原則C、協(xié)作履行原則D、住所地履行原則 13．社會保險法的原則不包括（）。A、協(xié)商一致原則B、社會保險權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的原則C、建立多層次社會保險制度的原則D、保障功能與激勵功能相結(jié)合的原則 14．社會保險法的主體不包括（）。A、國家B、勞動者C、社會保險的管理和實施機構(gòu)D、工會15．社區(qū)建設(shè)的基本原則是以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；（）；擴大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進。A、社會治安，人人有責(zé)B、美化環(huán)境，加強治安C、完整統(tǒng)一，文明有序D、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，管理有序 16．勞動保障統(tǒng)計工作過程一般包括統(tǒng)計調(diào)查方案擬定、信息采集調(diào)查、信息整理分析、（）。A、統(tǒng)計信息上報B、統(tǒng)計方案修改C、統(tǒng)計過程控制D、統(tǒng)計人員表彰 17．禮儀一般包括公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、（）、社交禮儀、國際禮儀。A、服務(wù)禮儀B、城市禮儀C、宗教儀式D、鄉(xiāng)村禮儀 18．勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)對各類勞動保障業(yè)務(wù)提供支持，其中不包括（）。A、勞動力資源管理B、勞動生產(chǎn)安全管理C、職業(yè)介紹管理D、就業(yè)失業(yè)管理 19．農(nóng)村勞動力信息采集操作程序不包括（）。A、入戶調(diào)查B、信息公布C、數(shù)據(jù)錄入D、信息匯總 20．在退休人員基本信息庫（卡）中，不屬于退休人員社會保障情況的是：（）。A、特殊人員情況B、工傷等級C、社會保險關(guān)系所在地D、是否享受低保21．在退休人員基本信息庫（卡）中，不屬于退休人員家庭情況的是：（）。A、戶口所在地B、家庭其他聯(lián)系人C、是否享受低保D、配偶健康狀況22．信息整理是指對所采集的信息進行科學(xué)的分類、（）和加工，使信息系統(tǒng)化、條理化的過程。A、匯總B、評估C、核對D、分析 23．信息管理是指組織信息有序化交流和（）的活動。A、選擇B、計算C、利用D、錄入 24．人員信息（）主要是通過原始記錄、臺賬管理和統(tǒng)計報表等方法來管理信息。A、靜態(tài)管理B、動態(tài)管理C、微機管理D、網(wǎng)絡(luò)