如何提高企業(yè)凝聚力-資料下載頁
2025-08-05 05:42本頁面
【正文】 ，卡羅爾管理學(xué)院（Carroll School of Management）的工作與家庭研究中心針對低工資員工的激勵計劃做了一項(xiàng)研究，利奇菲爾德（Leon Litchfield）就是此項(xiàng)研究報告的作者之一。他說，這些計劃一方面可以幫助公司提高生產(chǎn)率，培養(yǎng)忠誠員工，另一方面又為公司在招聘和雇用新員工上節(jié)省資金。這份長達(dá)86頁的報告令人們對這支常常不為公司重視，但又是必不可少的員工隊(duì)伍有了深入的了解。利奇菲爾德和他的研究小組對15家企業(yè)進(jìn)行了研究，并對這些公司推出的旨在解決低工資員工問題的計劃進(jìn)行了比較，看它們是如何為公司帶來利益的?！ ±娣茽柕抡f：“很少有人真正調(diào)研過低收入者的工作和生活需求。我們想研究公司在縮短小時工與專業(yè)人員之間的差距方面可以做些什么?！庇行┕?，尤其是那些員工流失率比較高的公司認(rèn)為，和公司其他員工相比，小時工比較容易取而代之，培訓(xùn)起來費(fèi)用也不太高。這種態(tài)度與提高公司低工資員工的忠誠度的努力背道而馳。 有報告指出，企業(yè)常常低估小時工的價值，而且忽略他們的重要性。每當(dāng)人們討論公司如何才能吸引和留住優(yōu)秀員工時，總是把技術(shù)和專業(yè)人員看作企業(yè)的核心力量?！ ±娣茽柕屡e了哈佛大學(xué)推出的一項(xiàng)員工發(fā)展計劃為例。他認(rèn)為這一計劃對雇主和員工都有好處。例如，有位女員工是停車場的監(jiān)管員，校方允許她去參加作為第二種語言的英語培訓(xùn)課程（ESL），還免費(fèi)發(fā)書。這位女員工看到校方如此關(guān)心自己的需求，內(nèi)心充滿感激。而對哈佛大學(xué)來說，為此付出的費(fèi)用是微不足道的。利奇菲爾德說：“她的工作干得更出色、更有效率了。這些課程為哈佛輸送了受過更好教育的員工隊(duì)伍，參加這些課程的員工的忠誠度也普遍有了提高?！苯o予實(shí)際幫助 托兒問題無疑是對低工資員工的生活影響巨大的一個方面。幾年前，美國銀行就遇到了這一難題。公司注意到，很多女員工在生完孩子后都沒有回來工作。對銀行很多薪水微薄的員工來說，花錢找人看孩子肯定不是個辦法?！ ∶绹y行戰(zhàn)略性地為員工量身定制了一套叫做Child Care Plus的托兒費(fèi)用報銷計劃。在銀行工作的年薪在34,000美元或以下的員工如果有五歲以下的孩子，每個月可以為每個孩子最多報銷175美元，不管小孩去的是正規(guī)幼兒園還是由私人看護(hù)都是一樣。第二個選擇就是員工可以到公司報銷學(xué)齡子女的學(xué)費(fèi)。全日制和兼職員工都可以享受這一項(xiàng)福利?！ ∶绹y行負(fù)責(zé)員工工作與生活事宜的福利分析師麥爾斯（Jaclyn Miles）說，很多員工（男女都有）之所以能夠安心工作，主要原因就是有了這一兒童關(guān)愛計劃。在該計劃建立之前，父母當(dāng)中要有一個必須停了工作，或者靠大點(diǎn)的孩子、朋友或親戚來幫助照看幼小的孩子。她說：“現(xiàn)在公司很少有缺勤和遲到問題了。我們推出的這項(xiàng)關(guān)乎員工工作和生活的計劃，對改善員工工作效率和流失情況產(chǎn)生了積極的影響?！薄 ∶绹y行發(fā)現(xiàn)，提供托兒費(fèi)用報銷不僅對員工來說是一件好事，從業(yè)務(wù)角度出發(fā)對公司而言也是一個正確的舉措。現(xiàn)在，公司75%的工作和生活預(yù)算都花在了員工托兒方面?！ ≌l也不會相信，工薪階層所面臨的眾多復(fù)雜問題全部都將由老板們來解決。人力資源部門的經(jīng)理們一直在苦苦尋找合適的員工，使公司能在商業(yè)競爭中立于不敗之地。但是，正如研究所顯示的那樣，為低工資員工提供一定的機(jī)會，使他們能夠?qū)W到各種技能，掙到不錯的薪水，獲得升遷的機(jī)會，對公司來說也是大有好處的。別忘了付“精神薪資”薪酬,精神薪資,員工管理提實(shí)物薪資自然皆歡喜，但于因?qū)嵙Σ粷?jì)而力不從心企業(yè)說，“精神薪資”同樣能達(dá)良好效果，記住，句祝福話語，聲親切問候，次有力握手都使員工終生難忘，并甘愿受驅(qū)遣輩子。 分鐘贊美。給員工分鐘贊美比批評員工10分鐘管。贊美清泉，滋潤員工干涸焦慮心田；贊美潤滑劑，融化員工孤苦矛盾；贊美定心丸，籠絡(luò)員工不安蹦跳心。次贊美，企業(yè)就份定力。 生日祝福。封精美明信片，幾句祝福問候語，次簡易生日PARTY，員工生日時精心送，給員工極心靈震撼，唏噓不止，達(dá)無聲勝有聲效果。 共進(jìn)晚餐。員工道吃個晚餐或起喝杯咖啡，花不幾個錢時間，其作卻巨，給員工莫名榮耀沖動。 盛待客。員工客人訪，趕緊放手頭工作，熱情接待，比自己客人還親，并親自給賓館打電話安排其住宿及伙食，當(dāng)面贊揚(yáng)屬工作業(yè)績，屬心里喜洋洋，面子十足，第二天十倍工作熱情回報，美化。 傾聽建議。屬員工提出建議，微笑著洗耳恭聽，記錄冊，即使員工不成熟意見，路聽去，并耐心解答，員工好建議構(gòu)想，張榜公布，獎金伺候。獎勵個人，激勵百人，所有員工干勁調(diào)動起。 年度體檢。這不需花少錢，卻抓住人所關(guān)心問題，使員工體做主人感覺，企業(yè)認(rèn)同感、歸屬感增。
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