【導(dǎo)讀】力打造和諧共贏的團(tuán)隊(duì)方面的研究；王浩、蔣蘭英作了如何提升員工忠誠度方面的研究；新型企業(yè)文化方面的研究。缺乏凝聚力的表現(xiàn)及原因分析等問題。第五部分研究提高企業(yè)凝聚力的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)精神。第六部分利用案例來闡述企業(yè)文化的建設(shè)及凝聚力的要點(diǎn)等研。據(jù)可靠、推理嚴(yán)謹(jǐn)、理論正確；，語言流暢，符合科技文寫作規(guī)范；，字?jǐn)?shù)符合要求。執(zhí)行企業(yè)文化的企業(yè)沒有多少粉墨登臺(tái)的機(jī)會(huì)和參與熱情。為政治思想服務(wù),還有人認(rèn)為企業(yè)文化只是一種漂亮包裝,就像是皇帝的新衣。合資或合作甚至走向世界的過程中才認(rèn)知了企業(yè)文化的魅力和凝聚力。始重建、優(yōu)化企業(yè)文化,以便使自己的文化具有相對(duì)獨(dú)立性和獨(dú)特性。移默化的方式深入地影響著員工的行為。企業(yè)的凝聚力是企業(yè)行為的基本標(biāo)志，是企業(yè)的一。論文主要研究了企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力的相互關(guān)系問題。

　　

【正文】 扣。同時(shí)，每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守這一規(guī)則、程序操作，這樣實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，才有保障。要完成定崗、定編、定責(zé)、定 薪、定員，將競爭機(jī)制引入生產(chǎn)、管理崗位，營造出能者上，庸者下的良好用人環(huán)境。再次，創(chuàng)新機(jī)制，注入活力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)的創(chuàng)新能力決定著競爭能力和發(fā)展?jié)摿?，而企業(yè)文化決定著企業(yè)創(chuàng)新傾向和支持創(chuàng)新的態(tài)度，要增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，就要弘揚(yáng)和培育創(chuàng)新型企業(yè)文化。企業(yè)要從根本上破除多年來形成的，不適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)和企業(yè)文化建設(shè)的舊觀念，創(chuàng)新管理機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制及分配機(jī)制。重視員工個(gè)性和首創(chuàng)精神，構(gòu)建激勵(lì)員工參與創(chuàng)新和提出創(chuàng)新建議的有效機(jī)制，使每位職 工都能在自己的崗位上積極地嘗試和實(shí)踐創(chuàng)新，在整個(gè)企業(yè)中營 造敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新的良好氛圍。 第二章 企業(yè)文化所面臨的問題 13 在企業(yè)文化中，人是最重要的因素。一個(gè)人的思想政治覺悟和道德觀念對(duì)其言行舉止起著決定性作用，只有樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，才能在實(shí)際工作中真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的重大意義。要做到這點(diǎn)，一條重要途徑就是學(xué)習(xí)。通過教育使員工具備國家利益至上的道德觀念，牢固樹立大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí) ， 向典范企業(yè)學(xué)習(xí)，并把這些企業(yè)作為潛在的競爭對(duì)手，才能不斷超越、不斷提高、不斷進(jìn)步。堅(jiān)持不懈地抓好理論學(xué)習(xí)，突出員工職業(yè)道德建設(shè)，把愛崗敬業(yè)、 樂于奉獻(xiàn)、誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等思想觀念融入員工的價(jià)值觀念中加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)建設(shè)，大力開展崗位練兵、技能比武活動(dòng)，積極鼓勵(lì)崗位成才，提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。樹立本企業(yè)的模范人物，用身邊人身邊事激勵(lì)員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，自覺做企業(yè)的主人。學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，把打造優(yōu)秀企業(yè)文化、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展作為員工的自主行為，激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力 ，企業(yè)文化建設(shè)要堅(jiān)持以人為本。建設(shè)以人為本的企業(yè)文化。要理解員工、重視員工、培訓(xùn)員工、激勵(lì)員工，充分尊重員工的人格力量、權(quán)力和主人翁地位。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要從廣大員工最關(guān) 心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題出發(fā)，制定企業(yè)相關(guān)措施，實(shí)施文化型管理，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，全面提升員工素質(zhì)，為員工搭建職業(yè)發(fā)展平臺(tái)，把員工個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。幫助員工解決生活中遇到的實(shí)際困難，密切黨群，干群和企群關(guān)系。以員工 所思、所缺、所急、所難 為重點(diǎn)，積極幫助他們排憂解難，使企業(yè)和員工組成 命運(yùn)共同體 ，樹立企業(yè)的良好形象努力提升企業(yè)外部形象。抓好企業(yè)外部形象建設(shè)，對(duì)內(nèi)而言主要是籌措資金美化廠容廠貌，加快修建職工的娛樂活動(dòng)場所，豐富員工的文體活動(dòng)；栽植花木，美化綠化廠區(qū)環(huán)境；搞好檔案管理，深刻挖掘企 業(yè)歷史文化；建好產(chǎn)品樣品展室；教育廣大員工增強(qiáng)并樹立與企業(yè)榮辱與共的思想，人人參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營，人人重視企業(yè)的效益，人人維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)。 加強(qiáng)目標(biāo)教育一是要加強(qiáng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)教育。要講清企業(yè)面臨的形勢和任務(wù)，講清企業(yè)的年度目標(biāo)和存在的問題，進(jìn)一步振奮精神，讓每名員工把思想和行動(dòng)都統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展的思路上來。二是加強(qiáng)個(gè)人目標(biāo)教育。通過形式多樣的目標(biāo)教育，促進(jìn)員工樹立遠(yuǎn)大的人生理想和追求目標(biāo)。同時(shí)要注意分解企業(yè)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，讓員工在工作中有壓力、有方向，增強(qiáng)員工的責(zé)任 感、使命感和緊迫感，為員工搭建表現(xiàn)才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，激發(fā)員工的創(chuàng)造智慧，有效提高員工的自身素質(zhì)，提升人生價(jià)值。三要引導(dǎo)員工把個(gè)人目標(biāo)同企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，就要有優(yōu)秀的企業(yè)文化凝聚人心，使員工相互依賴、相互促進(jìn)，用團(tuán)結(jié)協(xié)作、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的信念去為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。 第二章 企業(yè)文化所面臨的問題 14 人本管理是現(xiàn)代企業(yè)的系統(tǒng)管理方式，基本著眼點(diǎn)是以人為中心，涵義是依靠人、開發(fā)人的潛能、尊重每一個(gè)人、塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、實(shí) 現(xiàn)人的全面發(fā)展。突出人本管理一要營造企業(yè)內(nèi)外部和諧的氛圍，尊重員工、理解員工，尤其要尊重員工的勞動(dòng)。二要通過企務(wù)公開、召開職代會(huì)等民主管理形式，疏通領(lǐng)導(dǎo)與員工之間交流思想的渠道，使員工有知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和質(zhì)詢權(quán)。三要真心實(shí)意地為員工辦實(shí)事、做好事，解決員工生活工作中的具體困難和問題。四是經(jīng)營管理者要注重自身建設(shè)，以身作則，自覺規(guī)范行為，起好示范和表率作用，用自己的理念、行為去影響人、管理人。五要豐富職工文化生活，通過集體活動(dòng)，如競賽、聯(lián)歡等，讓員工意識(shí)到團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)結(jié)能啟迪人的智慧、團(tuán)結(jié)能推動(dòng)生產(chǎn) 力的發(fā)展。只有努力營造一個(gè)輕松和諧的工作環(huán)境，才能更有效地激發(fā)人的活力，企業(yè)文化建設(shè)才更具活力。 企業(yè)價(jià)值觀是一種以企業(yè)為主體的價(jià)值取向，它是指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的絕大部分人共同認(rèn)可的價(jià)值觀念，是由企業(yè)和員工的需要構(gòu)成的價(jià)值體系，是企業(yè)文化的基礎(chǔ)、核心和實(shí)質(zhì)。企業(yè)價(jià)值觀也是企業(yè)在追求經(jīng)營成功的過程中所推崇和信奉的基本行為準(zhǔn)則。企業(yè)的創(chuàng)新、文化的特征都是以此為源泉的 。企業(yè)的基本抉擇、行為規(guī)范是以此為軸心加以調(diào)節(jié)、變動(dòng)的 。企業(yè)的存續(xù)、發(fā)展都是以此為核心而維系的。企業(yè)價(jià)值 觀的塑造可以從領(lǐng)導(dǎo)者和員工兩個(gè)方面進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)者方面，一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須通過自身的倡導(dǎo)和示范，使員工積極支持和參與企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建獨(dú)具特色的企業(yè)文化。二是要培養(yǎng)員工的企業(yè)意識(shí)，即員工對(duì)本企業(yè)價(jià)值觀的理解與認(rèn)識(shí)程度，包括對(duì)企業(yè)性質(zhì)和特征的認(rèn)識(shí)，對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展、興衰的責(zé)任感等。三是要努力營造良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，優(yōu)化用人環(huán)境、合作環(huán)境和競爭環(huán)境。營造一種知識(shí)分享、員工之間和諧相處的氣氛 。為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，將其培養(yǎng)為既信奉企業(yè)核心價(jià)值觀念，又在實(shí)際工作中有優(yōu)秀業(yè)績的優(yōu)秀員工 。建立與企業(yè)核心價(jià)值觀相一致的獎(jiǎng)勵(lì)制 度并嚴(yán)格執(zhí)行 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，塑造一流團(tuán)隊(duì)。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的建設(shè)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的龍頭，其模范作用就如一種無聲的號(hào)召，對(duì)職工起著重要的示范作用，因此，要塑造和維護(hù)企業(yè)的共同價(jià)值觀，領(lǐng)導(dǎo)者本身應(yīng)成為這種價(jià)值觀的化身，并通過自己的行動(dòng)向全體成員灌輸企業(yè)的價(jià)值觀。領(lǐng)導(dǎo)者要注重對(duì)本企業(yè)文化的總結(jié)塑造和宣傳倡導(dǎo)，并要身體力行，表率示范，在每項(xiàng)具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，自覺實(shí)踐企業(yè)文化核心理念。另一方面加強(qiáng)職工隊(duì)伍的建設(shè)。企業(yè)管理應(yīng)該把對(duì)員工的培養(yǎng)和教育作為企業(yè)發(fā)展的根本戰(zhàn)略任務(wù)，使員工在熟練掌握生產(chǎn)技能的基 礎(chǔ)上，熟知企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)目標(biāo)、員工守則，使廣大員工增強(qiáng)大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。充分發(fā)揮企業(yè)黨委、工會(huì)的作用，開展行之有效的思想政治教育活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行理想、人生觀、法制等方面的教育，幫助員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和理想信念。對(duì)外而言是不斷規(guī)范企業(yè)的形象，抓好商標(biāo)管理、產(chǎn)品第二章 企業(yè)文化所面臨的問題 15 設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量，在產(chǎn)品命名、包裝設(shè)計(jì)、營銷賣點(diǎn)各個(gè)層面上注入深厚的歷史文化底蘊(yùn)，最大限度地提高其附加值，以期提高產(chǎn)品的市場占有度，提高美譽(yù)度，提高營銷力，利用各種媒體，載體宣傳和滲透企業(yè)全新的理念、宗旨、價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)意識(shí)，逐步樹立起企業(yè)的全新形象。 第二章 企業(yè)文化所面臨的問題 16 第四章 我國企業(yè)缺乏凝聚力的表現(xiàn)及原因分析 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧指出：在企業(yè)文化建設(shè)方面，最主要的是培育員工的認(rèn)同感。只有職工認(rèn)同，企業(yè)才會(huì)有凝聚力，競爭力才會(huì)增強(qiáng)。雖然我國各界人士一再強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀企業(yè)文化的凝聚力功能，但現(xiàn)實(shí)中許多企業(yè)里仍存在著諸多弊?。? 企業(yè)內(nèi)部的無序管理?，F(xiàn)在許多中小企業(yè)里，職責(zé)不清、分工不明的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，像有的公司規(guī)模不大，員工都有其固定崗位，但具體工作中卻經(jīng)常出現(xiàn)分 工不明的現(xiàn)象，我認(rèn)為這就是公司幾年來都沒有較大發(fā)展的重要原因之一。像這種分工不明的企業(yè)，永遠(yuǎn)都不會(huì)形成合力，企業(yè)也不會(huì)有很好的發(fā)展。 員工與員工之間的利益矛盾。有的老員工為了保住自己的“飯碗”，把新員工視為潛在的競爭對(duì)手，不愿把級(jí)數(shù)傳授給新員工，導(dǎo)致技術(shù)失傳，造成企業(yè)人員青黃不接，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)利益有著潛在的危害。而同級(jí)員工為了自己的前途明爭暗斗，嚴(yán)重影響了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不利于形成企業(yè)合力，更不利于企業(yè)的健康發(fā)展。 管理者與被管理者之間的矛盾。管理與被管理本身就是一對(duì)矛盾。目前比較突出的矛盾有：一是有些領(lǐng)導(dǎo) 以勢壓人，以權(quán)壓人，強(qiáng)迫命令。個(gè)人說了算。民主意識(shí)和民主作風(fēng)差，使員工有話不敢當(dāng)面說，背后“牢騷”一大堆；二是有些領(lǐng)導(dǎo)只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，不對(duì)員工負(fù)責(zé)，只顧完成任務(wù)，不顧員工疾苦，對(duì)群眾漠不關(guān)心；三是對(duì)來信來訪處理不及時(shí)，不按政策規(guī)定辦事，對(duì)花點(diǎn)錢就能“搞定”的事不愿意做，對(duì)稅負(fù)教育工作不愿意做，造成重復(fù)上訪、越級(jí)上訪、群體上訪的事件時(shí)有發(fā)生；四是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的腐敗行為和官僚主義作風(fēng)加重了干群之間的矛盾和對(duì)立。 績效考核中的不科學(xué)因素引起的矛盾。在人事管理領(lǐng)域，考核是最具基礎(chǔ)性的工作，其他人事管理，諸如薪資分配、獎(jiǎng)勵(lì) 、調(diào)配、晉升、培訓(xùn)等，都得經(jīng)由考核得出科學(xué)的結(jié)論再對(duì)照實(shí)行，因此，要增強(qiáng)員工的凝聚力，必須建立一套科學(xué)、公正的人事考核制度。而現(xiàn)在有些企業(yè)的考核，帶有濃厚的個(gè)人色彩，考核程序簡單化，考核方法獨(dú)裁化，考核要素隨意化，考核結(jié)果自然失真，甚至出現(xiàn)較大的偏差。例如有的企業(yè)用強(qiáng)制分布法考核員工，尤其是不管員工表現(xiàn)如何，每個(gè)部門必須得按比例評(píng)出差等員工，這樣很容易引起員工不滿，產(chǎn)生不和諧因素。 以上這些都是我國企業(yè)缺乏凝聚力的表現(xiàn)，這些問題都是現(xiàn)實(shí)而又不容易忽視的。 原因分析 我認(rèn)為我國企業(yè)缺乏凝聚力的原因主要有 以下三點(diǎn)： 企業(yè)制度不完善、管理不規(guī)范。現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、第二章 企業(yè)文化所面臨的問題 17 政企分開、管理科學(xué)”，這是我國早在十四屆三中全會(huì)上就提出來的。但是現(xiàn)在許多企業(yè)中存在著職責(zé)不清、分工不明、各種考核體系不科學(xué)等現(xiàn)象，這些都是我國企業(yè)內(nèi)部制度不完善，管理不規(guī)范的表現(xiàn)。一 個(gè)管理混亂的企業(yè)對(duì)職工是缺乏凝聚力的。沒有規(guī)矩不成方圓，首先要加強(qiáng)企業(yè)文化制度層的建設(shè)，形成制度文化，強(qiáng)調(diào)在制度面前，沒有 “柔情蜜意 ”，也沒有 “特殊例外 ”。企業(yè)職工嚴(yán)格遵循企業(yè)規(guī)范，將會(huì)受到表揚(yáng)、鼓勵(lì)。反之，則會(huì)受到來自其他職員的壓力和批評(píng)， 迫使他重新回到企業(yè)規(guī)范上來。否則，就會(huì)受到企業(yè)制度的懲罰。因此，企業(yè)制度是形成企業(yè)凝聚力的動(dòng)力，它能夠理順每個(gè)成員的個(gè)體目標(biāo)，使之與企業(yè)目標(biāo)一致。如果缺乏企業(yè)制度或有規(guī)不依，則企業(yè)的凝聚力就難以形成。 企業(yè)內(nèi)部信息溝通不暢。韓國洪宜淑認(rèn)為：大多數(shù)情況下，老板與員工之間的矛盾都是由于相互之間缺乏溝通引起的。 由此我們可以發(fā)現(xiàn)，溝通渠道建設(shè)特別是涉及員工成長的 “溝通管理 ”，將是管理者進(jìn)行員工關(guān)系管理的重點(diǎn)。企業(yè)信息溝通是管理的紐帶。管理水平和管理效果與管理過程中信息流動(dòng)的質(zhì)量和方式，以及對(duì)信息的利用水平密切相關(guān) 。只有深入研究企業(yè)內(nèi)部信息溝通的障礙，并采用有效的方法進(jìn)行排除，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部溝通機(jī)制與管理行為，才能提高管理者的信息傳遞效應(yīng)。企業(yè)內(nèi)部溝通功能的實(shí)現(xiàn)，往往受溝通者的人格狀態(tài)、價(jià)值觀、審美觀以及溝通渠道、文化環(huán)境等各種溝通障礙所制約。 雇傭關(guān)系本身就存在著固有的矛盾，如果再無法得到良好的溝通，將會(huì)使矛盾更加激化，甚至帶來無法彌補(bǔ)的嚴(yán)重后果。老板都希望員工們按照自己的指令行事，而員工們則希望老板能夠體諒自己并認(rèn)同自己，這種雇傭矛盾是客觀存在的、不可能消除的。如果雇傭雙方都不愿去理解對(duì)方，都不愿做出讓步，那這種矛盾 只會(huì)不斷激化。同樣，員工彼此之間各種矛盾的產(chǎn)生也是由于沒有及時(shí)溝通引起的。 領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題?，F(xiàn)在企業(yè)中許多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不良作風(fēng)的誘惑存在不平衡心理。有的人總是與大款攀比生活享受，看到人家腰纏萬貫，坐高級(jí)別轎車，住豪華別墅，心理極不平衡，認(rèn)為自己學(xué)歷不比別人低，能力不比別人差，付出不比別人少，而收入?yún)s比別人相差甚遠(yuǎn)，享受更是不可同日而語。有的人與極個(gè)別善于投機(jī)鉆營的干部相比，看到別人不學(xué)無術(shù)，作風(fēng)漂浮，業(yè)績平平，卻會(huì)巴結(jié)權(quán)貴，投機(jī)鉆營，職位高升，而自己能力強(qiáng)、業(yè)績突出卻不被組織任用。心理嚴(yán)重失衡，防線自然崩潰，上 進(jìn)心必然喪失，貪欲就會(huì)占上風(fēng)，發(fā)生違法亂紀(jì)行為是遲早的事。 當(dāng)前，企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)從總體上講是好的，絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)自身的要求比較嚴(yán)格，能堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹立科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的路線、方針、政策；積極落實(shí)上級(jí)的工作部署，抓經(jīng)營、謀發(fā)展的意識(shí)明顯增強(qiáng)；較好地貫徹執(zhí)行民主集中制，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作；深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，關(guān)心職工；遵守黨紀(jì)國法，廉潔自律，勤奮工作。但從調(diào)研的情況來看，有的領(lǐng)導(dǎo)干部懶于學(xué)習(xí)，惰于思考，平時(shí)學(xué)習(xí)只做表面文章，沒有真正入腦入心；有的以干代學(xué)，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，對(duì)與自己 不相干的東西以及新知識(shí)不去學(xué)習(xí)，等到要用的時(shí)候才“臨陣磨槍”，效果不佳；有的對(duì)學(xué)習(xí)敷衍了事，淺嘗輒止，滿足于一知半第二章 企業(yè)文化所面臨的問題 18 解，缺乏理論聯(lián)系實(shí)際的能力，跟不上時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展步伐。 少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部思想不夠解放，發(fā)展思路僵化，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神，工作上沒有新思路、新舉措，不能適應(yīng)新的形勢和發(fā)展的需要。有的安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，“怕”字當(dāng)頭，“闖”勁不足，自甘落后，不求有功，但求無過；有的面對(duì)困難和阻力，怨天尤人，一籌莫展。 少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)發(fā)展中出現(xiàn)的問題，不能按照科學(xué)發(fā)展觀的要求來解決問題，而是以個(gè)人或局部的利益作為 決策依據(jù)。有的領(lǐng)導(dǎo)干部各行其是的本位主義思想較重，個(gè)人或小團(tuán)體利益至上，沒有全局觀念，缺乏一盤棋大局意識(shí)，想問題、作決策、干事情，總是在局部利益的小圈子內(nèi)。有的領(lǐng)導(dǎo)干部在局部利益與整體利益、個(gè)人利益與職工利益出現(xiàn)沖突時(shí)，就會(huì)固守個(gè)人利益至上原則，搞“上有政策，下有對(duì)策”。 有的領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中不敢大膽地管理，有時(shí)不能嚴(yán)格地執(zhí)行制度。有的領(lǐng)導(dǎo)干部做老好人，對(duì)上級(jí)的批評(píng)只是提建議，怕丟了“烏紗帽”；對(duì)同級(jí)的批評(píng)只是提希望，怕傷了和氣；對(duì)下級(jí)的批評(píng)只是提要求，怕考核測評(píng)分被打低。嚴(yán)重影想了企業(yè)凝聚力的作用，是企業(yè) 不能有效地培養(yǎng)企業(yè)的凝聚力。 第二章 企業(yè)文化所面臨的問題 19 第五章 提高企業(yè)凝聚力的企業(yè)文化構(gòu)建 營造一種良好的溝通氛圍 企業(yè)管理者與員工、員工與員工、管理者與管理者之間的良好有效的溝通，可以讓企業(yè)上下同心協(xié)力，言行一致，進(jìn)而創(chuàng)造出競爭優(yōu)勢和營業(yè)績效。 我認(rèn)為可以從以下四個(gè)方面來營造企業(yè)良好的溝通氛圍： 創(chuàng)辦內(nèi)部報(bào)刊雜志，為員工提供一個(gè)交流心聲的園地。 2021 年暑假，我曾于河北新大東紡織印染有限公司的下屬單位實(shí)習(xí)。該公司有自己的內(nèi)部報(bào)刊 — 宇彤文化，專門記錄公司大事、 發(fā)表員工們的文章，報(bào)紙?jiān)趩T工中有很深的影響，同時(shí)這也是公司文化的一個(gè)很好的傳播途徑。 讓員工感受到企業(yè)的溫暖。在員工生日之際送上一束鮮花或給予其他物質(zhì)祝福，會(huì)讓員工深切感受到家庭般的溫暖，這比空洞的說教更具有震撼力。如果公司規(guī)模不大，生日聚會(huì)將更會(huì)使員工終身難忘。 實(shí)行定期交流制度。公司可以定期讓領(lǐng)導(dǎo)和員工共聚一堂，總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃未來的發(fā)展。如果公司規(guī)模大，則可以讓員工在公司統(tǒng)一安排的前提下自由組合，輪流參加公司各種會(huì)議。這里之所以提倡自由組合，就是考慮到企業(yè)內(nèi)部可能有非正式組織存在，讓有共同語言的員 工一塊參加，可以解除他們的心理負(fù)擔(dān)，從而將自己真實(shí)的想法都坦誠地說出來，使公司領(lǐng)導(dǎo)能真實(shí)地把握員工的心理動(dòng)向，從而尋找管理上的差距，強(qiáng)化對(duì)員工的管理。 盡量豐富員工的業(yè)余生活。工公司可以有計(jì)劃地舉辦一些活動(dòng)，如歌詠比賽、電影包場、參觀、籃球比賽等。我在慧聰網(wǎng)公司曾看到過一個(gè)宣傳欄，里邊有公司舉辦籃球比賽的合影，有獲獎(jiǎng)選手的感言等，這樣既有效地增進(jìn)了員工之間的相互了解，又增強(qiáng)了員工的親和力，值得諸多企業(yè)借鑒。 通過企業(yè)和員工良好有效地溝通，容易在企業(yè)中形成一種和諧的氛圍，使員工對(duì)企業(yè)的目標(biāo)有一種極大的認(rèn)同，只 有企業(yè)與員工的目標(biāo)相一致，才會(huì)有很強(qiáng)的企業(yè)凝聚力，才會(huì)成就企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)。 為員工提供充分的發(fā)展空間 一個(gè)公司如果能給員工提供充分的發(fā)展空間，使員工的個(gè)人能力和素質(zhì)隨著公司的發(fā)展而成長，這個(gè)公司與員工的相互認(rèn)同感越高，凝聚力就越強(qiáng)。我認(rèn)為可以從一下三個(gè)方面來激發(fā)員工的潛能： 鼓勵(lì)員工參加繼續(xù)教育。鼓勵(lì)員工盡可能獲得各類證書，并對(duì)成績優(yōu)良者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如增加考核分、報(bào)銷學(xué)費(fèi)等。這樣可以激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，提第二章 企業(yè)文化所面臨的問題 20 高員工的價(jià)值。 多給員工增加一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)。如果有條件，最好是集體參訓(xùn)，這樣不僅 降低了培訓(xùn)成本，也有利于各部門員工的交流溝通。例如石家莊軍樂美家具有限公司定期會(huì)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)擴(kuò)展訓(xùn)練，典型的有背摔，攀巖等活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，只有成員之間相互合作才能完成游戲，否則就完不成任務(wù)，這種擴(kuò)展訓(xùn)練能很好的培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神，是提高企業(yè)凝聚力的一個(gè)有效措施。 做好職業(yè)生涯規(guī)劃，鼓勵(lì)員工向更高層次發(fā)展。企業(yè)幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，當(dāng)員工在企業(yè)中獲得良好的發(fā)展前途和空間，按照既定的反戰(zhàn)軌道實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)生涯，他們的工作人情和潛能就得到了最大的釋放，工作效率大大提高，處處維護(hù)企業(yè)的利益，為實(shí)現(xiàn)企業(yè) 的更大反戰(zhàn)而不留余力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏。