淺談如何提高員工滿意度-資料下載頁
2024-12-04 00:47本頁面
【導(dǎo)讀】 羀羈膀薀袆羀節(jié)螆袂罿蒄蕿螈羈薇蒁肆羈芆蚇羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒞蒆羅肂薈螞袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈聿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆蒈蕿肈膆羋莂羄膅莀蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀腿蚃蠆艿莁蒅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螆袂罿蒄蕿螈羈薇蒁肆羈芆蚇羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒞蒆羅肂薈螞袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈聿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆蒈蕿肈膆羋莂羄膅莀蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀腿蚃蠆艿莁蒅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螆袂罿蒄蕿螈羈薇蒁肆羈芆蚇羇荿蒀袈羆蒁蚅螄肅膁蒈蝕肄芃蚃罿肅蒞蒆羅肂薈螞袁肂芇薅螇肁莀螀蚃肀蒂薃羈聿膂螈袇膈芄薁螃膇莆螇蠆膆蒈蕿肈膆羋莂羄膅莀蚈袀膄蒃蒁螆膃膂蚆螞膂芅葿羈芁莇蚄袇芀葿蕆螃芀腿蚃蠆艿莁蒅肇羋蒄螁羃芇薆薄衿芆芆蝿螅袃莈薂蟻蒀螇羀羈膀薀袆羀節(jié)螆袂罿蒄蕿螈羈薇蒁肆羈
【正文】 、形成目標(biāo)一致的利益共同體。 企業(yè)與員工目標(biāo)的一致性首先表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)的一致性。企業(yè)追求效益目標(biāo)是其存在的前提，員工獲得經(jīng)濟(jì)利益是其最終的目的，企業(yè)最大的經(jīng)濟(jì)效益與員工最大的滿意是相輔相成的，二者缺一不可。員工的滿意必定會(huì)帶來企業(yè)的效益，不考慮員工 個(gè)人利益而獲得的企業(yè)效益是不會(huì)長久的，也談不上真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。 企業(yè)應(yīng)努力提高勞 動(dòng)生產(chǎn)率，最大限度地滿足職工的收入。同時(shí)， 建立正常的工資調(diào)整機(jī)制。企業(yè)效益好時(shí)，員工收入要相應(yīng)提高，使員工更加努力地為企業(yè)工作。企業(yè)遇到困難時(shí)，員工收入可隨之減少，讓員工感到自身利益與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連，成為目標(biāo)一致的利益共同體。長春客車廠是我國新型客車生產(chǎn)的龍頭企業(yè)，近年來在激烈的市場競爭中，以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的企業(yè)形象，在機(jī)車車輛行業(yè)中樹起了一面旗幟，企業(yè)效益大幅度增長，員工收入相當(dāng)可觀，員工對工廠滿意，對企 業(yè)忠誠，并由此化作一股強(qiáng)大的凝聚力。兩年多來，全體員工加班加點(diǎn)，取消了雙休日也沒有任何怨言。全體機(jī)關(guān)干部每星期六為工廠義務(wù)勞動(dòng)，不計(jì)報(bào)酬。這正是因員工的滿意給企業(yè)帶來的效益。 企業(yè)與員工的目標(biāo)一致性，還體現(xiàn)在企業(yè)競爭力的增強(qiáng)與員工自身素質(zhì)的提高上。人才是創(chuàng)造財(cái)富的財(cái)富，誰擁有了一流人才，誰就能捷足先登成為成功者。 因此，企業(yè)要高度重視提高員工各方面的能力和素質(zhì)，應(yīng)對員工進(jìn)行思想作風(fēng)、文化、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能等多層次多形式的培訓(xùn)，推動(dòng)企業(yè)全體員工去分析新情況、研究新問題、接受新思想、新技術(shù)、新方法，并創(chuàng)造性 地運(yùn)用于生產(chǎn)經(jīng)營和管理實(shí)踐之中。通過每個(gè)人的發(fā)展來提高生產(chǎn)率，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，最終達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。 企業(yè)與員工目標(biāo)的一致性，使員工深深地感到，惟有促進(jìn)企業(yè)成功，才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。特別是在工廠改革進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，只有在利益一致的激勵(lì)下，用團(tuán)隊(duì)精神大力開發(fā)企業(yè)潛能，最大限度地調(diào)動(dòng)各種力量，形成一種奮斗氣勢，這種作用對企業(yè)具有非同小可的意義。 －－職業(yè)生涯管理 職業(yè)生涯管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是讓員工對自我有一個(gè)客觀清楚的認(rèn)識(shí)。只有讓員工了解自己，認(rèn)識(shí)到公司提供的是最適合自己 的平臺(tái)，才能從根本上減少員工的不滿。內(nèi)因永遠(yuǎn)是決定因素，不管企業(yè)給予多少種職業(yè)發(fā)展通道，如果員工不了解自己，不能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候抓住企業(yè)給予的機(jī)會(huì)，那么，通暢的員工職業(yè)發(fā)展通道就不可能建立，所謂利用職業(yè)生涯管理提升員工滿意度的目的也不可能實(shí)現(xiàn)。另外，對企業(yè)而言，只有了解自己的員工才能更好地取長補(bǔ)短服務(wù)于組織。 如何讓員工更了解自己？有三種方式幫助員工實(shí)現(xiàn)。首先，請一個(gè)第三方的咨詢公司。這個(gè)咨詢公司充當(dāng)著員工和組織之間溝通的橋梁，因?yàn)閱T工的某些話很可能不方便直接對主管或者人力資源部門的人講，那么向第三方詢問意見 或者提要求就容易一些。 其次，真人秀。時(shí)常請一些發(fā)展相對順利的員工講他們在遇到某些問題時(shí)是怎樣考慮、如何選擇的；這種真人秀經(jīng)常以互動(dòng)的方式出現(xiàn)，在敘述完自己的故事后，員工可以隨意提問，有時(shí)候人力資源部門也不參加，員工討論起來更加沒有顧慮。 最后，利用多種素質(zhì)自測工具幫助員工了解自己。市面上有許多比較流行的員工自測的工具，員工都可以在線測試一下自己各個(gè)方面的情況。 結(jié)束語 總之，任何一個(gè)管理者，即使經(jīng)驗(yàn)更富，知識(shí)淵博，也要注意員工的滿意度，提高員工的積極性，想要成功，孤家寡人是不行的。隨著 市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，員工參與企業(yè)經(jīng)營管理的程度也越來越高。要讓員工真正的感覺到“賓至如歸”的感覺，提高員工滿意度，才能在企業(yè)效益上獲得最大的回報(bào)。 參考文獻(xiàn)： 《管理 就是讓員工滿意 》 （作者： 王義芳 侯慶田 中國經(jīng)濟(jì)出版社 2021 年 1月 出版） 《頂 級人力資源主管》 （主編：朱紅根、編著：張銀武 中國致共出版社 2021年 1 月出版） 《世 界 500 強(qiáng)企業(yè)頂尖留人之道》 （編著：傅雷 袁建財(cái) 中國經(jīng)濟(jì)出版社 2021年 3 月出版） 《人力資源工具箱》 （ 編著：經(jīng)理人培訓(xùn)項(xiàng)目組 企業(yè)管理出版社 2021 年 3月） 謝辭 時(shí)間如白駒過隙，一閃而過，轉(zhuǎn)眼 間我的大學(xué)生活已接近尾聲。隨著這篇論文的完成，我的大學(xué)生活也 即將結(jié)束。 對于這次論文的完成，我需要感謝的人實(shí)在是太多了。首先是我的指導(dǎo)老師焦 老師，這篇論文是在他的悉心指導(dǎo)和嚴(yán)格要求下完成的。從論文初稿的修改到最后的定稿，焦老師以誨人不倦的態(tài)度，一步一步的悉心指導(dǎo)，指出我的錯(cuò)誤并提出了好多建議。他嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的治學(xué)態(tài)度和親切和藹的待人風(fēng)范，深深地感動(dòng)了我。即使他有好多工作要做，有好多學(xué)生的論文要指導(dǎo)，但每次跟我交流都會(huì)很耐心地指出我論文中的不當(dāng)之處，可見他對我們學(xué) 生是多么的用心。在此，我向焦 老師表示深深地感謝 和 崇高的敬意！感謝焦老師在論文寫作中給予 了 我極大的幫助！ 同時(shí)，我要感謝在我大學(xué)學(xué)習(xí)過程中傳授我知識(shí)的教授和老師，是因?yàn)橛兴麄兊恼佌伣虒?dǎo)，我才能有良好的專業(yè)功底，為這篇論文的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝他們教導(dǎo)和栽培！感謝我的輔導(dǎo)員，指引我人生的道路，教導(dǎo)我做人的道理，教給我成功的方法！ 另外， 在撰寫論文的過程中，我參考了一些有關(guān)的文獻(xiàn)和書籍，在此，對編著它 們的作者表示感謝！ 通過撰寫這篇論文，我查閱大量書籍，學(xué)到了好多知識(shí)，也對我的專業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。 最后 ，再次感謝焦 老師 和所有給過我?guī)椭睦蠋熀屯瑢W(xué)！謝謝你
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