【正文】 戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)略計(jì)劃是關(guān)于企業(yè)活動(dòng)總體目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃是有關(guān)組織活動(dòng)具體如何運(yùn)作的計(jì)劃，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是指各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展的作業(yè)計(jì)劃聯(lián)系實(shí)際，談?wù)動(dòng)?jì)劃的作用（1）指引方向，指導(dǎo)工作（2）降低風(fēng)險(xiǎn)，掌握主動(dòng)（3）減少浪費(fèi)，提高效益（4）提供控制標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃工作建立的目標(biāo)和指標(biāo)是控制的依據(jù)和尺度簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的基本特征（1）計(jì)劃在管理工作中處于首要地位（2）計(jì)劃工作具有普遍性（3）計(jì)劃工作具有明確的目的（4）計(jì)劃工作具有前瞻性（5）計(jì)劃工作追求盡可能高的投入產(chǎn)出效應(yīng)簡(jiǎn)述正式計(jì)劃和非正式計(jì)劃的差異是否以書(shū)面文件進(jìn)行表述組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)是對(duì)組織各部門(mén)整合，實(shí)現(xiàn)組織成員責(zé)，權(quán)，利相互關(guān)系協(xié)調(diào)的一種有序安排 組織設(shè)計(jì)主要指組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，是把組織內(nèi)的任務(wù)，權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效組織協(xié)調(diào)的活動(dòng)部門(mén)化一旦通過(guò)工作專(zhuān)門(mén)化完成任務(wù)細(xì)分之后，就需要按照類(lèi)別對(duì)它們進(jìn)行分組以使共同的工作可以進(jìn)行協(xié)調(diào)。工作分類(lèi)的基礎(chǔ)是部門(mén)化矩陣式組織結(jié)構(gòu)是一種混合式的組織，它合并了項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和職能結(jié)構(gòu)虛擬組織是網(wǎng)絡(luò)組織的一種表現(xiàn)形式，人們借助它可以不顧時(shí)間，距離以及組織邊界，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一起工作，迅速而容易地共享知識(shí)參謀職權(quán)參謀職權(quán)是參謀所擁有的輔助性職權(quán)，包括提供咨詢(xún)，建議等直線(xiàn)職權(quán)直線(xiàn)職權(quán)是直線(xiàn)人員所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等權(quán)利，也就是通常所指的指揮權(quán) 分權(quán)分權(quán)是指職權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較低層次上一定程度的分散授權(quán)授權(quán)就是指上級(jí)委授給下屬一定的權(quán)力，使下屬在一定的監(jiān)督下，有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán) 法約爾對(duì)組織設(shè)計(jì)理論有哪些貢獻(xiàn)？創(chuàng)立了組織管理理論，將直線(xiàn)組織和泰勒設(shè)想的職能工長(zhǎng)式組織結(jié)合，設(shè)計(jì)成直線(xiàn)職能式組織影響組織設(shè)計(jì)的因素有哪些？企業(yè)戰(zhàn)略外部環(huán)境科技條件組織規(guī)模企業(yè)文化羅賓斯認(rèn)為，管理者在進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮哪些要素？工作專(zhuān)門(mén)化部門(mén)化命令鏈控制跨度集權(quán)與分權(quán)正規(guī)化織設(shè)計(jì)的一般方法有哪些？職能設(shè)計(jì)產(chǎn)品項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)地域設(shè)計(jì)跨國(guó)設(shè)計(jì)矩陣式組織設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)虛擬組織組織設(shè)計(jì)的原則有哪些？遵循環(huán)境要求原則顧客滿(mǎn)意原則資源約束原則權(quán)力分配原則管理跨度原則在同一個(gè)組織中，如何正確發(fā)揮參謀人員的作用？（1）明確職權(quán)關(guān)系（2）授予參謀人員必要的職能權(quán)力（3）向參謀人員提供必要的條件衡量一個(gè)企業(yè)集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志有哪些決策的數(shù)目決策的重要性及影響面決策審批手續(xù)的繁簡(jiǎn)授權(quán)應(yīng)遵循哪些原則？重要性原則適度原則權(quán)責(zé)一致原則級(jí)差授權(quán)原則有效監(jiān)控原則領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)是引導(dǎo)和影響個(gè)人或組織在一定的條件下，去跟隨實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行動(dòng)過(guò)程民主方式 領(lǐng)導(dǎo)者以理服人，以身作則，使每個(gè)人做出自覺(jué)的有計(jì)劃的努力，各施其長(zhǎng)，各盡所能，分工合作職位權(quán)力 職位權(quán)力是伴隨工作崗位的正常權(quán)力，是管理者在組織中實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的基礎(chǔ)，沒(méi)有這種權(quán)力，管理者就難以有效地影響所有的下屬，從而實(shí)施真正的領(lǐng)導(dǎo)管理方格圖理論利用巧妙的方格圖來(lái)表達(dá)主管人員對(duì)人的關(guān)心和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度路徑目標(biāo)理論是羅伯特?豪斯開(kāi)發(fā)的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型管理和領(lǐng)導(dǎo)有何聯(lián)系和區(qū)別？（1）管理的職能比領(lǐng)導(dǎo)廣泛（2）管理的對(duì)象是人，財(cái)，物，信息等，而領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)象是人，主要是通過(guò)對(duì)人施加影響，使之致力于實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)的過(guò)程（3）領(lǐng)導(dǎo)是一種變革的力量，而管理則是一種程序化的工作（4）管理的權(quán)力建立在合法性權(quán)力和強(qiáng)制性權(quán)力的基礎(chǔ)上，而領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力既可以建立在合法的，強(qiáng)制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，也可以建立在個(gè)人的影響力和參照權(quán)力等基礎(chǔ)上兩者都涉及對(duì)事物做出決定，建立一個(gè)能完成某項(xiàng)計(jì)劃的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并盡力保證任務(wù)得以完成影響領(lǐng)導(dǎo)行為的主要權(quán)變因素有哪些？（1）與下屬相互作用的領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格（2）情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的控制和影響程度需要是指一種內(nèi)部心理狀態(tài)，它使某種結(jié)果具有吸引力動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)是驅(qū)使人產(chǎn)生某種行為的內(nèi)在力量，它是由人的需要引起的工作豐富化工作豐富化是指增加工作深度，允許員工對(duì)他們的工作施加更多的控制負(fù)強(qiáng)化指通過(guò)收回讓行為主體感到不快的事物，鼓勵(lì)其表現(xiàn)出所期望的行為激勵(lì)因素與工作本身有關(guān)的導(dǎo)致工作滿(mǎn)意的一些因素保健因素與工作條件和環(huán)境有關(guān)的導(dǎo)致工作不滿(mǎn)意的一些因素公平理論對(duì)管理實(shí)踐有何啟示？（1）員工的積極性不僅受絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受相對(duì)報(bào)酬的影響。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬制度時(shí)，不僅要考慮決定薪酬競(jìng)爭(zhēng)力的絕對(duì)薪酬水平，更要考慮對(duì)員工公平感有重要影響的薪酬結(jié)構(gòu)（2）員工的不公平感是一種主觀感受，在員工做出行為反應(yīng)之前不易察覺(jué)。因此，管理者應(yīng)該經(jīng)常性的調(diào)查員工的公平感，在出現(xiàn)過(guò)激行為之前就采取措施（3）在員工的感知過(guò)程中，信息的缺乏容易導(dǎo)致員工低估他人的付出，高估他人的所得。因此，企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)和決定獎(jiǎng)懲過(guò)程中，應(yīng)提高信息的充分性與透明度，減少信息不對(duì)稱(chēng)造成的不公平感 簡(jiǎn)述動(dòng)機(jī)的形成過(guò)程動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生必然是由于某種需要未被滿(mǎn)足，但這并不意味著只要存在未被滿(mǎn)足的需要就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)。由需要轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)機(jī)，要滿(mǎn)足兩個(gè)條件：一是需要必須達(dá)到一定強(qiáng)度，這樣才能產(chǎn)生滿(mǎn)足需要的愿望；二是滿(mǎn)足需要的具體對(duì)象或具體手段要明確，且這些具體手段發(fā)揮作用的外部條件已經(jīng)具備動(dòng)機(jī)與行為關(guān)系的復(fù)雜性體現(xiàn)在哪里？（1）同一動(dòng)機(jī)可以引起多種不同行為（2）同一行為可出自不同的動(dòng)機(jī)（3）一種行為可能同時(shí)為多種動(dòng)機(jī)所推動(dòng)（4）合理的動(dòng)機(jī)可能引起不不合理的甚至錯(cuò)誤的行為（5）錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)可能有時(shí)被外表的行為所掩蓋管理者應(yīng)對(duì)挫折行為的方法有哪些？（1）允許抱怨，予以諒解，寬容和勸慰，緩和矛盾，讓受挫者的激動(dòng)情緒逐漸平穩(wěn)下來(lái)（2）分析其產(chǎn)生挫折的主觀和客觀原因，區(qū)別情況，予以處理（3）凡屬客觀不合理的應(yīng)改善環(huán)境，去除不合理的阻礙（4）凡屬主觀不合理的應(yīng)引導(dǎo)其走向解決問(wèn)題的行為（5）根據(jù)情節(jié)給予適當(dāng)教育，批評(píng)和懲處第五篇：法制史(名詞解釋+簡(jiǎn)答題)法制史作業(yè)一． 名詞解釋?zhuān)?..以德配天：這是西周時(shí)期的法律思想，意思是說(shuō)周公的權(quán)力“天”授予的，這是天命，但他不是固定不變的，只有有德者才可承受天命，失德就會(huì)失去天命。（世輕世重）:根據(jù)犯罪主體的不同和社會(huì)形勢(shì)的變化，靈活調(diào)整刑事政策和法律適用。：把制定好的刑書(shū)鑄于鼎之上。4.《法經(jīng)》：戰(zhàn)國(guó)時(shí)期魏國(guó)李悝制定的中國(guó)歷史上第一部比較系統(tǒng)的成文法典。：用刑罰來(lái)遏制刑罰，以達(dá)到不用刑罰而成大治。：治國(guó)要更多地傾向以德治國(guó)，以刑治國(guó)為輔，從而才能得到百姓的支持和擁護(hù)。：治理國(guó)家就要徹底鏟除禮義制度，完全順應(yīng)自然，敬天法地。：根據(jù)《春秋》提倡的精神原則審判案件，必須根據(jù)案情事實(shí)，追究行為人的動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)邪惡者即使犯罪未遂也不免刑責(zé)。：古代帝王為表示聽(tīng)取臣民諫議或冤情，在朝堂外懸鼓，許臣民擊鼓上聞。：古代時(shí)設(shè)于朝廷門(mén)外的赤石，民有不平，得擊石鳴冤。：反逆,大逆，叛，降，惡逆，不道，不敬，不孝，不義，內(nèi)亂。：謀反，謀叛，謀大逆，惡逆，大不敬，不道，不孝，不睦，不義，內(nèi)亂：隋朝開(kāi)皇年間，隋文帝下令修訂的一部十二篇，五百條的法律。14張杜律：西晉由張斐，杜預(yù)對(duì)晉律先后加以注釋?zhuān)?jīng)漢武帝批準(zhǔn)的律學(xué)著作。15七去三不去：七去：不順父母，去；無(wú)子，去；淫，去；妒，去；有惡疾，去；多言，去；竊盜，去。三不去：有所取無(wú)所歸，不去；與更三年喪，不去；前貧賤后富貴，不去。：奴隸制五刑:墨，劓，刖，宮，大辟。封建五刑：笞，杖，徒，流，死。：教化之外的人，指外國(guó)人。：篇例和基本法典并存，同時(shí)作為國(guó)家的重要法律形式和立法活動(dòng)。：買(mǎi)賣(mài)契約，寫(xiě)在簡(jiǎn)牘上，一分為二，各方各執(zhí)一份。：漢代專(zhuān)為女犯設(shè)立的贖刑，女犯定罪判決后可以回家，但每月必須出錢(qián)三百由官府雇人到山上砍伐木材，以代替女犯應(yīng)服的勞役。：尊長(zhǎng)犯卑幼減免處罰，卑幼犯尊長(zhǎng)加重處罰。：是封建時(shí)代皇帝或上級(jí)司法機(jī)關(guān)對(duì)罪因的復(fù)核申錄，監(jiān)督和檢查下級(jí)司法機(jī)關(guān)的決獄情況，平反冤獄及督辦久經(jīng)未決案件的一項(xiàng)制度。23鬼薪：男犯入山采薪供祭祀鬼神。：女犯擇米使之正白的勞役刑或與之相當(dāng)?shù)钠渌麆谝坌?。：指用判例代替或?yōu)先于律法的一種制度。：戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，秦國(guó)商鞅運(yùn)用法家思想在秦國(guó)掀起的一場(chǎng)變法運(yùn)動(dòng)。：借貸契約：傅：把債的標(biāo)和雙方的權(quán)力義務(wù)等寫(xiě)在契券上。別：是在簡(jiǎn)牘中間上寫(xiě)字，然后一分為二，雙方各執(zhí)一半，簡(jiǎn)牘上的字為半文。：指給農(nóng)民起義軍通情報(bào)，當(dāng)向?qū)?，供給飲食而犯的罪行。：是指清末變法修律過(guò)程中，以張之洞，勞乃宣為代表的禮教派和以沈家本為代表的法理派因《大清新刑律》等新式法典的修訂而產(chǎn)生的理論爭(zhēng)執(zhí)?！懊鞯律髁P”思想及禮與刑之關(guān)系。答：“天命”和“天罰”的神權(quán)法思想基礎(chǔ)上形成的；它強(qiáng)調(diào)注重禮德教化，慎用刑罰鎮(zhèn)壓以及因人，因事，因時(shí)，因地制宜地靈活調(diào)整刑事政策和決定法律適用；有利于統(tǒng)治者更能獲得百姓的擁護(hù)和支持，從而維護(hù)自己的統(tǒng)治；標(biāo)志著西周統(tǒng)治者的立法技術(shù)日趨成熟，適用法律的手段更為靈活豐富，為后世的“德主刑輔”的法律思想的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。，互為補(bǔ)充，相輔相成，密不可分：“禮”是經(jīng)過(guò)統(tǒng)治者制定或認(rèn)可的要求人們自覺(jué)遵守的指導(dǎo)性規(guī)范，全面規(guī)定國(guó)家基本制度，社會(huì)等級(jí)秩序及日常行為規(guī)則，其功能在于正面的積極指導(dǎo)：刑事制裁違法犯罪的懲罰性規(guī)范，其功能和作用在于處罰及遏制犯罪；推行“禮不下庶人，刑不上大夫”的法律適用原則，禮與刑的適用對(duì)象有所不同。答：禮治：推崇西周宗法等級(jí)秩序和禮樂(lè)典章制度，“以禮治國(guó)”。德治：以德禮教化引導(dǎo)民眾，用宗法禮儀制度規(guī)范人們的言行；反對(duì)以嚴(yán)刑峻法震懾犯罪，“以德治國(guó)”。人治：為政在人，治理國(guó)家在于得賢人，“以人治國(guó)”。推行“仁政”，禁止濫用刑罰；“民貴君輕”?！暗乐哉R之以刑，民免而無(wú)恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格”。答：用政令來(lái)治理百姓，用刑法來(lái)整頓他們，老百姓只求能免于犯罪收懲罰，卻沒(méi)有廉恥之心；用道德來(lái)治理百姓，用禮制去同化他們，老百姓不止有羞恥之心而且有歸服之心。答：漢文帝：用徒刑，笞刑和死刑代替黥刑，劓刑，斬左右趾三種肉刑：將黥刑改為五年勞役；劓刑改為笞三百；斬左趾改為笞五百；斬右趾改為棄市（死刑）。把終身服役的勞役刑制度改為有期限的勞役刑制度。漢景帝：斬左趾笞五百改為三百；劓刑笞三百改為二百；到公元前144年又各自改為二百和一百。至此，肉刑基本被其他刑罰所代取。歷史意義：積極：廢除肉刑順應(yīng)歷史發(fā)展潮流，有利于保護(hù)社會(huì)生產(chǎn)力；為封建五刑的形成奠定了基礎(chǔ)；是我國(guó)古代法制史上具有歷史意義的事件，是由奴隸制五刑像封建制五刑過(guò)渡的重要標(biāo)志。（消極：刑制比較繁雜，封建五刑經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的醞釀才最終在隋唐確立。）。答：“出罪”的，采用“舉重明輕”的辦法，即應(yīng)免除刑事責(zé)任的，則舉出一個(gè)更為嚴(yán)重的，卻沒(méi)有被判罪的行為作為例證。“入罪”的，采用’舉輕明重”的辦法，即應(yīng)定罪的，則舉出一個(gè)明顯輕微而被定罪的行為作為例證 ？答：律例合編：把條例，斷例等歸之于典律，和典律一并成為法典的兩個(gè)構(gòu)成部分。答：，成為中國(guó)古代法律的典范，唐律的特點(diǎn)就是中國(guó)古代法律的特點(diǎn)：，禮法融為一體；；，被后世奉為立法的楷模； ，其法律制度也被傳播四方，影響遠(yuǎn)及東亞國(guó)家，成為這些國(guó)家封建立法的淵源。：維護(hù)封建統(tǒng)治，儒家思想更加根深蒂固，儒家思想的消極方面在后世中不斷體現(xiàn)出來(lái)，后世封建統(tǒng)治弊端異常突出?！斗ń?jīng)》的結(jié)構(gòu)，主要內(nèi)容及歷史意義。答： 結(jié)構(gòu)上：以懲治盜賊罪為核心，根據(jù)罪名類(lèi)型，囚捕程式，量刑標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)不同內(nèi)容分立篇目，包含了總則與分則，實(shí)體法與程式法，刑法法律規(guī)范與其他法律規(guī)范等各方面的內(nèi)容，共有六篇。主要內(nèi)容：第一部分包括前四篇，主要是懲治盜賊犯罪的法律規(guī)定；第二部分即第五篇，主要是懲治盜賊犯罪以外其他犯罪的法律規(guī)定；第三部分即第六篇《具法》，是關(guān)于定罪量刑原則的法律規(guī)定。歷史意義：；，立法技術(shù)，刑罰制度的發(fā)展等產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響；，而且也為后世的魏晉南北朝等各代立法所宗；，開(kāi)創(chuàng)了中華法系獨(dú)樹(shù)一幟的立法先河?！岸Y法合一”的表現(xiàn)。答：A.“三綱五常，禮之大體”是儒家思想的核心內(nèi)容。唐律以“君為臣綱，父為子綱，夫?yàn)槠蘧V”為立法的主導(dǎo)思想，把維護(hù)君權(quán)，父權(quán)，夫權(quán)作為法律的根本任務(wù)。，輕疏有分。唐律不僅賦予貴族，官僚法律上的種種特權(quán)，就是普通人也以身份確定罪名和量刑，同罪而異罰。，強(qiáng)調(diào)寬仁慎刑，是儒家的又一主張。唐律中，死刑條款比前朝后代均有所減??；五刑體系中，刑罰均為獨(dú)立的刑種，無(wú)附加之刑，且行刑規(guī)范；量刑幅度也相對(duì)為輕；有疑罪從輕的明文規(guī)定，等。答：，建立完備的法律體系；，穩(wěn)定，以利于執(zhí)行和遵守；，一斷以律.