【正文】 外貿(mào)服飾網(wǎng)店策劃書(shū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作業(yè)外貿(mào)服飾網(wǎng)店策劃姓名：*********學(xué)號(hào)：***********專業(yè)：************目錄1，開(kāi)網(wǎng)店的趨勢(shì)2，開(kāi)網(wǎng)店的利弊3，開(kāi)網(wǎng)店需要注意的幾個(gè)問(wèn)題4，如何在服飾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中淘金5，改進(jìn)網(wǎng)店服裝營(yíng)銷的十種強(qiáng)效方法1，開(kāi)網(wǎng)店的趨勢(shì)隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物越來(lái)越流行，開(kāi)網(wǎng)店越來(lái)越流行。畢竟，做網(wǎng)店最大的好處是可以不用花費(fèi)很多的投入就可以輕松開(kāi)張了，而且時(shí)間可以隨自己支配，不用一天到晚守在店里面。2，開(kāi)網(wǎng)店的利弊大家都知道，凡事有利必有弊，雖然不象實(shí)體店那樣需要經(jīng)過(guò)很多繁鎖的程序（選店址，進(jìn)貨），但是等真正開(kāi)張了以后，有許多的事情都是必須考慮的，一是經(jīng)營(yíng)策略，開(kāi)網(wǎng)店不象是開(kāi)實(shí)體店那樣，顧客進(jìn)來(lái)可以試穿，合適了再買(mǎi)，而網(wǎng)店里，顧客只能通過(guò)圖片和店主對(duì)產(chǎn)品的描述，才能在腦海里產(chǎn)生一個(gè)產(chǎn)品的輪廊，所以網(wǎng)店的東西雖然便宜（不需要很多成本），但是很多人卻寧可選擇能夠見(jiàn)到的實(shí)體店，畢竟如果東西不合適的話可以不買(mǎi)，但是網(wǎng)店的東西一般是買(mǎi)了以后，很難再退換的，因?yàn)檫^(guò)程當(dāng)中會(huì)出現(xiàn)一筆額外的運(yùn)輸費(fèi)用，我想這是店主和顧客都不愿意承擔(dān)的，所以網(wǎng)上的顧客在購(gòu)買(mǎi)物品的同時(shí)，一定要把自己要買(mǎi)的東西了解清楚了再買(mǎi)，切忌茫目的購(gòu)買(mǎi)，不要一看到圖片，覺(jué)得很漂亮就買(mǎi)了，了解得越詳細(xì)，對(duì)于店主和買(mǎi)家來(lái)說(shuō)都是有好處的，可以省去在購(gòu)買(mǎi)以后發(fā)現(xiàn)和想象當(dāng)中不一樣，結(jié)果最后退貨卻退不了的情況，我想大部分的網(wǎng)店店主也都會(huì)覺(jué)得這是個(gè)頭痛的問(wèn)題，當(dāng)然不希望自己的商品被顧客抱怨，最后得個(gè)差評(píng)的下場(chǎng)。3，開(kāi)網(wǎng)店需要注意的幾個(gè)問(wèn)題1，選擇一個(gè)理想的平臺(tái)現(xiàn)在，各種網(wǎng)上商店平臺(tái)很多，但是，最好不要輕易下決定，先試用一下再說(shuō)。無(wú)論你建店的目的是為了給顧客提供一個(gè)了解你的產(chǎn)品的窗口，還是真的希望通過(guò)網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的，選擇一個(gè)理想的平臺(tái)都是很重要的一步。因?yàn)槟阋⒌木W(wǎng)上商店相當(dāng)于租用商場(chǎng)的一個(gè)柜臺(tái)，經(jīng)營(yíng)效果的好壞在很大程度上取決于商場(chǎng)的知名度、客流量，以及你的柜臺(tái)位置等因素，因此，選擇一個(gè)功能完善、管理方便、訪問(wèn)量大的網(wǎng)站平臺(tái)至關(guān)重要，即使為此比那些人煙冷清的網(wǎng)站付出多一點(diǎn)代價(jià)也是值得的。,不過(guò)，如果你是第一次開(kāi)店，還是選擇租金相對(duì)低一點(diǎn)的網(wǎng)站好一些，因?yàn)?，?jīng)營(yíng)效果的好壞，除了網(wǎng)站流量之外，還有許多其他因素，比如你的店面布置是否有吸引力、產(chǎn)品或商店是否有最合適的分類、是否占據(jù)顯著的位置等等。如果其他條件跟不上，為此支付高額租金，豈不是浪費(fèi)？2，爭(zhēng)取獲得網(wǎng)站的特別推薦這實(shí)際上是在為自己做廣告啊，而且效果甚至還好過(guò)自己吹捧自己。不過(guò)，可能要為此投入許多精力才行，除了自己的產(chǎn)品容易引起訪問(wèn)者的興趣、有一個(gè)響亮的店名之外，店面的布置和裝飾可能更加重要，有時(shí)甚至需要請(qǐng)專業(yè)人士來(lái)為你設(shè)計(jì)。首先，不要相信那些電子商務(wù)平臺(tái)所宣傳的“五分鐘建店”、“十分鐘開(kāi)展電子商務(wù)”的宣傳，即使再傻瓜型的“電子商務(wù)”也沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。首先，要弄明白那些網(wǎng)站的說(shuō)明和他們的租金就很費(fèi)勁（也許是商業(yè)機(jī)密吧），然后，把你的產(chǎn)品一個(gè)一個(gè)連圖片帶說(shuō)明、價(jià)格、售后服務(wù)措施、配送方法等等送到網(wǎng)上去，還要將雜亂的店面整理布置得漂亮大方。想想看，10 分鐘夠嗎？當(dāng)然，獲得網(wǎng)站特別推薦的機(jī)會(huì)也許不是很多，尤其在網(wǎng)站首頁(yè)的機(jī)會(huì)更少，當(dāng)你的準(zhǔn)備工作進(jìn)行得很充分之后，不要忘記想辦法爭(zhēng)取呀，即使在分類頁(yè)面的宣傳機(jī)會(huì)也不要放棄。3，為商店申請(qǐng)一個(gè)獨(dú)立域名因?yàn)楂@得網(wǎng)站特別推薦的機(jī)會(huì)不多，何況，還要求人，最好還是靠自己來(lái)推廣，求人不如求己嘛。一個(gè)重要的方法，就是為商店申請(qǐng)一個(gè)獨(dú)立域名。在申請(qǐng)完成建立網(wǎng)上商店手續(xù)之后，通常可以獲得一個(gè)屬于該網(wǎng)站的二級(jí)域名作為商店的網(wǎng)址，你會(huì)被告知，這就是你專用的獨(dú)立網(wǎng)址，你可以將它印刷在名片上、公司的宣傳冊(cè)上、登錄到搜索引擎上等等。當(dāng)然，從功能上講，你可以這么做。不過(guò)，從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度來(lái)看，最好不要這樣做，道理很簡(jiǎn)單，這個(gè)域名帶著濃重的網(wǎng)上商店提供商的色彩，即使沒(méi)有多少互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識(shí)的人，看到你的網(wǎng)上商店某某著名網(wǎng)站聯(lián)系在一起，也會(huì)覺(jué)得有些不對(duì)勁。將這類二級(jí)域名作為公司網(wǎng)站來(lái)推廣時(shí)，有幾個(gè)方面的負(fù)作用：第一，會(huì)嚴(yán)重傷害到自己的公司形象；第二，在同一電子商務(wù)平臺(tái)上建立的網(wǎng)店可能會(huì)很多，這種類似的網(wǎng)址沒(méi)有自己的特色和風(fēng)格，也很難給別人留下特別深刻的印象；第三，有些搜索引擎可能拒絕這類網(wǎng)址登錄；第四，由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)多采用數(shù)據(jù)庫(kù)格式的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，你的網(wǎng)上商店如果不做特殊設(shè)計(jì)，可能很多搜索引擎都無(wú)法檢索得到?？傊?，不便于推廣自己的網(wǎng)上商店。最好的解決辦法是為網(wǎng)上商店申請(qǐng)一個(gè)專用的獨(dú)立域名，不過(guò)，這需要服務(wù)商的配合，需要將你的域名指向解析到你的網(wǎng)上商店才行。假定你擁有獨(dú)立網(wǎng)址，那么，就可以采取各種常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行推廣了，也許你的網(wǎng)上商店就可以名聲大震了。4，如何在服飾網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中淘金網(wǎng)上開(kāi)店具有啟動(dòng)資金少、創(chuàng)業(yè)成本低、經(jīng)營(yíng)方式靈活、交易方便快捷等特點(diǎn)，可以為經(jīng)營(yíng)者提供不錯(cuò)的利潤(rùn)空間。但是相對(duì)于書(shū)籍、數(shù)碼等無(wú)差別商品，服飾的網(wǎng)上銷售存在著質(zhì)地、顏色、尺碼多樣、顧客無(wú)法試穿等諸多弊端。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何跨越這些障礙，成功地在服飾網(wǎng)絡(luò)銷售這座金礦中淘金呢？首先，服飾網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)狀況如何，跟商品的定位和進(jìn)貨的眼光很有關(guān)系。衣服“淘”對(duì)了，生意就好，否則即使跟顧客關(guān)系再好，經(jīng)營(yíng)方法再得當(dāng)，也不可能把衣服賣(mài)出去。進(jìn)貨時(shí)最好選擇有強(qiáng)大實(shí)力做保障的品牌服飾，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨也是關(guān)鍵因素。例如始終堅(jiān)持以“低價(jià)傾銷美麗”為經(jīng)營(yíng)原則的迪奧麗人集團(tuán)，其在中國(guó)的總部產(chǎn)品線長(zhǎng)而龐大，在單件服飾上只求微利。該企業(yè)中國(guó)總部按照國(guó)際慣例，建立完善的退換貨制度，并承諾：我們對(duì)提供每種產(chǎn)品、在質(zhì)量服務(wù)上都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，令消費(fèi)者持久產(chǎn)生完全信賴感。可以說(shuō)，這些知名品牌服飾對(duì)消費(fèi)者作出的承諾就是對(duì)經(jīng)營(yíng)者利益的保障。該品牌系列女裝，充滿著微妙的細(xì)節(jié)同時(shí)又洋溢著溫暖的氣息，融合了性感與溫馨的風(fēng)貌的設(shè)計(jì)，不僅迎合了客戶群的喜好和市場(chǎng)行情需求，也為初涉服飾網(wǎng)店這一領(lǐng)域的新手們解決了后顧之憂。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，還應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣。例如將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球；也可以利用不花錢(qián)的廣告，比如與其他店鋪和網(wǎng)站交換鏈接等等。其次，網(wǎng)上開(kāi)店賺的不止是人氣，更要賺客戶的口碑。在網(wǎng)上，每個(gè)賣(mài)家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄，高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買(mǎi)家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買(mǎi)你的商品，買(mǎi)家對(duì)網(wǎng)店的好評(píng)就是最有效的廣告。以引人注目的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，優(yōu)良的售后服務(wù)也是贏得好評(píng)的重要砝碼。賣(mài)出商品后，要在第一時(shí)間和買(mǎi)家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給買(mǎi)家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買(mǎi)家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息，這對(duì)吸引“回頭率”很重要。交易完成后，還應(yīng)不時(shí)地與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。服飾網(wǎng)店對(duì)于賣(mài)家們來(lái)說(shuō)是座未知的金礦，只要懂得利用和開(kāi)發(fā)，將會(huì)帶來(lái)很大收益。做網(wǎng)絡(luò)銷售，誠(chéng)信為先，以迪奧麗人等實(shí)力品牌做保證，以真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位顧客，將會(huì)有更多潛在機(jī)會(huì)等待挖掘。電子商務(wù)不僅是全球性、綜合性的，也是地方性、行業(yè)性的，不管生意是大是小，這里都將是一個(gè)非常好的發(fā)展平臺(tái)。5，改進(jìn)網(wǎng)店服裝營(yíng)銷的十種強(qiáng)效方法ROI營(yíng)銷的基本原則是要使交易的整個(gè)過(guò)程取得最好的效益。例如，如果你要做一些交易，為什么要讓潛在客戶在互聯(lián)網(wǎng)上一屏一屏的去尋找呢？直接讓他們進(jìn)入他們需要的基本信息網(wǎng)頁(yè)，使他們有完成此交易的機(jī)會(huì)。如果做得得當(dāng)，ROI營(yíng)銷可以使你的交易效率增加十倍。這里有10個(gè)方法幫助你，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，開(kāi)始使用ROI營(yíng)銷。使用短的、有吸引力的標(biāo)題。不要太深?yuàn)W和太多的創(chuàng)造性。確保你的賣(mài)點(diǎn)的集中。包含強(qiáng)烈的號(hào)召力。如果你提供10%的折扣，為了吸引注意力，高亮度黑體字顯示他們。根據(jù)你試圖影響的瀏覽者，調(diào)節(jié)你的創(chuàng)意。不要努力給一個(gè)僅有五個(gè)雇員的公司推銷5萬(wàn)美元的服務(wù)器。突出你的信息和創(chuàng)意重點(diǎn)。如果你賣(mài)的是旅游用品，不要把焦點(diǎn)放在你站點(diǎn)的功能上，而應(yīng)集中到你要賣(mài)的東西上。在你的網(wǎng)頁(yè)上，使用不同的促銷方法，增加整體信息。在你自己的網(wǎng)站上，在網(wǎng)頁(yè)的頂部、中部和底部都進(jìn)行著促銷。在你的營(yíng)銷網(wǎng)站上，看一看在你的創(chuàng)意支配的網(wǎng)頁(yè)上，是否能夠在一天里的任何時(shí)候進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。祈求點(diǎn)清晰明顯。不要躲藏祈求點(diǎn)。如果你要?jiǎng)e人點(diǎn)擊，你就告訴他們。帶他們到他們需要去的地方。一旦你捕獲到潛在客戶的注意力，他們已經(jīng)點(diǎn)擊了你的網(wǎng)站。不要因?yàn)樗麄冞€需要點(diǎn)擊五次以后才能進(jìn)入而埋葬了這樁交易。給潛在客戶立即完成這樁交易的機(jī)會(huì)。實(shí)際上，如果你能夠在最初的促銷信息中實(shí)現(xiàn)交易，你在這樁交易機(jī)會(huì)中就站有了優(yōu)勢(shì)。保持簡(jiǎn)單。一旦你得到潛在客戶的注意，不要使他或她再一段一段地閱讀。馬上指出要點(diǎn)。如果他們需要，再提供給他們其他的信息。展示產(chǎn)品。如果你的產(chǎn)品物有所值，你就值得展示它。一幅畫(huà)勝過(guò)一千個(gè)字。要達(dá)成交易，就要建立誠(chéng)信。保持一個(gè)鏈接，鏈接到你清楚描述隱私聲明的網(wǎng)頁(yè)。確保客戶知道這樁交易是安全可靠的。將能證明安全的東西放置在網(wǎng)站上。你可以做任何能夠使?jié)撛诳蛻舢a(chǎn)生信任的事情。此外，開(kāi)外貿(mào)服飾網(wǎng)店不僅需要注意以上各點(diǎn)，要時(shí)刻記?。鹤屇愕臓I(yíng)銷工作是為了你自己。無(wú)論你正在在其他網(wǎng)站上開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)，還是用搜索引擎提高網(wǎng)站的流量，都要使你的投資在時(shí)間、金錢(qián)和精力上得到應(yīng)有的回報(bào)。